【正文】 示的證明其資歷的證件或履歷進(jìn)行核查，看看是否屬實(shí)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 34 人員甄選的過(guò)程 ? 評(píng)價(jià)求職人員申請(qǐng)表 ? 評(píng)價(jià)申請(qǐng)表鑒定每一位求職者是否具備職位所需求的條件。有條件的單位，可以向?qū)W校申請(qǐng)將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)放在公司進(jìn)行，使學(xué)生對(duì)公司有一段適應(yīng)期，這樣在 7月正式畢業(yè)后，可以更快地適應(yīng)工作。公 事 處 理法、 無(wú) 領(lǐng)導(dǎo) 小 組 討 論 法、 即 興 發(fā) 言 法、 角色 扮演 法。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 21 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 校園 招聘 ： 專業(yè) 人 員、 技術(shù) 人 員 主 要 來(lái) 源 選擇學(xué)校時(shí)考慮因素 ：與本公司關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有關(guān)；有一定量本專業(yè)畢業(yè)人數(shù)；以前在本公司的業(yè)績(jī)和服務(wù)年限，與本專業(yè)有關(guān)的師資水平；錄用數(shù)量與報(bào)到比率；學(xué)生質(zhì)量；學(xué)校地理位置。 ? 注重 廣告 結(jié)構(gòu)。 ? 影響生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 的 數(shù)量 與 質(zhì)量。 所 招聘之 人 可 能 是 明 天 的 高 級(jí)主 管 。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 11 制定策略應(yīng)牢記四個(gè)基本問(wèn)題 ? 開(kāi)展招聘工作的目標(biāo)是什么？ ? 要招什么樣的員工？ ? 需要申請(qǐng)人接收到什么樣的信息？ ? 這些信息怎樣才能最好地傳達(dá)給申請(qǐng)人？ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 12 招聘評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 一般評(píng)價(jià)指標(biāo) 1 ．補(bǔ)充空缺數(shù)量或百分比；2 ．人均新員工招聘成本；3 ．業(yè)績(jī)優(yōu)良的新員工數(shù)量或百分比；4 ．留職一年以上的新員工數(shù)量或百分比；5 ．對(duì)新工作滿意的新員工數(shù)量或百分比；基于招聘者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1 ．從事面試的數(shù)量；2 ．被面試者對(duì)面試質(zhì)量的評(píng)價(jià)；3 ．推薦的候選人被錄用比例；4 ．推薦的候選人業(yè)績(jī)突出員工比例；5 ．平均每次面試成本。Swann研究結(jié)果如下： 細(xì) 節(jié)工作地點(diǎn)任職資格工資職務(wù)責(zé)任公司相關(guān)經(jīng)歷個(gè)人素質(zhì)工作前景公司班車(chē)福利讀者認(rèn)為必要性 ( ％ )69 65 57 57 47 40 40 32 8 8 6主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 19 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) ? 何時(shí)采取這種方法 ： （ 1）根據(jù)經(jīng)驗(yàn)艱難吸引足夠量的合格人員； （ 2）只招少量員工，設(shè)計(jì)和實(shí)施，詳盡方案得不償失； （ 3）急于填充關(guān)鍵崗位； （ 4）要招現(xiàn)在還就業(yè)員工； （ 5）缺乏在目標(biāo)勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘經(jīng)驗(yàn)時(shí)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 22 外部招聘渠道要點(diǎn) ? ─ 員 工 推薦 與 申請(qǐng) 人 自 薦 ? 研究 表 明： 這 兩 種 方 法 進(jìn)入 企業(yè) 員 工 不 會(huì) 在 短 期 內(nèi)離 職、 在 開(kāi)始 時(shí) 獲 得 報(bào)酬 比較 高， 其 后晉 升 中， 報(bào)酬 增 長(zhǎng) 緩 慢。 ? 面試 面試是招聘的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)屆生的面試與社會(huì)招聘有所不同。 ? 初試是對(duì)求職者的初步篩選，以淘汰那些明顯不合格的人選。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 35 人員甄選的過(guò)程 ? 筆試 ? 是一種最簡(jiǎn)便易行的考試方法，也基本上能反應(yīng)出求職者的基本素質(zhì)。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 38 人員甄選的過(guò)程 ? 作出甄選決定 ? 在經(jīng)過(guò)上述五個(gè)步驟后，將經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟的篩選剩下的人員名單和有關(guān)他們的詳細(xì)信息，會(huì)同職位空缺部門(mén)的主管及組織領(lǐng)導(dǎo)一起討論，以作出最后的甄選決定。