《會議管理高手經(jīng)典培訓(xùn)課程教材》-文庫吧
2025-04-26 11:54 本頁面
【正文】 嚴(yán)重衰退 ,本次會議將 討論營業(yè)額下降原因 ,並提出改善對策。 時 間 : AM10:00 地 點(diǎn) : 大會議室 議 程 : 準(zhǔn)備資料 : 與會各單位相關(guān)報表、資料 與會人員 : 客服課長、 MTQC、 MT制程、 MT技轉(zhuǎn)、設(shè)計人員 主辦單位 : 營業(yè)部 12 決議追蹤 什麼事 ? 什麼時候完成 ? 什麼人負(fù)責(zé) ? 什麼時候報告 ? 如何報告 ? 13 議 程 設(shè) 計 由重要到不重要 —— 會議開始時即討論重要議題 ,以免延誤時影響到後面重要議題。 由不尖銳到尖銳 —— 將尖銳議題挪后 ,讓與會人員建立默契和信任感 ,再接觸尖銳議題 ,使氣氛不尷尬。 由容易到困難 —— 讓大家漸漸融入會議進(jìn)行的節(jié)奏 ,不要開始就接觸未熟悉的會議造成挫折感。 14 與 會 規(guī) 則 要守時 ,堅持到底 要做事前準(zhǔn)備 針對主題主動發(fā)發(fā)言 ,簡短扼要 對事不對人 ,不做人身功擊 予以真誠的肯定及讚美 傾聽他人發(fā)言 用積極的話代替消極發(fā)言 以探詢、謙虛代替主觀論斷 15 主席注意事項(xiàng) ?獨(dú)占發(fā)言 —— 避免冗長的發(fā)言 ,占用大家交流 意見的時間。 ?火爆浪子 —— 要能容納他人的發(fā)言 ,不可情緒 化與他人發(fā)生衝突。 ?優(yōu)柔寡斷 —— 要思路清晰 ,對決議事項(xiàng)要果斷、明確。 ?加入衝突 —— 應(yīng)站在中立的立場 來化解衝突。 ?操控議程 —— 應(yīng)依照流程引導(dǎo)會議的進(jìn)行 ,不可一人 操控整個會議的議程。 16 如 何 開 場 ?背景 :除了會議召開的背景 ,也可讓與會人 員自我介紹 ,並說明對會議的期待 ,以 促進(jìn)與會人員及會議氣氛的融洽 ?會議目的 ?議程 :會議中欲討論之事項(xiàng)及其先後順序 和預(yù)估時間。 ?會議期待 17 開場舉例說明 近來公司的營運(yùn)狀況因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)不景氣的影響 ,使得本季的營收目標(biāo)達(dá)成率只有 70%。 因此今天召開會議主要討論兩大問題 ,第一尌是如何刺激原市場的買氣 ,第二討論新市場的擴(kuò)展計劃。 首先將由業(yè)務(wù)部周厚坤課長為我們說明目前市場狀況 ,再由
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