民企招聘管理培訓(xùn)-文庫吧
2025-03-25 02:21 本頁面
【正文】 他是否標明了過去單位的名字。他過去的工作經(jīng)歷與現(xiàn)在申請的工作是否相符，他的工作經(jīng)歷和教育背景是否符合申請條件，他是否經(jīng)常變換工作，而這種變換卻缺少合理的理由等等。不論是簡歷還是應(yīng)聘申請表，很多材料都會或多或少的存在內(nèi)容上的虛假。在篩選材料時，就應(yīng)該用鉛筆標明這些質(zhì)疑點，在面試時作為重點提問的內(nèi)容之一加以詢問。為了提高應(yīng)聘者材料的可信度，必要時應(yīng)該檢驗應(yīng)聘者的各類證明身份及能力的證件。三、如何組織有效面試面試是面試官與求職者就某一特定工作崗位相互交流信息為目的、以判斷求職者是否符合此職位的會談過程。面試是面試官評估求職者是否符合崗位要求的至關(guān)重要 的甄選方法，決定著組織能否成功吸引并甄選到合適人員。不過，由于眾多的面試官欠缺進行面試前的準備工作，未能進行有效的面試前準備，導(dǎo)致面試評估欠缺針 對性和可靠性，無法有效招聘到合適組織的人選。因此，作為面試官，應(yīng)有計劃地進行面試前的準備工作，以有效開展面試活動，提升面試的針對性和有效性，增加 甄選的準確度。（一）確定面試的目的通常而言，進行一次面試，主要有以下方面的目的：（1）選擇人才；（2）吸引人才；（3）收集有關(guān)求職者能做什么的信息；（4）收集有關(guān)求職者愿意做什么的信息；（5）向求職者提供組織的相關(guān)信息；（6）檢查求職者對應(yīng)聘職位的匹配程度。明確的面試目的可有效幫助面試官有針對性的開展面試，而不會漫無目的提問與面試無關(guān)的問題，從而達到提升面試效率的目的。（二）明確對空缺職位的績效預(yù)期預(yù)期業(yè)績是指組織對應(yīng)聘者業(yè)績水平的期望標準。由于考核應(yīng)聘者能否達到工作崗位的預(yù)期業(yè)績是面試目標的關(guān)鍵，因此，確定預(yù)期業(yè)績是準確考核，乃至成功面試的首要步驟。預(yù)期業(yè)績包括目標、工作障礙和能力要求三部分，確定預(yù)期業(yè)績時也應(yīng)從這三部分著手進行。確定日標目標作為預(yù)期業(yè)績的組成部分，必須是具體的與可衡量的。確定工作障礙工作障礙是指為了實現(xiàn)目標所必須克服的問題。確定工作障礙的前提是能夠區(qū)別績效不同的員工。比如，處理一般的退款要求對于辦事員來講不是一個工作障礙，因為這是績效好與績效差的員工都能夠有效完成的工作。但是，為一位怒氣沖沖，而且丟了發(fā)票的客戶處理退款就是一個工作障礙，因為它能夠區(qū)分不同績效的辦事員。確定能力要求能力要求是指員工在面對工作障礙時所采取的組織期望的行動。但在有些情況下，招聘理可能并不介意應(yīng)聘者采用什么行為，只要問題解決了就行。然而員工如何處 理工作障礙往往是區(qū)分績效的關(guān)鍵所在，因此，為了找到優(yōu)秀的員工，應(yīng)該盡可能具體地描述能力要求，其中包括可觀察到的行為，行為的背景及可觀察到的行為結(jié) 果等。（三）提前閱讀簡歷許多面試官習(xí)慣于在面試前三分鐘才對應(yīng)聘者的簡歷進行瀏覽，然后就開展面試。這樣，由于對應(yīng)聘者的背景資料了解不足，難免影響面試評估中的有效性和公正性。為保證面試的有效進行，面試官應(yīng)提前進行應(yīng)聘者的簡歷閱讀，以更充分了解求職者的信息，主要包括如下內(nèi)容：一是以前相關(guān)的工作經(jīng)驗及績效表現(xiàn)；二是以前的相關(guān)培訓(xùn)及教育的內(nèi)容；三是求職者的工作興趣；四是求職者的職業(yè)意圖。另外，面試官在閱讀簡歷時，應(yīng)對簡歷中的疑點進行相應(yīng)的標識，以在面試中進行進一步的查詢。這些應(yīng)作出標識的地方包括： 應(yīng)聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因?qū)τ趹?yīng)聘者在兩份工作之間的空檔時間，面試官應(yīng)加以留意，尤其是時間超過三個月的工作空檔，應(yīng)作出明顯標識，并在面試中加以提問，以了解其真正的原因，是由于應(yīng)聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作，還是其他客觀的原因影響應(yīng)聘者找不到新的工作。 頻繁轉(zhuǎn)換工作對于那些在一年里頭換了三次工作的應(yīng)聘者，面試官應(yīng)特別警惕，要在面試時特別留意，了解應(yīng)聘者頻繁換工作的真實意圖，并作出判斷，應(yīng)聘
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