【正文】 ，更是一種隨著西方女權(quán)運(yùn)動興起而逐漸形成的婦女爭取自己的權(quán)利、要求男女平等的社會思潮。 8．人類行為 人類行為：人類行為指個(gè)體一切外表行為、思想、感受、期望、自我觀念等，是一個(gè)廣義概念，包括人的內(nèi)在和外在的變化?？吹靡姷耐獠啃袆踊蚩床灰姷膬?nèi)心運(yùn)作都是其探討的對象，而且最令我們感興趣的是內(nèi)在的思想、情緒、自我觀念、期望等如何影響外在的行為。 9．社會環(huán)境 社會環(huán)境：社會環(huán)境是影響人的心理和活動及其社會過程的社會系統(tǒng)；家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要的組成部分。 10．個(gè)案社會工作 個(gè)案社會工作：是以個(gè)人或家庭作為服務(wù)對象，采用個(gè)別的方式，通過與案主建立專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識與技巧，協(xié)助案主進(jìn) 行心理調(diào)適與環(huán)境改善，增進(jìn)其生活適應(yīng)能力及問題解決能力，以維護(hù)和發(fā)展個(gè)人或家庭的健全功能。 11．人在情境中 人在情境中：是心理及社會學(xué)派的重要概念，“人”指個(gè)人內(nèi)在心理體系，以人格發(fā)展和自我功能為主體；“情境”指個(gè)人生活的社會環(huán)境?！叭嗽谇榫持小睆?qiáng)調(diào)個(gè)人行為同時(shí)由其內(nèi)在心理和外在社會因素形成。 12．小組社會工作 小組社會工作：是社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法和技術(shù)，協(xié)助和引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動和互助，以促使小組成員個(gè)人行為的改變和社會適應(yīng)能力的提高，并達(dá)到小組目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)和社會發(fā)展。 13．小組治療模式 小組治療模式：是小組工作模式之一。它將小組視為一種治療的環(huán)境或工具，強(qiáng)調(diào)通過小組經(jīng)驗(yàn)來治療個(gè)人心理問題，或預(yù)防某些因素對個(gè)人造成的不良影響，或矯正個(gè)人的偏差行為。 14．社區(qū) 社區(qū)：社區(qū)是指具有一定地域、一定人口、一定資源、一定組織管理的社會生活共同體。小到一個(gè)街道、一個(gè)村落、一個(gè)群體，大到一個(gè)專業(yè)區(qū)域，或一個(gè)功能較為單一的城鎮(zhèn)，都可視作社區(qū)。 15．社區(qū)工作 社區(qū)工作：社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題和需求，動員社區(qū)資源，爭 取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。 16．社會行政 社會行政：社會行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會政策，向有需要者提供社會服務(wù)的活動。社會行政的中心含義是執(zhí)行、實(shí)施社會政策。 17．社區(qū)服務(wù) 社區(qū)服務(wù)：指的是在地方各級政府的倡導(dǎo)、指導(dǎo)和支持下，以城市基層社區(qū)組織和自治組織為主體，發(fā)動和組織各種非政府組 織和社區(qū)成員，開發(fā)和利用社區(qū)資源，開展各種無償?shù)呐c有償?shù)墓哺＠?wù)，以不斷滿足社區(qū)成員的生活需求的過程。 18．家庭社會工作 家庭社會工作：是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭資源，促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)。 19．家庭治療 家庭治療：是一種治療模式，以整個(gè)家庭作為治療的單位，注重的焦點(diǎn)在家庭成員間的互動關(guān)系和溝通的問題，是處理人際關(guān)系系統(tǒng)的一種方法。 20．青少年社會工作 青少年社會工作：青少年社會工作是指以青少年為案主的社會工作。它面向青少年，以青少年的發(fā)展為根本目的，輔導(dǎo)是其本質(zhì)特征。 21．社區(qū)照顧 社區(qū)照顧：是指利用社區(qū)的各種資源和條件，使需要照顧的老人盡可能留在他們熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧，而不用進(jìn)入專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。