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正文內(nèi)容

物業(yè)顧問有限公司策劃部培訓(xùn)手冊-文庫吧

2025-01-17 03:45 本頁面


【正文】 部分名稱 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)字體167。運用部分現(xiàn)場 工地圍板 彩旗 掛幅 歡迎牌營銷中心 形象墻 門楣標(biāo)牌 指示牌 展板規(guī)范 胸卡 工作牌 臺面標(biāo)牌工地辦公室 經(jīng)理辦公室 工程部 保安部 財務(wù)部功能標(biāo)牌 請勿吸煙 防火、防電危險 配電房 火警119 消防通道 監(jiān)控室、三、房地產(chǎn)營銷策劃提案書的撰寫在接受代理樓盤時,發(fā)展商往往會要求其寫出“提案報告書”。根據(jù)“提案報告書”的好壞,發(fā)展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤,所以,“提案報告書”制作的好壞,基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“提案報告書”,必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務(wù)部門通力合作,才能很好地完成。撰寫“提案報告書”來時,首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設(shè)計初稿或藍圖,以及其他相關(guān)資料。在此基礎(chǔ)上,再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設(shè)計劃、公共工程建設(shè)計劃及其他利多利空資料。同時,還要收集該個案區(qū)域市場的市場調(diào)查資料表,作為“提案報告書”的附表,據(jù)以作為提出“價格建議”、“產(chǎn)品定位”的數(shù)據(jù)資料。   一般說來,“提案報告書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容,但是,大部分的“提案報告書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的,通常包括下列內(nèi)容:一、研展部分 項目簡介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。區(qū)域市場分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個案市調(diào)等。SWOT分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(Strength)、弱點(Weakness)、機會點(Opportunist)及存在的問題(Threats)。 客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標(biāo)客戶的分析,從而可以對產(chǎn)品進行定位。這部分內(nèi)容通??梢杂蔑瀳D來顯示,較直觀。產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。二、企劃部分 包括:   廣告總精神。   訴求重點。   NP稿標(biāo)題初擬。   媒體計劃。 三、業(yè)務(wù)部分主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導(dǎo)期、強銷期、持續(xù)期)做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報告后,一份提案報告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個關(guān)鍵的事情必須在報告書里涉及,那就是與開發(fā)商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種代理的方式:(1)純代理;(2)代理(即包括廣告);(3)包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的,可以在報告書中羅列出來,由發(fā)展商去選擇,雙方再做進一步的商討。 “提案報告書”寫出來后,做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺,使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當(dāng)重視的,也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。總之,撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權(quán),讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。四、房地產(chǎn)廣告對于任何一個房地產(chǎn)項目,在經(jīng)過營銷策劃后推出市場前,都必須通過有效的宣傳渠道和方法來將該項目的相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)消費群。但要有效地做好這一信息傳達工作之前,我們必須清楚房地產(chǎn)商品的特殊性及其對宣傳的方式所帶來的特殊要求。否則一個項目推廣失敗,策劃者還二丈摸不清頭腦,不知道究竟錯在什么地方。房地產(chǎn)廣告宣傳的特殊性與相應(yīng)的策略房地產(chǎn)廣告的信息量大的特點  一般來說,一個購房者一輩子的積蓄只買的起一套商品房。因此購買者在作出購買決定前慎之又慎,反復(fù)考慮清楚后才形成購買決定?! ∥覀円部梢詮臓I銷學(xué)的角度看,一個人掌握相關(guān)決策信息越多,他(她)作出決策的時間就相對越短。這便決定了通常房地產(chǎn)廣告必須是盡可能地傳遞最大的信息量,將項目的情況介紹得越是清晰,消費者就越有購買興趣和決心。例:一個保健品的廣告也許靠反復(fù)強調(diào)“送禮送健康”“增加免疫力”“送禮只送XXX”等這樣的單一信息就可以獲得很好的效果,但是房地產(chǎn)廣告卻不然,它必須把項目的位置、價格、付款方式、物業(yè)特點、發(fā)展商、售賣點和時間等等信息全部交代的清楚。因房地產(chǎn)廣告大信息量傳遞的特點,所以決定了平面廣告是其首選傳播媒介。平面廣告不僅能包含相當(dāng)大的信息,而且還可以被消費者反復(fù)的看和比較,還可以帶回家與親朋好友共同反復(fù)的研究。將相關(guān)信息了解的一清二楚之后再決定是否去售樓現(xiàn)場。由此看見其它的媒介很難背負(fù)起這種大信息量的傳遞,并可長時間留在消費者中反復(fù)傳看的要求的。房地產(chǎn)廣告宣傳強調(diào)立竿見影的效果,時間性強、投入風(fēng)險大的特點房地產(chǎn)商品屬于一次性購買行為,不存在培養(yǎng)消費者品牌忠誠度的問題。因此房地產(chǎn)廣告宣傳非常重視促銷效果而建立品牌效應(yīng)的現(xiàn)象就相對弱了許多。也正因為如此,房地產(chǎn)廣告宣傳的時間性極強,一筆廣告費投下去就必須在三五天內(nèi)換回一定數(shù)量的銷售額,過期則不在有效。所以房地產(chǎn)廣告宣傳投入的風(fēng)險遠遠大于其它類型商品的廣告宣傳投入。在投入廣告宣傳前要注意:A、促銷力度要盡可能大,給人一種“過了這個村就沒有這個店”的感覺,從而促使購買者在短期內(nèi)大量集中成交。B、注意宣傳的覆蓋率,即啟動多種宣傳媒介以全面覆蓋目標(biāo)消費群。盡量使所有可能的消費群了解到項目的各種信息。C、宣傳量要達到一定的飽和度。例:一百萬的廣告費分十次投入和一次性投入,對其它商品對其它商品也許效果差異并不大,但是對房地產(chǎn)銷售而言其功效及業(yè)績卻有著天壤之別。從表面上看廣告的投入加大風(fēng)險也在加大,但實際上宣傳量加大了形成了規(guī)模效應(yīng),反而降低了單位風(fēng)險成本。所以房地產(chǎn)廣告在宣傳量上達不到一定的飽和度,就無法保證短時間內(nèi)的大量成交。房地產(chǎn)的銷售受明顯的區(qū)域限制,因此其廣告投入的區(qū)域性非常明顯一般而言一個項目的廣告宣傳只集中在當(dāng)?shù)氐孛浇橥度?,即?jié)省費用又有效果。例:成都市的房地產(chǎn)廣告大多數(shù)都是選擇《華西都市報》《成都商報》等媒介上做平面廣告宣傳。而且《成都商報》最為有效,就是因為地域因素的作用。塑造品牌形象的重要性對于一些跨年度長期發(fā)展的大型項目,要注重做好品牌形象的培育。對于跨年度長期發(fā)展的大型項目,除了注重做好促銷宣傳外,還應(yīng)撥出專項費用用于項目的品牌形象的建設(shè)。就一般而言,品牌形象宣傳的收益期長但相對投入產(chǎn)出比高,而且促銷廣告的收效期短但投入產(chǎn)出低。