【正文】 員 3，按崗位定員 4，按比例定員 5，按組織定員 34，企業(yè)定員的原則 ： 1，必須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)為依據(jù) 2，定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo) 3，各類(lèi)人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào) 4，要做到人近其才，人事相宜 5，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí) 行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 6，定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂 35 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特性 ；科學(xué)性，技術(shù)性，先進(jìn)性，可行性，法定性，統(tǒng)一性 36。 要做到人盡其才，人事相宜， 一方面要認(rèn)真分析，了解勞動(dòng)者的基本狀況，包括年齡，工齡，體質(zhì)，性別，文化和技術(shù)水平；另一方面要進(jìn)行工作崗位分析，即對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)和環(huán)境條件等有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) 37． 核定用人數(shù)量的基本方法： 按勞動(dòng)效率定員：定員人數(shù) =計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 /（工人勞動(dòng)效率出勤率） 適用：以手工操作為主的工種、有勞動(dòng)定額的人員。 按設(shè)備定員：定員人數(shù) =（需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次） /（工人看管定率出勤率） 適用：機(jī)械操作為主，使用同類(lèi)型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。 按崗位定員：多人一機(jī)操作崗位定員 =共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總和 /（工作班時(shí)間 個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間） 適用：連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè)，如冶金、化工、煉油、造紙、煙草、機(jī)械制造等使用大中型連動(dòng)設(shè)備的人員。 按比例定員：按與企業(yè)員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某類(lèi)人員的定員人數(shù)。 5 適用：炊事員、保育員、保健員等服務(wù)崗位，以及企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員如輔導(dǎo)員 、工會(huì)婦聯(lián)共青團(tuán)脫產(chǎn)人員等。 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員：適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。 其它新方法：運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員；運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)；運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)；零基定員法。 38。 運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)，即零基定員法。 它是以零為起點(diǎn)按崗位的實(shí)際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法。零基定員法打破了常規(guī)，改變了過(guò)去以某一類(lèi)人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定企業(yè)二，三線人員的傳統(tǒng)方法，是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零點(diǎn)開(kāi)始，按工作負(fù)荷量 和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置，對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或者由一個(gè)人兼職兼崗，使定員水平趨于合理，勞動(dòng)效率大幅度提高。 39． 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)： 國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。 40。 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)： ①按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度分為：?jiǎn)雾?xiàng)（詳細(xì)）定員標(biāo)準(zhǔn)《是以某類(lèi)崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)》、綜合（概略）定員標(biāo)準(zhǔn)《是以某類(lèi)人員乃至企業(yè)全部人員為 對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn) 》；②按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式分為：效率定員標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)、比例定員標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分工定員標(biāo) 準(zhǔn)。 41． 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則： ①定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理；②依據(jù)要科學(xué)；③方法要先進(jìn)；④計(jì)算要統(tǒng)一；⑤形式要簡(jiǎn)化；⑥內(nèi)容要協(xié)調(diào)。 42制度化管理的優(yōu)點(diǎn)； 個(gè)人與權(quán)利相分離； 制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)；適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。 43． 制度規(guī)范的類(lèi)型： 1。企業(yè)基本制度（是企業(yè)的憲法） 2。管理制度 （管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架） 3。技術(shù)規(guī)范 4。業(yè)務(wù)規(guī)范 5。行為規(guī)范《個(gè)人行為品德規(guī)范，勞動(dòng)紀(jì)律，儀態(tài)儀表規(guī)范等》 44． 企業(yè) 人力資源管理體系 的基本職能 ：錄用，保持， 發(fā)展，考評(píng)，調(diào)整 45。 