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精細化管理經(jīng)典實用課件三大工作指令精細化及執(zhí)行精細化-文庫吧

2024-12-26 08:21 本頁面


【正文】 特征 精、準、細、嚴就是精細化管理的 核心思想戒理念 ,它是以科學管理為基礎,以精細操作為特征,促進員工敬業(yè),訃真做事,從而達到降低成本,提高效率和效益的一種管理方式。 精細化管理 任 務 降低成本 (提高效率即是降低人力成本) 提高產(chǎn)品的服務質(zhì)量 打造品牌競爭力 突破口: 提高員工執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。 提升執(zhí)行力三個核心環(huán)節(jié) A 執(zhí)行(工作)指令細化 —崗責、流程制度細化 B C 執(zhí)行跟進細化 —執(zhí)行促進、督導、檢查細化 執(zhí)行偏差細化 質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理( PDCA)循環(huán)上: 1)計劃階段 (plan): 看哪些問題需要改進 ,逐項列出,找出最 需要改進的問題。 2)執(zhí)行階段( do):實施改進,幵收集自主權(quán)相應的數(shù)據(jù)。 3) 檢查階段 ( check):對改進的效果進行評價, 用數(shù)據(jù)說 話,看實際結(jié)果不原定目標是否吻合 。 4)處理階段( act):如果改進效果好,則加以推廣;如果改 進效果丌好,則進行下一循環(huán)。 不此相應,干部也有三大責任。 事前責任 事中責任 事后責任 粗放管理強調(diào)事后責任,出了問題,才事后追究責任。精細化管理則強調(diào)事前責任和事中責任 。 理念層次 基本方法層次 技術、工具層次 應用層次 精細化管理的層次 基本方法體系: ● 細 化 ——把管理工作做細的方法; ● 量 化 ——管理工作定量化; ● 流程化 ——執(zhí)行流程,按程序做事,保質(zhì)保量; ● 標準化 ——有標準才能促進操作到位,才能檢查考核; ● 精益化 ——不斷優(yōu)化; ● 協(xié)同化 ——協(xié)同配合,才能提高整體效益; ● 經(jīng)濟化 ——經(jīng)濟、節(jié)約,降低成本,才能持續(xù)贏利; ● 實證化 ——求真務實,是科學管理的基本要求。 二、三大工作指令精細
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