【正文】 的設(shè)計(jì)來深度培育 PMC的專家能力？ ? 怎樣通過人力資源管理機(jī)制來促進(jìn)整個(gè) PMC團(tuán)隊(duì)的能力向產(chǎn)業(yè)鏈上游提升？ 回答這些人力資源問題都需要基于業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，來進(jìn)行人力資源系統(tǒng)的全面梳理。梳理出來的導(dǎo)向、原則及 基本過程方式，就構(gòu)成了針對問題的人力資源解決方案。對這些問題的分析和回答我們將在第二章中來完成。 藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略報(bào)告 The Report of HRM Strategy for Launch Enterprise 北京偉業(yè)功成人力資源管理顧問公司 7 第四節(jié)：藍(lán)巢人力資源管理的根本原則 在這里我們所提煉的藍(lán)巢人力資源管理的根本原則，是基于事業(yè)整體、超越業(yè)務(wù)單元的層面來提出的指導(dǎo)人力資源管理的根本性綱領(lǐng)，這些高層面的原則是具有較強(qiáng)的概括性和持續(xù)性的理念。人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)和具體設(shè)計(jì)導(dǎo)向可能是會隨戰(zhàn)略環(huán)境和事業(yè)戰(zhàn)略的改變而變化的，而人力資源管理的根本原則卻是相對穩(wěn)定和持久的。 藍(lán)巢人力資源根本要體現(xiàn)三個(gè)層面的內(nèi)涵要求：第一，人力資源管理根本原則以藍(lán)巢人哲學(xué)有 關(guān)人的根本理念為基礎(chǔ)；第二，人力資源管理根本原則與人力資源戰(zhàn)略框架具有內(nèi)在一致性；第三，人力資源管理根本原則對具體模塊的設(shè)計(jì)有最基礎(chǔ)的指導(dǎo)性。 基于以上的三個(gè)層次，藍(lán)巢人力資源管理的根本原則包括： ? 藍(lán)巢事業(yè)以“人才為根”為人力資源管理的最高理念 藍(lán)巢人才是藍(lán)巢事業(yè)的根基，有能力、可信賴的藍(lán)巢人是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力根源，使每個(gè)員工發(fā)展成為有能力、可信賴的優(yōu)秀人才也是事業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)；人的成長即是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)也是事業(yè)發(fā)展的歸宿?！叭瞬艦楦笔钦麄€(gè)事業(yè)哲學(xué)核心價(jià)值觀之一，也是體現(xiàn)藍(lán)巢人力資源管理人本內(nèi)涵的根本原則 。 ? 良好的品德是成為藍(lán)巢人的必要條件 僅僅有能力而沒有品德的人不會成為合格的藍(lán)巢人，也決不是藍(lán)巢需要的“人才”?！翱尚刨嚒辈粌H僅來自于“有能力”，更來自于高尚的品德。良好的品質(zhì)是藍(lán)巢人人格基礎(chǔ)的必然要求。 ? 建立“能力與機(jī)制高度匹配”的人力資源管理體系是系統(tǒng)構(gòu)建的總導(dǎo)向 “能力與機(jī)制”高度匹配是與藍(lán)巢人力資源戰(zhàn)略框架相一致的導(dǎo)向原則。“能力”即為有關(guān)人本身的線索，事業(yè)要發(fā)展人，是要著重開發(fā)和提升人的素質(zhì)與能力，從而使個(gè)人的能力匯聚成事業(yè)的能力，使個(gè)人的價(jià)值凝聚成事業(yè)的價(jià)值；“機(jī)制”即為人力資源的系統(tǒng)體制和系統(tǒng) 功能，“匹配”即是要求藍(lán)巢的人力資源系統(tǒng)要支撐人力資源能力以至企業(yè)能力的提升。 ? 以“六化原則”為人力資源功能設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本導(dǎo)向 “六化”即“人才標(biāo)準(zhǔn)多元化、選人機(jī)制公平化、分配機(jī)制市場化、激勵(lì)機(jī)制人性化、考核機(jī)制科學(xué)化、培訓(xùn)機(jī)制體系化”，它為藍(lán)巢人力資源各功能模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)施提供了基本導(dǎo)向。 藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略報(bào)告 The Report of HRM Strategy for Launch Enterprise 北京偉業(yè)功成人力資源管理顧問公司 8 第二章：基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的人力資源戰(zhàn)略分析 第一節(jié)：火電建設(shè)施工業(yè)務(wù)的人力資源戰(zhàn)略分析 1 火電建設(shè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略要點(diǎn) /能力要素分析 火電建設(shè)業(yè)務(wù)是藍(lán)巢事業(yè)的主業(yè)，也是我們的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)。我們認(rèn)為，從 我國宏觀的經(jīng)濟(jì)、政策背景，從電力產(chǎn)業(yè)的中觀發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從企業(yè)自身微觀的具體發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看，火電建設(shè)主業(yè)是我們應(yīng)該持續(xù)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略性核心業(yè)務(wù)，并且力爭在 35年的井噴機(jī)遇期內(nèi)做到占全國 15%的市場份額，實(shí)現(xiàn)年均 30 億左右的合同額目標(biāo)。此外，藍(lán)巢事業(yè)當(dāng)前的核心能力也主要集中在火電建設(shè)業(yè)務(wù)上，其他業(yè)務(wù)的發(fā)展和延伸在一定程度上還是基于主業(yè)積累的能力和創(chuàng)造的價(jià)值?；痣娊ㄔO(shè)業(yè)務(wù)對于藍(lán)巢事業(yè)而言，就像一支血量最充足的主動(dòng)脈，其他業(yè)務(wù)都靠它的營養(yǎng)來生長和發(fā)展，同時(shí)也在能力、資源等方面和它發(fā)生“代謝”關(guān)系，促進(jìn)血液循環(huán)。也就是 說，主業(yè)為藍(lán)巢的其他業(yè)務(wù)提供了資本、能力等必須的營養(yǎng)，而其他業(yè)務(wù)也都圍繞著主業(yè)進(jìn)行運(yùn)做，不斷促進(jìn)主業(yè)的發(fā)展和提升，從而形成一個(gè)良性互動(dòng)的價(jià)值鏈循環(huán)。如圖： 這樣，主業(yè)的資源和能力實(shí)際上是藍(lán)巢事業(yè)最為主要的構(gòu)成部分。尤其是處于井噴戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)，企業(yè)明確了挑戰(zhàn)極限的戰(zhàn)略導(dǎo)向，使得在主業(yè)上有這樣 3個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)（ strategic keys/SK）需要關(guān)注： SK1：從總部統(tǒng)籌管理的角度 —— 有效的職能支持和整合性項(xiàng)目管理 總部是一個(gè)統(tǒng)籌管理中心，它一方面發(fā)揮著事業(yè)高端治理的功能，一方面也是各 個(gè)管理職能的集合，其主要功能在于統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和支持項(xiàng)目部，項(xiàng)目的能力與總部的資源和能力支持有重要關(guān)系。因此，要提升項(xiàng)目部的產(chǎn)能，總部的管理支持工作也應(yīng)該做得有效，“工作效率”是總部工作的一個(gè)關(guān)鍵。此外，由于在當(dāng)前井噴期內(nèi)，項(xiàng)目多了，我們不能在停留在以前“干一個(gè)、盯一個(gè)”的水平上，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)從全局的角度進(jìn)行整合性的項(xiàng)目管理，從整體的角度來提升能力。這樣，有效率的職能管理和整合性的項(xiàng)目管理統(tǒng)籌，是總部工作的戰(zhàn)略性導(dǎo)向。 