【正文】 吸塵器廠 生產(chǎn)吸塵器 創(chuàng)造清潔健康的環(huán)境 目標(biāo)與使命 知識要求 （三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念 人力資源是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。 人力資源戰(zhàn)略指在企業(yè)未來發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)定位，將其細(xì)化為一個(gè)具有科學(xué)性和可行性的工作計(jì)劃 人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃具有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)： 一是它的精神性（軟性因素） 二是它的可變性、可調(diào)性（能動(dòng)性） 知識要求 （四）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 明確 在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)，即哪一項(xiàng)工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的 界定 人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間 發(fā)揮 企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位 保持 企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢 增強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識 樹立 正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作 知識要求 二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成 在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，一般將戰(zhàn)略區(qū)分為： 明星 問號 瘦狗 現(xiàn)金牛 市場份額 預(yù)期的增長率 高 低 高 低 知識要求 二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標(biāo)志可以做出如下區(qū)分： ：長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中短期戰(zhàn)略規(guī)劃 ：總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培訓(xùn)選撥策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略和勞動(dòng)關(guān)系管理策略等 ：吸引策略、參與策略和投資策略 ：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略 從促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的角度：技術(shù)開發(fā)型長期發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源開發(fā)型中短期戰(zhàn)略 知識要求 三、人力資源策略與經(jīng)營策略的關(guān)系 ：泛指企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源問題。 ：是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場競爭中克敵制勝，獲得并保持競爭優(yōu)勢的策略 美國哈佛大學(xué)教授邁克爾 波特認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須具備兩個(gè)特點(diǎn)：一是它的獨(dú)特性；二是受到消費(fèi)者的青睞，得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，為人們所珍惜和鐘愛 廉價(jià)型競爭策略 獨(dú)特型競爭策略 知識要求 三、人力資源策略與經(jīng)營策略的關(guān)系 在美國康奈爾大學(xué)的一份研究報(bào)告中，提出了與之對應(yīng)的三種人力資源管理策略： （對應(yīng)于廉價(jià)產(chǎn)品策略）：中央集權(quán)、高度分工、嚴(yán)格控制、依靠工資獎(jiǎng)金 （對應(yīng)于創(chuàng)新性產(chǎn)品策略）：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資 （對應(yīng)于高品質(zhì)產(chǎn)品策略）：權(quán)力下放、參與管理 知識要求 人力資源管理各種策略運(yùn)行比較表 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評價(jià) 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員工招聘來源 外部勞動(dòng)力市場 內(nèi)在勞動(dòng)力市場 兩者兼顧 職位晉升階梯 非常狹窄不易轉(zhuǎn)換 廣泛靈活多樣 較為狹窄不易轉(zhuǎn)換 績效考評目標(biāo) 行為 /結(jié)果導(dǎo)向 個(gè)人 /小組導(dǎo)向 注重短期目標(biāo) 重視實(shí)際成果 以個(gè)人為主 注重長期目標(biāo) 重視行為與成果 以小組為主 注重中短期目標(biāo) 重視實(shí)際成果 個(gè)人和小組綜合評估 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)用范圍有限的知識和技能 應(yīng)用范圍廣泛的知識與技能 應(yīng)用范圍適中的知識和技能 薪酬原則水平 對外公平水平較低 對內(nèi)公平水平很高 對內(nèi)公平水平適中 歸屬感 低 較高 很高 雇傭保障 低 較高 很高 知識要求 企業(yè)人力資源策略模式 企業(yè)內(nèi)外部 環(huán)境和條件 企業(yè)參與市場 競爭的優(yōu)勢 企業(yè)競爭策略 廉價(jià)策略、優(yōu)質(zhì)策略、創(chuàng)新策略 企業(yè)文化 企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為方式 人力資源策略 吸引策略、參與策略、投資策略 企業(yè)人力資源管理體系 招聘、錄用、調(diào)配、考評、薪酬福利、培訓(xùn) 知識要求 策略類型 企業(yè)競爭策略 廉價(jià)策略 優(yōu)質(zhì)策略 創(chuàng)新策略 人力資源策略 吸引策略 參與策略 投資策略 員 工 信 念 態(tài) 度 和 行 為 比 較 重復(fù)性 高度重復(fù) 重復(fù) 創(chuàng)新 時(shí)間性 短期 中期 長期 國際性 低 一般 高 專注性 低 高 高 品質(zhì)要求 中級 高級 中級 數(shù)量要求 大量大批 中批 中小批 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 較低 較低 很高 責(zé)任要求 較低 很高 很高 工作彈性 低 中 高 技術(shù)應(yīng)用 狹窄 較廣 廣泛 員工參與 低 高 高 過程 /結(jié)果導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 過程導(dǎo)向 雙重導(dǎo)向 人力資源策略與員工信念態(tài)度和行為的關(guān)聯(lián)程度 知識要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 企業(yè)外部環(huán)境 本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢 勞動(dòng)力市場的發(fā)育情況 國家勞動(dòng)人事法律規(guī)章 工會(huì)組織健全完善程度 企業(yè)內(nèi)在條件 企業(yè)競爭策略的定位 企業(yè)文化建設(shè)的情況 生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備 企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策 吸引策略、參與策略、投資策略 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā) 能力要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 （一）企業(yè)外部環(huán)境和條件 能力要求 （二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件 企業(yè)文化 ：就是在企業(yè)中長期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則 企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系 能力要求 企業(yè)文化的四種類型 內(nèi)在重心 外在重心 靈活性 控制性 家族式 發(fā)展式 官僚式 市場式 能力要求 企業(yè)競爭策略人力資源策略與企業(yè)文化 企業(yè)競爭策略 企業(yè)文化 人力資源策略 廉價(jià)競爭策略 官僚式 +市場式 吸引策略 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略 家族式 +市場式 參與策略 創(chuàng)新產(chǎn)品策略 發(fā)展式 +市場式 投資策略 能力要求 案例 一曲 “ 敖包相會(huì) ” 使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過內(nèi)蒙你就會(huì)知道，原來此 “ 敖包 ” 并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀 “ 建筑 ” 。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是 “ 堆 ” 的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會(huì)得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的 “ 祭敖包 ” 的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。 案例 有 6只猴子關(guān)在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都