【正文】 ．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略選擇 C． 戰(zhàn)略實(shí)施 D．戰(zhàn)略衡量 39．將人力 資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測(cè)值加以比較來(lái)確定人員的凈需求。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（ ） A．預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B．預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 5 C． 供給與需求的平衡 D．評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新 40．某企業(yè)對(duì) 10 名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ ） A．獲利成本 B．開(kāi)發(fā)成本 C．使用成本 D．保障成本 41．管理人員定員的方法是（ ）。 A．設(shè)備定員法 B．勞動(dòng)效率定員法 C．職責(zé)定員法 D．比例定員法 42．在甄選過(guò)程中沒(méi)有包括的是（ ）。 A．填寫(xiě)申請(qǐng)表 B．職位安排 C． 尋找候選人 D．公文處理 43．在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行 討論的培訓(xùn)方式，是（ ）。 A．講授法 B．研討法 C． 角色扮演法 D．案例分析法 44．以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評(píng)屬于（ ）。 A．鑒定性考評(píng) B．診斷性考評(píng) C．評(píng)價(jià)性考評(píng) D．總結(jié)性考評(píng) 45．基本工資的計(jì)量形式有（ ）。 A．基本工資和輔助工資 B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成工資 46．按照薛恩的觀點(diǎn)，獲利早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個(gè)年齡階段？（ ） A． 16— 25歲 B． 17— 30 歲 C． 35— 45歲 D． 40 歲以后直到退休 47．我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（ ）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 A． 養(yǎng)老保險(xiǎn) B．就業(yè)保險(xiǎn) C． 生活保障 D．健康保險(xiǎn) 48．下面幾個(gè)選擇相比之下，哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益？（ ） A．遠(yuǎn)景規(guī)劃 B．勞動(dòng)報(bào)酬 C．勞動(dòng)安全衛(wèi)生 D．保險(xiǎn)福利 49．從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（ ）。 A．領(lǐng)導(dǎo)信任我 B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C．心理充實(shí) D．工作靈活 50．考評(píng) 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過(guò)程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)，例如對(duì)管理人員的考評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問(wèn)收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來(lái)衡量效益，因此在考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（ ）。 A．可考性原則 B．完備性原則 6 C．結(jié)構(gòu)性原則 D．普遍性原則 參考答案： 1． C 2． C 3． D 4． D 5． B 6． B 7． A 8． B 9． A 10． A 11． B 12． B 13． A 14． A 15． D 16． D 17． A 18． A 19． B 20． A 21． C 22． C 23． B 24． C 25． D 26． A 27． D 28． B 29． A 30． C 31． B 32． B 33． D 34． B 35． D 36． B 37． B 38． B 39． C 40． B 41． C 42． B 43． B 44． B 45． B 46． B 47． A 48． A 49． B 50． C 二、多項(xiàng)選擇（每題有 2 個(gè)或 2 個(gè)以上答案） 1．人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是（ ）。 A．人是人力資本的載體 B．人是組織有價(jià)值的資源 C．人是不斷消耗在工作中的資本 D．作為組織資源的人的價(jià)值受管理方式的影響 E．用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息 2．人員分析的內(nèi)容主要包括（ ）。 A．知識(shí) B．能力 C．技能 D．其他個(gè)性特征因素 E．社會(huì)環(huán)境 3．招聘的成功的因素有（ ）。 A．外部因素 B．企事業(yè)的要求 C．職務(wù)的要求 D．應(yīng)聘者個(gè)人的資格 E．應(yīng)聘者個(gè)人的偏好 4．在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)的主要手段主要有（ ）。 A．行為觀察 B．量表與問(wèn)卷 C．情景反映 D．任務(wù)完成情況 E．儀器測(cè)試生理現(xiàn)象等 5．薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（ ）。 A．按勞取酬 B．同工同酬 C．外部平衡 D．內(nèi)部平衡 E．合法保障 6．職業(yè)咨詢預(yù)測(cè)法 的主要測(cè)評(píng)工具有（ ）。 A．能力傾向測(cè)試 B．職業(yè)興趣測(cè)試 C．人格測(cè)試 D．價(jià)值問(wèn)卷 E．生涯成熟問(wèn)卷 7．人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（ ） A．德?tīng)柗品? B．回歸分析法 C．因果分析法 D．成就需要分析法 E．物質(zhì)刺激法 8．人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（ ） A．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 B．把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象 C．將結(jié)果不表格化并加以 解釋 D．召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì) E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 9．以校園招聘為例，對(duì)候選人的開(kāi)發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)？（ ） A．準(zhǔn)備并頒發(fā)描述企業(yè)情況的小冊(cè)子 B．與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見(jiàn)面的日期 C．同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn) 7 D．準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告 E．描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 10．按考評(píng)的標(biāo)志可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分出哪些種類(lèi)？（ ） A．常模參照性考評(píng) B．效標(biāo)參照性考評(píng) C．無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng) D．績(jī)效考評(píng) E．非績(jī)效考評(píng) 11．經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢(qián)或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些？? ） A．