SK2：從市場的角度 —— 挑戰(zhàn)極限的市場開拓策略 本章導(dǎo)言： 本章是《藍(lán)巢人力資源戰(zhàn)略報(bào)告》的主體部分。以事業(yè)的業(yè)務(wù)板塊為單元，本章分別就電建主業(yè)、運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)及 PMC 業(yè)務(wù)來具體分析其人力資源戰(zhàn)略性問題，明確其各自的人力資源管理基本模式，并就人力資源管理各功能模塊的設(shè)計(jì)導(dǎo)向與原則進(jìn)行梳理和明確。 大動(dòng)脈： 火電建設(shè)主業(yè) 運(yùn)維檢修 PMC 投資 藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略報(bào)告 The Report of HRM Strategy for Launch Enterprise 北京偉業(yè)功成人力資源管理顧問公司 9 市場職能是總部管理中的一個(gè)管理職能，只是在當(dāng)前 挑戰(zhàn)極限的戰(zhàn)略要求下，市場職能成為相對重要的戰(zhàn)略性職能之一。市場的開拓和合同的獲取是實(shí)現(xiàn)年均 30 億合同額目標(biāo)的最直接工作，是前端性的。 SK3：從項(xiàng)目生產(chǎn)的角度 —— 提升施工產(chǎn)能，突破能力瓶頸 項(xiàng)目生產(chǎn)則是基于市場目標(biāo)進(jìn)行施工的大后方，是最根本的產(chǎn)能支撐。生產(chǎn)能力才是將合同額目標(biāo)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)值和收益的根本因素，沒有生產(chǎn)能力做基礎(chǔ)而片面追求市場份額既沒有價(jià)值也沒有意義。因此，提升施工產(chǎn)能、突破能力瓶頸是當(dāng)前藍(lán)巢事業(yè)面對的一個(gè)很關(guān)鍵的主題。 以上的每一個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)都可以分解出若干的能力要素 (petency factors/CF)，我們將這些更加細(xì)致的能力要素列在下表中，進(jìn)行一個(gè)大體上的評估： 層次 能力要素 “藍(lán)”級別 藍(lán)Ⅰ 藍(lán)Ⅱ 藍(lán)Ⅲ 藍(lán)Ⅳ 藍(lán)Ⅴ 總部 治理決策能力 戰(zhàn)略決策能力 * 領(lǐng)導(dǎo)力 * 高端治理管控能力 * 職能管理能力 職能業(yè)務(wù)專業(yè)能力 * 業(yè)務(wù)執(zhí)行力 * 職業(yè)經(jīng)理人的能力 * 市場能力 市 場流程管理能力 * 市場開拓能力 * 市場持續(xù)能力 * 項(xiàng)目整合管理能力 區(qū)域整合能力 * 技術(shù)整合能力 * 能力整合 * 項(xiàng)目部 項(xiàng)目流程管理能力 * 項(xiàng)目人力資源能力 * 項(xiàng)目機(jī)械能力 * 如上表所示，我們按照 天建當(dāng)前的組織構(gòu)架從總部和項(xiàng)目部兩個(gè)層次來分解業(yè)務(wù)的能力要素，并以“藍(lán)色級別”對這些能力要素進(jìn)行了大致的評估，從“藍(lán) 1”到“藍(lán) 5”藍(lán)色越深表示企業(yè)在這個(gè)要素上的能力積累越強(qiáng)。 在總部層面上我們基于戰(zhàn)略要點(diǎn)提取了這樣一些能力要素： CF1：治理決策能力 天建的總部基于推委會的運(yùn)行實(shí)際上承擔(dān)著對整個(gè)藍(lán)巢事業(yè)構(gòu)架下各個(gè)實(shí)體的治理職能。這里又包含著三個(gè)主要的子能力要素：戰(zhàn)略決策能力、領(lǐng)導(dǎo)力及治理管控能力。 藍(lán)巢的戰(zhàn)略決策能力是非常強(qiáng)的（藍(lán) 51），以推委會的方式進(jìn)行集體性決策統(tǒng)籌整個(gè)事業(yè)構(gòu)架下的戰(zhàn)略性問題是一個(gè)非常 具有創(chuàng)造性和效力的方式，在這里著重要注意的就是決策的“效率”問題，一般來說能夠上推委會的問題應(yīng)該是企業(yè)需要解決的重大的或緊迫的問題，因此提高集體決策的質(zhì)量和效率，是有效通過有效執(zhí)行去解決問題的前提。 