【正文】 二 節(jié) 社 會結(jié) 構(gòu)與文化差異 P8692 [單選 ] 從對 一 個國 家的文化和商 務(wù) 活 動 的影 響 角度 看， 社 會結(jié) 構(gòu)的 類 型 可分 為 個 人主 義 的社 會 機(jī)構(gòu)與群體主 義 的社 會 機(jī)構(gòu) ， 強(qiáng)調(diào) 社 會 分 層的 社 會結(jié) 構(gòu)和 強(qiáng)調(diào) 平等的社 會 機(jī)構(gòu)。 [單選 ] 個 人主 義 文化最盛行的 國 家是 美 國 。集體主 義 盛行的 國 家是 日本 。 第三節(jié) 行 為 方式與商 業(yè) 文化 P92100 [簡 答 ] 分析不同文化中行 為 方式差異的主要尺度有四種。 權(quán) 力距離 （名解） 、回避不確定性 （名解） 、 個 人主 義 和男性化程度 （名解） 。 [單選 ] “男性化 ”指追求成功、金 錢 與物 質(zhì) 的 傾 向； “女性化” 是指 關(guān) 心他人和注重生活 質(zhì) 量的 傾 向。 [簡 答 ] 商 業(yè) 文化的構(gòu)成因素（商 業(yè) 文化也就 是職業(yè) 文化）。 （ 1）工作 態(tài) 度， 這 是商 業(yè) 文化的 核心因素 。 （ 2）激 勵動 機(jī)。（ 3） 時間觀 念。（ 4）同僚文化。（ 5）空 間 文化。（ 6） 著裝 文化。 第四章 國際 商 務(wù)管 理的政治法律 環(huán) 境 第 一節(jié) 國際 商 務(wù)管 理活 動 所面 臨 的政治 環(huán) 境 P106114 [簡 答 ] 企 業(yè) 在 從事國際經(jīng)濟(jì) 活 動時 ，必然受到 該國 政治 環(huán) 境的影 響 ， 這 種影 響 的大小主要取 決 于三 個 方面的情 況 。 （ 1） 該國 政府在 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展中的作用。 （ 2）政治 環(huán) 境的 穩(wěn) 定性。 （ 3） 該國 政府與其它 國 家的 國際關(guān) 系。 [論 述 ] 政府在 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展中的作用。 （ 1）是 參 與者，即以 經(jīng)濟(jì) 活 動 主體的身份 參 與 經(jīng)濟(jì) 活 動 ： ① 以 買 主的身 份，即集 團(tuán)消費(fèi) 者； ② 以 賣主 的身份， 即國 有企 業(yè) 。 （ 2）是管理者，即制定 經(jīng)濟(jì) 法令 來 管理和干 預(yù)經(jīng)濟(jì) 。 [單選 ] 非洲 由于 經(jīng) 常 發(fā) 生 軍 事政 變 而被 視為 世界上政治最不 穩(wěn) 定的 地區(qū) 之一。 [單選 ] 國際 商 務(wù)管 理活 動 的政治 風(fēng)險 ，包括 沒 收征用 國 有化、外 匯 管制、 進(jìn)出 口限制、 稅 收管制、價格限制、 勞工 問題 。 [單選 ] 中 國 于 2020年 12月 10日 加入世界 貿(mào) 易 組織，作為 世界 貿(mào) 易 組織的 一 個 成 員國 ，美 國 必 須無條件給 予 中 國最惠 國 待遇 。 [單選 ] 美 國給 予中 國正 常 貿(mào) 易待遇是指 最惠 國關(guān)稅待 遇 。保 護(hù)關(guān)稅 的目的是 保 護(hù) 本 國產(chǎn)業(yè)的發(fā) 展。 非 關(guān)稅 壁 壘 具有很 大的 針對 性 。 綠 色壁 壘 是指 環(huán) 保 標(biāo) 準(zhǔn) 。 第二 節(jié) 國際 商 務(wù)管 理活 動 所面 臨 的法律 環(huán) 境 P115120 [簡 答 ] 國際 商 務(wù)管 理活 動 所面 臨 的法律 環(huán) 境，包括三 個 方面。 （ 1）與 國際 商 務(wù)管 理有 關(guān)的國內(nèi) 法律。 （ 2） 國際 性法律與 組織 （ 3） 國 外法律體系。 [簡 答 ] 國際 商 務(wù)管 理面 對 的 國 外法律體系包括哪些 內(nèi) 容。 （ 1）成文法系，又 稱 大 陸 法系， 歐 洲大 陸國 家 為 代表，它最重要的特 點 是以法典 為 法律 淵 源，重 視 法律 條 文。 （ 2）不成文法系，又 稱習(xí)慣 法系，或英美法系，英美 國 家 為 代表，它最重要的特 點 是以 傳統(tǒng)導(dǎo) 向 為 主，重 視習(xí)慣和案例。 （單選 ）了解三個公約 （看書上劃過的重點， P118） 第三 節(jié) 影 響國際 商 務(wù) 活 動 的主要法律制度 P121127 [單選 ] 知 識產(chǎn)權(quán) 是 財產(chǎn)權(quán) 的一種，主要包括 專 利 權(quán) 、商 標(biāo)權(quán) 和著作 權(quán) 。 [單選 ] 專 利 權(quán) 指一 個國 家 政府主管 部門（ 主管機(jī) 關(guān) ） 授予 發(fā) 明人的一種特 別權(quán) 利，即 專 有 權(quán)。 [名解 ] 不正 當(dāng)競爭 是行 為人 故 意規(guī)避 法律或直 接違反法 律政策，以牟取非法利 益為 目的，采取不合法的或格格不入的商 業(yè) 行 為 作 為競爭 手段， 損 害了消 費(fèi) 者或其它 經(jīng)營 者的利益，破壞了市 場經(jīng)濟(jì) 秩序的行 為。 它是法律禁止的行 為。 P123 [單選 ] 不正 當(dāng)競爭 的主要表 現(xiàn) 形式： 固定價格、價格歧 視 、搭售、地方保 護(hù) 等。 [單選 ] 按照 WTO的有 關(guān)規(guī) 定， 對進(jìn) 口 產(chǎn) 品 實 行反 傾銷 制裁有三 個 基本 條 件：第一，出口方有 傾銷 行 為 ；第二， 進(jìn)口方 國內(nèi) 企 業(yè) 受到 損 害；第三， 該傾銷 行 為 與 該損害之間 有因 果關(guān) 系。 P124 [名解 ] 反托拉斯法，又 稱 反 壟斷 法，是 對 利用市 場勢 力 謀 取不正 當(dāng) 利用的企 業(yè)進(jìn) 行 處罰 的各種法律的 統(tǒng)稱 。 P125 [名解 ] 產(chǎn) 品安全法 是 對 各 國 有 關(guān)產(chǎn) 品安全 標(biāo) 準(zhǔn)的法律 規(guī) 定的 統(tǒng)稱 。 產(chǎn) 品 責(zé) 任法 是 對 各 國 有 關(guān)產(chǎn) 品 損 害 賠償責(zé) 任的法律 規(guī) 定的 統(tǒng)稱 。 P125 [名解 ] 合同 是規(guī) 定 當(dāng) 事人 之間設(shè) 立、 變 更、 終止 民事 權(quán)利義務(wù)關(guān) 系 的協(xié)議 。它是 當(dāng) 代社 會經(jīng)濟(jì) 活 動 的基本法律形式。 P126 [單選 、簡答 ] 總 的 來說 ，要形成一 個 法律上“有意 義 ”的 買賣 合同，需要具 備 四個 條 件。 P127 第四節(jié) [名解 ]外匯管制 P131 第五節(jié) [單選 ]了解各貿(mào)易階段的政策 [單選 ]英國 是最早實行自由貿(mào)易政策的國家 第五章 國際 商 務(wù)管 理的技 術(shù)環(huán) 境 第 一節(jié) 技 術(shù)環(huán) 境 對 商 務(wù) 活 動 的一般影 響 P148149 [論 述 ] 科技 發(fā)展對 商 務(wù) 活 動 的影 響 主要表 現(xiàn) 在以下六 個 方面： （真題已考過） （ 1）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 展直接影 響 企 業(yè) 的商 務(wù) 活 動 。 （ 2）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 展和 應(yīng) 用影 響 企 業(yè) 的 經(jīng)營 決 策。 （ 3）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 明和 應(yīng) 用造就新的行 業(yè) 、新的市 場 。 （ 4）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 展，加快了 產(chǎn) 品更新 換代 ， 產(chǎn) 品市 場壽命縮 短。 （ 5）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 展，改 變?nèi)藗?生活方式和消 費(fèi) 需求模式。 （ 6）科 學(xué)技術(shù)的發(fā) 展提供了更新更好的物 質(zhì)條 件。 第二 節(jié) 技 術(shù)環(huán) 境與 國際 商 務(wù)模 式 P149154 [單選 ] 一 個國 家的 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平取 決 于 兩個 方面，一是科 學(xué)技術(shù)發(fā) 展水平；二是 經(jīng)濟(jì) 活 動的組織 形式。 [論 述 ] 技 術(shù)進(jìn)步對國際 商 務(wù) 活 動 的影 響 主要體 現(xiàn) 在如下幾 個 方面。 （ 1）技 術(shù)進(jìn) 步加快了 產(chǎn) 品更新 換代 ，增加了 貿(mào) 易商品 種類 ， 產(chǎn) 品市 場壽命縮 短。 （ 2）技 術(shù)進(jìn) 步改 變 了人 們 的生活方式和消 費(fèi) 模式。 （ 3）技 術(shù)進(jìn) 步引起了 國際 商 務(wù) 活 動 的 產(chǎn) 生。 （ 4）技 術(shù)進(jìn) 步降低了 國際 商 務(wù) 活 動 的成本。 （ 5）技 術(shù)進(jìn) 步改 變 了全球商 務(wù)環(huán) 境。 （ 6）技 術(shù)進(jìn) 步改 變 了 國際 商 務(wù) 活 動 模式。 [簡 答 ] 技 術(shù)進(jìn) 步所引致的 國際 商 務(wù) 活 動 模式的主要 變 化 （ 1） 國際貿(mào) 易商品中 中 間產(chǎn) 品的比重不 斷 上升 。 （ 2）投 資 成 為國際 商 務(wù) 活 動 的中心 環(huán)節(jié) 。 （ 3） 國際 商 務(wù)管 理模式由松散型的 區(qū) 域模式向集中的全球模式 過 渡。 （ 4） 國際 商 務(wù) 成本大幅度下降，大批中小企 業(yè) 走上了 國際 化 經(jīng)營 道路。 [名解 ] 電 子商 務(wù) 是指各 參 與方 之間 以 電 子方式而不是以物理交 換 或直接物理接觸方式完成任何形式的 業(yè)務(wù) 交易。P154 第六章 國際區(qū) 域市 場 概 論 [單選 ] 1994年 1月 1日《北美自由 貿(mào) 易 協(xié)議 》生效 ，正式建立了北美自由 貿(mào) 易 區(qū)（ NAFTA），北美自由 貿(mào) 易 區(qū) 以美 國為 核心。 P155 [簡 答 ] 歐 盟 （歐 洲 聯(lián)盟 ）共同政策的主要 內(nèi) 容。 共同 農(nóng)業(yè) 政策、共同 漁業(yè) 政策、共同 地區(qū) 政策、共同社 會 政策、共同外交和安全政策、消 費(fèi) 者保 護(hù)政 策、共同 貿(mào) 易政策。 P167 [單選 ] 2020年 11月 4日， 朱 镕 基 總 理 與 東 盟 10國領(lǐng)導(dǎo) 人在 會議 上 簽 署了 《中 國 與 東 盟全面 經(jīng)濟(jì) 合作框架 協(xié)議 》，為雙方 建立自由 貿(mào) 易 區(qū)奠 定了法律基 礎(chǔ) 。 這個協(xié)議 明確于 2020年建成中 國 — 東 盟自由 貿(mào) 易 區(qū) 。 P182 第七章 國際 商 務(wù) 交易 對 象的 尋 找和 評 估 [單選 ] 在我 國 ， 為 企 業(yè) 提 供國際 商 務(wù) 咨 詢 的最大的商 會組織為 中 國貿(mào)促會 。 輔導(dǎo)書 P57. [單選 ] 中 國 出口商品交 易會 （ 即廣 交 會 ）每年在 廣 州 舉辦 兩次 。 輔導(dǎo)書 P57 [單選 ] 下列信息管道中 屬于二 手 數(shù) 據(jù)的是 公 開 出版物 。 輔導(dǎo) P57 [單選 ] 對 企 業(yè)來講 ，一般 來說獲 取 資 信信息最可靠的方式是 企 業(yè)親 身考察。 輔導(dǎo)書 P58 [簡 答 ] 在 國際 商 務(wù) 活 動中 ， 對 客 戶資 信 評 估主要包括哪些 內(nèi) 容？ P195 （ 1） 國 外企 業(yè) 的 組織 機(jī)構(gòu)情 況 。 （ 2） 政治情 況 。（ 3） 資 信情 況 。（ 4） 經(jīng)營 范 圍 。（ 5） 經(jīng)營 能力 。 [單選 ] 考察交易 對 象的主要途 徑 ，通 過銀 行或咨 詢 機(jī)構(gòu) 調(diào) 查。