《20xx年面試考官輔導培訓課件》(42頁)-管理培訓-文庫吧
2025-07-16 11:21 本頁面
【正文】 面對面的交談中，在言辭、聲音、體態(tài)三種信息傳遞載體中，言辭占 7%，聲音占 38%，體態(tài)占 55%。 一 、 面試是一種人才測評工具 14 0% 20% 40% 60% 80% 100%獨創(chuàng)能力動機組織管理求實精神態(tài)度人際關系進取精神知識面邏輯思維舉止業(yè)務知識和技能綜合與分析應變語言表達一 、 面試是一種人才測評工具 面試的有效性分析 15 一 、 面試是一種人才測評工具 ?心理測驗 ? 專業(yè)性強 ? 操作復雜 ? 適用于個體 ? 易引發(fā)法律糾紛 ? 易產生自我贊許現象 16 一 、 面試是一種人才測評工具 ?心理測驗示例 自我認識問卷：你的道德行為如何？ 1. 我上班遲到，照樣拿工資。 2. 我工作早退照樣拿工資。 3. 我用很長時間休息或吃午飯照樣拿工資。 4. 我沒病時也會請病假。 5. 我用公司的電話打私人長途。 6. 我在工作時間干自己的事。 7. 我用公司的復印機復印自己的材料。 8. 我用公司的郵遞系統(tǒng)郵寄自己的東西。 9. 我把公司的東西拿回自己家用。 10. 我把公司的東西送給朋友，或允許朋友不打招呼就拿走。 11. 我到公司報銷實際上并沒有花費的吃飯、旅行或其他費用。 12. 我用公司的車干自己的事。 13. 我?guī)廴嘶蚺笥殉鋈コ燥?，把錢記在公司帳上。 14. 我出差時帶著愛人或朋友，把費用記在公司帳上。 15. 我接受客戶或供應商的禮物，作為回報，和他們做生意。 17 一 、 面試是一種人才測評工具 ?評價中心 ?情境模擬性 ?綜合性 ?預測性 ?適合小團體 ?成本高 ?標準化程度低 特點： 類型： ?公文處理（公文筐） ?無領導小組討論 ?有領導小組討論 ?管理游戲 ?角色扮演 ?案例分析 ?演講答辯 18 一 、 面試是一種人才測評工具 ?應試者的規(guī)模 ?擬任崗位的層次和復雜程度 ?成本和時間 ?操作難度 ?效度和信度 19 實際測的 想要測的 污染 效度 缺失 20 二 、 結構化面試的主要特點 所謂結構化面試是指命題、實施過程、結果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標準化程序進行的面試，因而也稱標準化面試 21 二 、 結構化面試的主要特點 結構化面試模型 綜合分析 語言表達 應變能力 計劃組織協(xié)調 人際交往 情緒控制 求職動機 舉止儀表 由面試考 官發(fā)問的 各種問題 考生的回答 語言（包括形 體語言）所透露 各種信息 各要素 的評分 標準 各考官獨立 打分，求和平均 測評 結果 22 （ 1）考題規(guī)范化 ? 測試要素一般根據擬任職位的要求提取，一般為 59個，每個測查要素對應 13個問題 ? 針對測查要素編制問題，每個問題一般對應 12個測試要素，并
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