【正文】 a） 會以一種合理的方式去做 （ b） 會發(fā)現要做到有困難 （ c） 會發(fā)現要做到非常困難 （ d） 你晚上什么時候才感到疲倦，想睡覺？ 20： 00——21： 00（ a） 21： 00——22： 15（ b） 22： 15——0： 30（ c） 0： 30——1： 45（ d） 1： 45——3： 00（ e） 希 望能在你競技狀態(tài)的高峰時間參加測試，你知道這次持續(xù)兩小時的測驗將是精疲力盡的 ，假如你可以自由地安排每天的日程，并且只考慮你自己 “感覺最好 ”的節(jié)奏，你愿意選擇哪一段測驗時間？ 8： 00——10： 00（ a） 11： 00——13： 00（ b） 15： 00——17： 00（ c） 19： 00——21： 00（ d） 你聽說過有 “早晨 ”和 “晚上 ”類型的人嗎，你認為自己屬于那種類型？ 肯定只早晨類型 （ a） 更偏向于早晨類型 （ b） 更偏向于晚上類型 （ c） 肯定是晚上類型 （ d） 假如你要工作一整天 ——8小時，如果你可以自由安排你的時間，你更愿意在什么時候起床？ 6： 30以前 （ a） 6： 30——7： 30（ b） 7： 30——8： 30（ c） 8： 30以后 （ d） 1如果你總得在 6： 00起床，你覺得怎么樣？ 非常困難和不愉快 （ a） 相當困難和不愉快 （ b） 有點不愉快但問題不大 （ c） 很輕松沒有什么不愉快 （ d） 中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 6 1早晨 —覺醒來，你要過多久才能 “恢復你的神智 ”？ 0——12 （ a） 11——20 （ b） 21——40 （ c） 超過 40分鐘 （ d） 1請表明你屬于早晨活躍或晚上活躍的人的程度。 肯定屬于早晨活躍型 （ a） 某種程度上屬于早晨活躍型 （ b） 某種程度上屬于晚上活躍型 （ c） 肯定屬于晚上活躍型（早上疲倦，晚上清醒） （ d） 你了解自己的生活節(jié)奏嗎 —— 測試 指導 累加你的得分點數： =5 b=4 c=3 d=2 e=1 =5 b=4 c=3 d=2 e=1 =1 b=2 c=3 d=4 =1 b=2 c=3 d=4 =1 b=2 c=3 d=4 =4 b=3 c=2 d=1 =5 b=4 c=3 d=2 e=1 =4 b=3 c=2 d=1 =4 b=3 c=2 d=1 10． a=4 b=3 c=2 d=1 11． a=1 b=2 c=3 d=4 12． a=4 b=3 c=2 d=1 13． a=4 b=3 c=2 d=1 全部得分在 1355的范圍內。 得分在 22分用及以下，表明屬于晚上型。 得分在 2334分之間，表明屬于中間型。 得分在 44分及以上，屬于早晨型。 如果你的自我感覺與得分表明的結果不符，你應該調整你的活動，使那些最重要和最具挑戰(zhàn)性的活動安排在你日生產率周期的高峰。 中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 7 三． 你能 支配自己的時間嗎 你能支配自己的時間嗎 —— 測試題 支配時間即支配自己， 下 列問題將有助于你衡量自己支配時間的能力。 請回答 “是 ”或 “不 ”。 你是否一到公司便列出當日工作安排？ □ 是 □ 不是 你是否在固定的時間里處理工作往來函件 ？ □ 是 □ 不是 你是否將無用的文件處理掉，而不是機械的歸檔？ □ 是 □ 不是 你是否能避免各種浪費時間與精力的 “瑣事 ”干擾正常工作？ □ 是 □ 不是 你能使每項工作都善始善終，避免頭緒多而亂嗎？ □ 是 □ 不是 你能注意縮短用餐、飲茶時間嗎？ □ 是 □ 不是 你只歡迎那些實實在在，對公司有益的推銷員或顧問嗎？ □ 是 □ 不是 你除非萬不得已才召開會議嗎？ □ 是 □ 不是 你只參加那些對本部門的工作有直接影響的會議嗎？ □ 是 □ 不是 你收到函件后是否閱后立即處理？ □ 是 □ 不是 1你阻止別人給你寄發(fā)各種無用資料嗎？ □ 是 □ 不是 1你閱讀報刊雜志是是否瀏覽全篇大意后，在細讀重點章節(jié)？ □ 是 □ 不是 1你肯放手讓部下獨立工作嗎？能不頻繁檢查或干擾他們嗎？ □ 是 □ 不是 1你鼓勵部下遇到問題時開動腦筋，提出獨立見解嗎？ □ 是 □ 不是 1你手邊有重要工作處理時，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒絕嗎？ □ 是 □ 不是 1你能充分利用電話提高效率，不在工作時間煲 “電話粥 ”嗎？ □ 是 □ 不是 1你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二的計劃？ □ 是 □ 不是 1你能充分利用電腦，復印機等現代辦公用具提高效益嗎？ □ 是 □ 不是 1當你遇到非得靠專門知識與經驗才能解決的難題時，你是否請教 專家協(xié)助，而不是單槍匹馬地蠻干？ □ 是 □ 不是 你在召開重要會議時是否吩咐秘書不轉電話，不會見未約來訪者。 □ 是 □ 不是 中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 8 你能支配自己的時間嗎 —— 測試 指導 回答 “是 ”得 5分， “否 ”得 0分。 80100分 你能最充分地利用自己的時間，從而不必因完不成任務而加班加點或將工作帶回家。 6080分 你基本上能夠有效地支配時間，只在某些方面仍須改進，可參考測試結果對照檢查。 