《從法律角度談物業(yè)管理培訓教程》萬科物業(yè)管理公司-文庫吧
2025-04-30 02:02 本頁面
【正文】 。 《 物業(yè)管理條例 》 第二條 ：業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 7 物業(yè)管理的基本概念 房屋的維修、養(yǎng)護； 消防設施設備、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車庫、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施、公共場所的使用、維修、養(yǎng)護和管理； 清潔衛(wèi)生；（外包體現(xiàn)專業(yè)化分工） 停車服務；（與車輛保管的區(qū)別） 公共秩序（業(yè)主家中失竊是否應由物業(yè)公司賠償） 市住宅主管部門規(guī)定和委托合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項； ★ 物業(yè)管理的基本內(nèi)容 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 8 物業(yè)管理的基本概念 ★ 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)企業(yè)從事物業(yè)管理服務所須具備的條件的總和。 《 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)共分為一級、二級、三級； 各級別的物業(yè)管理企業(yè)的管理范圍有所不同： 一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。 二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接 30萬平方米以下的住宅項目和 8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接 20萬平方米以下住宅項目和 5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 我司于 20xx年 3月 11日獲得二級資質(zhì)！ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 9 物業(yè)管理的基本概念 ★ 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會 業(yè)主： 《 物業(yè)管理條例 》 第六條：房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 業(yè)主大會： 《 物業(yè)管理條例 》 第八條：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的代表者與維護者。 業(yè)主委員會： 業(yè)主大會的常設和代表機構(gòu)，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 10 物業(yè)管理的基本概念 ☆ 業(yè)主的權(quán)利 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利： (一 )按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務； (二 )提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議； (三 )提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議； (四 )參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)； (五 )選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)； (六 )監(jiān)督業(yè)主委員會的工作； (七 )監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同； (八 )對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； (九 )監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金 (以下簡稱專項維修資金 )的管理和使用； (十 )法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 11 物業(yè)管理的基本概念 ☆ 業(yè)主大會的權(quán)利 業(yè)主大會對如下事項有決定權(quán)： (一 )制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則； (二 )制定和修改管理規(guī)約； (三 )選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員； (四 )選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)； (五 )籌集和使用專項維修資金； (六 )改建、重建建筑物及其附屬設施； (七 )有關共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 08. 03. 26 Page 12 物業(yè)管理的基本概念 ☆ 業(yè)主委員會的職責 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責： (一 )召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況； (二 )代
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