【正文】 ？準(zhǔn)備時間是三五分鐘。我對這個問題回答滿意并不是我的觀點有多精辟，主要是語言比較連貫，能夠像一個小文章，把它組織得比較成熟。” 在接受時訊記者采訪時，該女士特別強調(diào)能不能辯證地分析問題對于考生很重要。她在面試時曾經(jīng)遇到這樣的一個問題———“現(xiàn)在一流的大學(xué)生都去了外企，二流的去了私企，只有不優(yōu)秀的才選擇當(dāng)公務(wù)員，你對這個現(xiàn)象有什么看法”。這個問題很尖銳，而且有一種暗示，暗示考生不是優(yōu)秀的學(xué)生。她回答時承認這個社會現(xiàn)象是現(xiàn)實，但這種認識不夠全面，因為每個人都有自己的抱負和想法，求穩(wěn)和求財僅僅是價值選擇不一樣，以此作為判斷人才高下的標(biāo)準(zhǔn)是不夠妥當(dāng)?shù)?；然后結(jié)合現(xiàn)實談自己，講自己為什么選擇作公務(wù)員，首先肯定自己的專業(yè)如果去公司，收入肯定很高，但自己的目標(biāo)是為了在一個大單位里得到穩(wěn)定的工作，同時鍛煉提高自己。這樣的回答就有可信度。 “一排十來個考官坐在前面，說實話心里發(fā)毛。但是我注意到在我回答問題時，很多考官在笑。我當(dāng)時突然想到了自己的父母，這些考官看我們其實就像在看孩子，我們就像面對自己的長輩，只要回答的是自己的真實想法，即便有時候回答錯了或者幼稚，他們都可以理解。千萬不要有意迎合考官口味回答問題，否則答題的動機就會有偏差，也就失去了獨立判斷與思考問題的能力，這樣很不好，考官們經(jīng)驗豐富，而且那么多人在觀察你，完全可以看穿你的真實想法，況且有些題目就是考察考生的獨立思考能力，是不是容易接受暗示?！? 該女士認為參加面試最重要也最容易被忽略的有三個方面：“一是儀表，要整潔樸素大方，但不必打扮得過分成熟；二是要盡量讓自己平靜下來，不要對自己要求太高，不要苛求自己語出驚人，那樣容易導(dǎo)致心態(tài)失衡，影響思路和語言的流暢性，能做到真實自然，讓考官了解自己的真實想法就很不錯了；第三，一定要誠實，說假話肯定會表現(xiàn)得不真誠，為了彌補謊言而承擔(dān)的心理壓力會讓你在面試中付出慘重的代價?！? 二、個人履歷首先，建立正確的價值觀和生活觀，以誠懇的態(tài)度待人。履歷可以事先撰寫，但是求職者面試時的臨場反應(yīng)是很難提前準(zhǔn)備的。所以求職者平時要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立正確的價值觀和人生觀。在面試中，始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待出現(xiàn)的各種狀況。這樣，即使你當(dāng)時沒有被錄取，也不會感到有所遺憾。 第二，充分凸現(xiàn)你的獨特之處。包括你的專業(yè)資質(zhì)，你的綜合競爭力和獨一無二的經(jīng)歷。如果你沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，但是你有通過專業(yè)資質(zhì)考試的證書，這無疑會為你的面試起到加分的效果。一張合格的職業(yè)證書說明你經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練，可以為求職者贏得更多的信賴。 對于大學(xué)畢業(yè)生來說，你的工作經(jīng)歷就包括了打工或?qū)嵙?xí)時所獲得的工作經(jīng)驗。比如你應(yīng)征的是市場營銷工作，你就可以將以前打工時當(dāng)推銷員的經(jīng)歷作為佐證。此外，對于大學(xué)畢業(yè)生而言，你所參加的社會活動，也能向面試者反映出你的企劃和執(zhí)行能力，并由你在組織中的角色反映出你的人際互動模式和工作型態(tài)。