【正文】 責(zé)任公司相關(guān)經(jīng)歷個(gè)人素質(zhì)工作前景公司班車福利讀者認(rèn)為必要性 ( ％ )69 65 57 57 47 40 40 32 8 8 6主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 19 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) ? 何時(shí)采取這種方法 ： （ 1）根據(jù)經(jīng)驗(yàn)艱難吸引足夠量的合格人員； （ 2）只招少量員工，設(shè)計(jì)和實(shí)施，詳盡方案得不償失； （ 3）急于填充關(guān)鍵崗位； （ 4）要招現(xiàn)在還就業(yè)員工； （ 5）缺乏在目標(biāo)勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘經(jīng)驗(yàn)時(shí)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 20 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 獵 頭 公司 ? 特點(diǎn) ： 專門 為 雇 主 “ 搜捕 ”和 推薦 高 級(jí) 主 管 和高 級(jí)技術(shù) 人 員， 擅長(zhǎng) 接觸 正 在 工作 并 對(duì)該 工作還 沒有 積極性 的 人，為 公司 節(jié)省 時(shí)間 但 費(fèi)用 高， 是 所 薦 年 薪 人才 的 1／ 4至 1／ 3。 ? 注意 問題 ： 多 數(shù) 獵 頭 公司 不 注意 主 動(dòng) 應(yīng) 征 者， 而 是自己 搜索， 常 先推薦 不合格 者 而 后 再 推薦合格 者；對(duì) 不 急 于更換 工作 的 人 更 感 興 趣 。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 21 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 校園 招聘 ： 專業(yè) 人 員、 技術(shù) 人 員 主 要 來 源 選擇學(xué)校時(shí)考慮因素 ：與本公司關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有關(guān)；有一定量本專業(yè)畢業(yè)人數(shù)；以前在本公司的業(yè)績(jī)和服務(wù)年限，與本專業(yè)有關(guān)的師資水平；錄用數(shù)量與報(bào)到比率；學(xué)生質(zhì)量；學(xué)校地理位置。 注意問題 ：選派能力強(qiáng)，能代表公司形象的人去；答復(fù)一定及時(shí)，新大學(xué)生往往心高，更注重公平、誠實(shí)的公司政策。一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)是最著名的學(xué)校不一定是最理想的來源，他們清高不愿干具體活，妨礙了經(jīng)營與管理能力的進(jìn)步。百事可樂從二流學(xué)校中挖人。 常見做法 ：假期來公司實(shí)習(xí)；在低年級(jí)就開始：郵寄卡片、紀(jì)念品、光盤；參加招聘會(huì)；與教師、分配辦多接觸；跨國公司挑人辦法。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 22 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 員 工 推薦 與 申請(qǐng) 人 自 薦 ? 研究 表 明： 這 兩 種 方 法 進(jìn)入 企業(yè) 員 工 不 會(huì) 在 短 期 內(nèi)離 職、 在 開始 時(shí) 獲 得 報(bào)酬 比較 高， 其 后晉 升 中， 報(bào)酬 增 長(zhǎng) 緩 慢。 通常 發(fā) 生 在 500人 至 2021人 的 公司， 1萬 人 以 上 的 企業(yè) 不 常 采 用這 種 辦法。 ? ─ 其他 招聘 方法 ? 電 子 招聘： 范圍 廣、 速度 快、 節(jié)約 費(fèi)用。公 事 處 理法、 無 領(lǐng)導(dǎo) 小 組 討 論 法、 即 興 發(fā) 言 法、 角色 扮演 法。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 23 招聘的渠道 ? 站在申請(qǐng)者角度考慮 ? 一項(xiàng)關(guān)于尋找工作方法的研究： Carl Risenfeld于 1973年的研究結(jié)果。 ? 求職者尋找工作方法統(tǒng)計(jì)結(jié)果表 1 ． 未經(jīng)建議和引薦直接向雇主求職2 ． 向朋友了解其工作單位職位66 ％51 ％3 ．向朋友打聽別地方中位情況 42 ％4 ．向親戚了解其工作單位職位情況 28 ％5 ．向親戚了解別處工作單位情況 27 ％6 ．對(duì)當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告作出反應(yīng) 46 ％7 ．對(duì)外地報(bào)紙廣告作出反應(yīng) 12 ％8 ．與私人就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系 2 1 ％9 ．與當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系 34 ％10 ．與學(xué)校分配辦聯(lián)系 12 ％11 ．參加公務(wù)員考試 15 ％12 ．征求老師意見 10 ％主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 24 第五部分 人員招聘與甄選 招聘策略的制定 招聘的渠道 招聘的基本程序 人員甄選的過程 人員甄選的方法 人員招聘的管理考核工作 人員招聘與甄選案例 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 25 招聘的程序 人力資源計(jì)劃 職務(wù)說明書 招聘計(jì)劃 ? 