保持職能 ：有效激勵(lì)員工，始終能夠保持員工有效工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其潛質(zhì)得以充分發(fā)揮；為員工提供安全，健康，舒適的工作環(huán)境和條件，營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍。 46． 共同發(fā)展原則 是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則 47 人力資源管理制度規(guī)劃的原則： 共同發(fā)展原則，適合企業(yè)特點(diǎn)，與集體合同協(xié)調(diào)一致，符合法律規(guī)定原則，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 ，保持動(dòng)態(tài)性 48． 審核人力資源費(fèi)用的 基本要求 ：確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性、可比性。 6 49． 區(qū)分人力資源管理費(fèi)用預(yù)算和人工成本預(yù)算 50. 審核 人工成本預(yù)算的方法： 注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整：①關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用三條線（基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線）來(lái)衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以確定工資增長(zhǎng)幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自的合法權(quán)益。②定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查，了解同類(lèi)企業(yè)各類(lèi)勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況，掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的上線、中線和下線……進(jìn)行對(duì)比分析。③關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。 注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)（由比較上年度預(yù)算得出）。 保證企業(yè)支付能力和員工利益。 51. 審核 人力資源費(fèi)用 預(yù)算和執(zhí)行的原則 : 分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行 人力資源費(fèi)用支出控制的原則： 及時(shí)性、節(jié)約性、適應(yīng)性、權(quán)責(zé)利相結(jié)合。 第二章 人員招聘與配置 52． 內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn) ：準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低。缺點(diǎn)：因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因可能在組織造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響；容易抑制創(chuàng)新。 53． 外部招募優(yōu)點(diǎn)： 帶來(lái)新思想和新方法，有利于招聘一流人才，樹(shù)立形象。缺點(diǎn)：篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢，招募成本大，決策風(fēng)險(xiǎn)大，影響內(nèi)部員工的積極性。 54． 選擇招聘渠道的主要步驟： 分析單位的招聘要求《首要步驟》； 分析潛在應(yīng) 聘人員的特點(diǎn)； 確定適合的招聘來(lái)源； 選擇適合的招聘方法。 55． 參加招聘會(huì)的主要步驟是： ①準(zhǔn)備展位；②準(zhǔn)備資料和設(shè)備；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥招聘會(huì)后的工作。 56． 內(nèi)部招募的主要方法 ：推薦法；布告法《經(jīng)常用于非管理人員的招聘，特別適合于普遍職員的招聘》、檔案法《從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面 的信息 》 57． 外部招募的主要方法： 發(fā)布廣告；借助中介；校園招聘；網(wǎng)絡(luò)招聘；熟人推薦。 發(fā)布廣告：信息發(fā)布快、廣泛的宣傳效果。兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：廣告媒體 如何選擇，廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)。信息傳播范圍廣，速度快，應(yīng)聘人員數(shù)量大，層次豐富，單位的選擇余地大 ，作用效果短 。 借助中介： 隨著人才流動(dòng)的日益普遍，各類(lèi)人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等就業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這些機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇，也為求職者擇業(yè)。人借助這些機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時(shí)也可傳播各自的信息。這些機(jī)構(gòu)通過(guò)定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時(shí)間。 7 ①人才交流中心（針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，但不適合計(jì)算機(jī)等熱門(mén)人才和高級(jí)人才招聘） ； ②招聘洽談會(huì)（ 在洽談會(huì)中，單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。 雙向交流、選擇余地大，可了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向及同行人力資源政策和人才需求情況，但難招聘高級(jí)人才）；③獵頭公司（推薦的人才優(yōu)質(zhì)高效，成功率較高，但費(fèi)用昂貴）。 校園招聘： 也稱(chēng)為 上門(mén)招聘， 即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。 雙向選擇， 通常用來(lái) 招聘財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)化初級(jí)水平人員。 網(wǎng)絡(luò)招聘：優(yōu)點(diǎn)①成本 較 低、方便快捷，選擇 的 余地大，涉及 的 范圍廣；②不受 地點(diǎn)和時(shí)間 限制；③ 應(yīng)聘者求職申請(qǐng)書(shū)、簡(jiǎn)歷等資料的保存、分類(lèi)、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。 熟人推薦：老鄉(xiāng)推薦， 素質(zhì)較高， 適用范圍廣、信度高、成本低，但易形成裙帶關(guān)系，不利于管理。 58。 采用校園上門(mén)招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題： （ 1）要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定（ 2）一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象（ 3）學(xué)生往往對(duì)走上社會(huì)的工