在集體決策的框架下，藍(lán)巢領(lǐng)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力是支撐事業(yè)發(fā)展的核心能力之一，把握戰(zhàn)略決策的基本導(dǎo)向、果斷的推進(jìn)和執(zhí)行、運(yùn)用創(chuàng)新性的思維去解決執(zhí)行中的問題、具有令人尊敬的權(quán)威、具有人格感染力、具有對企業(yè)文化重大影響力等等，這些企業(yè)家的特質(zhì)都是藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略報(bào)告 The Report of HRM Strategy for Launch Enterprise 北京偉業(yè)功成人力資源管理顧問公司 10 我們藍(lán)巢的領(lǐng)導(dǎo)人所具備的（藍(lán) 52），同時(shí)企業(yè)也可以通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃等方式 將藍(lán)巢企業(yè)家的優(yōu)秀品質(zhì)、智慧和獨(dú)特能力盡可能地組織化，這即是將企業(yè)家個(gè)人的能力充分地保存在組織肌體內(nèi)，也可以為將來更多的藍(lán)巢企業(yè)家和經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)提供范本。 高端治理管控能力則是指對藍(lán)巢事業(yè)構(gòu)架下各實(shí)體的治理職能。基于藍(lán)巢內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)紐帶來建立有效的藍(lán)巢治理結(jié)構(gòu)，保證各個(gè)業(yè)務(wù)單元在藍(lán)巢的框架下有機(jī)運(yùn)行。當(dāng)前事業(yè)構(gòu)架的形成已經(jīng)是我們在完善藍(lán)巢治理關(guān)系的方向上邁出了有力的一步，但是由于天建的改制還在推進(jìn)之中，其產(chǎn)權(quán)屬性及它和其他業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)權(quán)關(guān)系還有待在改制中進(jìn)一步革新，所以給了藍(lán) 43的評價(jià)。 CF2：職能 管理能力 從管理的角度看，總部也是包括了人事、財(cái)務(wù)、市場等各個(gè)職能管理系統(tǒng)的集合，所以進(jìn)行職能管理也是總部的一個(gè)重要職能。職能管理能力也可以從三個(gè)基本角度去觀察，即職能業(yè)務(wù)的專業(yè)能力、執(zhí)行力以及經(jīng)理人的職業(yè)能力。 從職能業(yè)務(wù)的專業(yè)能力來看，當(dāng)前天建各個(gè)職能系統(tǒng)的專業(yè)化、規(guī)范化、體制化的程度是比較高的（藍(lán) 42），這些規(guī)范性的流程是職能管理的基礎(chǔ)能力，也就是拋開具體的戰(zhàn)略因素一個(gè)企業(yè)要運(yùn)轉(zhuǎn)所必須具備的能力，這些能力支撐在各個(gè)職能領(lǐng)域里必須要做的事情，比如無論戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)指標(biāo)定為多少，財(cái)務(wù)部門都具有做財(cái)務(wù)分析、 做預(yù)算、編制報(bào)表等基本職能；人事部門都具有招聘、考核等職能，等等。目前對于天建來說，企業(yè)的這些專業(yè)職能是有著比較好的基礎(chǔ)的，它們構(gòu)成了天建非常好的管理基礎(chǔ)。像是一架各個(gè)系統(tǒng)都比較規(guī)范的機(jī)器，但是在當(dāng)前井噴戰(zhàn)略期內(nèi)，不僅僅需要生產(chǎn)上的“緊鑼密鼓”，而是整個(gè)企業(yè)都應(yīng)該處于具有活動(dòng)的狀態(tài)，這就不僅僅要求這架機(jī)器是一個(gè)規(guī)范的系統(tǒng)，還必須要求這架機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)，這也就是我們要在職能管理中強(qiáng)調(diào)的“效率”。 如果我們以“職能專業(yè)能力”這個(gè)概念來表示那些支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的職能，那么“執(zhí)行力”這個(gè)概念我們就用來表示在具備基本 功能的基礎(chǔ)上，有效體現(xiàn)戰(zhàn)略要求、從職能領(lǐng)域落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的能力。