學(xué)士論文-工商管理-績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及其對(duì)策-文庫(kù)吧
2025-08-03 09:28 本頁(yè)面
【正文】 從而評(píng)價(jià)者可以隨意 給個(gè)分?jǐn)?shù)或者考核結(jié)果，有時(shí)難以避免滲透一些個(gè)人的感情因素在里面，這樣的標(biāo)準(zhǔn)所得的 考核結(jié)果就失去了意義。結(jié)果評(píng)先進(jìn)變成評(píng) “ 人緣 ” ，選拔干部變成搞平衡，存在輪流坐莊 現(xiàn)象。工作績(jī)效考評(píng)如果要具有客觀性和可比性，就必 須使實(shí)際績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)既包括數(shù)量上的標(biāo) 準(zhǔn)，也包括質(zhì)量上的標(biāo)準(zhǔn)，如秘書的打字速度從數(shù)量上是每分鐘多少個(gè)，從質(zhì)量上應(yīng)規(guī)定差 錯(cuò)率是多少。不科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)很難讓被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。 ，信息面太窄?？?jī)效考評(píng)者是員工的直接主管，由于單個(gè)人不可能完 全得知對(duì)象的信息，在信息不對(duì)稱的情況下，單個(gè)考核者很難得出客觀可靠的結(jié)果。同時(shí)， 由于考評(píng)者單一，員工對(duì)考評(píng)結(jié)果可能存在的不滿會(huì)轉(zhuǎn)嫁到主管身上，而主管會(huì)從為了避免 下屬產(chǎn)生對(duì)自己的不滿的角度而不敢也不愿真實(shí)表達(dá)自己的考評(píng)意愿，大多數(shù)都會(huì)得出一個(gè) 中庸的分?jǐn)?shù)，或是好處大家得，江山輪流坐，使績(jī)效考核失去最初的出發(fā)點(diǎn)。事實(shí)上，人們 在工作過(guò)程中會(huì)形成各種各樣的工作關(guān)系，比如領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，同事之間的關(guān)系，由于每個(gè)人所 處的位置和擔(dān)任的角色不同，那么他給別人留下的印象也不同，這就是同一層次的人對(duì)同一 個(gè)人產(chǎn)生的知覺(jué)差異。因此單一的考評(píng)者得到的考評(píng)結(jié)果，顯然是有失偏頗的。 ?？?jī)效考核頻度到底以多少為宜，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題可謂見(jiàn)智見(jiàn)仁，意見(jiàn) 不一。單就理論上講起來(lái)，考評(píng)的頻度當(dāng)然是越高越好。首先是能及早地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 其次，員工的表現(xiàn)是逐月不同 的，到年中或年底考評(píng)時(shí)，員工的工作情況已是事過(guò)境遷，考 評(píng)在很大程度上受考評(píng)者近因效應(yīng)的影響，會(huì)影響考評(píng)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。再者，根據(jù) 心理學(xué)的研究結(jié)果，激勵(lì)講究及時(shí)性，否則激勵(lì)的效果會(huì)以指數(shù)關(guān)系遞減。隨著考評(píng)頻度的 降低，考評(píng)激勵(lì)的效果將迅速下降。但是，在管理實(shí)踐中，隨著考評(píng)頻度的增高，考評(píng)的工 作量和成本也大幅增加，更為重要的是過(guò)頻的考核會(huì)造成員工的逆反甚至對(duì)抗情緒，不僅達(dá) 不到提高績(jī)效的目的，反而適得其反。因此，過(guò)頻的考核不經(jīng)濟(jì)、不現(xiàn)實(shí)，也是不必要的。 。關(guān)心員工的發(fā)展 和成長(zhǎng)，引入員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是企業(yè) 建立員工激勵(lì)機(jī)制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在了解員工個(gè)人愿望的前提下，企業(yè)幫助員工設(shè)計(jì)好自 己的職業(yè)目標(biāo)并努力創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的條件，這樣既可以使員工得到鍛煉，又可以提高員工對(duì)企業(yè) 的歸屬感。企業(yè)的發(fā)展靠管理，管理靠人才，人才靠培養(yǎng)，只有設(shè)身處地為員工著想，制定 和推進(jìn)員工發(fā)展計(jì)劃，才能激發(fā)員工的積極性，保證較高的工作績(jī)效。 績(jī)效考核體系如果缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工相對(duì)缺乏進(jìn)取的動(dòng)力，不知道自己 的職業(yè)定位，從而影響了自身潛能的發(fā)揮。 。在績(jī)效考評(píng)中往 往因?yàn)橹T多原因而出現(xiàn)考評(píng)誤差，影響績(jī)效考 評(píng)的公正性、客觀性，使員工對(duì)考評(píng)產(chǎn)生一些不滿的情緒，致使考評(píng)目標(biāo)不能充分實(shí)現(xiàn)。
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