【正文】 序： (1)形成戰(zhàn)略思想 。(2)進行環(huán)境調(diào)查 。(3)擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案 。(4)戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。 33. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性： (1)適應我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求 。(2)迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn) 。(3)優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟效益 。(4)科學安排企業(yè)高層工作的要求。 34. 經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關系：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)中各種勞動分工與協(xié)調(diào)方式的總和， 它規(guī)定著組織內(nèi)各個組成部分的任務、職責、權(quán)力和相互關系。企業(yè)的組織機構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略服務 。戰(zhàn)略要通過一定的組織去實施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實現(xiàn)的重要保證。實施新的戰(zhàn)略，相應地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配 。沒有適應變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴重制約新的戰(zhàn)略的實施。 35. 影響市場需求的因素分析：⑴政治因素 。⑵經(jīng)濟因素 。⑶技術因素 。⑷文化因素 。⑸社會因素 。⑹自然因素 。⑺心理因素 。⑻產(chǎn)品因素。 36. 競爭對手狀況分析： (1)競爭對手總體情況的調(diào)查：①對手 廠的數(shù)量、分布、所屬部門和行業(yè) 。②全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模 。③可供產(chǎn)品的總數(shù)量，滿足市場需要的總程度。 (2)競爭對手競爭能力的調(diào)查：①資金握有情況 。②企業(yè)規(guī)模 。③技術水平 。④技術設備情況 。⑤產(chǎn)品情況 。⑥服務工作情況 。⑦市場占有率。 (3)競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查。 (4)潛在競爭對手的調(diào)查：①將要出現(xiàn)的新的競爭對手情況 。②調(diào)查由弱變強的對手情況。 37. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的： (1)搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢 。(2)查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。 38. 企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容： (1)產(chǎn)品競爭 能力分析 。(2)技術開發(fā)能力分析 。(3)生產(chǎn)能力分析 。(4)市場營銷能力分析 。(5)產(chǎn)品獲利能力分析。 39. 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進行的分析。 40. 戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要有：企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險的分析 。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。 41. 戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供科學的依據(jù)。 42. 戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有： (1)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法 。(2)波斯頓矩陣分析法 。(3)麥肯西矩陣分析法。 43. 差異化戰(zhàn)略如何實施 產(chǎn)品差異化：企業(yè)努力尋求在產(chǎn)品的功能與外觀、產(chǎn)品的服務和產(chǎn)品的市場營銷等方面，與競爭對手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產(chǎn)品功能和外觀上以新取勝，或在產(chǎn)品質(zhì)量上高過對手，以優(yōu)取勝 。其次，在銷售服務上為顧客提供多種方便，以誠取勝 。最后，在市場營銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產(chǎn)品特色，或以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引顧客，或以著名商標、馳名商標來突出本企業(yè)產(chǎn)品的地位。實施差異化戰(zhàn)略，就是產(chǎn)品及其營銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。 44. 經(jīng)營計劃：是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方 案有關目標的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營計劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點?？梢詮挠媱潓ο?、計劃期限等方面進行分類。 45. 經(jīng)營計劃的內(nèi)容一般包括：指導思想、目標和指標、方針和策略、項目計劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。 46. 經(jīng)營計劃的編制步驟是： (1)調(diào)查研究，確定編制計劃的前提 。(2)統(tǒng)籌安排，確定目標 。(3)擬定方案，評價選擇 。(4)綜合平衡，編制計劃。 47. 經(jīng)營計劃的執(zhí)行，主要方式是：實行目標管理和方針展開。 48. 經(jīng)營計劃的調(diào)整，主要方式是：滾動計劃法和啟用備用計劃法。 49. 滾動計劃法的特點： (1)近細遠粗，近期計劃細致安排，稍遠的時期計劃安排粗一些，執(zhí)行遠期計劃時，再由粗變細 。(2)保持各期計劃的靈活性，各期的計劃指標根據(jù)環(huán)境變化，靈活調(diào)整 。(3)保持各期計劃之間的連續(xù)性。每期計劃都是以上一期計劃為基礎而制定。滾動計劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。 50. 技術開發(fā)的條件： (1)科學技術工作隊伍：①企業(yè)中從事技術開發(fā)的科技人員應有一定數(shù)量，即科技人員應在企業(yè)職工人數(shù)中占 有一定比例 。②科技隊伍結(jié)構(gòu)要合理化，可以從學科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面考察 。