【正文】 械鉗工部分保持良好性能狀況。 （3）作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。 （4）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)完成本工種各項(xiàng)任務(wù)，安排常規(guī)維修、維護(hù)，檢查工作， 解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證各樓面所送交維修單及時(shí)維修處理。 （5）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序。 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。 對(duì)本工種員工的工作進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、考核， 每月向上司提交管鉗工工作報(bào)告。1維修管鉗工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）（1） 服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、 高效地進(jìn)行工作。（2） 對(duì)購(gòu)物中心所屬給排水系統(tǒng)設(shè)施及其它設(shè)備設(shè)施機(jī)械鉗工部分進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。（3） 保證水系統(tǒng)暢、無(wú)堵塞、無(wú)泄漏，各設(shè)備、 設(shè)施、機(jī)械鉗工部分保持良好性能狀況。（4） 做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。（5） 在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 自覺(jué)接受上司的檢查，督促，考核。（6） 參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理， 結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。（7） 違反制度，拖延時(shí)間，工作質(zhì)量低劣， 造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1維修電工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度） （１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、 高效地進(jìn)行工作。 （２）對(duì)購(gòu)物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進(jìn)行檢查、 維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。 （３）做好其它工種（鉗工、水工、 樓面維修）的配合協(xié)助工作。 （４）在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、 程序，保證工作質(zhì)量。 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門(mén)所制定的規(guī)章制度。自覺(jué)接受上司的檢查、督促、考核。 （５）參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理、 結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （６）違反制度、拖延時(shí)間、修理質(zhì)量低劣， 造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1樓面維修工職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） （１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動(dòng)、 高效地進(jìn)行工作。 （２）對(duì)購(gòu)物中心各樓層經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、 保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境完善。 （３）做好其它工種（鉗工、電工、水工）配合協(xié)助工作。 （４）在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、 程序，保證工作質(zhì)量， 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門(mén)所定各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)接受上司的檢查、督促、考核。 （５）參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓各類(lèi)設(shè)施的技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （６）違反制度、拖延時(shí)間、修理質(zhì)量低劣， 造成營(yíng)業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） （１）倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)所屬倉(cāng)庫(kù)物資的管理， 保證滿(mǎn)足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。 倉(cāng)庫(kù)物資管理包括進(jìn)貨、存儲(chǔ)、發(fā)放及賬務(wù)管理。 （２）堅(jiān)守崗位、忠于職守， 熟悉掌握所管理物品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量要求、物品價(jià)格、用途、 性能等各項(xiàng)知識(shí)，對(duì)所管理物品心中有數(shù)。 （３）貨品購(gòu)進(jìn)入庫(kù)時(shí)，應(yīng)注意手續(xù)單據(jù)齊全，物品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、型號(hào)規(guī)格符合要求，并做好登賬手續(xù)。 （４）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持衛(wèi)生，各類(lèi)物品分類(lèi)合理， 堆放整齊，并滿(mǎn)足安全技術(shù)要求，物品所存放地點(diǎn)心中有數(shù)。 （５）物品發(fā)出時(shí)，按手續(xù)填寫(xiě)單據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。 （６）做每月盤(pán)存報(bào)表，為下月計(jì)劃作好準(zhǔn)備。 每月盤(pán)點(diǎn)保證賬、卡、物相符。 （７）做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜工作，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。1物業(yè)部采購(gòu)員職責(zé)。（實(shí)行考核上崗制度） （１）負(fù)責(zé)維修運(yùn)行方面?zhèn)淦穫浼牟少?gòu)及外協(xié)工作， 保證滿(mǎn)足運(yùn)行維修工作的需求。 （２）遵守公司各項(xiàng)制度并接受監(jiān)督， 對(duì)采購(gòu)工作要具備高度責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行外采審批制度。 （３）掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉物品名稱(chēng)、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價(jià)格，掌握市場(chǎng)行情，以最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格， 購(gòu)置最佳質(zhì)量的物品。 （４）按每月采購(gòu)計(jì)劃及臨時(shí)擬購(gòu)單，按質(zhì)、按量、 按期購(gòu)置入庫(kù)，常用物品不得掉檔。 （５）對(duì)所購(gòu)物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求， 或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應(yīng)及時(shí)給予更換。并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 （６）采購(gòu)物品票據(jù)手續(xù)齊全，如有特殊情況， 應(yīng)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)掌握資金情況，合理組織使用資金。 四、物業(yè)部主要工作內(nèi)容、程序及制度（一）維修領(lǐng)班日常工作程序 １、上班后或上中班交接時(shí)十分鐘內(nèi)，召集所屬員工例會(huì)，檢查前一天工作情況，安排當(dāng)天維修工作，包括計(jì)劃性維修、保養(yǎng)、巡檢，故障性檢修及上司臨時(shí)性指派的其它工作。 ２、簽發(fā)計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng)、巡檢派工單， 故障性檢修單，及需要簽發(fā)的領(lǐng)料單、領(lǐng)物單，按手續(xù)分配公用工具。 ３、檢查、督促各項(xiàng)維修、保養(yǎng)、 巡檢工作質(zhì)量及進(jìn)度，參予難度較大的工作項(xiàng)目， 協(xié)調(diào)解決本工種工作中的實(shí)際問(wèn)題。 ４、對(duì)所分派人員工作進(jìn)行抽查、驗(yàn)收、考核， 并在派工單、故障檢修單上簽收批注，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目， 應(yīng)進(jìn)行處理并要求返工。收集每天的各種單據(jù)進(jìn)行分類(lèi)記錄后， 將單據(jù)上交物業(yè)部備案。 ５、在下班前十分鐘，參加工作例會(huì)， 匯報(bào)各工種的維修工作，及存在的問(wèn)題，接受第二天工作任務(wù)， 作好各工種之間的安排協(xié)調(diào)。 ６、作好每日工作記錄，總結(jié)一天工作， 并安排好第二天的工作。 ７、每月２８日之前，提交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。 每月３０日之前，召集下屬員工月度工作例會(huì)， 總結(jié)本月工作完成情況評(píng)價(jià)下屬員工工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，提出下月度工作計(jì)劃及重點(diǎn)。（二）維修電工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) １、早班人員8:30到崗，8:45－9:10各樓面照明插座送電，9:20全部人員返回值班室。 ２、9:30根據(jù)維修保養(yǎng)、巡檢計(jì)劃及維修申請(qǐng)單分配工作： （１）定期對(duì)各樓面天花照明、電井各配電箱柜、 風(fēng)機(jī)房、控制箱進(jìn)行巡檢并填寫(xiě)巡檢表做好記錄。 （２）領(lǐng)班安排計(jì)劃性維修保養(yǎng)派工單 （３）對(duì)各樓面所送維修申請(qǐng)單進(jìn)行處理。 （４）樓面巡檢應(yīng)分別有序進(jìn)行。 （５）維修人員維修應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)派工單， 并注意填寫(xiě)清楚時(shí)間，派工單完成后應(yīng)立即返回值班室， 以便接受新的派工單。各樓面派工單不得拖延積壓。 （６）離開(kāi)值班室工作時(shí)， 應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)，工作完成后返回擦掉，如無(wú)特殊情況， 維修人員不應(yīng)在途中接受維修申請(qǐng)。 （７）值班室應(yīng)經(jīng)常保持有人員待命， （值班室電話(huà)8611701） 維修人員不得在樓面閑逛。 （８）樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。 ３、12:0013:00分別就餐，值班室必須保留人員值崗。 ４、13:00全部人員到崗，開(kāi)始進(jìn)行工作，見(jiàn)第2條。 ５、15:30之前早班人員返回值班室。 ６、15:30領(lǐng)班主持早中班人員每日工作例會(huì)。 ７、15:4017:00，中班人員進(jìn)行工作，見(jiàn)第２條。 ８、17:0018:00，分別就餐，值班室必須保留人員值班。 ９、18:0021:00進(jìn)行工作見(jiàn)第２條。１０、（夏制18:5019:00，冬制17:5018:00 ）開(kāi)啟正面櫥窗廣告及外圍路燈。１１、（周五、六21:5022:00，其它21:2021:40 ）各樓面關(guān)燈（包括正面櫥窗廣告燈），并檢查樓面夜間照明情況。１２、22:0023:00夜班值班人員對(duì)各樓面進(jìn)行一次巡視，并檢查特殊不停電部位。１３、2:00關(guān)外圍路燈。１４、夜班電工應(yīng)保持在值班室值班， 如外出工作應(yīng)向辦公室值班人員說(shuō)明。１５、通訊系統(tǒng)管理制度 （１）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各樓層弱電井分線(xiàn)盒出線(xiàn)端至用戶(hù)終端通訊線(xiàn)路的安裝和維護(hù)。 （２）通訊線(xiàn)路應(yīng)避開(kāi)通道，符合走向橫平豎直、 整齊美觀的施工規(guī)范， 電話(huà)用戶(hù)不經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)不得自行改變及增加通訊線(xiàn)路。 （３）購(gòu)物中心內(nèi)線(xiàn)電話(huà)發(fā)生故障時(shí)，通知物業(yè)部， 物業(yè)部在接到通知后電工應(yīng)迅速到位，遇重大故障時(shí)保證在24 小時(shí)之內(nèi)將電話(huà)恢復(fù)正常。（三）弱電各系統(tǒng)工作程序 １、廣播音響系統(tǒng) （１）負(fù)責(zé)廣播室以外線(xiàn)路維護(hù)、廣播喇叭維修。 （２）保證線(xiàn)路、廣播喇叭完好率在95％以上。 ２、保安監(jiān)控系統(tǒng) （１）負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)視器的設(shè)備的維護(hù)。 （２）負(fù)責(zé)購(gòu)物中心分布攝像鏡頭、 云臺(tái)解碼器及線(xiàn)路的維護(hù)。 （３）保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好率在95％以上。 （４）監(jiān)視器圖象清晰，層次分明，云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活， 控制器切換自如， 監(jiān)控室內(nèi)每根電纜須做明顯標(biāo)記以保證和設(shè)備間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。 （５）若監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障， 判斷故障后與專(zhuān)業(yè)維修人員聯(lián)系。 （６）若攝像頭出現(xiàn)故障， 判斷是機(jī)械原因還是電器原因；若是電器故障應(yīng)對(duì)照接線(xiàn)圖，從電源處查找起,更換有故障元器件 ３、紅外防盜報(bào)警系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備線(xiàn)路的維修。（２）保證設(shè)備線(xiàn)路完好率在９５％以上。４、樓宇自控系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維修。（２）保證設(shè)備線(xiàn)路完好率在９５％以上。５、消防報(bào)警系統(tǒng)（１）負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備、線(xiàn)路、探頭的維修（２）保證設(shè)備、線(xiàn)路、探頭完好率在９５％以上。（四）維修管、鉗工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) １、早班人員8:30到崗，并根據(jù)季節(jié)要求開(kāi)空氣處理機(jī)。 ２、9:00 根據(jù)維修保養(yǎng)及巡檢計(jì)劃以樓面故障維修單分配工作 （１）9:00－10:00對(duì)購(gòu)物中心樓面水設(shè)施如洗手間、開(kāi)水間、樓面噴淋頭及外圍排水、空調(diào)效果進(jìn)行巡查， 并應(yīng)填好巡檢表作好記錄。 （２）對(duì)領(lǐng)班所安排計(jì)劃性維修保養(yǎng)派工單進(jìn)行處理。 （３）對(duì)各樓面所送維修申請(qǐng)單進(jìn)行處理。 （４）維修人員維修應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)派工單， 并注意填寫(xiě)清楚時(shí)間，派工單完成后立即返回值班房， 各樓面派工單應(yīng)按輕重緩急及時(shí)處理，不得無(wú)故拖延積壓。 （５）維修人員離開(kāi)值班房時(shí)， 應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)，返回后擦掉。 （６）樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。 ３、12:0013:00分別就餐，值班房必須有人值班。 ４、13:00全部人員到崗進(jìn)行工作見(jiàn)2條。 ５、15:30領(lǐng)班主持早中班全體人員工作例會(huì)。 ６、15:4517:00進(jìn)行正常維修工作見(jiàn)2條。 ７、17:0018:00分別就餐，值班房必須有人值班。 ８、18:0019:30對(duì)各樓面水設(shè)施進(jìn)行巡檢見(jiàn)2條。 ９、根據(jù)空調(diào)運(yùn)行計(jì)劃按時(shí)關(guān)樓面空氣處理機(jī)。１０、如遇大雨應(yīng)加強(qiáng)對(duì)周邊相關(guān)部位的巡查。（五）樓面維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) １、樓面維修工全部為行政白班，9:009:10領(lǐng)班主持工作例會(huì) ２、9:0012:00根據(jù)維修計(jì)劃， 巡檢記錄及樓面故障申請(qǐng)單進(jìn)行維修工作。 ３、12:0014:00分別就餐，值班室留人值班。 ４、14:0017:30進(jìn)行正常維修工作。 ５、14:0015:00對(duì)樓面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行一次巡查，并填寫(xiě)巡檢記錄單。 ６、維修時(shí)應(yīng)填寫(xiě)派工單，并注意填寫(xiě)時(shí)間， 派工單完成后應(yīng)立即返回值班室，各樓面維修申請(qǐng)單不得拖延積壓。 ７、離開(kāi)值班室工作時(shí)，應(yīng)在留言板上注明外出地點(diǎn)， 返回后擦掉。如無(wú)特殊情況， 維修人員不應(yīng)在途中接受維修申請(qǐng)。 ８、樓面維修時(shí)，除特殊情況，維修人員應(yīng)走員工通道。（六）電梯維修工日常工作內(nèi)容及注意事項(xiàng) １、電梯維修人員實(shí)行兩班制： 白班：8:3012:00 上午班：8:3013:00 下午班：13:0019:30 ２、8:309:00檢查所有直升梯，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的迅速通知電梯主管，并報(bào)告上級(jí)。 ３、8:509:00開(kāi)啟所有扶梯。 ４、不得任意關(guān)閉設(shè)備， 故障檢修和保養(yǎng)時(shí)必須事先報(bào)告上級(jí)并通知電梯操作人員，立告示牌，做好記錄。 ５、每小時(shí)巡視一次扶梯、直升梯， 每天巡視一次機(jī)房，作好巡視記錄。 ７、做好設(shè)備故障、運(yùn)行記錄。（七）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度 １、設(shè)備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng),一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)（小修）； ２、日常保養(yǎng)： １）日常保養(yǎng)由操作人員完成，每班進(jìn)行，并在交接班日志上，認(rèn)真作好記錄； ２）日常保養(yǎng)的主要內(nèi)容是對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況及參數(shù)檢查，記錄（溫度、電流、電壓、振動(dòng)、噪聲等）， 對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭、清掃，上油潤(rùn)滑， 及具體設(shè)備技術(shù)說(shuō)明上要求做到的內(nèi)容，保持設(shè)備周?chē)h(huán)境整潔； ３）發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)排除，并在交接班日志上做好記錄，如較嚴(yán)重應(yīng)在５分鐘內(nèi)通知運(yùn)行、維修主管； ３、一級(jí)保養(yǎng)： （１）一級(jí)保養(yǎng)由維修操作人員共同進(jìn)行，屬計(jì)劃性保養(yǎng)，二至三個(gè)月進(jìn)行一次，保養(yǎng)計(jì)劃由工種領(lǐng)班制定， 并報(bào)物業(yè)部； （２）一級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)， 保養(yǎng)單上所列內(nèi)容由各工種領(lǐng)班制定，主要內(nèi)容是對(duì)設(shè)備內(nèi)外清理， 潤(rùn)滑洗油，對(duì)有關(guān)部位檢查，拆卸、調(diào)整，對(duì)各電器元件、 線(xiàn)路進(jìn)行緊固、清理、校測(cè)、補(bǔ)齊，最后清掃整理工作現(xiàn)場(chǎng)； （３）保養(yǎng)人員填寫(xiě)保養(yǎng)單，并交還給維修領(lǐng)班； （４）由維修領(lǐng)班或領(lǐng)班指定人員對(duì)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗(yàn)收。 ４、二級(jí)保養(yǎng)（小修）： （１）二級(jí)保養(yǎng)屬計(jì)劃性保養(yǎng)， 應(yīng)由領(lǐng)班事前一周填寫(xiě)申請(qǐng)呈物業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行； （２）二級(jí)保養(yǎng)以維修人員為主完成， 設(shè)備運(yùn)行半年左右進(jìn)行一次； （３）二級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單內(nèi)容事先準(zhǔn)備好備件， 安排好人員及其它相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作； （４）二級(jí)保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進(jìn)行， 二級(jí)保養(yǎng)單內(nèi)容由設(shè)備保養(yǎng)人員制定，主要內(nèi)容包括完成一級(jí)保養(yǎng)規(guī)定內(nèi)容；檢查、修復(fù)、更換受損件；檢查、 更換冷卻潤(rùn)滑系統(tǒng)元件及線(xiàn)路。工作暫停期和完成后，應(yīng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)清掃，整理； （５）維修保養(yǎng)人員填寫(xiě)保養(yǎng)單，并交還給領(lǐng)班； （６）物業(yè)部或由物業(yè)部指定的領(lǐng)班對(duì)二級(jí)保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗(yàn)收；（八）設(shè)備檢修管理制度 １、設(shè)備檢修分為中修、大修以及故障檢修。 ２、中修 （１）中修屬計(jì)劃性檢修， 設(shè)備運(yùn)行兩年左右進(jìn)行一次，視具體情況，可由物業(yè)部完成或外協(xié)聯(lián)系廠家完成。 （２）物業(yè)部按計(jì)劃，收集、整理、 研究設(shè)備技術(shù)資料，在此基礎(chǔ)上編制中修任務(wù)書(shū)，按任務(wù)書(shū)作好人員、備件、 相