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 44 人員甄選的方法－申請(qǐng)表 ? 作用 ：初始階段篩選工具。 ? 講述一下你 …… 的具體例子。 ? 平等就業(yè)機(jī)會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。 ? 接受職務(wù)的人數(shù)與被同意雇用人數(shù)的比例。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 71 人力資源招聘與甄選案例 日本企業(yè)怎樣獲取高質(zhì)量的人才？ 90年代以前，日本大企業(yè)在招錄高質(zhì)量的大學(xué)畢業(yè)生時(shí)比較注重學(xué)歷，翹首仰望名牌大學(xué)，采取指定學(xué)校制度。臨到畢業(yè)時(shí)，大企業(yè)比以前更加重視的是能力和創(chuàng)造性，而不是分?jǐn)?shù)，尼桑、馬自達(dá)等汽車(chē)制造業(yè)的大公司紛紛邀請(qǐng)他來(lái)公司參觀、商談，希望他能來(lái)自己的公司工作。A 期待與您進(jìn)一步溝通與交流！ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 75 Thanks! 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 76 AMT企業(yè)會(huì)員，管理提升及信息化應(yīng)用的戰(zhàn)略合作伙伴 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 77 上海 上海市浦東新區(qū)芳甸路 226號(hào) B3棟（ AMT會(huì)館）， 202135 Grand House B3, Fangdian Road, Pudong New Area, Shanghai， ， 202135 電話 Tel: 86 21 68549933 傳真 Fax: 86 21 68540420 北京 北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路甲 8號(hào)和喬大廈 A座 211E， 100026 電話： 86 10 65814968 傳真： 86 10 65814968 廣州 廣州市環(huán)市東路 368號(hào)花園酒店花園大廈 12041205， 510064 電話： 020833389991204,020833389991205,02083852278 傳真： 02083852278 信息動(dòng)力 源源傳遞 資源中心 管理咨詢 IT服務(wù) 教育培訓(xùn) AMT－企業(yè)資源管理研究中心 。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 72 人力資源招聘與甄選案例 日本企業(yè)怎樣獲取高質(zhì)量的人才？ 為了確保錄用到高質(zhì)量的大學(xué)畢業(yè)生，日本不少大企業(yè)還采用確定高質(zhì)量人才的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)行短期試用制等措施。在這些大企業(yè)招錄的大學(xué)畢業(yè)生中，具有工作闖勁和獨(dú)特個(gè)性的人才越來(lái)越少。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 67 人員招聘的后續(xù)管理工作 ? 新雇員的到來(lái)應(yīng)通知哪些人 （ 其他部門(mén) 、 同事 、 工作聯(lián)系人 、 下屬等 ） ? 由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的到位 ？ ? 由誰(shuí)接待和照顧新雇員 ？ ? 由誰(shuí)負(fù)責(zé)把他 /她介紹給同事和重要聯(lián)系人 ？ ? 是否有必要安排培訓(xùn) ？ 包括對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品 、 政策和制度的了解 。 ? 平均雇用一個(gè)人的成本。 與行為無(wú)關(guān)的問(wèn)法 ?你對(duì) …… 有何看法 ？ ?如果 …… 你會(huì)怎樣做 ？ ?…… 。 ? 如果需要你開(kāi)始工作，你還需要什么具體的協(xié)助、采取什么具體的措施？ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 47 人員甄選的方法－申請(qǐng)表 審查申請(qǐng)表的指導(dǎo)性問(wèn)題 ? 他 （ 或她 ） 目前的成就說(shuō)明什么 ？ ? 記錄中有無(wú)明顯或未說(shuō)明的差別 ？ ? 背景材料中有哪些可供評(píng)估 ——專業(yè) 、 學(xué)歷 、 經(jīng)驗(yàn) ？ ? 有哪些線索說(shuō)明他 （ 或她 ） 能勝任此工作 ？ ? 工作經(jīng)歷的記錄有無(wú)進(jìn)步趨勢(shì) ？ ? 有無(wú)才智 、 精力或進(jìn)取精神 ？ ? 在哪些方面有興趣 ——智力 ？ 實(shí)際操作 ？ 體能 ？ 社交 ？ ? 如何評(píng)估在學(xué)校 、 大學(xué)以及工作上已取得的成就 ？ ? 他 （ 或她 ） 知道什么或不知道什么 ？ ? 有無(wú)不屬實(shí)的情況 ——是否需要檢查學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn) ？ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 48 人員甄選的方法－書(shū)面考試 認(rèn)知能力測(cè)試： 語(yǔ)言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度