【正文】 《 國際 商 務(wù)管 理 學(xué) 》 總 復(fù) 習(xí)資 料 精簡版 第一章 國際 商 務(wù)管 理概 論 第 一節(jié) 國際 商 務(wù)管 理的 內(nèi) 涵和特征 [名解 ] 國際 商 務(wù) ：是指不同 國 家或 地區(qū)之間 所 進(jìn) 行的有 關(guān) 商品、服 務(wù)、 技 術(shù) 、生 產(chǎn) 要素、知 識產(chǎn)權(quán) 等方面的交易或交流活 動 。 P2 [單選 ] 國際 商 務(wù) 活 動 的最基本形式是 國際貿(mào) 易 。 P2 [簡 答 ] 服 務(wù) 商品的定 義 及特 點(diǎn) 。 P3 定 義 ：服 務(wù)勞動 生 產(chǎn)出來 的 產(chǎn)品稱為 服 務(wù) 商品。 特 點(diǎn) ： ① 生 產(chǎn) 與消 費(fèi) 同 時(shí)進(jìn) 行； ② 價(jià)值與使用價(jià)值的 轉(zhuǎn) 移分離。 [簡 答 ] 服 務(wù)貿(mào) 易的四種方式。 P3（歷年選擇必考題 ，務(wù)必掌握書上例子和小薄本上的題 ） （ 1）“越境 提供”： 從 一 國境內(nèi) 向任何其它 國 家境 內(nèi) 提供服 務(wù) ，如 對 外海 陸 空 運(yùn)輸 服 務(wù) 。 （ 2）“境外消 費(fèi) ”：在一 國境內(nèi) 向任何其它 國 家的消 費(fèi) 者提供服 務(wù) ，如在一 國境內(nèi) 向外 國 消 費(fèi) 者提供旅游服 務(wù) 。 （ 3）“商 業(yè) 存在”：通 過 任何在其它 國 家境 內(nèi) 的商 業(yè) 機(jī)構(gòu)提供服 務(wù) ，如在其它 國 家境 內(nèi) 的本 國律師事務(wù) 所提供的服 務(wù) 。 （ 4）“自然人移 動 ” ：一 國 自然人在任何其它 國 家境 內(nèi) 提供的服 務(wù) ，如一 國 的工程技 術(shù) 人 員 在另一 國境內(nèi) 提供服務(wù) 。 [名解 ] 國際 商 務(wù)管 理：是指 在 從事國際 商 務(wù) 活 動過 程中 尋 找、分析、 評 價(jià)有利的市 場 機(jī) 會 和不利的市 場風(fēng)險(xiǎn) ，作出相 應(yīng)決 策并加以 實(shí) 施的一 系列管 理過 程。 [名解 ] 微 觀國際 商 務(wù)管 理：是指企 業(yè) 或企 業(yè) 集 團(tuán)從 自身利益出 發(fā)， 在 從事國際 商 務(wù) 活 動過 程中 尋 找、分析、 評 價(jià)有利的市 場 機(jī) 會 和不利的市 場風(fēng)險(xiǎn) ，作出相 應(yīng)決 策并加以 實(shí) 施的一系列管 理過 程。 P5 [簡答 ] 國際商務(wù)管理的特殊性 P5（ 論述，了解 ） 第二節(jié) 國際 商 務(wù)發(fā) 展的 歷 程與 當(dāng)代國際 商 務(wù) 的特征 P79 [簡 答 ] 現(xiàn)代國際 商 務(wù)發(fā) 展的 歷 程可以劃分 為 三 個(gè)階 段。 P78（記住每個(gè)時(shí)間段代表哪個(gè)階段 ，選擇題 ） （ 1） 貿(mào) 易主 導(dǎo)階 段： 20世 紀(jì) 60 年代以前。 （ 2） 投 資 主 導(dǎo)階 段： 20世 紀(jì) 70 年代。 （ 3） 全球商 務(wù)階 段： 20世 紀(jì) 80 年代至今。 [單選 ] 隨著 服 務(wù)業(yè) 的迅速 發(fā) 展，各 國 就 業(yè)結(jié) 構(gòu) 業(yè)發(fā) 生了比 較 大的 變 化，在那些比 較發(fā)達(dá)國 家，其 總 體 趨勢 是： 就業(yè) 人口 從農(nóng)業(yè) 和 工業(yè) 向服 務(wù)業(yè)轉(zhuǎn) 移。 [單選 ] 隨著 服 務(wù)業(yè) 的迅速 發(fā) 展，各 國 的就 業(yè)結(jié) 構(gòu)也 發(fā) 生了比 較 大的 變 化，在中 國 目前的 總 體 趨勢 是： 就 業(yè) 人口 從農(nóng)業(yè) 向服 務(wù)業(yè) 和 工業(yè)轉(zhuǎn) 移 。 第二章 國際 商 務(wù)管 理的 經(jīng)濟(jì)環(huán) 境 第 一節(jié) 經(jīng)濟(jì) 體制的不同 類 型 P1318 [名解 ] 經(jīng)濟(jì) 體制：是在一定生 產(chǎn)關(guān) 系下生 產(chǎn) 、交 換 、分配和消 費(fèi) 的具體形式。 [簡 答 、選擇 ] 在 國際 商 務(wù)管理過 程中， 經(jīng)濟(jì) 體制的主要 類 型及其代表 國 家。 P1316（每種） （ 1）市 場經(jīng)濟(jì) ： 在 純 粹市 場經(jīng)濟(jì) 中，根本 沒 有政府 參 與， 經(jīng)濟(jì) 系 統(tǒng) 中的 個(gè) 人或企 業(yè) 本 著 自身最大化 原則 作出與自身有 關(guān)的 所有 經(jīng)濟(jì)決 策。美 國 、新加坡、香港是公 認(rèn) 的市 場經(jīng)濟(jì) 體制 國 家。 （ 2）指令 經(jīng)濟(jì) ：也 稱為計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 。在 純 粹的指令 經(jīng)濟(jì) 中，一 國 或 地區(qū) 的商品和服 務(wù) 的 數(shù) 量和價(jià)格都是由政府 計(jì) 劃指定的。多 數(shù) 社 會主義國 家都是 這 種體制。 （ 3）混合 經(jīng)濟(jì) ：它是介于市 場經(jīng)濟(jì)與指 令 經(jīng)濟(jì)之間 的一種 經(jīng)濟(jì) 體制。在混合 經(jīng)濟(jì) 中，一部分是 國 有制和政府 計(jì) 劃機(jī)制，另一部分是私有制和市 場 機(jī)制。西 歐國 家如法 國 、意大利和瑞典都是 屬于這 種體制。 （ 4） 國 家指 導(dǎo)經(jīng)濟(jì) ：是指 國 家在企 業(yè)經(jīng)濟(jì) 活 動中起著 重要指 導(dǎo) 作用的 經(jīng)濟(jì) 體 制類 型。在 這 種 經(jīng)濟(jì) 中，政府通 過產(chǎn)業(yè) 政策指 導(dǎo) 私 營 企 業(yè) 的投 資 活 動以 及通 過其它規(guī) 定 從 事符合 國 家目 標(biāo) 的商 務(wù) 活 動 。日本和 韓國屬于這 種體制，日本更是最早采用 國 家指 導(dǎo)經(jīng)濟(jì) 體制的 國 家。 另外 還 有一種 轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì) ：它并不是 經(jīng)濟(jì) 體制的一 種類 型，而是指 從 一種 經(jīng)濟(jì) 體制向另一種 經(jīng)濟(jì) 體 制過 渡 過 程中的 經(jīng)濟(jì) 體。 第二 節(jié) 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平的差異 P1930 [簡 答 ] 不同 國 家或 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平的差異，主要包括 這樣 三 個(gè) 方面。 P19 （ 1） 國 家或 地區(qū) 市 場 容量的差異 （ 2） 國 家或 地區(qū)經(jīng)濟(jì) 的特征 （ 3） 國 家 經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織的發(fā) 展 [單選 ] 人口 總 量 是 決定 生活必需品需求的首要因素。 [單選 ] 發(fā) 展中 國 家人口增 長率 高 于發(fā)達(dá)國 家。 [單選 ] 根據(jù)人均收入（人均 GNP或 GDP）的差異，世界各 國 和 地區(qū) 可以分 為 三大 類 ，即 高收入 國 家、中等收入 國家和低收入 國 家 。 [單選、簡答 ] 不同 國 家的 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平不同，在生 產(chǎn) 消 費(fèi) 需求上表 現(xiàn) 出不同特 點(diǎn) 。 P22 一 個(gè)國 家 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平不同， 國 民收入分配高低不同， 對產(chǎn) 品的消 費(fèi) 需求也有很大差異。 就消 費(fèi) 品市 場而 言，一般來說 ， 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國 家偏重于 強(qiáng)調(diào)產(chǎn) 品款式、性能及特色，市 場競爭 表 現(xiàn)為質(zhì) 量 競爭 ； 而 經(jīng)濟(jì)發(fā) 展水平 較 低的 國 家 ， 則側(cè) 重于 產(chǎn) 品的功能與 實(shí) 用性， 產(chǎn) 品推 廣 以人 際傳 播居多，消 費(fèi)者對 價(jià)格 較為 敏感。 [單選 ] 工業(yè) 化 國 家 ， 是商品和 資 金的主要 輸 出 國 ，也是 發(fā) 展中 國 家的主要出口市 場 。 [名解 ] 通 貨膨脹 率：是反映 經(jīng)濟(jì)狀況 和金融政策 的綜 合指 標(biāo) 。 P25 [簡 答 ] 通 貨膨脹、 通 貨緊縮 的含 義 及 對經(jīng)濟(jì) 的不利影 響 。 P25 （ 1）通 貨膨脹 指價(jià)格 總 水平相 當(dāng) 程度的普遍而持 續(xù)上漲 的 現(xiàn) 象。 對經(jīng)濟(jì) 的不利影 響 表 現(xiàn)為： 由于物價(jià)持 續(xù)上漲 ，致使企 業(yè) 成本持 續(xù) 上升；同 時(shí) 商品投機(jī)行 為 增多， 沖擊 正常的生 產(chǎn)經(jīng)營 活 動 。 （ 2）通 貨緊縮 是指價(jià)格 總 水平相 當(dāng) 程度的普遍而持 續(xù)的 下降的 現(xiàn) 象。 對經(jīng)濟(jì) 的影 響也是 不利的：因 為 價(jià)格下降 會導(dǎo) 致消 費(fèi) 者持 幣 待 購， 企 業(yè)縮減 投 資 。 [名解 ] 現(xiàn) 在世界上主要的 國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織 。 P28（鑒于之前真題考過 APEC，建議大家將這些經(jīng)濟(jì)組織看一下） （ 1） EU： 歐 盟 （歐 洲 聯(lián)盟 ），包括英 國 、法 國 等 15個(gè)國 家，它是目前世界上最大的 地區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易 組織 （集 團(tuán) ）。 （ 2） NAFTA：北美自由 貿(mào) 易 區(qū) ，包括美 國 、加拿大、墨西哥三 國 ，是以美 國為 核心的 地區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易 聯(lián)盟組織 。 （ 3） APEC： 亞 太 經(jīng)濟(jì) 合 作組織， 是 亞 洲太平洋 地區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易 組織， 目前包括 21個(gè)國 家和 地區(qū) 。 （ 4） ASEAN： 東 盟（ 東 南 亞國 家 聯(lián)盟 ），是 東 南 亞地區(qū) 的 經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易 聯(lián)盟組織， 包括印度 尼西亞 、新加波等 10個(gè)國家。 2020年發(fā)展為關(guān)稅同盟 （單選） （ 5） LAIA：拉美一體化 聯(lián)盟 ，包括巴西、阿根廷等 11個(gè)國 家。其前身是拉美自由 貿(mào) 易 區(qū) 。 第三 節(jié) 主要 國際經(jīng)濟(jì)貿(mào) 易 組織 P3176 [名解 ] WTO： 世界 貿(mào) 易 組織 ，成立于 1995年 1月 1日，其前身是 關(guān)稅 及 貿(mào) 易 總協(xié)議 （ GATT）。 它是世界上最大的多邊貿(mào) 易 組織， 是 多邊貿(mào) 易體系的法律和制度基 礎(chǔ) ， 是烏 拉圭回合 貿(mào) 易 談 判成果的 結(jié) 晶。 截至 2020年 5月，WTO共有 145個(gè) 成 員 。 P32 [單選 ] WTO、世界 銀 行、 國際貨幣 基金 組織 被并 稱為當(dāng) 今世界 經(jīng)濟(jì) 體制的“三大支柱”。 P32 [簡 答 ] WTO的宗旨、 WTO的目 標(biāo)、 WTO的地位 P3233 （ 1） WTO的宗旨是： ① 提高生 產(chǎn) 生活水平，保 證 充分就 業(yè) ，大幅度和 穩(wěn) 定地增加 實(shí)際 收入和有效需求 ，擴(kuò) 大 貨 物和服 務(wù) 的生 產(chǎn)與貿(mào) 易； ② 有效利用世界 資 源，保 護(hù)環(huán) 境，可持 續(xù)發(fā) 展； ③ 采取各種措施， 積極 努力，確保 發(fā) 展中 國 家在 國際貿(mào) 易中增 長發(fā) 展， 獲 得相 稱 的 份額 。 （ 2） WTO的具體目 標(biāo) ：建立一 個(gè) 完整的、永久性的 多邊貿(mào) 易體制，以 鞏 固原 來關(guān)貿(mào)總協(xié)議 和 烏 拉圭回合 貿(mào) 易 談 判的成果。 （ 3） WTO的 地位：是一 個(gè) 永久性 國際組織， 在法律上 與聯(lián) 合 國 等 國際組織處 于平等地位，具有法人地位。 [簡 答 ] WTO的基本 職 能、 組織 機(jī)構(gòu) P33 （ 1） WTO的基本 職 能包括：管理并 執(zhí) 行 多邊貿(mào) 易 協(xié)議 ； 為多邊貿(mào) 易 談 判提 供講壇 ； 尋 求解 決貿(mào) 易 爭 端的途 徑 ； 監(jiān)控各 國貿(mào) 易政策；加 強(qiáng) 同其它各 國際 機(jī)構(gòu)的合作。 （ 2） WTO的組織 機(jī)構(gòu)主要包括部 長會議 、 總 理 事會 、分理 事會 、 專門 委 員會 及 總 干事、 秘書處 等。部 長會議 是最高 決 策 權(quán) 力機(jī)構(gòu)。 [簡 答 ] WTO的基本 原則 。 P3538 （ 1）非歧 視原則 ，是 關(guān)貿(mào)總協(xié)議 最重要的 原則 ，包括 最惠 國 待 遇原則 和 國 民待 遇原 則 。 （ 2） 減讓 與 關(guān)稅保護(hù)原則 。（ 3）禁止 數(shù) 量限制 原則 。 （ 4）透明度 原則 。（ 5）公平 貿(mào) 易 原則 。 （ 6）磋商 調(diào)節(jié)原則 。（ 7） 實(shí) 施例外和保障措施 原則 。 （ 7） 發(fā) 展中 國 家優(yōu)惠待 遇原則 。 [名解 ] 最惠 國 待遇是指一 個(gè) 成 員方對 于原 產(chǎn) 于或 運(yùn) 往另一 個(gè) 成 員方 的 產(chǎn) 品 給 予的利用、優(yōu)惠、特 權(quán) 或豁免， 應(yīng) 立即 無條件給 予原 產(chǎn) 于或 運(yùn) 往所有其它成 員方 的相同 產(chǎn) 品。 換 言之， WTO一 個(gè) 成 員方給 予其它任何一 個(gè) 成 員方 的產(chǎn) 品的優(yōu)惠待遇，所有其它的成 員方 的相同 產(chǎn) 品均有 權(quán) 享受。 [名解 ] IMF： 國際貨幣 基金 組織， 是各 國 政府 之間 的 國際 金融機(jī)構(gòu)，截止 2020年 5月，共有 184個(gè) 成 員國 。 [名解 ] World Bank：世界 銀 行，全 稱 是 國際 復(fù) 興開發(fā)銀 行，是 負(fù)責(zé)長期貸 款的 國際 金融機(jī)構(gòu)，截止到 2020年 5月，共有 184個(gè) 成 員國 。 [名解 ] 世界 銀 行集 團(tuán) ：包括 國際開發(fā)協(xié)會 、 國際 金融公司、 多邊 投 資擔(dān) 保機(jī)構(gòu)、 國際 投 資爭 端解 決 中心。 [單選 ] 多邊 投 資擔(dān) 保機(jī)構(gòu) 是 世界 銀 行集 團(tuán)最 年 輕 的機(jī)構(gòu)。 [單選 ] 世界 銀 行與 國際貨幣 基金 組織 是聯(lián) 合 國 ，也是 當(dāng) 今世界最具影 響 力的 兩 大 多邊 金融機(jī)構(gòu)。 [名解 ] OECD： 經(jīng) 合 組織， 全 稱 是 經(jīng)濟(jì) 合作與 發(fā) 展 組織， 是一 個(gè) 由 工業(yè) 化 國 家 組 成的政府 間國際經(jīng) 濟(jì)組織， 主要是從事經(jīng)濟(jì) 和社 會發(fā) 展政策研究。 [名解 ] ICC： 國際 商 會 ，是全球唯一的代表所有企 業(yè) 的 權(quán) 威代言機(jī)構(gòu)。 [名解 ] ISO： 國際標(biāo) 準(zhǔn)化 組織， 是一 個(gè) 全球性的非政 府組織， 是目前世界上最大、最具 權(quán) 威性的 國際標(biāo) 準(zhǔn)化 專門組織 。截止 2020年 5月， ISO共有 146個(gè) 成 員 。 [名解 ] IEC： 國際電 工委 員會 ，是世界上成立最早的非政府性 國際電 工 標(biāo) 準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。 [單選 ] ISO和 IEC是 當(dāng) 今世界上 兩個(gè) 最大的 國際標(biāo) 準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。 第三章 國際 商 務(wù)管 理的社 會 文化 環(huán) 境 第 一節(jié) 文化及其基本構(gòu)成因素 P7786 [簡 答 ] 文化 的含 義 及文化的基本構(gòu)成因素。 （ 1）文化是一 個(gè) 群體所共有的價(jià)值 觀 和行 為 準(zhǔn) 則 的體系，它包括物 質(zhì) 文化和精神文化。 （ 2）文化的基本構(gòu)成因素： 價(jià)值 觀 和 態(tài) 度； 語 言；教育； 習(xí) 俗和 風(fēng) 俗 習(xí)慣； 宗教 倫 理；物 質(zhì) 文化。 [單選 ] 按照 馬 克斯 韋 伯的 觀 念，最有利于 資 本主 義發(fā) 展的宗教是 新教 。禁止支付或接受利息的宗教是 伊斯 蘭 教 。 [單選 ] 時(shí)間觀 念很 強(qiáng) 的 國 家是 美 國 ， 時(shí)間觀 念最差的 國 家是 巴西 。一般 來說 ， 員 工 為 工作花 費(fèi)時(shí)間 最多的 國 家是日本。 第