【正文】 確定各部的KPI，年底根據(jù)完成情況由考核者對被考核者進行KPI考核，該考核類型的員工根據(jù)不同職務(wù)套入相應(yīng)的比例，得出個人的KPI分數(shù)。對于不同職務(wù)等級的該考核類型的員工，每一部分占的比例各不同?？己藘?nèi)容根據(jù)職務(wù)等級分類，參見表一：表一：“類型二”的考核內(nèi)容實施綜合考評，其內(nèi)容主要分為“德”、“能”、“勤”、“績”四個部分（各崗位以本崗位標準作為考評指標），具體比例見表二。權(quán)限設(shè)定直接上級為考核者，直接上級的上級為復(fù)核者；部級經(jīng)理/部門負責(zé)人由中心領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核?？己苏呖己说膱?zhí)行者為各級被考核對象的直接上級?？冃Ч芾硎强己苏呷粘９芾砉ぷ鞯闹匾糠帧Ｔ谶M行績效考核過程中，考核者有責(zé)任對被考核者的工作績效等方面進行指導(dǎo)、幫助和激勵。考核者分為中心領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員兩大類。中心領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)部級經(jīng)理／部門負責(zé)人的績效考核成績復(fù)核工作。各級管理人員負責(zé)其直接下屬的績效考核和管理工作，以及直接下屬的下屬的績效考核成績復(fù)核工作。被考核者鼎湖培訓(xùn)中心部經(jīng)理級以下人員（含實習(xí)生）。人事部作為績效考核的歸口管理部門，人事部負責(zé)督促和推動績效考核方案的具體實施；匯總、核定、分析績效考核成績；定期向員工所在部門公布其績效考核評定等級；向相關(guān)部門、個人提供績效考核數(shù)據(jù)；接受員工復(fù)議申訴。評定等級A級B級C級D級E級考核得分A≥99＞B≥88＞C≥77＞D≥66＞E評定標準（參考）優(yōu)秀優(yōu)良合格不合格比例要求　A+B≤30%（Ａ≤10%）≥70%ABD年度考核等級評定要季度考核成績至少有2次以上、月度考核成績至季度考核成績至少有1次以上、月度考核成績至季度考核成績有2次、月度考核成表四：評定等級及分配標準考核者在統(tǒng)計出績效考核分數(shù)后，按照績效考核等級配比表（參見表三）評定考核等級。表三：評定等級說明：A級可評人數(shù)不大于被考核人數(shù)的10%（可四舍五入取整）。A+B級可評人數(shù)不大于被考核人數(shù)的30%（可四舍五入取整）。被考核人數(shù)為58人的，A+B級可評人數(shù)不超出2人。被考核人數(shù)在14人的，A+B級可評人數(shù)不超出1人。人事部控制的等級配比的比例以部門為單位計算（部門負責(zé)人及臨時負責(zé)人不在部門比例計算內(nèi)），部門內(nèi)的等級配比原則由部門第一負責(zé)人決定。全體員工的年度績效考核等級評定要求參照表四。求 少有5次以上被 少有3次以上被 績有5次出評為B級以上， 評為B級以上， 現(xiàn)D級，年其余不低于C級，其余不低于C級，度考核成績方可考慮評A級。方可考慮評B級。不得高于D級?？己藢嵤┱f明月度考核期間實際工作日不滿10天、季度考核期間工作時間不滿1個月、年度考核期內(nèi)工作時間不滿6個月的員工（包括年休假、培訓(xùn)等），不參加當次績效考核。對于不參加考核的員工考核分數(shù)統(tǒng)一按7分計算，即考核等級為C級?？己斯ぷ鲿r間表見附件。在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動等人事變動的員工，一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時間比例大的或現(xiàn)工作崗位進行考核。對于暫缺直接考核者的崗位人員考核，由該崗位人員的上一級直接考核者進行，或由指定的臨時考核者進行?？己似趦?nèi)曠工一天及以上，或受行政處分及出現(xiàn)中心認為屬重大違紀行為的員工，考核成績不得高于D級。借調(diào)、交流的員工，其績效考核在借調(diào)、交流的部門進行，計入借調(diào)、交流部門的等級配比比例。因工作業(yè)務(wù)需要成立項目工作組（項目工作小組經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準并由人事部以正式文件的形式確認），被抽調(diào)到工作組的人員在該項目工作上的業(yè)績和表現(xiàn)情況由該項目組負責(zé)人實施考核，其考核結(jié)果作為被抽調(diào)人員所在部門在該考核期內(nèi)進行考核時參考和依據(jù)。在年度考核期內(nèi)調(diào)動的員工，其年度KPI考核成績?nèi)∑涔ぷ鲿r間達3個月以上的所在部門的KPI分數(shù)和其現(xiàn)工作部門的KPI分數(shù)的平均值。其KPI成績在年度考核中所占的比例按該員工現(xiàn)工作職務(wù)規(guī)定的比例計算?？己私Y(jié)果的反饋 在每次績效考核評定等級核定后，由人事部將績效考核的評定等級通過OA郵件的方式通知到被考核者部門并由部門通知到本人以及被考核者的直接考核者和復(fù)核者。 考核面談。在每次績效考核評定等級核定反饋后，直接考核者應(yīng)在1周內(nèi)與被考核者進行面談。