【正文】 1. 企業(yè)：是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的法人。 2. 企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動而向市場供應(yīng)商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實(shí)際運(yùn)動的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一般屬性 。另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會經(jīng)濟(jì)制度而孤立生存，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)者，因而又必須具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。 3. 經(jīng)營方式：是指企 業(yè)的資產(chǎn)所有者或經(jīng)營者對生產(chǎn)要素及其生產(chǎn)成果所采取的運(yùn)營方式，以及在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離情況下，處理所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的運(yùn)營方式。 4. 企業(yè)組織形式：是指企業(yè)財產(chǎn)及其社會化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，它表明一個企業(yè)的財產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。 5. 企業(yè)集團(tuán)：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織，企業(yè)集團(tuán)作為一種經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)組織形式，這是一個以少數(shù)幾個或一個大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而 結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體，但不是任何企業(yè)聯(lián)合體都可以稱之為企業(yè)集團(tuán)。 6. 企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)： (1)具備一個實(shí)力雄厚、對集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè) 。(2)組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個層次 。(3)多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)連結(jié)為主，多渠道聯(lián)系包括參股和控股、章程與合同、人事派遣，業(yè)務(wù)聯(lián)系等。 7. 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的特征： (1)大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn) 。(2)勞動分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密 。(3)生產(chǎn)過 程具有高度的比例性和連續(xù)性 。(4)生產(chǎn)社會程度高，有廣泛、密切的聯(lián)系。 8. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的理論：企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之所以發(fā)生分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，具體地說主要原因有二： (1)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化 。(2)公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。 9. 公司制的特點(diǎn)： (1)公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的財產(chǎn) 。(2)公司制企業(yè) (如有限責(zé)任公司和股份有限公司 )實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財產(chǎn)為限對公司債務(wù)承擔(dān)有 限責(zé)任，股東則以其出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。個人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任是無限責(zé)任 。(3)公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，委托董事會并由董事會聘任總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。在個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時也是經(jīng)營者，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。 10. 有限責(zé)任公司和股份有限公司的異同點(diǎn)： (1)有限責(zé)任公司，是指由兩個以上股東共同出資，每個股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其 特點(diǎn)是：①股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協(xié)商確定 。②股東人數(shù)比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限 。③不發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章程規(guī)定在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓 。④注冊資本數(shù)量比股份有限公司少 。⑤公司經(jīng)營狀況的透明度不向股份有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無須向社會公開賬目。 (2)股份有限公司，是指注冊資本為等額股份構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法 人。其特點(diǎn)是：①股份有限公司的設(shè)立須有發(fā)起人，他們負(fù)責(zé)公司籌辦事務(wù)，并依法認(rèn)購公司股份 。②股東人數(shù)較多，高達(dá)幾十萬甚至上百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限 。③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股份采取股票形式，通過認(rèn)購股票籌集資本 。④注冊資本數(shù)量要求較高 。⑤公司的經(jīng)營狀況的透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會公告其財務(wù)會計報表。 11. 企業(yè)管理的二重性：一方面，企業(yè)管理具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對協(xié)作勞動進(jìn)行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又 具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。 12. 基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和作用：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標(biāo)準(zhǔn)化工作，定額工作，計量工作，信息傳遞、數(shù)據(jù)處理、資料貯存工作，建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度和職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等內(nèi)容。其作用是： (1)基礎(chǔ)工作是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織和控制的依據(jù) 。(2)基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段 。