超時(shí)酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培訓(xùn)性福利 E．醫(yī)療保健性福利 12． 激勵(lì)理論的主要類(lèi)型有（ ）。 A．內(nèi)容型激勵(lì)理論 B．過(guò)程型激勵(lì)理論 C．行為改造型激勵(lì)理論 D．綜合激勵(lì)理論 E．人本型激勵(lì)理論 13．以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源？（ ） A．未滿 16 周歲的體操運(yùn)動(dòng)員 B．未滿 16周歲的文藝演員 C．未滿 16 周歲的特種工匠 D． 60歲以上的男人 E． 55 歲以上的女人 14．通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)單位的（ ）等幾項(xiàng)職責(zé)。 A．人事調(diào)配 B．文書(shū)管理 C．日常行政事務(wù)管理 D．負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù) E．負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題 15．在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè) 發(fā)展中的重要性越來(lái)越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資源管理中的哪些工作？ A．招聘 B．選拔 C．績(jī)效考核 D．薪酬管理 E．培訓(xùn) 16．在員工考評(píng)領(lǐng)域中，“考評(píng)”包括哪些形式？（ ） A．考評(píng) B．面試 C．評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn) D．情境考驗(yàn) E．觀察分析等 17．崗位工資制在實(shí)施中可以采取的形式有（ ） 。 A．基礎(chǔ)工資制 B．單一型崗位工資制 C．技能工資制 D．銜接可變型崗位工資制 E．重合可變型崗位工資制 18．我國(guó)的社會(huì)保障主要包括（ ） A．社會(huì)保險(xiǎn) B．社會(huì)救濟(jì) C．社會(huì)福利 D．優(yōu)撫安置 E．社會(huì)互助和社會(huì)服務(wù)等 19．技術(shù)等級(jí)水平考評(píng)的內(nèi)容有（ ）。 A．技術(shù)等級(jí)證書(shū) B．工作經(jīng)驗(yàn) C．知識(shí) D．技能 E．文化程度 20． 人力資源管理信息系統(tǒng)的作用有（ ）。 A．利用強(qiáng)大的系統(tǒng)功能摧動(dòng)人性化管理 B．作為溝通人力資源工作的新渠道 C．為人事決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù) D．降低工作負(fù)荷 E．拓展組織用人渠道 8 參考答案： 1． ABDE 2． ABCD 3． ABCDE 4． ABCDE 5． ABCE 6． ABCDE 7． AB 8． ABCE 9． ABCD 10． ABC 11． ABCDE 12． ABCDE 13． ABCDE 14． ABC 15． AB 16． ABCDE 17． BDE 18． ABCDE 19． ABCDE 20． ABCD 三、簡(jiǎn)答題 1．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一 般方法。 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般方法有：系統(tǒng)設(shè)計(jì)法、職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)法、自行設(shè)計(jì)法、職業(yè)咨詢預(yù)測(cè)法、生活計(jì)劃或生命計(jì)劃。 2．戰(zhàn)略人力資源管理的含義及戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)容？ 戰(zhàn)略人力資源管理是指為了改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展能夠提高組織靈活性的文化，而將人力資源管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起的活動(dòng) 戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略人員配置、戰(zhàn)略員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略績(jī)效管理、戰(zhàn)略職業(yè)發(fā)展管理。 3．簡(jiǎn)述培訓(xùn)的含義及培訓(xùn)的方法。 培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和員的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)組織實(shí)際工作情況和 員工及發(fā)展需要，通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等手段，為改變員工工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀，提高員工的工作能力、組織水平、業(yè)務(wù)能力，所進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)的過(guò)程。 常用的培訓(xùn)方法有： （ 1）講授法 （ 2）案例分析法 （ 3）角色扮演法 （ 4）研討法 （ 5）其他方法如工作輪換法、工作指導(dǎo)法和學(xué)徒法，以及采用新技術(shù)的視聽(tīng)法、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法等。 4．什么是招聘？招聘有哪些程序？ 招聘是通過(guò)各種信息算什么尋找和確定工作候選人，來(lái)滿足組織的人力資源需求的過(guò)程。 招聘的程序包括確定需求、制定招聘計(jì)劃、招募、甄 選、錄用、評(píng)估等。 9 5．甄選的含義及流程？ 甄選是指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法，選擇合適的人來(lái)填補(bǔ)職務(wù)空缺的過(guò)程。 甄選的流程主要包括：簡(jiǎn)歷篩選、初步面試、筆試測(cè)評(píng)、復(fù)查面試、背景調(diào)查、體檢等過(guò)程。 6．人力資源規(guī)劃的含義及編制程序？ 人力資源規(guī)劃是指一個(gè)組織根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀，為滿足其在未來(lái)環(huán)境中對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需要，而科學(xué)地預(yù)測(cè)在未來(lái)的環(huán)境變化中人力資源的需求和供給狀況，制定人力資源獲取、利用、保持、開(kāi)發(fā)和策略，以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的一系列活動(dòng)。 編制人力資源規(guī)劃是人力資源 管理的一項(xiàng)重要工作，在人力資源管理體系中起著統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用。 具體步驟為： 第一， 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給，即估計(jì)在未來(lái)某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類(lèi)型。 第二， 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求，即預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)和要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型。 第三， 供給與需求的平衡，即對(duì)人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測(cè)值加以比較以確定人員的凈需求。 第四， 制定能滿足人力資源需求的政策和措施。 第五， 評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新。 7．績(jī)效考核的含義及有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)？ 績(jī)效考核是考核者按照既定規(guī)則，使用標(biāo)準(zhǔn)的方法，對(duì)員工及 其工作成