對于長期發(fā)展地項目,投入一定費用做品派想象宣傳,可有效地提高投入產(chǎn)出比,從而減少總的宣傳投入,并為以后發(fā)展新項目累計品牌資產(chǎn),以品牌延伸效應(yīng)帶動產(chǎn)業(yè)擴張?! ±何挥诔啥际卸h(huán)南路的雙楠誼苑(置信房產(chǎn)),是于1997年開始興建的大規(guī)模生活社區(qū)。當(dāng)時二環(huán)路內(nèi)外一節(jié)還是很荒涼破舊的郊區(qū),但其前景已經(jīng)逐漸被人們看好,雙楠誼苑的投資商充分利用項目本身規(guī)模大的特點,并迎合武侯區(qū)的發(fā)展趨勢,精心把雙楠誼苑設(shè)計建造成一個價格適中的高素質(zhì)花園住宅群。其小區(qū)規(guī)劃不僅盡善盡美,其中學(xué)校、車站、廣場、商場等人們生活所需的配套設(shè)施在第一時間使用。此外,他們也非常重視廣告宣傳,充分利用好周邊環(huán)境資源,發(fā)揮自身(規(guī)模大)的優(yōu)勢。一方面做促銷;一方面積累品牌資產(chǎn),提升品牌形象。 “置信,我的美好家園”是置信房產(chǎn)進一步提升品牌形象的主題廣告,并相繼推出品牌形象系列廣告,都獲得了較好的效果。實際上雙楠誼苑自推出市場以來,銷售上高潮迭起。其項目的知名度、品牌的認(rèn)知度都得到了廣泛的認(rèn)可;其品牌形象也得到了進一步的升華。近年來,雙楠誼苑的投資商充分利用其品牌效應(yīng)進行擴張,并迅速的進行品牌延伸,相繼推出了“置信花園”“置信麗都花園”“置信逸都花園”“置信購物廣場”………  投資商利用置信的品牌資產(chǎn),往往都是幾個樓盤放在一起做聯(lián)合展銷,使其廣告頗具特色,以較少的費用帶來了幾個樓盤的旺銷。這正是品牌價值的魅力所在,所以說后時代的房地產(chǎn)業(yè)競爭越演越激烈,將逐漸演變品牌戰(zhàn)略當(dāng)中來了!房地產(chǎn)廣告的策略和策劃 (一)分八個段落介紹:一、產(chǎn)品分類;二、產(chǎn)品行銷的七大或八大要素;三、廣告 在產(chǎn)品行銷中所扮演的角色;四、廣告策略和訂定的法則;五、廣告表現(xiàn)方式; 六、廣告媒體的選擇;七、廣告文案;八、討論。 國有個廣告,目的是招兵。這個廣告大致是這樣:歡迎加入美國部隊打仗。打仗分兩種,一種打傳統(tǒng) 戰(zhàn),一種是核子戰(zhàn);如果打傳統(tǒng)戰(zhàn),你們當(dāng)兵不要擔(dān)心,你只有兩種可能,一種 分配在后方,一種在前方;在后方你絕對沒事,分配在前方不要擔(dān)心,你只有兩 種可能,一種是受傷,一種是不受傷;不受傷很好,受傷也不要擔(dān)心,受傷有兩 種,一種輕傷,一種重傷;輕傷是小事,假如受重傷,不要擔(dān)心,有兩種可能, 一種治得好,一種治不好;治得好不要擔(dān)心,治不好你就死了,就什么都不要擔(dān) 心了,所以放心來當(dāng)兵,不要擔(dān)心。如果是核子戰(zhàn),你更不要擔(dān)心,前方、后方一樣危險,所以最好到前方。 廣告一出現(xiàn),立即有許多人自愿加入美國部隊。這個廣告充分掌握了年輕人、 父母的一個心理,當(dāng)兵最怕死亡,它用比較冗長的文字描述,把死亡的恐懼逐漸 稀釋,讓人不感覺死亡的可怕,充分達到廣告效果。廣告有多方面的妙用,好的 廣告會很有趣。 首先介紹“市場”。市場的演變基本分為三個階段:“自給自足”,鞋匠主業(yè)做鞋,但也要為自己做面包、衣服;“分散式”或叫“交換式”,面包師、縫紉 師、木匠、鞋匠將產(chǎn)品集中到共同的市場,市場里有商人,出現(xiàn)貨幣,開始用貨幣作交換。市場不斷演變,就導(dǎo)致“銷售”或“行銷”產(chǎn)生。 要指出的是,廣告不管使用在什么行業(yè),強調(diào)的是一種行銷。市場演變到有了交換,就需要介紹、推薦自己的產(chǎn)品,這就是一種促銷、銷售。出現(xiàn)集中式交換,也就出現(xiàn)專業(yè)促銷、銷售人員。 “銷售”觀念和“行銷”觀念兩者有差異。什么是銷售?銷售的出發(fā)點是站在 生產(chǎn)的角度,重點放在自己的產(chǎn)品上,采取竭力推銷促銷的手段,以期達到增加 銷售創(chuàng)造利潤的目的。行銷稱作市場導(dǎo)向,重點不是產(chǎn)品而是顧客需求。首先要 了解客戶需要什么,然后作出整體市場規(guī)劃,依照客戶需求提供所希望擁有的產(chǎn) 品。行銷的目的是以滿足消費者來創(chuàng)造利潤,同時要注意競爭者。 