(3)基 礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù) 。(4)基礎(chǔ)工作是搞好經(jīng)濟(jì)活動分析、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。 13. 國企如何實(shí)現(xiàn)民主管理： (1)聽取和審議廠長關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計劃、基本建設(shè)方案、重大技術(shù)改造方案、職工培訓(xùn)計劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃經(jīng)營責(zé)任制方案的報告，提出意見和建議 。(2)審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、資金分配方案、勞動保護(hù)措施、獎懲辦法及其他重要的規(guī)章制度 。(3)審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項 。(4)評議 、監(jiān)督企業(yè)各級行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎懲和任免的建議 。(5)根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長，報政府主管部門批準(zhǔn)。 14. 公司的法人治理結(jié)構(gòu)的涵義及構(gòu)成：公司制企業(yè)是由一個法人治理結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理的，這個法人治理結(jié)構(gòu)由股東會、董事會、以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu) (簡稱經(jīng)理班子 )和監(jiān)事會四個部分組成。它們各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約，既能保證作為專家和內(nèi)行的高層經(jīng)理人員放手經(jīng)營，又能保障所有者的權(quán)益，使所有者不致失去對經(jīng)理人員的最終控制。這樣的以法人治理結(jié)構(gòu)為特征的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，適應(yīng)了企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的歷史必然 趨勢，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一。 15. 企業(yè)建立組織機(jī)構(gòu)需要遵循的原則是： (1)任務(wù)目標(biāo)的原則 。(2)專業(yè)分工與協(xié)作的原則 。(3)指揮統(tǒng)一的原則 。(4)有效管理幅度的原則 。(5)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 。(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 。(7)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則 。(8)執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置的原則 。(9)精簡機(jī)構(gòu)的原則。 16. 影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素： (1)企業(yè)規(guī)模 。(2)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn) 。(3)管理專業(yè)工作的性質(zhì) 。(4)各單位的管理水平和干部素質(zhì)。 17. 企業(yè)組織形式主要包括： (1)以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu) 。(2)以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu) 。(3)模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu) 。(4)矩陣組織結(jié)構(gòu)。 18. 企業(yè)文化的內(nèi)容：可分為三個層次，即表層的企業(yè)文化、中層的企業(yè)文化、深層的企業(yè)文化。 19. 表層的企業(yè)文化：是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文化形象。 20. 中層的企業(yè)文化：需要人們調(diào)查了解才能搞清楚，主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面。 21. 深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài)，包括理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營思想等，即共同持有的價值觀。 22. 企業(yè)文化的特征：隱形性、潛移性、穩(wěn)定性、可塑性、繼承性等。 23. 企業(yè)文化建設(shè)的作用：進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)具有靈魂作用、凝聚作用、約束作用。 24. 企業(yè)文化建設(shè)的意義： (1)把兩個文明建設(shè)一齊落到實(shí)處 。(2)更有效地進(jìn)行職工隊伍建設(shè) 。(3)使企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下具有旺盛的活力。 25. 我國工資分配制改革目標(biāo)：逐步建立起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的工資制度與正常的工資增長機(jī)制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障制度，以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì) 體制的要求，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 26. 經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。它是企業(yè)家指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)，軍事家靠正確軍事戰(zhàn)略決勝于戰(zhàn)場，企業(yè)家靠正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決勝于市場。 27. 經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容： (1)戰(zhàn)略思想 。(2)戰(zhàn)略目標(biāo) 。(3)戰(zhàn)略重點(diǎn) 。(4)戰(zhàn)略方針 。(5)戰(zhàn)略階段 。(6)戰(zhàn)略對策。 28. 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)： (1)戰(zhàn)略決策對象的復(fù)雜性 。(2)決策信息的不確定性 。(3)決策條件和結(jié)果的風(fēng)險性 。(4)方 案評價的困難性。 29. 經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施基本原則： (1)目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則 。(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則 。(3)突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則 。(4)適應(yīng)變化、機(jī)動靈活的原則。 30. 戰(zhàn)略家的主要職責(zé)：企業(yè)家應(yīng)是戰(zhàn)略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業(yè)務(wù)，也不是擔(dān)任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，指引企業(yè)求生謀存發(fā)展的方向，即制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家最主要的職責(zé)。 31. 戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)： (1)品德高尚，志向高遠(yuǎn) 。(2)思維敏捷，知識淵 博 。(3)心理健康，個性優(yōu)異 。(4)足智多謀，能力超群 。(5)身體健康，精力充沛。 32. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程