[管理學(xué)]01 管理與管理學(xué)-文庫吧
2024-12-30 19:23 本頁面
【正文】 — Henri Fayol（ 1916） ? 計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制 — 孔茨（ 1955） ? 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 — Robbins 等 ? 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新 — 周三多 ? 決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新 決策與計(jì)劃 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 創(chuàng) 新 ? 決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù) ? 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施 ? 創(chuàng)新貫穿于各個管理職能和各個組織層次之中 9 第一節(jié) 管理 第一節(jié) 管理 三、管理的性質(zhì) ? 管理的自然屬性 ? 管理的社會屬性 ? 科學(xué)性 ? 藝術(shù)性 美國達(dá)特茅斯 〃 阿莫斯商學(xué)院的 查德 〃 達(dá)韋克 和倫敦商學(xué)院的 加里 〃 哈梅爾 認(rèn)為管理者要取得成功須具有藝術(shù)家的氣質(zhì)。 達(dá)韋克說：“管理與其說是一門科學(xué)，不如說是一門藝術(shù)。沒有人能夠肯定地就如何雕刻一件藝術(shù)杰作做出說明，也同樣沒有人能夠肯定地斷言哪些決策能夠帶來最大利潤，只能跟著感覺走?！? 第二節(jié) 管理者 一、管理者的定義 ? 管理者：履行管理職能，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。 如校長、系主任、醫(yī)院院長、總裁、經(jīng)理、車間主任等 ? 操作者：直接從事具體實(shí)施和操作工作的人。 如教師、醫(yī)生、工人、廚師、售貨員等 第二節(jié) 管理者 二、管理者的分類 ? 按管理所處層次劃分 ? 高層管理者 如校長、醫(yī)院院長、公司總裁、工廠廠長等 ? 中層管理者 如系主任、車間主任、部門經(jīng)理、機(jī)關(guān)處長等 ? 基層管理者 如教研室主任、車間班組長、科長等 組織的層次與管理者的分類 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 不同層次管理者的時間分配 層 職 次 能 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 高層管理者 28% 36% 22% 14% 中層管理者 18% 33% 36% 13% 基層管理者 15% 24% 51% 10% 第二節(jié) 管理者 ? 按照管理領(lǐng)域劃分 ? 綜合管理者 如廠長、車間主任、工段長 ? 職能管理者 如生產(chǎn)部門管理者、財務(wù)部門管理者 ? 按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分 ? 直線管理人員 ? 參謀人員 第二節(jié) 管理者 三、管理者的角色 ? 亨利 明茨伯格（ Henry Mintzberg)研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類： ? 人際角色 ? 信息角色 ? 決策角色 17 管理者的角色 正式權(quán)力 和地位 人際角色 ?代表人 ?領(lǐng)導(dǎo)者 ?聯(lián)絡(luò)者 信息角色 ?監(jiān)督
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