《會(huì)議管理高手經(jīng)典培訓(xùn)課程教材》-文庫(kù)吧
2025-04-26 11:54 本頁(yè)面
【正文】 嚴(yán)重衰退 ,本次會(huì)議將 討論營(yíng)業(yè)額下降原因 ,並提出改善對(duì)策。 時(shí) 間 : AM10:00 地 點(diǎn) : 大會(huì)議室 議 程 : 準(zhǔn)備資料 : 與會(huì)各單位相關(guān)報(bào)表、資料 與會(huì)人員 : 客服課長(zhǎng)、 MTQC、 MT制程、 MT技轉(zhuǎn)、設(shè)計(jì)人員 主辦單位 : 營(yíng)業(yè)部 12 決議追蹤 什麼事 ? 什麼時(shí)候完成 ? 什麼人負(fù)責(zé) ? 什麼時(shí)候報(bào)告 ? 如何報(bào)告 ? 13 議 程 設(shè) 計(jì) 由重要到不重要 —— 會(huì)議開(kāi)始時(shí)即討論重要議題 ,以免延誤時(shí)影響到後面重要議題。 由不尖銳到尖銳 —— 將尖銳議題挪后 ,讓與會(huì)人員建立默契和信任感 ,再接觸尖銳議題 ,使氣氛不尷尬。 由容易到困難 —— 讓大家漸漸融入會(huì)議進(jìn)行的節(jié)奏 ,不要開(kāi)始就接觸未熟悉的會(huì)議造成挫折感。 14 與 會(huì) 規(guī) 則 要守時(shí) ,堅(jiān)持到底 要做事前準(zhǔn)備 針對(duì)主題主動(dòng)發(fā)發(fā)言 ,簡(jiǎn)短扼要 對(duì)事不對(duì)人 ,不做人身功擊 予以真誠(chéng)的肯定及讚美 傾聽(tīng)他人發(fā)言 用積極的話代替消極發(fā)言 以探詢、謙虛代替主觀論斷 15 主席注意事項(xiàng) ?獨(dú)占發(fā)言 —— 避免冗長(zhǎng)的發(fā)言 ,占用大家交流 意見(jiàn)的時(shí)間。 ?火爆浪子 —— 要能容納他人的發(fā)言 ,不可情緒 化與他人發(fā)生衝突。 ?優(yōu)柔寡斷 —— 要思路清晰 ,對(duì)決議事項(xiàng)要果斷、明確。 ?加入衝突 —— 應(yīng)站在中立的立場(chǎng) 來(lái)化解衝突。 ?操控議程 —— 應(yīng)依照流程引導(dǎo)會(huì)議的進(jìn)行 ,不可一人 操控整個(gè)會(huì)議的議程。 16 如 何 開(kāi) 場(chǎng) ?背景 :除了會(huì)議召開(kāi)的背景 ,也可讓與會(huì)人 員自我介紹 ,並說(shuō)明對(duì)會(huì)議的期待 ,以 促進(jìn)與會(huì)人員及會(huì)議氣氛的融洽 ?會(huì)議目的 ?議程 :會(huì)議中欲討論之事項(xiàng)及其先後順序 和預(yù)估時(shí)間。 ?會(huì)議期待 17 開(kāi)場(chǎng)舉例說(shuō)明 近來(lái)公司的營(yíng)運(yùn)狀況因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)不景氣的影響 ,使得本季的營(yíng)收目標(biāo)達(dá)成率只有 70%。 因此今天召開(kāi)會(huì)議主要討論兩大問(wèn)題 ,第一尌是如何刺激原市場(chǎng)的買氣 ,第二討論新市場(chǎng)的擴(kuò)展計(jì)劃。 首先將由業(yè)務(wù)部周厚坤課長(zhǎng)為我們說(shuō)明目前市場(chǎng)狀況 ,再由
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