【正文】 ........................................................................................................................... 27 ................................................................................................ 27 .......................................................................................................... 27 .......................................................................................................... 27 .............................................................................. 27 SMART原則 ............................................................................................ 27 ....................................................................................................... 28 .......................................................................................................... 29 ....................................................................................................... 29 ................................................................................................... 29 ......................................................................................... 29 ................................................................................................................. 30 ..................................................................................... 30 ： ..................................................................................... 31 ..................................................................................................................... 31 .................................................................................. 31 ......................................................................................... 31 ......................................................................................... 32 針對銷售人員的績效改進計劃 .................................................................................. 33 第七章 績效管理的導(dǎo)入（銷售代表培訓(xùn)計劃） ................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 34 ........................................................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 34 ............................................................................................................................ 35 ............................................................................................................................ 35 第八章 績效管理與其他模塊的對接 .................................................................................................. 36 .......................................................................................................... 36 體系 .......................................................................................................... 36 ................................................................................................... 37 .......................................................................................................... 37 ................................................................................................... 38 表格目錄 表 11 小組成員材料角色扮演分配表 .......................................................................................... 2 表 21 銷售部銷售代表工作崗位說明書 ...................................................................................... 4 表 31 各公司經(jīng)營指標 ............................................................................................................... 8 表 32 XX活動周期營銷預(yù)算表 .................................................................................................. 13 表 32 銷售代表績效考核表 ...................................................................................................... 14 表 41 績效溝通清單 ................................................................................................................ 18 表 42 績效溝通清單（完成） .................................................................................................. 19 表 51 銷售人員績效考核表（修訂） ........................................................................................ 20 表 52 銷售人員績效考核表（修訂） ........................................................................................ 22 表 81 薪酬與工作業(yè)績掛鉤 ...................................................................................................... 36 1 第一章 前期準備工作 .“績效課設(shè)”小組成員工作分配計劃 第一階段：（一）前期準備工作 （二）確定組織工作目標及工作分析（三）績效計劃的制定（四） 績效實施 負責(zé)人：楊帆、張磊、柯斯嫻 任務(wù)區(qū)間： —— 第二階段：（五）績效考核 （六）績效反饋 負責(zé)人：黃曉麗、戴盈 任務(wù)區(qū)間： —— 第三階段：（七）績效管理的導(dǎo)入 （八）績效管理與其他模塊的對接 負責(zé)人：鮑莉、馮天雨 任務(wù)區(qū)間： —— 第四階段：課設(shè)小組總結(jié) 負責(zé)人：全體成員 任務(wù)區(qū)間： —— 2 表 11 小組成員材料角色扮演分配表 姓名 職務(wù) 楊帆 大區(qū)經(jīng)理 張磊 店面經(jīng)理 戴盈 渠道經(jīng)理 柯斯嫻 銷售代表 黃曉麗 銷售代表 馮天雨 人力資源部主管 鮑莉 人力資源部績效管理專員 3 第二章 確定組織目標及工作分析 （《中國電信股份有限公司安徽分公司》 ）中的組織目標 安徽電信發(fā)展戰(zhàn)略的總目標是“做領(lǐng)先安徽地區(qū)的以下一代通信