人力資源管理---第一章_人力資源概述-文庫吧
2024-12-21 18:20 本頁面
【正文】 就是辭職員工占單位時(shí)間內(nèi)員工總數(shù)平均值的比例 。 員工流失率指標(biāo)的高低根據(jù)企業(yè)性質(zhì)而定 , 傳統(tǒng)企業(yè)一般以 24% 為正常 ， 即在一年內(nèi)一百個(gè)員工中流失為 24個(gè) 。 但同時(shí)還要分析流失原因 ， 以及主動(dòng)流失（ 主動(dòng)辭職 ） 還是被動(dòng)流失 （ 被開除 ） 等 。 ? 月員工流失率＝（員工流失人數(shù) /總員工數(shù) )*100% ? 年度員工流失率＝年度離職人員總數(shù) /(年初人員總 數(shù) +年度入職總數(shù) )*100% ? 10%為警戒線 15 如何降低公司員工流失率 ? 英雄不問出處，人才不講臺(tái)階。 ? 待遇留人，既要馬兒跑，又要馬吃草。 ? 感情留人，尤其在中國這個(gè)人情味很濃的國家里，從感情的角度入手，在企業(yè)創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺，往往會(huì)收到事半功倍的效果。 ? 事業(yè)留人，讓員工成為企業(yè)的主人翁。 ? 制度留人，建立一些科學(xué)的長期的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。比如期權(quán)激勵(lì)等。比如企業(yè)在春節(jié)放假前不要一次發(fā)完全年的年終獎(jiǎng)。 ? 嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，招聘適合企業(yè)的員工。 ? 注重員工在職培訓(xùn)。 16 處理人才流失問題企業(yè)遵循的原則 切記德魯克的忠告：如果團(tuán)隊(duì)中有人成了你不可或缺的左膀右臂 ， 那不是你的成功 ， 那是你的失敗 。 因?yàn)檫@意味著將團(tuán)隊(duì)的延續(xù)性象壓寶一樣押在了一個(gè)人身上 。 永遠(yuǎn)時(shí)刻關(guān)注培養(yǎng)提拔 “ 第二人 ” 。 肯德雞規(guī)定如果要升職 ， 必須培養(yǎng)好接班人才行 ， 培養(yǎng)方式制度化 。 毛主席的 “ 天要下雨 ， 娘要嫁人 ” 。 林彪當(dāng)年飛走 ， 毛主席豪情萬狀的扔下這句話 。 這既是無奈之詞 ， 但也是一種灑脫的心里 。 17 管理者自我檢討。 ?我是否分利太少 ? ?我是否太過于眼光短淺，從而志向遠(yuǎn)大的同事覺得我不可以合作 ? ?是否有我沒有注意的小事傷了同事自尊 ? ?是否我們溝通太少 ? ?雇主形象是否太差？ 好雇主形象可以吸納人才 18 雇主的形象是吸納優(yōu)秀人才的重要途徑，企業(yè)要像珍惜自己眼睛一樣，珍惜雇主品牌。蘭德公司有一個(gè)報(bào)告，未來能夠摧毀這個(gè)世界的唯有互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)正在受互聯(lián)網(wǎng)影響，互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)對企業(yè)雇主品牌的傷害是非常大的，一件很小的事到了互聯(lián)網(wǎng)上就成為很大很大的事，所以怎樣有專門人對雇主形象進(jìn)行管理也變得非常重要。 19 EMC“ 郵件門” 陸純初為 EMC大中華區(qū)總裁 ， 陸純初在 IT領(lǐng)域擁有 20年以上的經(jīng)驗(yàn) ， 曾任職于 IBM、 西門子 、 甲骨文公司 ， 具有豐富的高層管理經(jīng)驗(yàn) 。 2021年 4月 7日晚 ，陸純初回辦公室取東西 ， 到門口才發(fā)現(xiàn)自己沒帶鑰匙 。 此時(shí)他的私人秘書瑞貝卡已經(jīng)下班 。 陸試圖聯(lián)系后者未果 。 數(shù)小時(shí)后 ， 陸純初還是難抑怒火 ， 于是在凌晨 1時(shí) 13分給瑞貝卡發(fā)了措辭嚴(yán)厲且語氣生硬的 譴 責(zé) 信 。 20 陸純初給秘書的信： _____________________________________________ From: Loke, Soon Choo Sent: Saturday, April 08, 2021 1:13 AM To: Hu, Rui Cc: Ng, Padel。 Ma, Stanley。 Zhou, Simon。 Lai, Sharon Subject: Do not assume or take things for granted Rebecca, I just told you not to assume or take things for granted on Tuesday and you locked me out of my office this evening when all my things are all still in the office because you assume I have my office key on my person. With immediate effect, you do not leave the office until you have checked with all the managers you support this is for the lunch hour as well as at end of day, OK? 21 Soon Choo, 第一、我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，這里不是沒有丟過東西，如果一旦丟了東西，我無法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。 第二，你有鑰匙，自己忘帶，還要說別人不對。造成這件事主要原因是你，不要把自己的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移到別人身上。 第三，你無權(quán)干涉和控制我的私人時(shí)間，我一天工作 8小時(shí)，請你記住下班時(shí)間是我私人時(shí)間。 第四，從到 EMC的第一天到現(xiàn)在，我工作盡職盡責(zé)，加過很多次的班，沒有任何怨言，但如果你要求我加班是為了工作以外的事，我無法做到。 第五，雖然咱們是上下級(jí)的關(guān)系，也請你注重一下你說話的語氣，這是做人最基本的禮貌。 第六，我要強(qiáng)調(diào)一下，我并沒有猜想或者假定什么，因?yàn)槲覜]有這個(gè)時(shí)間也沒有這個(gè)必要。 22
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