面談的目的：通過面談，加強考核者與被考核者間的溝通，檢查并反饋被考核者在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的表現(xiàn)，協(xié)助被考核者調(diào)整工作目標，制定有效的改進計劃及措施，提高被考核者今后的績效表現(xiàn)。面談的步驟：考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)具體工作表現(xiàn)及績效計劃完成情況，對被考核者的優(yōu)秀表現(xiàn)給予適當?shù)莫剟罨蚍Q贊?？己苏吒鶕?jù)被考核者在考核期內(nèi)具體工作表現(xiàn)及績效計劃完成情況，審查被考核者在工作上有哪些需要改進，并針對考核中未達到績效標準的項目共同分析原因?？己苏吲c被考核者共同制定相應(yīng)的改進措施和計劃。并設(shè)定在下一次前，改進措施和計劃要求達到的執(zhí)行與落實情況。簽字確認并統(tǒng)一交人事部存檔。 在各考核周期內(nèi)被評為A級或E級的員工，要求考核者提供詳細的書面評分依據(jù)和材料，并經(jīng)過復(fù)核者的審核和確認。同時，人事部可職級績效成績對應(yīng)比例EDCBA1－410%20%100%105%110%5－615%25%125%135%150%7－920%30%150%160%170%根據(jù)工作需要組織對該類員工進行面談，并對面談內(nèi)容進行詳細的記錄、整理和歸檔，作為員工個人人事管理的資料和相關(guān)的依據(jù)。1考核結(jié)果的運用績效獎金的發(fā)放，以每次考核的評定等級為依據(jù)，參見表五。表五： 績效考核的結(jié)果為競聘考核、勞動合同續(xù)簽、工作崗位的聘任、調(diào)整、晉升、薪資調(diào)整及其它相關(guān)考核或獎懲提供依據(jù)或參考。1績效結(jié)果存檔 月度績效考核的結(jié)果，季度、年度績效考核的結(jié)果和相關(guān)表格由人事部存檔，直接考核者和被考核者保存副本，省公司編制人員同時按規(guī)定送交一份至省公司人資部存檔。 被考核者的月度工作計劃和完成任務(wù)表由被考核者和直接考核者雙方共同保存，備查。1復(fù)議 在績效考核結(jié)果公布一周內(nèi)，被考核者如因以下情形而對考核結(jié)果有疑義，可以申請復(fù)議： 考核結(jié)果直接受不可抗力或被考核者本人無法控制的突發(fā)事件影響過重。有證據(jù)證實的因他人因素導(dǎo)致考核結(jié)果與事實嚴重出入。 被考核者申請復(fù)議時需要出示考核期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)及材料。 被考核者在考核結(jié)果公布后，如認為年度考核結(jié)果具有第條規(guī)定的情形，可憑相關(guān)材料在與直接考核者進行面談時提出并進行說明。直接考核者如認為解釋合理，經(jīng)與復(fù)核者協(xié)商并取得一致后，可修改被考核者的考核結(jié)果（由直接考核者在考核實施表上加注簡要說明，并由部門第一負責(zé)人審核后，將修正的考核結(jié)果通知人事部）。如考核者不認同解釋，可維持原考核結(jié)果，并在復(fù)議申請表中作相應(yīng)填寫。 被考核者如對說明及解釋的結(jié)果不滿意，或?qū)χ苯涌己苏咝薷暮蟮慕Y(jié)果不滿意，均可在解釋后或考核結(jié)果被修改后的3個工作日內(nèi)向人事部申請復(fù)議。 人事部部在接到復(fù)議申請后，組織仲裁小組進行復(fù)議。仲裁小組成員可進行必要的訪談。并組織召開復(fù)議會議。 由仲裁小組提出的復(fù)議結(jié)果即為最終結(jié)果。人事部根據(jù)最終結(jié)果對相關(guān)的事項作相應(yīng)調(diào)整。1附則 本制度解釋權(quán)屬財務(wù)綜合室人事部。 本制度自正式頒布之日起實施。附件：附件一:GMCC培訓(xùn)中心員工月度工作計劃和任務(wù)完成情況表附件二：GMCC培訓(xùn)中心員工季度績效考核表（A）附件三：GMCC培訓(xùn)中心員工月度績效考核表（B）附件四：GMCC培訓(xùn)中心員工月度績效考核表（C）附件五：GMCC培訓(xùn)中心員工月度績效考核實施表（D）附件六：GMCC培訓(xùn)中心考核結(jié)果復(fù)議申請表附件七：GMCC培訓(xùn)中心員工年度計劃及評估表附件八：GMCC培訓(xùn)中心年度關(guān)鍵績效指標（KPI）計劃及評估表附件九：GMCC培訓(xùn)中心員工年度考核自評表附件十：GMCC培訓(xùn)中心員工績效考核面談表附件十一：GMCC培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（A）附件十二：GMCC培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（B）附件十三：GMCC培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（C）附件十四：GMCC培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（D）附件十五：GMCC培訓(xùn)中心員工績效考核成績匯總表NO.工作項目（請從最重要的工作填起）時間安排達到的程度(由考核