基本含義包括“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”兩個(gè)方面。 《社會工作概論》復(fù)習(xí)資料之判斷題 1．直到 20世紀(jì) 30年代中期，個(gè)案工作一直被認(rèn)為是唯一的社會工作方法。（√） 2．實(shí)際上我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都可以稱為社會工作機(jī)構(gòu)，其中的社會服務(wù)人員就是社會工作者。（ ） 4．社會工作其源于西方，但社會工作價(jià)值觀中有許多東西方共通的內(nèi)容，其中最重要的是利他主義和為民眾的福祉而奉獻(xiàn)的精神。（√） 5．社會工作者是社會服務(wù)人員，但社會服務(wù)人員并不都是社會工作者。（√） 3．社會工作行政組織特指專門從事社會工作服務(wù)的組織。（ ） 6．在性質(zhì)上，督導(dǎo)雙方的關(guān)系是自愿和同等地位的工作關(guān)系。（ ） 7．社會工作行政中的評估側(cè)重于對“是什么”、“在未來可能發(fā)生什么”、“應(yīng)該是什么”的驗(yàn)證。（ ） 8．現(xiàn)代意義上的社會工作是 19世紀(jì) 30年代傳入中國的。（ ） 9．美國社會學(xué)家韋伯提 出的“鏡中之我”理論對于社會工作實(shí)務(wù)具有重要意義。（ ） 10．社區(qū)工作是社會工作三大方法之一，即在社區(qū)中開展的一切工作。（ ） 11．社會工作行政是現(xiàn)代社會工作的一種重要的直接服務(wù)工作方法。（ ） 12．社會工作者的一個(gè)工作重點(diǎn)就是要直接為案主作決定。（ ） 13．弗洛伊德的人格理論包括本我、自我和超我。（√） 14．社會工作者在助人過程中要居于主動的、支配的地位，即講求對受助者的控制。（ ） 15．西方社會工作的專業(yè)發(fā)展是從 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初開始的。（√） 16．社區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為，僅僅依靠居民自身的力量很難找到解決問題的途徑。（ ） 17．現(xiàn)代意義上的社會工作首先發(fā)端于西方社會。（√ ） 18．助人過程是一個(gè)對稱的互動過程，雙方在信息占有、互動效果等方面都是對稱的。（ ） 19．最著名的睦鄰設(shè)施是巴耐特于 1884年在倫敦建立的湯恩比館和亞當(dāng)斯于 1888年在芝加哥建立的霍兒館。（√ ） 20． 1962年，社區(qū)組織工作首先在美國被接納為社會工作專業(yè)的第三種基本方法。 (√ ) 21．地區(qū)發(fā)展模式是一種自上而下的方法，通常適用于比較簡單的社區(qū)。（ ） 22．社會 工作行政是把社會服務(wù)轉(zhuǎn)為社會政策的過程，這個(gè)過程包括兩個(gè)方面。（√） 23．我國社會工作行政是在制度上和管理模式上存在弊端的情況下展開改革的。（√ ） 24．社會工作者應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對待每一個(gè)工作對象，尊重他們，承認(rèn)他們的權(quán)利。（√ ） 25．社會工作者在解決案主問題時(shí)，需要獨(dú)立去幫助案主，而不依賴周圍的環(huán)境資源。（ ） 26．社會工作者只要具備一定的專業(yè)技術(shù)，就能成為一名合格的社會工作者。（ ） 27．個(gè)案社會工作、團(tuán)體社會工作、社區(qū)社會工作是社會工作的三大直接方法。 (√ ) 28．社區(qū)社會工作和個(gè)案社會工作、小組社會工作一樣，服務(wù)于社會工作助人自助的最終目標(biāo)，但其在調(diào)動社區(qū)內(nèi)部資源方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。（√） 29．社區(qū)社會工作的五個(gè)步驟在某些方面可能是重疊的，也可能是同時(shí)進(jìn)行的，甚至根據(jù)需要可以顛倒順序。（ ） 30．社區(qū)社會工作的第一步是建立專業(yè)關(guān)系，以后的步驟中就不再需要建立專業(yè)關(guān)系了。（ ） 31．宏觀社會行政常常表現(xiàn)為政府的職能行為，例如民政部門推進(jìn)的“低?！敝贫取＃ā? ） 32．社會行政預(yù)算為了保證效率和效果，不能作任何妥協(xié)。（ ） 33．行政決策不是領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人思 考的結(jié)果，集體決策才是最完美的。（ ） 34．