所以，自己的獨特之處所帶來的優(yōu)勢，應(yīng)該是求職者在面試中加以突出，并向面試者明示的部分。 三、一些細節(jié)簡單說幾點，第一，感覺這次河北題目有些求新求變，不是很傳統(tǒng)的那種綜合分析啊組織協(xié)調(diào)類型的題目。由先前的具體案例向綜合考查轉(zhuǎn)變了，不再讓你具體就某個問題某個現(xiàn)象或是某次活動而談了，不知道大家注意到了沒有。所以后來的面試者要吸取教訓(xùn)，盡早轉(zhuǎn)變答題思路。第二 ，關(guān)于抽簽，薇薇的分析是很有道理的，簽號都是順序排列的， 我真希望我能早看到微微的帖子再去考試?。?！我很不幸的抽到了最后一個號碼。于是開始了漫長的5個小時的等待。所以如果有機會先抽簽的話，可能應(yīng)該是從上面抽或者中間會好些。第三，一定要有平常心。任何緊張的心態(tài)都會把自己打?。。? 在你前面還有二三個人的時候，就不要再閑聊了，靜心回響一下答題思路。呵呵，當(dāng)然是在這個思路不會有變化的情況下，我在聽到題目的時候還是有些詫異的幾乎都不能按固定思路來答。然后各方面準(zhǔn)備一下，就可以接著閑聊了呵呵。我是最后一個，但是總也沒有人來叫我，好在那些值勤的兵哥哥都很好，甚至有人以為把我給忘記了呵呵，因為中午了啊好多組都結(jié)束了去吃飯了，他們也著急啊。2 在進考場的時候，我還看見樓道里有面大鏡子，我還和他說等我一下啊我去照照，呵呵，跑過去搔首弄姿半天，發(fā)現(xiàn)自己頭發(fā)好亂哦。所以一定要觀察有利地形，進考場前整理一下是有必要的。如果是女生，最好包里還是帶面鏡子，女生比較重視這個呵呵，看到自己的臉也許心里更安靜吧。3 進去以后環(huán)視四周，一定要穩(wěn)，等你站穩(wěn)目光也轉(zhuǎn)到主考官臉上的時候，開始鞠躬問候。千萬注意不要進去就開始，這樣會顯的很毛躁。你一定要比他們更心平氣和??！如果是后面幾個，可以問候辛苦了什么的，我覺得比大家好要有效果。理多人不怪啊， 如果我們答題不能有提高那么就把我們的禮貌修養(yǎng)展示到百分百?？醋笠乐x，聲音要柔和真誠，結(jié)束之后道謝，然后站起，站穩(wěn)之后再次認真鞠躬，再次真心感謝各位考官。我個人覺得這些很重要呵呵，每個考生或多或少都會問候道謝之類，可是不是每個考生都能把每個動作和每句問候和謝意做到最完整和最誠懇。 四、不必擔(dān)心主考官外企在多年的招聘過程中，已經(jīng)形成了一套完整嚴格的錄用員工制度，面試當(dāng)然也有成熟的程序，而國內(nèi)的用人單位則沒有怎樣規(guī)范的模式，主考官也大部沒有受過招聘的專業(yè)培訓(xùn)，所以，你也完全不必驚慌，他們一般不會提太難太刁的問題，實際上，我們請的同學(xué)碰到的都是普通的問題，如：請你做一下自我介紹；你為什么想到我們單位來；能說說你對我們單位的看法嗎？我們單位工作很辛苦，你能忍受嗎？當(dāng)你的意見和領(lǐng)導(dǎo)沖突時，并且領(lǐng)導(dǎo)的意見是不正確的，你如何去處理，不過看似簡單的這些問題回答起來也需要點技巧，讓我們聽一聽他們的經(jīng)驗談。 五、面試的消極因素 要想在面試當(dāng)中獲得成功，往往需要動許多腦筋，花不少精力。但是，這些努力，很可能給一些疏忽大意、無知、沖動、甚至慣性的消極行為表現(xiàn)抵消，前功盡棄。以下這些消極態(tài)度和行為表現(xiàn)是最令主試者所反感的，也都是導(dǎo)致應(yīng)試失敗的因素。 (1)遲到　　 一般情況下，遲到是最引起人們反感的一個因素。因為遲到這種現(xiàn)象不僅僅反映了一個人的一定態(tài)度、性格，還反映觀念和處世方式，所以，在面試時要盡量做到不遲到，尤其是遲到很久。這方面你應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則是：不要遲到，尤其不要遲到很長時間；切忌遲到之后又不主動解釋原因或找個荒謬的理由為自己開脫。