信達(dá)豪庭項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案-文庫(kù)吧
2025-08-03 07:03 本頁(yè)面
【正文】 、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。 追求目標(biāo) 以公司經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)，為業(yè)戶(hù)推出完善的管理服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益，為企業(yè)打造品牌。 三 、物業(yè)管理內(nèi)容 物業(yè)管理將 以 政策和法規(guī)為理論依據(jù)， 在 管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為 業(yè)主、 住戶(hù)提供全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方 位態(tài)勢(shì)，總體歸納為 “ 五 項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù) ” ，即 “ 房屋及 公共 設(shè)施設(shè)備管理 ； 環(huán)境衛(wèi)生管理 ；秩序維護(hù)、 消防管理 ；園林 綠化管理 ； 車(chē)輛交通管理 ” ，“ 常規(guī)性公共服務(wù) 、 委托性特約服務(wù)和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù) ” 。 房屋及設(shè)施設(shè)備管理 （一） 建筑公共部位管理 范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門(mén)廳、共用排煙道。 房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行 “ 管養(yǎng)合一 ” 主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面： A、工作的主動(dòng)性 —— 管理責(zé)任人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān) 工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多樣性 —— 根據(jù)房屋的完損情況、季節(jié)變化、住戶(hù)對(duì)象等采取日常 管理 服務(wù)，并做到制度化、規(guī)范化。 C、工作的針對(duì)性 —— 在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶(hù)制宜，根據(jù)住戶(hù)的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施。 （二） 共用設(shè)施、設(shè)備的管理 范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。 共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不 同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。達(dá)到設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。 （三） 市政共用設(shè)施 、 附屬建筑物的養(yǎng)護(hù)和管理 范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車(chē)庫(kù)等。 根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類(lèi)別不同，指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)于有些專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)別，如：車(chē)庫(kù)、制定專(zhuān)業(yè)管理方案并實(shí)施。通過(guò)有序的工作使其達(dá)到功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。 （四） 智能化設(shè)施設(shè)備 管理 范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶(hù)寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。 根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成情況，建立起適合 『信達(dá)豪庭』 智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，通過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn) 作正常。 環(huán)境衛(wèi)生管理 在『信達(dá)豪庭』 我們遵循 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作，即
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1