【正文】 大幅度下降，大批中小企 業(yè) 走上了 國際 化 經(jīng)營 道路。 （ 2）技 術(shù)進 步改 變 了人 們 的生活方式和消 費 模式。 （ 2）科 學技術(shù)的發(fā) 展和 應(yīng) 用影 響 企 業(yè) 的 經(jīng)營 決 策。 [單選 ] 按照 WTO的有 關(guān)規(guī) 定， 對進 口 產(chǎn) 品 實 行反 傾銷 制裁有三 個 基本 條 件：第一，出口方有 傾銷 行 為 ；第二， 進口方 國內(nèi) 企 業(yè) 受到 損 害；第三， 該傾銷 行 為 與 該損害之間 有因 果關(guān) 系。 [簡 答 ] 國際 商 務(wù)管 理面 對 的 國 外法律體系包括哪些 內(nèi) 容。 [單選 ] 中 國 于 2020年 12月 10日 加入世界 貿(mào) 易 組織，作為 世界 貿(mào) 易 組織的 一 個 成 員國 ，美 國 必 須無條件給 予 中 國最惠 國 待遇 。 （ 1） 該國 政府在 經(jīng)濟發(fā) 展中的作用。 [簡 答 ] 商 業(yè) 文化的構(gòu)成因素（商 業(yè) 文化也就 是職業(yè) 文化）。 [單選 ] 時間觀 念很 強 的 國 家是 美 國 ， 時間觀 念最差的 國 家是 巴西 。 [名解 ] IEC： 國際電 工委 員會 ，是世界上成立最早的非政府性 國際電 工 標 準化機構(gòu)。 [名解 ] World Bank：世界 銀 行，全 稱 是 國際 復 興開發(fā)銀 行，是 負責長期貸 款的 國際 金融機構(gòu)，截止到 2020年 5月，共有 184個 成 員國 。 （ 4）透明度 原則 。 （ 3） WTO的 地位：是一 個 永久性 國際組織， 在法律上 與聯(lián) 合 國 等 國際組織處 于平等地位，具有法人地位。 2020年發(fā)展為關(guān)稅同盟 （單選） （ 5） LAIA：拉美一體化 聯(lián)盟 ，包括巴西、阿根廷等 11個國 家。 對經(jīng)濟 的不利影 響 表 現(xiàn)為： 由于物價持 續(xù)上漲 ，致使企 業(yè) 成本持 續(xù) 上升；同 時 商品投機行 為 增多， 沖擊 正常的生 產(chǎn)經(jīng)營 活 動 。 [單選 ] 根據(jù)人均收入（人均 GNP或 GDP）的差異，世界各 國 和 地區(qū) 可以分 為 三大 類 ，即 高收入 國 家、中等收入 國家和低收入 國 家 。西 歐國 家如法 國 、意大利和瑞典都是 屬于這 種體制。 [簡 答 、選擇 ] 在 國際 商 務(wù)管理過 程中， 經(jīng)濟 體制的主要 類 型及其代表 國 家。 [名解 ] 微 觀國際 商 務(wù)管 理：是指企 業(yè) 或企 業(yè) 集 團從 自身利益出 發(fā)， 在 從事國際 商 務(wù) 活 動過 程中 尋 找、分析、 評 價有利的市 場 機 會 和不利的市 場風險 ，作出相 應(yīng)決 策并加以 實 施的一系列管 理過 程。 P3 定 義 ：服 務(wù)勞動 生 產(chǎn)出來 的 產(chǎn)品稱為 服 務(wù) 商品。 特 點 ： ① 生 產(chǎn) 與消 費 同 時進 行； ② 價值與使用價值的 轉(zhuǎn) 移分離。 P5 [簡答 ] 國際商務(wù)管理的特殊性 P5（ 論述，了解 ） 第二節(jié) 國際 商 務(wù)發(fā) 展的 歷 程與 當代國際 商 務(wù) 的特征 P79 [簡 答 ] 現(xiàn)代國際 商 務(wù)發(fā) 展的 歷 程可以劃分 為 三 個階 段。 P1316（每種） （ 1）市 場經(jīng)濟 ： 在 純 粹市 場經(jīng)濟 中，根本 沒 有政府 參 與， 經(jīng)濟 系 統(tǒng) 中的 個 人或企 業(yè) 本 著 自身最大化 原則 作出與自身有 關(guān)的 所有 經(jīng)濟決 策。 （ 4） 國 家指 導經(jīng)濟 ：是指 國 家在企 業(yè)經(jīng)濟 活 動中起著 重要指 導 作用的 經(jīng)濟 體 制類 型。 [單選、簡答 ] 不同 國 家的 經(jīng)濟發(fā) 展水平不同，在生 產(chǎn) 消 費 需求上表 現(xiàn) 出不同特 點 。 （ 2）通 貨緊縮 是指價格 總 水平相 當 程度的普遍而持 續(xù)的 下降的 現(xiàn) 象。其前身是拉美自由 貿(mào) 易 區(qū) 。 [簡 答 ] WTO的基本 職 能、 組織 機構(gòu) P33 （ 1） WTO的基本 職 能包括：管理并 執(zhí) 行 多邊貿(mào) 易 協(xié)議 ； 為多邊貿(mào) 易 談 判提 供講壇 ； 尋 求解 決貿(mào) 易 爭 端的途 徑 ； 監(jiān)控各 國貿(mào) 易政策；加 強 同其它各 國際 機構(gòu)的合作。（ 5）公平 貿(mào) 易 原則 。 [名解 ] 世界 銀 行集 團 ：包括 國際開發(fā)協(xié)會 、 國際 金融公司、 多邊 投 資擔 保機構(gòu)、 國際 投 資爭 端解 決 中心。 [單選 ] ISO和 IEC是 當 今世界上 兩個 最大的 國際標 準化機構(gòu)。一般 來說 ， 員 工 為 工作花 費時間 最多的 國 家是日本。 （ 1）工作 態(tài) 度， 這 是商 業(yè) 文化的 核心因素 。 （ 2）政治 環(huán) 境的 穩(wěn) 定性。 [單選 ] 美 國給 予中 國正 常 貿(mào) 易待遇是指 最惠 國關(guān)稅待 遇 。 （ 1）成文法系，又 稱 大 陸 法系， 歐 洲大 陸國 家 為 代表，它最重要的特 點 是以法典 為 法律 淵 源，重 視 法律 條 文。 P124 [名解 ] 反托拉斯法，又 稱 反 壟斷 法，是 對 利用市 場勢 力 謀 取不正 當 利用的企 業(yè)進 行 處罰 的各種法律的 統(tǒng)稱 。 （ 3）科 學技術(shù)的發(fā) 明和 應(yīng) 用造就新的行 業(yè) 、新的市 場 。 （ 3）技 術(shù)進 步引起了 國際 商 務(wù) 活 動 的 產(chǎn) 生。 [名解 ] 電 子商 務(wù) 是指各 參 與方 之間 以 電 子方式而不是以物理交 換 或直接物理接觸方式完成任何形式的 業(yè)務(wù) 交易。 輔導書 P57 [單選 ] 下列信息管道中 屬于二 手 數(shù) 據(jù)的是 公 開 出版物 。在我 國 ，一般委托 中 國銀 行 辦理 。收入是 決定市場 需求水平的直接因素。 第二 節(jié) 國際 商 務(wù)項 目 評 估 P221228 [名解 ] 項目評 估 是指在有限的 人力、 時間 和信息 不對稱 的情 況 下， 對 被 評 估的 項目所進 行的 專業(yè) 化分析和 篩選過程。 （ 5） 國際 商 務(wù)項 目 管理的 風險 性比 較 大。包括 業(yè)務(wù)進 度管理、 財務(wù)管 理 、適應(yīng) 性管理。 [單選 ] 定 標 及決定 中 標 人。它的特 點 在于 雙方 的 談 判地位比 較平 等 。常用的具體 戰(zhàn)術(shù) 有： ① 疲 勞轟 炸； ② 重復立 場 ； ③ 不明確表 態(tài) 。 P271 [名解 ] 國際 商 務(wù) 合同 是指不同 國 家的 經(jīng)濟組織 、 個 人 之間簽訂 的 經(jīng)濟 合同。 （ 2）承 諾內(nèi) 容與要 約內(nèi) 容完全一致。 （ 5） 要求 損 害 賠償 。 [名解 ] 不可抗力又 稱 人力不可抗拒，是指在合同 簽訂 以 后，發(fā) 生 了當 事人不能 預見 、又 無 法避免的意外事件，以致不能履行或不能如期履行合同。 P279 （ 3）仲裁。 P280 [簡 答 ] 仲裁的特 點 ： ① 仲裁機構(gòu) 屬于 民 間組織 ； ② 仲裁裁 決為 終 局性裁 決 ， 對雙方 均有 約 束力 。 