3060分 由于做事計劃性差，效率低，你給自己增加了很多工作壓力，你的問題主要集中在三個方面：主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下屬，大膽放權；精力分散，易受不速之客干擾。只要下決心改正以上不足，你一定能在有限的時間里取得更高效益。 30分以下 你即將面臨嚴重的健康問題或被解職，除非你立即全力以赴提高效益， 后果不堪設想。 中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 9 四． 溝通能力測試 溝通能力測試題 中層經理有兩個 50％比 ， 50％的時間用于與他人的溝通； 50％的障礙是溝通不暢引起的。那么，你的溝通能力如何呢？請回答以下問題： 是否經常：（選擇你認為經常做的事） a) 召集部門會議， 既 討論工作問題，又討論一些大家共同感興趣的問題。 b) 鼓勵員工積極關心公司事務，踴躍提問題，出主意，想辦法，集思廣益。 c) 提倡同事之間的密切合作與交流。 d) 鼓勵部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O計。 e) 召集 “群英會 ”請員工 為公司經營出謀劃策。 是否：（選擇幾項你認為有的情況） a) 將工作計劃分發(fā)到每位部下手中。 b) 定期與每位部下談話，討論其工作進展情況。 c) 每年至少召開一次總結會，表揚先進，鞭策后進，同時廣泛征求群眾意見 ,讓大家暢所欲言。 d) 為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家暢所欲言，而 k) 把會議地點安排在酒店等地方。 e) 盡量少下達書面指示 ,多與部下直接交流。 f) 平易近人，與下屬打成一片。 g) 當公司出現人事、政策和工作流程的重大調整時，及時召集部下開會 ,解釋調整的原因及這些調整對他們今后工作的 影響。 h) 在你聽說某位部下因毫無根據的謠言而苦惱后 ,你會立即召開會議避謠。 i) 喜歡在總公司辦公會上將本部門工作進展公布于眾，以求得其他部門的合作與支持。 j) 常在部門內組織協(xié)作小組 ,提倡團結奮斗精神。 如 果某位與你競爭最激烈的同事向你借一本經營管理暢銷書，你會： a) 立即借給他 b) 同意借給他，但聲明此書無用。 c 告訴他書遺忘在其他地方。 如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調換休假時間，你還未決定如何度假的情況 ,中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 10 你會： a) 馬上答應 b) 告訴他要回家請示夫人 c) 拒絕調換 ,說自己已經參加旅行團了 如果某位同事在準備下班時，請求你留下來傾聽他 “傾吐苦水 ”，而家人正在家等你吃晚飯 ,你是否 : a) 立即同意 b) 勸他的二天再說 c) 以夫人生病為理由拒絕他的請求 在一個公司首腦級會議上你正在宣讀一項題案 ,當你講到關鍵部分時 ,一位秘書走進來向一位與會者請示工作，你是否： a) 對大家說： “先生有點急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講。 ” b) 只當作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往下講。 c) 停止講話， 面顯怒色。 在會議中請大家提問時，一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話中最重 要的部分，你會： a) 為自己未將這個問題講清楚而表示歉意 b) 等他把話講完 ,再把那部分內容重復一遍 ,解除他的疑慮。 c) 打斷他的話 ,指出這個問題你已經解釋過了，不過你樂意重復一遍。 開會時，聽眾中某位地位高于你的人士激烈抨擊你的題案，你如何應付： a) 針鋒相對反戈一擊 b) 打退堂鼓，承認自己的題案中確實有不妥之處。 c) 保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。 在參加社交活動時：（在每一選項后回答 “是 ”或 “否 ”） a) 你喜歡廣結各行業(yè)的朋友嗎？ b) 你喜歡做大型公共活動的組織者嗎？ c) 你愿意做會議主持人嗎？ d) 你介意在公司組織的集體活動中扮演逗人笑的丑角嗎？ e) 你與人談話時喜歡掌握話題的主動權嗎？ f) 你希望員工對你 畢恭畢敬 嗎？ 中層管理能力 360 度測評（測試手冊） 11 溝通能力測試指導 ? 如何計分 第 2題，計算共選擇了多少項，每選一項得 1分： 每 3—8題： 3. 4. 5. 6. 第 9題：與下列答案一致的，每項得 1分： e..是 ? 結果分析 6080分 無論你是老板、同事還是下級，你都表現得非常好，在各種社交場合都表現得大方得體。你待人真誠友善，不狂妄虛偽，在原則問題上，你既能善于堅持并推銷自己的主張，同理還能爭取和 團結各種力量。你自信心強，部下也信任你，整個部門中充滿著團結協(xié)助的氣氛。 3060分 你的交流能力較強，在大多數社交活動中表現出色，只是有時尚缺乏自信心，你還需加強學習與鍛煉。 2030分 由于你對溝通能力的重視不夠，而且也沒有足夠的自信心，導致你距優(yōu)秀管理者尚有一段不小的差距。要知道，作為一個經營管理者，有責任主動將信息傳達給部下，不應讓部下千方百計去尋找信息；而且你應該以輕松、熱情的面貌來進行交流，你應把自己看作一個生活幸福、工作有成就的人，同時，對別人也不可存在任何偏見。經常與人交流，取長補短，改 變你拘謹封閉的管理作為，使你和你的部下充滿活力和熱情，是非常有益處的。記?。簻贤芰κ浅晒Φ谋ＷC和晉升的階梯。