那么，遲到之后應(yīng)該如何做呢？一是要做到有禮貌。你可能因為遲到會表現(xiàn)得很難為情，記住一點，這時候在心里面千萬不要過分自責(zé)、內(nèi)疚、不好意思沒完成了。首先遵循的原則是： 一是對考官先表示歉意后，再具體解釋一下原因；二是解釋要做到誠心誠意。因為各個方面的原因，應(yīng)試遲到，客觀上是一種不好的影響。但是在主觀上的看法卻會不一樣，既可以產(chǎn)生積極影響，也可以產(chǎn)生消極影響。所以，在解釋中應(yīng)該記住的原則是：誠實坦率，不卑不亢；三是要保持鎮(zhèn)靜自如，不緊張焦慮。求職面試對一個人來說是比較重要的一件事，應(yīng)試者在心里面都很重視，所以，如果碰到偶然的意外事件，比如遲到等，心里就會緊張起來。應(yīng)試者應(yīng)該記住的第三個原則是：不要緊張，鎮(zhèn)靜自然。 (2)滿不在乎、粗魯無禮的態(tài)度　 這是使面試失敗的最大錯誤。只顧自己，毫不替他人著想――不注意關(guān)注主試者的問話、隨意打斷他人的談話。未經(jīng)同意便抽煙，也沒有顧及他人的反應(yīng)。不管自己的其他條件如何，僅這一點也會使其他人產(chǎn)生不愉快的心情或想法。因為每個人都有一種被其他人注意、被其他人尊重的需要，尤其是在一個單位或者一個部門，大家心里面都需要與其他人能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通。所以，在面試時一定要排除不良行為、杜絕產(chǎn)生使其他人心里面產(chǎn)生厭惡的想法。記住一個原則：如果我們在一起，以后的合作一定會很愉快。 六、失敗的教訓(xùn)昨天通過選調(diào)生面試，把一些經(jīng)驗教訓(xùn)說給大家分享 在面試前，常到QZZN論壇看，感覺獲益很多，本著感激的心，把我的經(jīng)驗教訓(xùn)和朋友們交流一下，希望能給朋友們帶來一些啟示。我們是當(dāng)場出分，上午考過的考生的分數(shù)中午就公布了，比較公平 。 面試結(jié)束后，我仔細想了想總結(jié)了如下經(jīng)驗教訓(xùn)： 第一、我們是15號面試，14號過去抽簽，決定是上午面試還是下午面試，期間可以看考場，可是我卻忽略了這個問題，沒有去看考場，對后來的面試心理造成很大的影響，所以，希望朋友們?nèi)绻麠l件許可，允許看考場，那么盡量不要放棄這個機會。 第二、15號上午7點多到達考場后，抽簽決定考場及考號，在上午面試的人中，我的考號是中間，當(dāng)時覺得這個考號*近中間，是最佳位置，而事實恰恰相反。面試結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)*近我的考生的分數(shù)都不是很高，其原因是上午面試過程中，考官中間要休息，而我恰恰是休息前的最后一個面試考生，我自己沒有意識到這個問題，并不知道面試中間考官要休息，結(jié)果看到有些考官厭倦的神情影響了自己的發(fā)揮。 第三、進考場后，因為考場和印象中的不一樣，這就是沒有看考場的后果（在我的印象中，考官應(yīng)該是在對面排成一行），我們考場因為位置原因，只有主考官在對面，其他考官在一側(cè)，另外一側(cè)是計分員，計時員，監(jiān)督員，還有一些其他人員（我因為進考場不適應(yīng)，這些都是等待分數(shù)的時候看到的，考試期間一直看著主考官，而主考官的嚴肅讓我忽視了其他面帶鼓勵的考官，沒有和考官進行有效的交流）。最意外的是，在進考場向考官問好鞠躬坐下后，我發(fā)現(xiàn)自己面前的桌子的桌布一直下滑，便沒有考慮，下意識的用手按住，而沒有向考官申請整理桌布，這引起了嚴重的后果。 