(2)技術開發(fā)的經(jīng)費：①國家和地方財政撥款 。②從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費 。③科技合同收入 。④向銀行申請貸款 。(3)技術開發(fā)的設備 。(4)技術開發(fā)場所 。(5)科學技術情報。 51. 技術的評價：是指對技術開發(fā)的過程及成果，進行全面審查、綜合分析和比較鑒別。其目的主要是為新技術的采用、改進、應用和推廣提供科學依據(jù)。技術的評價是技術開發(fā)管理中的一個重要內(nèi)容，貫穿于整個技術開發(fā)全過程。 52. 技術評價的原則： (1)技術先進 性、經(jīng)濟合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合。只有創(chuàng)新才能保證所開發(fā)的技術成果具有先進水平。經(jīng)濟合理性包括保證用戶在實用技術成果過程中的經(jīng)濟合理，能夠為生產(chǎn)企業(yè)帶來生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預計到推廣應用的可能性。 (2)當前需要和長遠需要相結(jié)合。不僅要考慮到當前對本企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、提高技術水平、提高經(jīng)濟效益的作用，還要考慮到今后對本企業(yè)較長時間的影響。 (3)局部利益與整體利益相結(jié)合。包括兩層含義：一是指新技術成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來效益。二是 指規(guī)模較大的技術開發(fā)項目與其中的若干較小課題相結(jié)合。 53. 技術評價的內(nèi)容： (1)技術價值的評價 。(2)經(jīng)濟價值的評價 。(3)社會價值的評價。 54. 技術評價的方法： (1)經(jīng)濟評價法。 (2)綜合因素評價法。 55. 價值工程：是通過相關領域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，旨在提高所研究對象價值的思想和管理技術。 56. 價值的含義：是指能與成本之比即價值 =功能 /成本。公式表達了價值、功能、成本之間的關系。 57. 產(chǎn)品功能的含義：功能是指對象能夠滿足某種需要的一種屬性。 產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所負擔的職能和應起的作用。 58. 產(chǎn)品成本的含義：價值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報廢為止的整個時期。在該時期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關的各種費用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。它包括兩部分，一是生產(chǎn)制造成本 。二是使用成本。價值工程要求要重視降低這兩部分的成本，在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，尋求產(chǎn)品壽命周期成本最低。 59. 價值工程的主要特點： (1)以提高產(chǎn)品價值為準則 。(2)以功能分析為核心 。(3)以集體的智慧進行改革 和創(chuàng)新為基礎的有組織的活動。 60. 工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：是指從準備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來的全過程。它由四個部分組成：生產(chǎn)技術準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務過程。其中核心是基本生產(chǎn)過程。 61. 生產(chǎn)過程組織的基本要求：是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的行程最短，時間最省，占用和耗費最少，效率最高，能取得最大的生產(chǎn)成果和經(jīng)濟效益。具體來講，有如下六個要求： (1)生產(chǎn)過程具有連續(xù)性 。(2)生產(chǎn)過程具有平行性 。(3)生產(chǎn)過程具有單向性 。(4)生產(chǎn)過程具有比例性 。(5)生產(chǎn)過程具有均衡性 。(6)生產(chǎn)過程具有適應性。 62. 流水線生產(chǎn)的優(yōu)點： (1)能使產(chǎn)品的生產(chǎn)過程較好地符合連續(xù)性、平行性、比例性以及均衡性的要求 。(2)它的生產(chǎn)效率高，能及時地提供市場大量需求的產(chǎn)品 。(3)由于是專業(yè)化生產(chǎn)，流水線上采用專用的設備和工藝設備，以及機械化的運輸裝置，所以可以提高勞動生產(chǎn)率，縮短生產(chǎn)周期，減少在制品占用量和運輸工作量，加速獎金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本 。(4)還可以簡化生產(chǎn)管理工作促進企業(yè)加強生產(chǎn)技術準備工作和生產(chǎn)服務工作。 63. 流水線生產(chǎn)的缺點： (1)不夠靈活，不能及時適應市場對產(chǎn)品產(chǎn)量和品 種變化的要求，以及技術革新和技術進步的要求 。(2)對流水線進行調(diào)整和改組需要較多的投資和花費較多的時間 。(3)工人在流水線上工作比較單調(diào)、緊張、容易疲勞，不利于提高生產(chǎn)技術水平。 64. 流水線的生產(chǎn)條件： (1)產(chǎn)品品種穩(wěn)定，是社會長期大量需要的產(chǎn)品 。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)先進，設計定型，產(chǎn)品是標準化的，并具有良好的結(jié)構(gòu)工藝性 。(3)原材料、協(xié)作件是標準的、規(guī)格化的，并能按時供應 。(4)機器設備能經(jīng)常處于完好狀態(tài)，實行計劃預修制度 。(5)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作能穩(wěn)定地達到工作質(zhì)量標準，產(chǎn)品檢驗能隨生產(chǎn)在流水線上進行。 65. 工藝專業(yè)化：又稱工藝原則，就是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)不同來設置基本生產(chǎn)單位的一種組織形式。 66. 對象專業(yè)化：又稱對象原則，就是以產(chǎn)品為對象設置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織方式。 67. 兩種生產(chǎn)組織方式專業(yè)化 (工藝、對象專業(yè)化 )的優(yōu)缺點： (1)生產(chǎn)效率方面，工藝專業(yè)化要高于對象專業(yè)化 。(2)設備利用率方面，工藝專業(yè)化要高于對象專業(yè)化 。(3)在適應產(chǎn)品品種變化能力方面，工藝專業(yè)化要高于對象專業(yè)化 。(4)在生產(chǎn)周期方面，對象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化更能縮短時間 。(5)在產(chǎn)品運輸距離、停放等待時間方面，對 象專業(yè)化要優(yōu)于工藝專業(yè)化 。(6)在生產(chǎn)協(xié)作、管理方面，對象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化簡單。 68. 定員：是企業(yè)勞動計劃工作的基礎，有了用人標準，就可以根據(jù)標準來進行勞動力的