在我 國 ，一般委托 中 國銀 行 辦理 。 P196 [單選 ] 對 交易 對 象 進(jìn) 行 評 估的基本方法是 加 權(quán) 平均 積 分法 。 P196 第八章 國際 商 務(wù)項 目 調(diào) 研與 評 估 第 一節(jié) 國際 商 務(wù)項 目 調(diào) 研 P199221 [案例 ] [簡 答 ] 國際 市 場產(chǎn) 品需求 調(diào) 研主要包括哪些 內(nèi) 容。 P202 （ 1） 產(chǎn) 品需求的 總 量；（ 2）需求的 結(jié) 構(gòu)； （ 3）需求 的發(fā) 展速度；（ 4）消 費(fèi) 者 的購買 特征。 [案例 ] [簡 答 ] 一 個國 家 對 某種消 費(fèi) 品的需求 總 量主要取 決 于哪些因素。 P203 （ 1）人口 規(guī) 模。人口是 決定 消 費(fèi) 需求 總 量的一 個 基本因素。 （ 2）收入水平。收入是 決定市場 需求水平的直接因素。 [案例 ] [簡 答 ] 不同 國 家 地區(qū) 的消 費(fèi) 者在消 費(fèi) 需求上各自的特 點 （或不同 國 家 地區(qū) 的消 費(fèi) 者 的購買 特征，或不同 國 家 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平不同在生 產(chǎn) 消 費(fèi) 上表 現(xiàn) 出不同的 差異）。 P205 P22 P433 就消 費(fèi) 品市 場而 言，一般 來說 ， 經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá) 的 國 家偏重于 強(qiáng)調(diào)產(chǎn) 品款式、性能及特色，而 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平 較 低的 國 家，則側(cè) 重于 產(chǎn) 品的功能與 實 用性，消 費(fèi)者對 價格 較為 敏 感。 [單選 ] 社 會 文化 環(huán) 境 是 國際營銷實踐 中最富有挑 戰(zhàn) 意 義 的 環(huán) 境因素。 P202 [單選 ] 基尼系 數(shù) 是衡量收入差距的一 個數(shù) 量化指 標(biāo) 。按照 國際標(biāo) 準(zhǔn)，基尼系 數(shù)在 是比 較 合理 ， 到 是收入差距 較 大 。 P203 [簡 答 ] 國際 商 務(wù)項 目 調(diào) 研方法。 P212 （ 1） 詢問 法；（ 2） 觀 察法；（ 3） 實驗 法，即 調(diào) 研人 員 通 過 改 變 某些 變 量的值而保持其它 變 量不 變 ，用以衡量 這些 變 量 （ 自 變 量 ） 對我們關(guān) 注的 一些 變 量 （ 因 變 量 ）的 變 化的影 響 。 第二 節(jié) 國際 商 務(wù)項 目 評 估 P221228 [名解 ] 項目評 估 是指在有限的 人力、 時間 和信息 不對稱 的情 況 下， 對 被 評 估的 項目所進(jìn) 行的 專業(yè) 化分析和 篩選過程。 P221 [簡 述 ] 國際 商 務(wù)項 目 評 估 應(yīng) 遵循的 原則 。 P222228 （ 1）科 學(xué)性原則 ；（ 2）客 觀性原則 ；（ 3）公正 性原則 ；（ 4）面向需求的 原則 。 第四 節(jié) 國際 商 務(wù)項目 的管理和 執(zhí) 行 P233 [論 述 ] 國際 商 務(wù)項目 管理的特殊性。 P233 （ 1） 國際 商 務(wù)項目 管理通常 訂 有 嚴(yán)格的項目進(jìn) 度和流程。 （ 2） 國際 商 務(wù)項目 管理通常引入第三方管理模式。 （ 3） 國際 商 務(wù)項 目通常采 用項目 分包模式。 （ 4） 國際 商 務(wù)項目 的管理 環(huán) 境比 較 復(fù) 雜 。 （ 5） 國際 商 務(wù)項 目 管理的 風(fēng)險 性比 較 大。 （ 6） 國際 商 務(wù)項目 管理 對 管理人 員 的素 質(zhì) 要求比 較 高。 [論 述 ] 試論國際 商 務(wù)項目 管理的基本 內(nèi) 容。 P234 （ 1）建立健全的管理 組織 。 （ 2）明確的管理程序。 （ 3）建立健全的管理體系。包括 項 目 內(nèi) 部管理、 項