也就是說“執(zhí)行力”內(nèi)涵了執(zhí)行戰(zhàn)略的重要成份，企業(yè)戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)是具體的，那么對各個(gè)職能部門的要求就是具體的。這時(shí)就要求人事部門能夠招聘到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所需要的人，能夠在考核中體現(xiàn)戰(zhàn)略的要求，等等。由于企業(yè)家的推進(jìn)力強(qiáng)、職能管理基礎(chǔ)也比較好，所以各個(gè)職能部門的執(zhí)行力也是比較強(qiáng)的（藍(lán) 42）。由于戰(zhàn)略在時(shí)期上是具有區(qū)間性的，因此執(zhí)行就是具有時(shí)效性的，這更給我們的職能管理提出了“效率”的要求。 最后，職業(yè)經(jīng)理人的能力對這些職能的有效發(fā)揮起著重要的作用。 培育藍(lán)巢的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，也是“人才為根”、培育人、發(fā)展人等理念落實(shí)的重要方面。藍(lán)巢已經(jīng)匯集了一群優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人才（藍(lán) 43），基于藍(lán)巢經(jīng)理人的實(shí)踐，將經(jīng)理人的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提煉開發(fā)出來，也可以成為藍(lán)巢持續(xù)培養(yǎng)經(jīng)理人才的參照范本。對藍(lán)巢經(jīng)理人的基本要求應(yīng)該包括這樣幾個(gè)方面：經(jīng)理人的文化認(rèn)同、職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)行為。其中職業(yè)能力從通用的角度來說，可以包括：戰(zhàn)略思維力（心中有大局，作具體事情從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考）、執(zhí)行力（在執(zhí)行和落實(shí)戰(zhàn)略的時(shí)候要有能動(dòng)的、積極的實(shí)務(wù)能力）、創(chuàng)新力（在執(zhí)行的過程中要針對具體問 題具體解決，能夠以創(chuàng)新的方式方法解決實(shí)際的問題）、學(xué)習(xí)能力（不斷學(xué)習(xí)與成長）、溝通能力（和上、同、下級都需要有良好的溝通，有效溝通是執(zhí)行、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的必要方式）、專業(yè)管理技能（針對不同的職能專業(yè)需要不同的知識結(jié)構(gòu)和技能）以及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)知（在一定程度上要具備與火電建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)認(rèn)識或業(yè)務(wù)經(jīng)歷）。 CF3：市場能力 市場能力其實(shí)是職能能力中的一種，但是在當(dāng)前井噴機(jī)遇期內(nèi)，在挑戰(zhàn)極限的市場策略下市場能力的保持和開發(fā)成為一個(gè)重要的戰(zhàn)略性主題。藍(lán)巢的市場能力是比較強(qiáng)的，首先市藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略報(bào)告 The Report of HRM Strategy for Launch Enterprise 北京偉業(yè)功成人力資源管理顧問公司 11 場運(yùn)作的機(jī)制就比較完善規(guī) 范（藍(lán) 42），維持客戶的能力也非常強(qiáng)（藍(lán) 42），當(dāng)前要在較好的基礎(chǔ)上需要進(jìn)一步強(qiáng)化的主要是開拓性的能力（藍(lán) 41），這個(gè)開拓性包括兩層含義：一是從客戶的角度我們可以開發(fā)新的大業(yè)主，拓寬客戶面；二是當(dāng)前藍(lán)巢構(gòu)架下各業(yè)務(wù)單元都已經(jīng)開始啟動(dòng)，針對