【正文】 。 B．組織的機(jī)制 C．組織的體制 D．組織的協(xié)調(diào) 3合理分權(quán)的作用不包括（A ） A．有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo) B．有利于基層迅速正確地做出決策 C．有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性 D．有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問(wèn)題 3以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是（B ） A．又稱(chēng)戰(zhàn)略研究部或信息公司 B．參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 C．對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策 D．搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息資料考試大(．Examda。) 3管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的信息是（C ） A．業(yè)務(wù)程序 B．業(yè)務(wù)數(shù)量 C．業(yè)務(wù)崗位 D．信息傳遞 3企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括（A ） A．給員工增加福利津貼 B． 讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃 C．大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃 D． 大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才 3狹義的人力資源規(guī)劃不包括（D ） A．人員配備計(jì)劃 B．人員補(bǔ)充計(jì)劃 C．人員晉升計(jì)劃 D．人員培訓(xùn)計(jì)劃 3（A ）不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。 A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B．趨勢(shì)外推法 C．轉(zhuǎn)換比率法 D．回歸分析法 3人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（C ） A．提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力 B．有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間 C．有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性 D．是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（B ）的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。 A．計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型 B．計(jì)算機(jī)模型法 C． 馬爾可夫模型 D．定員定額分析法 4以下不屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理是（B ） A．個(gè)體差異原理 B．工作差異原理 C． 同素異構(gòu)原理 D．人崗匹配原理 4根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式是（D ）。 A．等距量化 B．類(lèi)別量化 C．當(dāng)量量化 D．模糊量化 4測(cè)評(píng)目的具有隱蔽的品德測(cè)評(píng)法是（C ） A．訪談技術(shù) B．投射技術(shù) C．FRC法 D．問(wèn)卷法 4報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在（B ）以?xún)?nèi)。 A．1分鐘 B．10分鐘 C．5分鐘 D．15分鐘 4“若顧客向你投訴，說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會(huì)怎么做？”這屬于（C ）。 A．經(jīng)驗(yàn)性面試 B．情境性面試 C．非結(jié)構(gòu)化面試 D．半結(jié)構(gòu)化面試 4面試考官衡量應(yīng)聘者素質(zhì)時(shí)，應(yīng)考慮的前提因素是（A ）。 A．公司崗位需求 B．公司發(fā)展戰(zhàn)略 C．應(yīng)聘者能力水平 D．應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?4招聘時(shí)，詢(xún)問(wèn)財(cái)務(wù)人員有關(guān)財(cái)務(wù)制度的問(wèn)題屬于（B ） A．背景性問(wèn)題 B．思維性問(wèn)題 C．知識(shí)性問(wèn)題 D．經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 4一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類(lèi)型是（B ）。 A．無(wú)情境性討論 B．情境性的討論 C．不定角色的討論 D．指定角色的討論 4答案范圍廣且不固定的面試題目類(lèi)型是（C ） A．排序選擇型問(wèn)題 B．資源爭(zhēng)奪型題目 C．開(kāi)放式問(wèn)題 D．兩難式問(wèn)題 50、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（A ）要求。 A．系統(tǒng)性 B．有效性 C．標(biāo)準(zhǔn)化 D．普遍性 5以下不屬于教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則的是（D ）。 A．普遍性原則 B．針對(duì)性原則 C．適應(yīng)性原則 D．最優(yōu)化原則 5在課程設(shè)計(jì)文件中，以上不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（D ）。 A．教學(xué)資源 B．資料結(jié)構(gòu) C．交付要求 D．課程評(píng)估 5不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合態(tài)度培訓(xùn)的方法是（B ）。 A．課堂講授 B．示范模擬 C．測(cè)量工具 D．角色扮演 5以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（C ）。 A．通過(guò)作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來(lái)思考問(wèn)題 C．將允許有一定能力的管理人員確定他們?cè)敢膺M(jìn)行管理的職務(wù)范圍 B．能夠使受訓(xùn)者身歷其境，在模擬的實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì) D．公司的高級(jí)職務(wù)可以由對(duì)不同部門(mén)的問(wèn)題有廣泛了解的人來(lái)?yè)?dān)任 5在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是（A ） A．建設(shè)性評(píng)估 B．總結(jié)性評(píng)估 C．正式評(píng)估 D．非正式評(píng)估 5在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（D ）。 A．受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn) C．受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 B．受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī) D．受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿(mǎn)意程度如何 5對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（B ）。 A．培訓(xùn)單位 B．培訓(xùn)教師 C．學(xué)員的單位主管 D．學(xué)員的直接主管 5對(duì)培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，其測(cè)量方法不包括（A ）。 A．訪談 B．關(guān)注某小組 C．態(tài)度調(diào)查 D．現(xiàn)場(chǎng)觀察 5考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于（A ） A．行為性效標(biāo) B．結(jié)果性效標(biāo) C．特征性效標(biāo) D．品質(zhì)性效標(biāo) 60、以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是（D ）。 A．需要進(jìn)行時(shí)間研究 B．具有多種不同形式 C．需要進(jìn)行工作研究 D．需要進(jìn)行空間研究 6克服分布誤差的最佳方法是（C ）。 A．目標(biāo)管理法 B．強(qiáng)迫分布法 C．配對(duì)比較法 D．合成考評(píng)法 6“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于（D ）。 A．優(yōu)先效應(yīng) B．后繼效應(yīng) C．首因效應(yīng) D．近期效應(yīng) 6語(yǔ)言表達(dá)能力屬于（B ）。 A．行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) B．工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) C．品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) D．工作方式型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 6績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查，排序正確的是（C ）。 A．①③②④ B．①②④③ C．①②③④ D．①④②③ 6（A ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。 A．平衡記分卡 B．目標(biāo)分解法 C．關(guān)鍵分析法 D．崗位分析法 6對(duì)于（A ）的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常唱段是一個(gè)范圍。 A．?dāng)?shù)量化 B．描述性 C．質(zhì)量化 D．目標(biāo)化 6360度考評(píng)方法中，對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷(xiāo)售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為（A ）。 A．客戶(hù)評(píng)價(jià) B．上級(jí)評(píng)價(jià) C．自我評(píng)價(jià) D．同級(jí)評(píng)價(jià) 6美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于（C ）。 A．公司薪酬調(diào)查 B．政府薪酬調(diào)查 C．商業(yè)性薪酬調(diào)查 D．專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查 6一般來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)一份薪酬調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)（B ）。 A．1小時(shí) B．3小時(shí) C．2小時(shí) D．4小時(shí)考試大(．Examda。) 70、具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類(lèi)是（B ）。 A．崗位分級(jí) B．品位分級(jí) C．崗位分類(lèi) D．品位分類(lèi) 7適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門(mén)的崗位工資類(lèi)型是（C ）。 A．一崗一薪工資制 B．一崗多