[管理學]管理學基礎(chǔ)(1)-文庫吧
2025-01-06 20:50 本頁面
【正文】 ?搬運生鐵實驗 ?鐵鍬實驗 ?主要思想 搬運生鐵實驗 ?實驗：調(diào)整程序、方法和工具 ?原來每個工人每天搬運量 : ?實驗后每個工人每天搬運量 : ?原來每個工人每天工資 :$ ?實驗后每個工人每天工資 :$ 鐵鍬實驗 ?實驗前 :干不同的活拿同樣的鍬 ?鏟不同的東西每鍬重量不一樣 ?應(yīng)當有一個效率最高的重量 ?實驗發(fā)現(xiàn) 21磅 時效率最高 ?鏟不同的東西拿不同的鍬 （鐵礦石：小尺寸，焦煤：大尺寸） ?生產(chǎn)效率得到提高 泰勒的主要思想 ?工作定額 、 勞動方法的標準化 ?科學挑選與培訓(xùn)工人 ?職能廠長制 （ 后沒推廣 ） ?計劃職能與執(zhí)行職能分離 ?實行差別計件工資制 ?勞資雙方為提高效率而合作 ， 強調(diào)科學管理的核心是 “ 一場徹底的心理革命 ” ?實行 “ 例外原則 ” （ 分權(quán)管理體制 ） 對泰勒制的評價 ?科學管理的創(chuàng)始人 ?泰勒的實踐精神令人感動 ?把科學的方法用到管理上（實踐統(tǒng)計、分析） ?有局限性 泰勒制局限性 ?把人當經(jīng)濟人，經(jīng)濟人－它假設(shè)人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟報酬 。 （忽略人的情感等方面需求） ?局限于基層管理（只面向一線作業(yè)員工管理） 2．法約爾與 組織管理過程 理論 ?法約爾 (1841—1925)， 法國人 ， 長期擔任一家大型礦業(yè)公司的總經(jīng)理 。 他是一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者 ，被后人稱為 “ 組織管理 過程 理論之父 ” 。1916年 ， 法約爾發(fā)表了 《 工業(yè)管理和一般管理 》 一書 。 ?他重點研究 整個企業(yè)的組織與管理 。 法約爾的主要管理思想與貢獻 ? 企業(yè)經(jīng)營活動有六項不同活動 ， 稱為六大經(jīng)營職能 。 即：技術(shù)活動 、 商業(yè)活動 、 財務(wù)活動 、 安全活動 、 會計活動 、 管理活動 。 ? 最早提出管理基本職能的五要素即五職能 。 即計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)和控制 。 ? 系統(tǒng)地總結(jié)了企業(yè)管理的一般原則 （ 14項原則 ） 。 ? 重視對組織理論的研究 （ 針對整個組織 ） 。 ? 重視管理者的素質(zhì)與訓(xùn)練。（身體、智力、精神） 對法約爾的評價 ?組織管理理論的創(chuàng)始人 ?彌補了泰勒的不足（適用于整個組織、管理者素質(zhì)要求） ?原則不夠精煉具體 3．韋伯與 理想行政組織體系 ?韋伯 (1864—1920)， 德國著名社會學家 。 對社會學 、 宗教學 、 經(jīng)濟學和政治學有廣泛的興趣 ， 并發(fā)表過著作《 社會和經(jīng)濟理論 》 ， 書中提出了理想 行政組織體系 理論 ， 由此被人們稱為 “ 組織理論之父 ” 。 韋伯管理思想主要體現(xiàn) ? 權(quán)力 與 權(quán)威 是一切社會組織形成的基礎(chǔ) （ 1）法定的權(quán)力 （ 2）傳統(tǒng)的權(quán)力 （ 3）超凡的權(quán)力（崇拜） ? 提出理想的行政 組織體系特點 （ 勞動分工、職權(quán)等級、規(guī)則和制度、人員任用、管理與資本經(jīng)營分離、人際關(guān)系等 ） ?“ 霍桑試驗 ” 與梅奧 ?梅奧 (1880—1949)， 美國人 ， 是美國哈佛大學的心理學教授 。 1927年 ， 梅奧應(yīng)邀參加并指導(dǎo)在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關(guān)科學管理的試驗 ， 研究工作環(huán)境 、 物質(zhì)條件與勞動生產(chǎn)率的關(guān)系 ， 通常稱 “ 霍桑試驗 ” 。 試驗結(jié)果表明 ， 生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化 ， 而在于 人的因素 ；生產(chǎn)不僅受物理 、生理因素的影響 ， 而卻受 社會環(huán)境 、 社會心理 因素的影響 。 人際關(guān)系論 梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點 ⑴ 梅奧認為企業(yè)中的
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