時(shí)間 ? 崗位 ? 人數(shù) ? 任職資格 招 募 ? 了解市場(chǎng) ? 發(fā)布信息 ? 接受申請(qǐng) 甄 選 ? 初步篩選 ? 筆試 ? 面試 ? 其他測(cè)試 錄 用 ? 作出決策 ? 發(fā)出通知 評(píng) 價(jià) ? 思路 ? 程序 ? 技能 ? 效率 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 26 制定招聘流程的步驟 分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置和職務(wù)權(quán)限 分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定、及工作流程 總結(jié)現(xiàn)有招聘程序，明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人 分析各崗位不同的任職資格 將上述內(nèi)容歸納、整理、起草招聘流程初稿 將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論，征求他們的建議和意見 將這些建議和意見進(jìn)行整理，確定招聘流程試行稿 公布招聘流程試行稿 在招聘活動(dòng)中，實(shí)際使用招聘流程試行稿，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改 試行期結(jié)束后，正式確定企業(yè)招聘流程。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 27 招聘時(shí)應(yīng)注意的問題 ? 簡(jiǎn)歷并不能代表本人 ? 工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要 ? 不要忽視求職者的個(gè)性特征 ? 讓應(yīng)聘者更多的了解公司 ? 給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì) ? 面試安排要周到 ? 注意自身面試時(shí)的形象 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 28 招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的步驟 ? 應(yīng)屆生的招聘與社會(huì)招聘有很大的區(qū)別，它的招聘周期較長(zhǎng)，從供需洽談會(huì)的見面到人事關(guān)系的接轉(zhuǎn)一般需半年左右時(shí)間。 ? 參加招聘會(huì) 各校的畢業(yè)生分配洽談會(huì)一般會(huì)在 2月或 3月舉行，人事部門可以組織有選擇的參加幾次，參加洽談會(huì)的準(zhǔn)備工作一定要細(xì)致，這關(guān)系著招聘工作的成敗。 ? 面試 面試是招聘的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)屆生的面試與社會(huì)招聘有所不同。應(yīng)屆生由于沒有工作經(jīng)歷，主要依靠學(xué)校骨干課的學(xué)習(xí)成績(jī)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來評(píng)價(jià)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 29 招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的步驟 ? 畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí) 應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)習(xí)一般從 3月份開始，至 6月份結(jié)束，6月底進(jìn)行答辯。有條件的單位，可以向?qū)W校申請(qǐng)將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)放在公司進(jìn)行，使學(xué)生對(duì)公司有一段適應(yīng)期，這樣在 7月正式畢業(yè)后，可以更快地適應(yīng)工作。 ? 派遣 學(xué)校一般在 7月上旬為學(xué)生辦理離校手續(xù)。由于接收手續(xù)繁雜，人事部門應(yīng)協(xié)助學(xué)生辦理手續(xù)。手續(xù)辦理完畢后，畢業(yè)生已經(jīng)正式成為公司的員工，同時(shí)脫離了學(xué)生身份，公司應(yīng)及時(shí)為其辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 30 招聘的技巧 ?把工作和組織的信息完整 、 準(zhǔn)確 、 真實(shí)地傳達(dá)給求職者 ?擴(kuò)大組織內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì) ?公司能提供可供 選擇 的工作安排 ?提供就業(yè)安全感 ?有效的同化 ? 如何成功地招聘、雇傭并留住優(yōu)秀的求職者作雇員 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 31 第五部分 人員招聘與甄選 招聘策略的制定 招聘的渠道 招聘的基本程序 人員甄選的過程 人員甄選的方法 人員招聘的管理考核工作 人員招聘與甄選案例 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 32 人員甄選的過程 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 33 人員甄選的過程 ? 初試 ? 這是人員甄選的第一步。 ? 初試是對(duì)求職者的初步篩選，以淘汰那些明顯不合格的人選。在這一階段中