國際貿(mào) 易 結(jié) 算中以 匯 票 為 主。 P315 [單選 ] 班 輪運輸 的 運費 包括 裝 卸 費 ，但不包括 滯期費 、速 遣費 。 P322 [單選 ] 根據(jù) 提 單 抬 頭不 同 ，提 單 可分 為 記 名提 單 、 不 記 名提 單 和指示提 單 。在出 口國 交 貨 的 貿(mào)易術(shù)語 有三 組 （八種），在 進口國 交 貨 的 貿(mào)易術(shù)語 有一 組 （五種）。買 方（ 進 口商）的 責 任： ① 負責 支付保 險費 ； ② 負責貨 物在越 過裝運 港船舷之后的一切 費用和 風險。 輔導書 P83 [單選 ] 就 賣 方（出口商） 承 擔的費 用而言， CIFCFRFOB。 P359 [名解 ] 福 費庭業(yè)務(wù) 是指延期付款的大型 設(shè)備貿(mào) 易中，出口商 將進 口商承 兌擔 保的 遠期匯 票（期限半年以上到 5~6年）出 售給 出口商所在地的 銀 行， 提前 獲 得 貸 款的一種 資 金融通形式。 P373 （ 1）增價拍 賣； （ 2） 減 價拍 賣 （又 稱 荷 蘭 式拍 賣 ）；（ 3）密封 遞 價拍 賣 （又 稱 招 標 式拍 賣 ）。 P377 （ 1）技 術(shù)貿(mào) 易是在技 術(shù) 所有 權(quán) 受到保 護 的前提下 進 行的。 （ 2）技 術(shù) 價格的 單 一性 導 致技 術(shù) 商品的 壟斷性 ，價格制定 隨 意性比 較 大。 輔導書 P91 [單選 ] 補償貿(mào) 易 有兩個主 要特 點 ：具有 易 貨貿(mào) 易 和 延期付款 的性 質(zhì)。通常 發(fā) 生在技 術(shù) 生命周期的 成熟期 。 輔導書 P93第 9題 。 P403 （ 1） 總包 合同 是指由一家承包商 組織實 施工程的全部任 務(wù) ， 對業(yè) 主承 擔 全部 責 任，履行承包商所 擁有 的全部 權(quán) 利的合同。 輔導書 P97. [單選 ] 進 入 21世 紀國際 工程承包市 場發(fā) 展一 個 突出特征是 項目 金 額 越 來 越小 。 P414. （ 1） 間 接出口；（ 2）直接出口；（ 3） 國際 化 經(jīng)營 ；（ 4）全面的跨 國經(jīng)營 。 輔導書 P103. 第十六章 國際 市 場競爭戰(zhàn) 略 第 一節(jié) 企 業(yè)競爭戰(zhàn) 略概述 P419426 [名解 ] 企 業(yè)競爭戰(zhàn) 略，是指企 業(yè) 最高管理 層作 出的有 關(guān) 企 業(yè)長期發(fā) 展目 標 和 競爭 手段的一系 列重大 決定。 （ 3） 集中 戰(zhàn) 略 ，是指企 業(yè) 把自己的目 標 集中在一 個 或少 數(shù) 幾 個 子 市 場 上。企 業(yè) 采用 這 種 戰(zhàn) 略的基本 著 眼 點 是通 過 向 國 外市 場轉(zhuǎn) 讓當 地缺乏的有價值的技能和 產(chǎn) 品 來創(chuàng) 造價值。 第 十七章 國際營銷戰(zhàn) 略 [單選 ] 企 業(yè)實 施 營銷 策略所依 賴的 手段被 稱為 營銷組 合工具 。 不同 國 家的 經(jīng)濟發(fā) 展水平不同，在生 產(chǎn) 消 費 需求上表 現(xiàn) 不同的特 點 （存在很大差異） ： 就消 費 品市 場而 言，一般 來說 ， 經(jīng)濟較發(fā)達的國 家消 費 者偏重于 強調(diào)產(chǎn) 品款式、性能及特色，市 場競爭 表 現(xiàn)為質(zhì) 量 競爭 ；而 經(jīng)濟發(fā) 展水平 較 低的 國 家，消 費 者 則側(cè) 重于 產(chǎn) 品的功能與 實用性，消 費者對 價格 較為 敏感 。 （ 2） 產(chǎn)品適應(yīng) 。 * 產(chǎn) 品成本 決定 中， 匯率是 一 個 重要因素。