社會工作行政彌補(bǔ)了個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法的不足，是一種重要的社會工作直接服務(wù)方法。（ ） 35．社會工作者扮演“調(diào)停者”角色要保持中立的立場。（√ ） 36．“批判性”是青少年文化的重要特征，往往表現(xiàn)為對現(xiàn)實(shí)生活不滿，反抗父母、師長，甚至?xí)霈F(xiàn)激烈的反社會行為，因此對青少年進(jìn)行輔導(dǎo)是青少年社會工作的主要特征。（√） 37．美國心理學(xué)家科爾伯格的道德發(fā)展理論指出了道德發(fā)展是青少年重要的發(fā)展項(xiàng)目，也是社會工作者重要的工作任務(wù)。（√） 38．女性主義的中心思想是 女性與男性的平等。（√） 39．按照任務(wù)中心理論的觀點(diǎn)，一個(gè)學(xué)生之所以成績差不是因?yàn)樗麤]有能力，而是他暫時(shí)沒有真正發(fā)揮出潛能。（√） 40．根據(jù)行為主義的觀點(diǎn)，適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)可以促進(jìn)一個(gè)學(xué)生的不斷進(jìn)步。（√） 41．巴甫洛夫、斯金納和皮亞杰為行為主義的形成和發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。（） 42．積極賦義是家庭治療中一個(gè)非常重要的原則。（√） 43．青少年社會工作者擔(dān)負(fù)著直接傳授知識的任務(wù)。（） 44．家庭中某個(gè)成員的痛苦和危機(jī)，只是他個(gè)人的事情。（） 45．增權(quán)理論關(guān)注于人的基本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。（√） 46．認(rèn)知理 論強(qiáng)調(diào)刺激－反應(yīng)和獎勵(lì)、增強(qiáng)等因素對人類行為的貢獻(xiàn)。（） 47．倫理是操作層面上的價(jià)值，是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨闇?zhǔn)則。因此，價(jià)值與倫理是有重要區(qū)別的。（√） 48．社會工作價(jià)值是社會工作的靈魂，因此，它完全能夠指導(dǎo)社會工作者做出正確的倫理選擇。（） 49．尊重案主的自決權(quán)就是要充分滿足案主的一切要求，讓案主自己決定一切。（） 50．案主自決的社會工作原則表明了社會工作者不應(yīng)該隨意向案主提出自己的一切意見或建議。（） 51．社會工作者應(yīng)充分尊重案主的自決權(quán)，不能實(shí)行家長作風(fēng)。（） 52．如果社會工作者難以接受與自己價(jià)值觀相左的案主及其行為，可以把案主轉(zhuǎn)介給其他社會工作者。（√） 53．心理及社會學(xué)派是個(gè)案社會工作方法中最講究解決問題的效果和效率的。（） 54．弗洛依德的人格理論包括本我、自我和超我。（√） 55．個(gè)案社會工作的對象是適應(yīng)不良的個(gè)人或家庭。（√） 56．社會工作能否以平等的態(tài)度對待人是取得助人效果的重要因素。（√） 57．社會工作的目的是讓案主依賴社會工作者解決問題。（） 58．在個(gè)案工作中，專業(yè)關(guān)系的建立是一切工作的基礎(chǔ)。（√） 59．由于社會工作主要是一種操作性的實(shí)踐活動，因此，它不一定需要理論的指導(dǎo)。（） 60．社會工作領(lǐng)域是由社會工作者對它的認(rèn)識與干預(yù)確定的。（） 61．社會工作者只要忠誠、熱心和富有奉獻(xiàn)精神就一定能做好服務(wù)工作。（） 62．社會工作只是一種助人的方法和技巧，而不是一門科學(xué)的學(xué)科。（） 63．社會工作的基本服務(wù)對象是社會弱勢群體。（√） 64． ABC理論認(rèn)為是人們對事件的認(rèn)知和信念困擾著人們的情緒和行為。（√） 65．增強(qiáng)權(quán)能取向的社會工作實(shí)務(wù)在本質(zhì)上反對將社會工作人員當(dāng)作施恩者和解放者的角色。（√） 66．生活目標(biāo)小組和自助性小組多是結(jié)構(gòu)性小組。（） 67．家庭生命周期各階段相互連接，兩階段間的轉(zhuǎn)折與過渡是最易導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張、家庭成員焦慮的時(shí)期，也是促進(jìn)家庭成員成長成熟，家庭向前發(fā)展的時(shí)期。（√） 68．與案主建立朋友關(guān)系，有利于社會工作者提供助人服務(wù)。（） 69．社會目標(biāo)模式的目標(biāo)在于通過小組經(jīng)驗(yàn)來治療個(gè)人心理、社會和文化的適應(yīng)不良問題。