管理學02-管理環(huán)境-文庫吧
2025-01-03 10:33 本頁面
【正文】 宏觀環(huán)境（一般環(huán)境） 外部環(huán)境 中觀環(huán)境 微觀環(huán)境（特殊環(huán)境、任務環(huán)境） 內(nèi)部環(huán)境 組織文化 經(jīng)營條件 管理環(huán)境 第一節(jié) 管理環(huán)境及分類 2022/2/8 6 一、宏觀環(huán)境（一般環(huán)境）因素 ?政治環(huán)境 ：政權(quán)性質(zhì)和穩(wěn)定性、法律完善程度、政治聯(lián)盟 ?經(jīng)濟環(huán)境 ：經(jīng)濟發(fā)展速度、可支配收入 ?社會文化環(huán)境 ：人口（數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和受教育水平）、社 會風俗和習慣、生活方式、信仰和價值觀 ?技術(shù)環(huán)境 ： ?自然環(huán)境 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 2022/2/8 7 替代品 產(chǎn)業(yè)競爭對手 現(xiàn)有企業(yè)間競爭 買方 潛在進入者 供應商 潛在進入者的威脅 供應商討價還價的能力 買方討價還 價的能力 替代品的威脅 波特的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法 ——五種力量模型 （ five—force model） 二 、中觀環(huán)境（行業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)境） 2022/2/8 8 （ 1）競爭對手 （ 2）顧客 （ 3）供應商 （ 4）政府部門 （ 5）社會特殊利益代表組織 外部環(huán)境分析的目的是什么？ 三 、微觀環(huán)境（具體環(huán)境、任務環(huán)境 ) 2022/2/8 9 第三節(jié) 組織文化 一、組織文化的概念 所謂組織文化是指組織在長期的發(fā)展中所形成的日趨穩(wěn)定的、獨特的價值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準則、群體意識和風俗習慣等的總稱 2022/2/8 10 化 精神 文化 制 度 文 物 質(zhì) 文 化 組織文化包括 三個層次： ?精神文化 ： 組織價值觀、組織精神、組織風氣、組織目標、組織道德。 ?制度文化： 管理制度、特殊制度、組織風俗。 ?物質(zhì)文化： 組織標志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、組織工藝設備特性、文化體育生活設施。 2022/2/8 11 組織文化是描述性的而不是評價性的?？梢酝ㄟ^對一個組織在以下幾方面達到的程度的分析來描述其組織文化： ?導向性 ?管理者與員工之間的關系 ?控制的程度 ?對員工的基本看法 ?風險容忍度 ?沖突寬容度 ?溝通的模式 ?協(xié)作意識 ?整體意識 ?獎勵的指向 下面是根據(jù)這些方面綜合描述組織文化的兩個例子。
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