【正文】 械鉗工部分保持良好性能狀況。 （3）作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。 （4）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責完成本工種各項任務，安排常規(guī)維修、維護，檢查工作， 解決協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題，保證各樓面所送交維修單及時維修處理。 （5）嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序。 了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。 對本工種員工的工作進行檢查、驗收、統(tǒng)計、考核， 每月向上司提交管鉗工工作報告。1維修管鉗工職責（實行考核上崗制度）（1） 服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動、 高效地進行工作。（2） 對購物中心所屬給排水系統(tǒng)設(shè)施及其它設(shè)備設(shè)施機械鉗工部分進行檢查、維修、保養(yǎng)。（3） 保證水系統(tǒng)暢、無堵塞、無泄漏，各設(shè)備、 設(shè)施、機械鉗工部分保持良好性能狀況。（4） 做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。（5） 在實際工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度， 自覺接受上司的檢查，督促，考核。（6） 參加各種培訓學習，掌握大樓設(shè)備原理， 結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。（7） 違反制度，拖延時間，工作質(zhì)量低劣， 造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應承擔相應責任。1維修電工職責（實行考核上崗制度） （１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動、 高效地進行工作。 （２）對購物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進行檢查、 維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。 （３）做好其它工種（鉗工、水工、 樓面維修）的配合協(xié)助工作。 （４）在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、 程序，保證工作質(zhì)量。 同時應遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。 （５）參加各種培訓學習，掌握大樓設(shè)備原理、 結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。 （６）違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣， 造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應承擔相應責任。1樓面維修工職責。（實行考核上崗制度） （１）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動、 高效地進行工作。 （２）對購物中心各樓層經(jīng)營設(shè)施進行檢查、維修、 保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營環(huán)境完善。 （３）做好其它工種（鉗工、電工、水工）配合協(xié)助工作。 （４）在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、 程序，保證工作質(zhì)量， 同時應遵守相關(guān)部門所定各項規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。 （５）參加各項培訓學習，掌握大樓各類設(shè)施的技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。 （６）違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣， 造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應承擔相應責任。