第四、在考官宣讀完畢要的程序后，主考問可以開始了嗎，我回答說可以，他開始讀題，而我也松手打開眼前的題本（這次面試的改革，避免考生因為緊張聽不清題目，而改革的。），每頁一題，在我打開頁面時，出現(xiàn)了不可原諒的場面：桌布及上面的紙、筆、還有考生牌、鐘表，都稀里嘩啦的和桌布一起滑道了地上，場面的混亂是可以想象的，而我也是既尷尬又緊張，這種狀況下，主考沒有任何舉動，繼續(xù)念題，而我要手忙腳亂的整理東西，第一道題，當(dāng)時我根本沒有聽題，而是自己后來看題本的，這無形之中浪費了時間。而場面的混亂也使原來不怎么緊張的我開始緊張，現(xiàn)在已經(jīng)想不起是怎么答題的了?？傊谝坏李}回答很不理想。其實這種狀況是完全可以避免的，如果我看到桌布下滑的時候就向考官請求暫停，并申請整理桌布，然后再說準(zhǔn)備好了可以開始答題，我想考官的印象一定很好，這證明我有細心和觀察力及條理性，我想也許這個就是考官設(shè)的一個陷阱，也許不一定，因為就我自己出現(xiàn)了這個問題 。 第五、我復(fù)習(xí)太片面，只針對組織能力，交際能力，及對選調(diào)的看法等作了一些準(zhǔn)備，而這樣的結(jié)果就是當(dāng)在上述混亂的情況下，第一道題更是出乎我的意料之外，所以自己感覺答得不知所云，現(xiàn)在已經(jīng)不知道怎么回答的了，總體來說，沒有突出自己的能力和優(yōu)點，而第一題和第二題往往就是決定一個人分數(shù)最重要的地方，所以造成我的面試分數(shù)排名*后。 第六、時間分配不合理。我們考試十分鐘，開始我覺得時間肯定夠用，六分鐘就能解決問題，所以，每一道題在心理上都打算回答前思考3050秒 。我們的題，主考念得慢，題長，所以，考試期間主考就占了很多時間，而我沒有調(diào)整自己的時間準(zhǔn)備，在混亂的情況下回答第一題幾乎占了將近五分鐘，造成以后時間過緊，在剛開始回答第四題的時候計時員就提示還剩下一分鐘，盡管我后三道題回答都不錯，但是第一道題造成的后果是不可避免的，這也使得我的面試成績不很突出。我覺得在我這種考試中，主考讀題的同時看題思考，讀完后，稍作停頓，大概15秒左右就可以回答了，因為面試結(jié)束后，大多數(shù)考生都反映了他們在回答第四題，聽第四題，或剛開始答第四題時均被提示還剩下一分鐘，整體的時間分配都不是很合理。 第七、在與考官交流時，我一直習(xí)慣性的面對主考官，而忽視了其他一些面露鼓勵神情的考官，主考官的嚴肅和不動聲色可能會影響到自己的自信和發(fā)揮，所以，我覺得應(yīng)該找一個態(tài)度好的考官與之進行交流，并留意掃視其他考官，這樣會有意想不到的效果。 這是我的一點微薄經(jīng)驗教訓(xùn)，希望能給大家面試時帶來益處，不會出現(xiàn)我這種情況?？傊?，不管出現(xiàn)什么意外情況，只要不緊張，發(fā)揮出自己的水平就沒有問題了。再次謝謝QZZN論壇對我的幫助。 七、揣摩面試考官心理 面試在招聘中的作用已越來越重要，幾乎每一個稍微好一點的工作都要經(jīng)過面試才可能獲得。 實際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來說，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動為主動。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對性地參加面試，對提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。 最初印象和負面加重傾向國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85％的考官在面試真正開始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那