呼叫中心考核方案定稿-文庫吧
2025-09-16 16:29 本頁面
【正文】 發(fā)放 ； 作一年以上，每年享有 5天 年休假 。休年休假的員工， 當月績效考核按實際工作情況 調(diào)整； 、事假、 婚假、 喪假、產(chǎn)假參照分公司《考勤及請休假管理辦法》執(zhí)行。 第三部分 福利 （一）“五保一金”。包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、 生育保險、失業(yè)保險、工傷保險和住房公積金。 （二）雇主責任險 、意外險 。 （三）過節(jié)費。包括元旦、五 .一、中秋、國慶、春節(jié)等節(jié)假日過節(jié)費。 （四）降溫和取暖費：包括夏季（ 6 月、 7 月、 8 月） 3個月降溫費和冬季（ 12 月、 1 月、 2 月） 3 個月取暖費。 （五）節(jié)日慰問金或物品。包括三 .八、六 .一、八 .一、端午等節(jié)日慰問金或物品。 （六）其他：如員工生日、結(jié)婚、生子、直系親屬亡故 3 等特殊情況工會發(fā)放慰問金或物品，以及工會發(fā)放的日常性福利用品。 以上（一）屬于國家法定福利項目， （二）、 （三）、（四）、（五）、（六）屬于公司結(jié)合實際，自定福利項目。 、副主任 、雙代、調(diào)度 按照機關(guān)統(tǒng)一標準發(fā)放； 坐席 過節(jié)費、取暖降溫費按照 ： Ⅲ級 員工 50%公司標準 ， Ⅱ級 員工 70%公司標準 ，Ⅰ級員工 100%公司 標準發(fā)放。 試用員工、大學實習生 視情況發(fā)放 ，或 按照 呼叫中心 Ⅲ級 員工 的 50%發(fā)放。 呼叫中心 坐席年終獎 年終根據(jù)公司經(jīng)營情況確定
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