按照征收 關(guān)稅 的目的，可分 為財 政 關(guān)稅 和保 護關(guān)稅 。 P444 [單選 ] 國際 市 場 常 見 的 銷 售管道包括三 個環(huán)節(jié) ：出口商 國內(nèi) 的 銷 售管道；出口商與 進 口商 之間 的 銷 售管道（ 國際貿(mào) 易 環(huán)節(jié) ）； 進口國國內(nèi) 的 銷 售管道。 （ 4） 國際關(guān) 系因素的影 響 。 這些廣 告公司或者位于企 業(yè) 的目 標 市 場國 ，或者在 那些國 家 擁有 分支機構(gòu)。 [單選 ] 派遣本 國 人 員 到 國 外促 銷 的優(yōu) 點 是 了解公司策略和 產(chǎn) 品 。 （ 2）技 術(shù) 因素，含固定成本水平、最小的效 率規(guī) 模、精益制造技 術(shù) ?！? 在 減 少 庫 存方面，一 項 技 術(shù) 是MRP，通 過 此 項 技 術(shù) ，企 業(yè) 可以 實現(xiàn) JIT（ 及時 準 時 生 產(chǎn) ） 方式的生 產(chǎn) ， 將庫 存降低 為 零。 P480 [單選 ] 外部采 購優(yōu)勢：戰(zhàn) 略上的 靈 活性；成本 優(yōu)勢 ；有利于 繞開貿(mào) 易壁 壘 。 P472473 （ 1）覆 蓋 范 圍 ；（ 2）服 務(wù)質(zhì) 量；（ 3）企 業(yè) 自身 實 力；（ 4） 聯(lián) 系與控制； （ 6）代理商形象；（ 7）公司 組 織 。 （ 1）印刷媒介；（ 2） 視 聽媒介；（ 3）直 郵廣 告；（ 4） 戶外廣 告。 P455456 （ 1）確定 管道目 標 ，是指 對 管道能力的要求 。 P439 （ 5）中 間環(huán)節(jié) 。 （ 2）供求 關(guān) 系。 （ 3） 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 。 國際 市 場產(chǎn) 品 開發(fā)的 特殊性。 P431 [單選 ] 國際營銷與國內(nèi)營銷 的主要 區(qū)別 是 國際營銷環(huán) 境復 雜 （ 輔導書 P113），即在于市 場 范 圍不 同， 國內(nèi) 市 場同構(gòu)型比 較 高； 國際 市 場 是由多 個國別 市 場 構(gòu)成，同構(gòu)型比 較 低。企 業(yè) 采用 這 種 戰(zhàn) 略的基本 著 眼 點 是最大限度地 適應(yīng) 各 個區(qū) 域市 場的 需求特 點 。 [單選 ] 規(guī) 模 經(jīng)濟 是指 隨著產(chǎn) 量增加， 產(chǎn) 品的平均生 產(chǎn) 成本不 斷 下降的 現(xiàn) 象。企 業(yè)擁有別 人不具有的特 長 ，如優(yōu)秀品牌形象、 顧 客的 忠誠 等。 P416417 （ 1）出口部。 第十五章 國際 市 場進 入模式 和組織決 策 第 一節(jié) 國際 市 場進 入模式 P411416 [單選 ] 進 入 國際 市 場的 主要模式（或途 徑） 可以 歸納為 三 類 。 [單選 ] 施工承包合同是 國際 承包中最常 見 、最重要的合同形式。 P399 [簡 答 ] 國際 工程承包的特 點 （主要是前四 點 ）。通常 發(fā) 生在技 術(shù) 生命周期的 淘汰期 。 （ 2） 間 接 補償 方式，也 稱綜 合 補償 。 （ 4）技 術(shù) 交易不存在集中的交易 場 所和公 認 的定價機制。 （ 3）技 術(shù)貿(mào) 易的 雙方 都是“同行”。 輔導書 P85. [單選 ] 寄售 貨 物未售出， 運 回寄售人所需 費 用的承 擔 者 應(yīng)為 代 銷 人 。 P363 （ 1） 進 料加工 貿(mào) 易中， 進 口料件和出口成品是 兩筆獨 立的交易； 裝配 加工 貿(mào) 易 則是進 口、出口 為 一 筆 交易的 兩個方面。 P356/輔導書 P83