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廚房精細化管理研究-文庫吧

2025-08-10 11:23 本頁面


【正文】 會注意自己的態(tài)度以及執(zhí)行的嚴謹。這種互動關(guān)系應(yīng)是一種良性循環(huán)。 “ 持之以恒、公平合理的考核可以引導(dǎo)廚師日益進取,不斷進步 ” 。 任何管理方法都不是十全十美的,此法在執(zhí)行中也會有這樣那樣的問題。筆者也曾遇到一時很難定人定性的問題,如顧客的菜中有一只小蟲或一根頭發(fā)、上的湯不太熱等,這就要求我們進一步細化。但無論如何,數(shù)字化員工考核分配法較之傳統(tǒng)的 經(jīng)驗型管理要有效得多。 三、廚房生產(chǎn)的標準化問題 產(chǎn)品標準化,是每一個餐飲企業(yè)追求的目標,但這也是最難管理、最難達到的。顧客對廚房產(chǎn)品的綜合評定中,質(zhì)量穩(wěn)定是排在前面的。而要做到質(zhì)量穩(wěn)定,就要做到生產(chǎn)及其產(chǎn)品的標準化;要做到標準化,廚房就應(yīng)有標準食譜計劃。 現(xiàn)在,廚房管理人員對標準食譜已不陌生。但是,并不是所有的廚房管理人員都深刻認識到標準食譜在管理上的好處,以及如何精細執(zhí)行標準食譜的實施方案?,F(xiàn)代管理學(xué)告訴我們, “ 產(chǎn)品標準、工藝保證標準是管理中硬性的東西,是我們管理中必須適應(yīng)和保證的標準 ” 。標準食譜也就是廚房生產(chǎn)中硬性的標準。標準食譜的內(nèi)涵就是精細化。所謂精,就是通過選優(yōu),選擇一種最好的烹調(diào)方法和最佳步驟,把它作為標準,每個廚師都要照它來做,不由誰自由發(fā)揮第二種方法。所謂細,就是組合最好、最經(jīng)濟的原料比例,定量、定成本就有了保證。 實際上,經(jīng)驗型管理即大師傅負責(zé)制也是追求標準的,不過這個標準就是大師傅本人的標準,是以傳、幫、帶教廚師做,又是以個人的標準來評判質(zhì)量高低,沒有形成一套具體的管理執(zhí)行方案。大師傅一走,便帶走了一切。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須督促廚師長制定標準食譜,特別是即將開業(yè) 的企業(yè)。要利用標準食譜反復(fù)訓(xùn)練員工,使這個標準真正讓員工掌握。標準食譜不是廚師長的私人東西,應(yīng)該屬于企業(yè)。這樣,即使調(diào)換廚師長,企業(yè)在技術(shù)上并不會受影響,可以保存每一任廚師長制定的標準食譜,就等于保存了技術(shù)檔案。這是不是也是一種規(guī)則和制度呢? 標準食譜規(guī)范了廚師的日常操作,避免了手工活所產(chǎn)生的隨意性。此外,標準食譜帶來了五個有意義的管理數(shù)據(jù),即分量定量、凈重定量、凈重單價、凈重實價和成本總價,極大便利了對成本的核算與控制,可以避免管理人員毛估估、倒軋帳。標準食譜真正體現(xiàn)了明確、準確、精確的管理原則。 四、讓 廚房有限的資源發(fā)揮最大的效能 “ 管理之目的在于使有限的資源發(fā)揮最大的效能 ” ,這是現(xiàn)代管理學(xué)的理念之一。多、快、好、省的口號,現(xiàn)在依然可以成為廚房管理的準則,即出品要多、速度要快、質(zhì)量要好、投入要省。 廚房的資源應(yīng)包括所用的場地、所投入的人力(技術(shù)人員)、設(shè)備、各種原料等,當然,時間也可考慮作為一種資源。一個大、中型
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