1倉庫保管員職責。（實行考核上崗制度） （１）倉庫保管員負責所屬倉庫物資的管理， 保證滿足維修運行對備品備件要求，保證公司財產(chǎn)不受損失。 倉庫物資管理包括進貨、存儲、發(fā)放及賬務管理。 （２）堅守崗位、忠于職守， 熟悉掌握所管理物品名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量要求、物品價格、用途、 性能等各項知識，對所管理物品心中有數(shù)。 （３）貨品購進入庫時，應注意手續(xù)單據(jù)齊全，物品數(shù)量、質(zhì)量、價格、型號規(guī)格符合要求，并做好登賬手續(xù)。 （４）倉庫應保持衛(wèi)生，各類物品分類合理， 堆放整齊，并滿足安全技術(shù)要求，物品所存放地點心中有數(shù)。 （５）物品發(fā)出時，按手續(xù)填寫單據(jù)。嚴格執(zhí)行審批程序。 （６）做每月盤存報表，為下月計劃作好準備。 每月盤點保證賬、卡、物相符。 （７）做好倉庫防火、防盜工作，保證公司財產(chǎn)安全。1物業(yè)部采購員職責。（實行考核上崗制度） （１）負責維修運行方面?zhèn)淦穫浼牟少徏巴鈪f(xié)工作， 保證滿足運行維修工作的需求。 （２）遵守公司各項制度并接受監(jiān)督， 對采購工作要具備高度責任心。嚴格執(zhí)行外采審批制度。 （３）掌握專業(yè)知識，熟悉物品名稱、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價格，掌握市場行情，以最經(jīng)濟的價格， 購置最佳質(zhì)量的物品。 （４）按每月采購計劃及臨時擬購單，按質(zhì)、按量、 按期購置入庫，常用物品不得掉檔。 （５）對所購物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求， 或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應及時給予更換。并承擔相應責任。 （６）采購物品票據(jù)手續(xù)齊全，如有特殊情況， 應及時上報，及時掌握資金情況，合理組織使用資金。 四、物業(yè)部主要工作內(nèi)容、程序及制度（一）維修領(lǐng)班日常工作程序 １、上班后或上中班交接時十分鐘內(nèi)，召集所屬員工例會，檢查前一天工作情況，安排當天維修工作，包括計劃性維修、保養(yǎng)、巡檢，故障性檢修及上司臨時性指派的其它工作。 ２、簽發(fā)計劃檢修、保養(yǎng)、巡檢派工單， 故障性檢修單，及需要簽發(fā)的領(lǐng)料單、領(lǐng)物單，按手續(xù)分配公用工具。 ３、檢查、督促各項維修、保養(yǎng)、 巡檢工作質(zhì)量及進度，參予難度較大的工作項目， 協(xié)調(diào)解決本工種工作中的實際問題。 ４、對所分派人員工作進行抽查、驗收、考核， 并在派工單、故障檢修單上簽收批注，對不符合要求的項目， 應進行處理并要求返工。收集每天的各種單據(jù)進行分類記錄后， 將單據(jù)上交物業(yè)部備案。 ５、在下班前十分鐘，參加工作例會， 匯報各工種的維修工作，及存在的問題，接受第二天工作任務， 作好各工種之間的安排協(xié)調(diào)。 ６、作好每日工作記錄，總結(jié)一天工作， 并安排好第二天的工作。 ７、每月２８日之前，提交本月工作總結(jié)及下月工作計劃。 每月３０日之前，召集下屬員工月度工作例會， 總結(jié)本月工作完成情況評價下屬員工工作表現(xiàn)及業(yè)績，提出下月度工作計劃及重點。（二）維修電工日常工作內(nèi)容及注意事項 １、早班人員8:30到崗，8:45－9:10各樓面照明插座送電，9:20全部人員返回值班室。 ２、9:30根據(jù)維修保養(yǎng)、巡檢計劃及維修申請單分配工作： （１）定期對各樓面天花照明、電井各配電箱柜、 風機房、控制箱進行巡檢并填寫巡檢表做好記錄。 （２）領(lǐng)班安排計劃性維修保養(yǎng)派工單 （３）對各樓面所送維修申請單進行處理。 （４）樓面巡檢應分別有序進行。 （５）維修人員維修應按規(guī)定填寫派工單， 并注意填寫清楚時間，派工單完成后應立即返回值班室， 以便接受新的派工單。各樓面派工單不得拖延積壓。 （６）離開值班室工作時， 應在留言板上注明外出地點，工作完成后返回擦掉，如無特殊情況， 維修人員不應在途中接受維修申請。 （７）值班室應經(jīng)常保持有人員待命， （值班室電話8611701） 維修人員不得在樓面閑逛。 （８）樓面維修時，除特殊情況，維修人員應走員工通道。 ３、12:0013:00分別就餐，值班室必須保留人員值崗。 ４、13:00全部人員到崗，開始進行工作，見第2條。 ５、15:30之前早班人員返回值班室。 ６、15:30領(lǐng)班主持早中班人員每日工作例會。 ７、15:4017:00，中班人員進行工作，見第２條。 ８、17:0018:00，分別就餐，值班室必須保留人員值班。 ９、18:0021:00進行工作見第２條。１０、（夏制18:5019:00，冬制17:5018:00 ）開啟正面櫥窗廣告及外圍路燈。１１、（周五、六21:5022:00，其它21:2021:40 ）各樓面關(guān)燈（包括正面櫥窗廣告燈），并檢查樓面夜間照明情況。１２、22:0023:00夜班值班人員對各樓面進行一次巡視，并檢查特殊不停電部位。１３、2:00關(guān)外圍路燈。１４、夜班電工應保持在值班室值班， 如外出工作應向辦公室值班人員說明。１５、通訊系統(tǒng)管理制度 （１）負責購物中心各樓層弱電井分線盒出線端至用戶終端通訊線路的安裝和維護。 （２）通訊線路應避開通道，符合走向橫平豎直、 整齊美觀的施工規(guī)范， 電話用戶不經(jīng)物業(yè)部批準不得自行改變及增加通訊線路。 （３）購物中心內(nèi)線電話發(fā)生故障時，通知物業(yè)部， 物業(yè)部在接到通知后電工應迅速到位，遇重大故障時保證在24 小時之內(nèi)將電話恢復正常。（三）弱電各系統(tǒng)工作程序 １、廣播音響系統(tǒng) （１）負責廣播室以外線路維護、廣播喇叭維修。 （２）保證線路、廣播喇叭完好率在95％以上。 ２、保安監(jiān)控系統(tǒng) （１）負責監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)視器的設(shè)備的維護。 （２）負責購物中心分布攝像鏡頭、 云臺解碼器及線路的維護。 （３）保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好率在95％以上。 （４）監(jiān)視器圖象清晰，層次分明，云臺轉(zhuǎn)動靈活， 控制器切換自如， 監(jiān)控室內(nèi)每根電纜須做明顯標記以保證和設(shè)備間的一一對應關(guān)系。 （５）若監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障， 判斷故障后與專業(yè)維修人員聯(lián)系。 （６）若攝像頭出現(xiàn)故障， 判斷是機械原因還是電器原因；若是電器故障應對照接線圖，從電源處查找起,更換有故障元器件 ３、紅外防盜報警系統(tǒng)（１）負責報警系統(tǒng)設(shè)備線路的維修。（２）保證設(shè)備線路完好率在９５％以上。４、樓宇自控系統(tǒng)（１）負責樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備運行維修。（２）保證設(shè)備線路完好率在９５％以上。５、消防報警系統(tǒng)（１）負責消防報警系統(tǒng)設(shè)備、線路、探頭的維修（２）保證設(shè)備、線路、探頭完好率在９５％以上。（四）維修管、鉗工日常工作內(nèi)容及注意事項 １、早班人員8:30到崗，并根據(jù)季節(jié)要求開空氣處理機。 ２、9:00 根據(jù)維修保養(yǎng)及巡檢計劃以樓面故障維修單分配工作 （１）9:00－10:00對購物中心樓面水設(shè)施如洗手間、開水間、樓面噴淋頭及外圍排水、空調(diào)效果進行巡查， 并應填好巡檢表作好記錄。 （２）對領(lǐng)班所安排計劃性維修保養(yǎng)派工單進行處理。 （３）對各樓面所送維修申請單進行處理。 （４）維修人員維修應按規(guī)定填寫派工單， 并注意填寫清楚時間，派工單完成后立即返回值班房， 各樓面派工單應按輕重緩急及時處理，不得無故拖延積壓。 （５）維修人員離開值班房時， 應在留言板上注明外出地點，返回后擦掉。 （６）樓面維修時，除特殊情況，維修人員應走員工通道。 ３、12:0013:00分別就餐，值班房必須有人值班。 ４、13:00全部人員到崗進行工作見2條。 ５、15:30領(lǐng)班主持早中班全體人員工作例會。 ６、15:4517:00進行正常維修工作見2條。 ７、17:0018:00分別就餐，值班房必須有人值班。 ８、18:0019:30對各樓面水設(shè)施進行巡檢見2條。 ９、根據(jù)空調(diào)運行計劃按時關(guān)樓面空氣處理機。１０、如遇大雨應加強對周邊相關(guān)部位的巡查。（五）樓面維修工日常工作內(nèi)容及注意事項 １、樓面維修工全部為行政白班，9:009:10領(lǐng)班主持工作例會 ２、9:0012:00根據(jù)維修計劃， 巡檢記錄及樓面故障申請單進行維修工作。 ３、12:0014:00分別就餐，值班室留人值班。 ４、14:0017:30進行正常維修工作。 ５、14:0015:00對樓面營業(yè)場所進行一次巡查，并填寫巡檢記錄單。 ６、維修時應填寫派工單，并注意填寫時間， 派工單完成后應立即返回值班室，各樓面維修申請單不得拖延積壓。 ７、離開值班室工作時，應在留言板上注明外出地點， 返回后擦掉。如無特殊情況， 維修人員不應在途中接受維修申請。 ８、樓面維修時，除特殊情況，維修人員應走員工通道。（六）電梯維修工日常工作內(nèi)容及注意事項 １、電梯維修人員實行兩班制： 白班：8:3012:00 上午班：8:3013:00 下午班：13:0019:30 ２、8:309:00檢查所有直升梯，發(fā)現(xiàn)故障時應及時處理，不能及時處理的迅速通知電梯主管，并報告上級。 ３、8:509:00開啟所有扶梯。 ４、不得任意關(guān)閉設(shè)備， 故障檢修和保養(yǎng)時必須事先報告上級并通知電梯操作人員，立告示牌，做好記錄。 ５、每小時巡視一次扶梯、直升梯， 每天巡視一次機房，作好巡視記錄。 ７、做好設(shè)備故障、運行記錄。（七）設(shè)備三級保養(yǎng)制度 １、設(shè)備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng),一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)（小修）； ２、日常保養(yǎng)： １）日常保養(yǎng)由操作人員完成，每班進行，并在交接班日志上，認真作好記錄； ２）日常保養(yǎng)的主要內(nèi)容是對設(shè)備運行狀況及參數(shù)檢查，記錄（溫度、電流、電壓、振動、噪聲等）， 對設(shè)備進行擦拭、清掃，上油潤滑， 及具體設(shè)備技術(shù)說明上要求做到的內(nèi)容，保持設(shè)備周圍環(huán)境整潔； ３）發(fā)現(xiàn)異常情況及時排除，并在交接班日志上做好記錄，如較嚴重應在５分鐘內(nèi)通知運行、維修主管； ３、一級保養(yǎng)： （１）一級保養(yǎng)由維修操作人員共同進行，屬計劃性保養(yǎng)，二至三個月進行一次，保養(yǎng)計劃由工種領(lǐng)班制定， 并報物業(yè)部； （２）一級保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進行保養(yǎng)， 保養(yǎng)單上所列內(nèi)容由各工種領(lǐng)班制定，主要內(nèi)容是對設(shè)備內(nèi)外清理， 潤滑洗油，對有關(guān)部位檢查，拆卸、調(diào)整，對各電器元件、 線路進行緊固、清理、校測、補齊，最后清掃整理工作現(xiàn)場； （３）保養(yǎng)人員填寫保養(yǎng)單，并交還給維修領(lǐng)班； （４）由維修領(lǐng)班或領(lǐng)班指定人員對保養(yǎng)情況進行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗收。 ４、二級保養(yǎng)（小修）： （１）二級保養(yǎng)屬計劃性保養(yǎng)， 應由領(lǐng)班事前一周填寫申請呈物業(yè)部經(jīng)理批準后進行； （２）二級保養(yǎng)以維修人員為主完成， 設(shè)備運行半年左右進行一次； （３）二級保養(yǎng)按保養(yǎng)單內(nèi)容事先準備好備件， 安排好人員及其它相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作； （４）二級保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內(nèi)容進行， 二級保養(yǎng)單內(nèi)容由設(shè)備保養(yǎng)人員制定，主要內(nèi)容包括完成一級保養(yǎng)規(guī)定內(nèi)容；檢查、修復、更換受損件；檢查、 更換冷卻潤滑系統(tǒng)元件及線路。工作暫停期和完成后，應對工作現(xiàn)場清掃，整理； （５）維修保養(yǎng)人員填寫保養(yǎng)單，并交還給領(lǐng)班； （６）物業(yè)部或由物業(yè)部指定的領(lǐng)班對二級保養(yǎng)工作進行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗收；（八）設(shè)備檢修管理制度 １、設(shè)備檢修分為中修、大修以及故障檢修。 ２、中修 （１）中修屬計劃性檢修， 設(shè)備運行兩年左右進行一次，視具體情況，可由物業(yè)部完成或外協(xié)聯(lián)系廠家完成。 （２）物業(yè)部按計劃，收集、整理、 研究設(shè)備技術(shù)資料，在此基礎(chǔ)上編制中修任務書，按任務書作好人員、備件、 相