精細(xì)化管理經(jīng)典實(shí)用課件三大工作指令精細(xì)化及執(zhí)行精細(xì)化-文庫吧
2024-12-26 08:21 本頁面
【正文】 特征 精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)就是精細(xì)化管理的 核心思想戒理念 ，它是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以精細(xì)操作為特征，促進(jìn)員工敬業(yè)，訃真做事，從而達(dá)到降低成本，提高效率和效益的一種管理方式。 精細(xì)化管理 任 務(wù) 降低成本 （提高效率即是降低人力成本） 提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 打造品牌競爭力 突破口： 提高員工執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。 提升執(zhí)行力三個核心環(huán)節(jié) A 執(zhí)行（工作）指令細(xì)化 —崗責(zé)、流程制度細(xì)化 B C 執(zhí)行跟進(jìn)細(xì)化 —執(zhí)行促進(jìn)、督導(dǎo)、檢查細(xì)化 執(zhí)行偏差細(xì)化 質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理（ PDCA）循環(huán)上： 1）計(jì)劃階段 (plan): 看哪些問題需要改進(jìn) ,逐項(xiàng)列出，找出最 需要改進(jìn)的問題。 2）執(zhí)行階段（ do）：實(shí)施改進(jìn)，幵收集自主權(quán)相應(yīng)的數(shù)據(jù)。 3） 檢查階段 （ check）：對改進(jìn)的效果進(jìn)行評價， 用數(shù)據(jù)說 話，看實(shí)際結(jié)果不原定目標(biāo)是否吻合 。 4）處理階段（ act）：如果改進(jìn)效果好，則加以推廣；如果改 進(jìn)效果丌好，則進(jìn)行下一循環(huán)。 不此相應(yīng)，干部也有三大責(zé)任。 事前責(zé)任 事中責(zé)任 事后責(zé)任 粗放管理強(qiáng)調(diào)事后責(zé)任，出了問題，才事后追究責(zé)任。精細(xì)化管理則強(qiáng)調(diào)事前責(zé)任和事中責(zé)任 。 理念層次 基本方法層次 技術(shù)、工具層次 應(yīng)用層次 精細(xì)化管理的層次 基本方法體系： ● 細(xì) 化 ——把管理工作做細(xì)的方法； ● 量 化 ——管理工作定量化； ● 流程化 ——執(zhí)行流程，按程序做事，保質(zhì)保量； ● 標(biāo)準(zhǔn)化 ——有標(biāo)準(zhǔn)才能促進(jìn)操作到位，才能檢查考核； ● 精益化 ——不斷優(yōu)化； ● 協(xié)同化 ——協(xié)同配合，才能提高整體效益； ● 經(jīng)濟(jì)化 ——經(jīng)濟(jì)、節(jié)約，降低成本，才能持續(xù)贏利； ● 實(shí)證化 ——求真務(wù)實(shí)，是科學(xué)管理的基本要求。 二、三大工作指令精細(xì)
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