人力資源管理職位分析-文庫吧
2024-12-27 05:30 本頁面
【正文】 是指組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和。 ?職級（ Class)： 是指工作責(zé)任大小，工作復(fù)雜性與難度，以及對任職者的能力水平要求近似的一組職位的總和，它常常與管理層級相聯(lián)系。 ?職位簇 (Family)： 根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織的貢獻的相似性而劃分為同一組的職位。職位簇的劃分常常建立在職位分類的基礎(chǔ)上。 HRM 職位分析的目的 HRM 職位分析的系統(tǒng)模型 外 部 專 家 員 工 員工上級 訪談法 觀察法 問卷調(diào)查法 工作日志法 職位名稱詞典法 職位目的 職 責(zé) 任 務(wù) 業(yè)績標準 必要知識 所需技術(shù) 必要經(jīng)驗 職位背景 使用設(shè)備 職 責(zé) 任 務(wù) 績效要點 知識經(jīng)驗 技能技術(shù) 身體條件 招募甄選 培訓(xùn)開發(fā) 績效管理 薪酬管理 員工關(guān)系 收集資料的方法 資料的來源 職位資料 職位描述 （ ） 職位規(guī)范 （ ） 人力資源管理職能 搜集 制作 影響 HRM 應(yīng)當(dāng)在何時進行職位分析？ ? 過去未進行過系統(tǒng)的職位分析工作，管理基礎(chǔ)薄弱 ? 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，工作重新分配 ? 新的組織或部門成立 ? 組織發(fā)展變化產(chǎn)生新的工作內(nèi)容 ? 制度發(fā)生重要變革，比如績效管理和薪酬制度 ? 由于新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)使工作性質(zhì)發(fā)生了重大變化 HRM 職位分析的參與者及其角色 ? 企業(yè)高層管理者 —— 確定職位分析的目的，確保結(jié)構(gòu)和職位設(shè)計與戰(zhàn)略保持一致性 ? 非人力資源部門負責(zé)人 —— 編寫本部門職責(zé)描述，協(xié)助確定本部門職位設(shè)計及其各職位之間關(guān)系的確認 ? 被分析職位的任職者 —— 提供職位分析信息，對未來的職位設(shè)計和職責(zé)調(diào)整提供建議 ? 被分析職位的直接上級 —— 確認任職者所提供信息的準確性，協(xié)助確認最終的職位說明書 ? 人力資源專業(yè)人員 —— 職位分析工作的組織、培訓(xùn)以及技術(shù)指導(dǎo) HRM ? 分析而不是羅列 將職位分解為幾個重要的組成部分，對其進行審查，有以一種有助于了解的方式將其重新進行組合。如果沒有分析，職位說明就會成為枯燥無聊的關(guān)于各種毫無關(guān)系的任務(wù)列舉。 ? 針對的是工作而不是人 職位分析并不關(guān)心任職者的績效、風(fēng)格以及個性、職業(yè)經(jīng)驗或其他任何的事情。它只關(guān)心職位，目前的任職者僅僅是因為通常最了解情況，所以才會被涉及到。 職位分析的原則 HRM ? 以當(dāng)前工作為依據(jù) 職位分析的任務(wù)是為了獲取某一特定時間內(nèi)的職位的情況。職位說明不能因為提及歷史作用或未來期望而使其本身含糊不清，盡管在有關(guān)該職位的討論過程中也能很好地搜集這方面的信息。 ? 事實而不是判斷 職位分析人員的任務(wù)是盡可能地傳遞事實資料。判斷的工作留給職位說明書的最終用戶去做。他們會以職位說明書所提供的事實為依據(jù)來根據(jù)自己的目的去作出必要的判斷。 職位分析的原則 HRM 目錄 ?什么是職位分析 ?職位分析的方法 ?職位說明書的編寫 ?職位評價 HRM 職位分析的步驟 HRM 職位分析常用方法 SMEs會議法 專業(yè)人員集思廣益的過程 適用于腦里工作者、 管理工作者崗位等 缺乏客觀性，資料零散 問卷法 擬訂一套切實可行、 內(nèi)容豐富的問卷 對崗位分析問卷的設(shè)計 要求較高 適用于腦里工作者、 管理工作者崗位等 HRM 職位分析的常用方法（ 1/5） —— 面談法 ?面談法是通過 職位分析人員與員工面對面的談話來收集職位信息資料的方法 。 ?面談法適合于腦力崗位者，如開發(fā)人員、設(shè)計人員、高層管理人員等。 ?面談法對 職位分析人員的語言表達能力和邏輯思維能力有較高的要求 。職 位分析人員要能夠控制住談話的局面，既要防止談話跑題，又要使談話對象能夠無所顧及的侃侃而談。 職 位分析人員要及時準確的做好談話記錄，并且避免使談話對象對記錄產(chǎn)生顧忌。 HRM 面談法的典型問題 ? 你的主要工作職責(zé)有哪些？ ? 在每一項職責(zé)中 需要從事哪些具體工作？ ? 每一項工作任務(wù) 是怎樣做的？工作的對象和流程是怎樣的？ ? 完成每一項主要工作任務(wù)大約需要多少時間？ ? 完成每一項工作的主要難點或障礙是什么？ ? 在工作中是否需要遵循某些組織規(guī)章、政策或操作規(guī)程等等？ ? 履行 每一項職責(zé)或工作任務(wù)應(yīng)該達到的 基本績效標準是什么？ ? 你個人認為目前的工作量是否適中？過大？還是過?。? ? 完成這些 工作需要怎樣的學(xué)歷、經(jīng)驗、技能等？ ? 完成 工作時的環(huán)境和條件如何？ ? 完成這些 工作有哪些生理以及精神上的要求？ ? 你認為你們部門內(nèi)部的職位設(shè)置和分工情況是否合理？ …… …… HRM 訪談法優(yōu)缺點 優(yōu)點：
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