我們銷售公司經(jīng)常遇到房地產(chǎn)發(fā)展商咨詢,有的希望把現(xiàn)有樓盤作個有效規(guī)劃 能增加銷售,這是有產(chǎn)品要竭力尋找方法促銷,是銷售導(dǎo)向的觀念;有的希望幫 助計劃在拿到的地塊上造怎樣的房子,我們第一步是調(diào)查客戶需要怎樣的房子, 先規(guī)劃再造房,房子能滿足客戶需要,當(dāng)然賣得出去。 有必要提醒,對市場觀念和銷售觀念,或者在行銷觀念上,做任何產(chǎn)品都一定 要先規(guī)劃,后銷售,如果沒有規(guī)劃,是無法契合顧客的需要的。 一般市場中的產(chǎn)品可分為三類:消耗材,如香皂、食品、日用品,僅供短期使 用;耐久材,鋼琴、影印機、家電等,可使用若干年;文化材,古董、藝術(shù)品、 書籍、非實用、必需品。這三種產(chǎn)品做廣告時表現(xiàn)方式不一樣,但在廣告策略上 卻大同小異。 產(chǎn)品要行銷,最早有四個要素(簡稱4P)組合成產(chǎn)品行銷理論,即產(chǎn)品 (production)、價格(price)、通路(place)、促銷(promotion)。產(chǎn)品、價格 兩個P組合得好,可能產(chǎn)品比較好銷,通路廣,銷售肯定增加。如現(xiàn)在上海有政 策,外省市人員在滬購買內(nèi)銷房面積超過80平方總價超過40萬元可獲藍印戶口 簿,這使上海內(nèi)銷房銷售通路增大。如果促銷工作跟上,手上的房地產(chǎn)質(zhì)量好、 造價低、地點佳,公司不求高利定下公平價且注重包裝,那么產(chǎn)品銷售不成問 題。 在經(jīng)濟成長、社會進化中,理論也在充實、更新。早期用4P就能做好的產(chǎn)品行銷已發(fā)展到組合要素出現(xiàn)7P、8P甚至9P,即在原來四要素的組合中再加入業(yè)務(wù)企 劃人員(personnel)、實體設(shè)備(physical facilities)、流程管理(process management)、公共關(guān)系(public relationship)、和企業(yè)觀念(philosophy)。業(yè) 務(wù)和企劃人員對前4P的了如指掌,能使4P的組合發(fā)揮更好效果;實體設(shè)備指硬體 設(shè)備,在房地產(chǎn)銷售中體現(xiàn)有實品屋或接待中心,實體展現(xiàn)功效明顯;流程管理 包括營建管理、銷售管理、客戶追蹤分析等等;公共關(guān)系在當(dāng)今社會中越來越被 重視,許多企業(yè)用做形象廣告(如足球場廣告)、設(shè)立獎學(xué)金等方式建立公共關(guān) 系;第9P企業(yè)觀念指企業(yè)經(jīng)營理念,各色不同的經(jīng)營觀念,追求高利或薄利多 銷,或用折扣戰(zhàn)。房地產(chǎn)的行銷涉及全部九大要素,這些因素將共同影響廣告企 劃,促使其采取相應(yīng)策略。 房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于耐久材,具有耐用性、不可移動性、差異性(地點、造價、設(shè) 計等)、復(fù)雜性(受政策、經(jīng)濟等影響)、高價位性五大特性,這五大特性直接 關(guān)系廣告策劃基礎(chǔ)點的延伸。 廣告屬于“促銷”范疇,做廣告企劃時要做媒體計劃。媒體計劃的作業(yè)程序及 考慮因素大致有這樣一個流程。首先要清楚行銷目標(biāo),關(guān)照企業(yè)商品特性和銷售 服務(wù),參考以往廣告成績,確定廣告目標(biāo)(因消費對象選擇媒體)。 廣告目標(biāo)與廣告經(jīng)費密切相關(guān),另一方面還要研究競爭者的廣告手段并避免。 然后從消費者商品資訊來源、收視吸狀況入手展開媒體調(diào)查,根據(jù)媒體目標(biāo)制定 覆蓋策略。覆蓋面廣的媒體有電視、報紙、雜志、郵件等覆蓋面相對小些。追求 高利,媒體要有多種選擇、組合。媒體計劃基本確定后,安排媒體刊播,保證廣 告順利與顧客見面。消費者使用產(chǎn)品,公司生產(chǎn)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員賣產(chǎn)品,廣告企劃人員設(shè)計產(chǎn)品, 四方面形成“鐵四角”關(guān)系。這種關(guān)系使廣告策略和規(guī)劃顯示出必要。作為廣告企劃人員,要掌握好工作中的幾個重點:只有在充分了解產(chǎn)品優(yōu)劣和 消費者背景的情況下才有可能制造出最好的廣告,廣告企劃及業(yè)務(wù)人員則是其中的橋梁;消費者不是電腦,我們必須找出最有效的訊息,以簡單、
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