（） 70．家長作風(fēng)是社會工作倫理所不允許的。（） 《社會工作概論》復(fù)習(xí)資料之簡答題 簡答題 1．為什么說社會工作是科學(xué)的助人方法？ 并非所有的助人活動都可 以稱為社會工作。區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助人活動，社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。（ 1）社會工作作為一種助人活動，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。（ 2）科學(xué)知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（ 3）助人活動必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。 2．社會工作作為一項(xiàng)職業(yè)，具有哪些特點(diǎn)？ 主要有以下五點(diǎn)：（ 1）服務(wù)性與非贏利性；（ 2）注重個(gè)人的整體性和完整性；（ 3）以平等的態(tài)度對待人；（ 4）助人自助或幫助社區(qū)自助；（ 5）重視運(yùn)用社會環(huán)境資源 3．簡述歐美社 會工作的發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)。 實(shí)踐基礎(chǔ)：（ 1）英國伊麗莎白濟(jì)貧法（ 1601 年）；（ 2）德國漢堡制（ 1788年）與愛爾伯福制（ 1852 年）；（ 3）英美的慈善組織會社（ 1869年）；（ 4）睦鄰組織運(yùn)動（ 1884年）；（ 5）社會保障制度的建立與福利國家的興起。 4．社會工作者在社會工作過程中主要擔(dān)當(dāng)哪些角色？ 角色：（ 1）直接服務(wù)角色：支持者、指導(dǎo)者、治療者或輔導(dǎo)者、照顧者；（ 2）間接服務(wù)角色：行政者、研究者、資訊者；（ 3）合并服務(wù)角色：促進(jìn)者、經(jīng)紀(jì)人、調(diào)解者、管理與協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、增權(quán)者、教育者。 5．簡述社會工作的社會功能 (宏觀功能 )。 社會功能：（ 1）推進(jìn)社會公平；（ 2）促進(jìn)社會整合；（ 3）維持社會穩(wěn)定。 6．要成功地實(shí)施社會工作，需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)？ 主要環(huán)節(jié)：（ 1）接觸（ 2）收集資料與初步評估（ 3）計(jì)劃（ 4）干預(yù) （ 5）總評估。 7．人道主義思想的主要內(nèi)容有哪些？ 主要內(nèi)容包括：（ 1）人道主義承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并把它作為衡量一切事物的尺度。（ 2）人道主義對人的本性持樂觀態(tài)度，認(rèn)為人是有尊嚴(yán)、有理性的，擁有追求真理的內(nèi)在動力。（ 3）人道主義賦予了天賦的和社會的個(gè)人自由極高的價(jià)值。人道主義者相信只 要為人們提供了機(jī)會和自由，人們的潛能就能釋放出來。（ 4）人道主義者宣傳通過社會改革減輕人們的困苦，主張給人們發(fā)展的機(jī)會及促進(jìn)個(gè)人的人權(quán)。 8．社會工作主要有哪些倫理準(zhǔn)則？ （ 1）社會工作者應(yīng)當(dāng)以人為本，具有人道主義精神和高度的專業(yè)責(zé)任感；（ 2）社會工作者應(yīng)當(dāng)以平等、接納和不批評的態(tài)度對待案主；（ 3）社會工作者應(yīng)當(dāng)以平等、接納和不批評的態(tài)度對待案主；（ 4）保守秘密；（ 5）社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重同事和合作者，與他們協(xié)同工作 9．心理分析理論對社會工作有何主要理論貢獻(xiàn)？ 心理分析理論認(rèn)為人的行為是由本能所驅(qū)使，由人格 結(jié)構(gòu)中的“自我”與“超我”所控制的。不良行為的產(chǎn)生源于由各種本能集合而成的“本我”同“自我”、“超我”之間關(guān)系的失衡。社會工作的主要任務(wù)就是對服務(wù)對象的變態(tài)人格進(jìn)行治療，幫助其恢復(fù)本我、自我與超我之間的平衡，并用心理分析的基本理論方法來完成這一任務(wù)。 10．簡述人類行為與社會環(huán)境的基本假設(shè)。 基本假設(shè)：（ 1）我們怎樣看待世界以及環(huán)境與人的互動直接影響社會工作中工作原則