【正文】 配合等問題。 （四） 督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加死點檢查、隱 蔽驗收、中間驗收和竣工 驗收， 處理質(zhì)量事故。 （五） 監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。 （六） 監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作，保證正確無誤。 四、 檔案資料崗位職責（兼職） （一） 資料檔案員負責收集、整理、管理好施工檔案。 （二） 做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作。收發(fā)臺帳記錄。 （三） 按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。 第五章 材料設(shè)備部崗位職責 一、 工作內(nèi)容 （一） 負責材料設(shè)備的市場調(diào)查、招標、合同談判等的具體工作。 （二） 按材料設(shè)備合同負責催貨、運輸、驗收、支付、倉儲、保修。 （三） 對進口物 資負責報關(guān)、商檢。 （四） 辦理乙供材料價差簽證。 （五） 監(jiān)督材料設(shè)備采購合同執(zhí)行情況。 （六） 參加設(shè)備試運行。 （七） 負責收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案（包括合格證、說明書、隨機技術(shù)文件、運轉(zhuǎn)記錄等）。 （八） 負責負責加工材料設(shè)備的管理。 （九） 負責設(shè)備備件及專用工具的管理。 13 二、 設(shè)備材料經(jīng)理崗位職責 （一） 認真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度，完成本崗位工作任務(wù)。 （二） 全面負責本部門的日常工作。 （三） 制定本部門階段工作計劃，提前安排好下一步工作任務(wù)。 （四） 做好與其他部門之間的協(xié)作 關(guān)系。 （五） 負責向上級領(lǐng)導匯報本部門的工作情況，遇到問題及時向領(lǐng)導請示。 （六） 檢查指導本部門員工工作，及時糾正缺點、錯誤。 （七） 堅持原則，維護公司利益。 （八） 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 三、 設(shè)備材料專業(yè)工程師崗位職責 （一） 認真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度，完成本崗位工作任務(wù)。 （二） 協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設(shè)備采購、運輸、驗收、入庫、倉儲、出庫等工作。 （三） 掌握施工進度，了解設(shè)備材料使用情況為下一步工作做準備。 （四） 負責本部門的資料保管，建立各種資料臺帳。 （五） 完成本部門 接待、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作。 第六章 核算 部崗位職責 一、工作內(nèi)容： （一） 招標工作 （二） 合同的談判、編制及保存 （三） 預(yù)、決算 編制 （四） 項目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場簽證事項 14 二、 核算 部經(jīng)理崗位職責 （一） 經(jīng)理全面負責 核算 部日常管理工作。 （二） 主抓核算，即預(yù)決算、項目用款撥付、現(xiàn)場簽證核定等，對二次審定上報文件的審定簽署及部門內(nèi)工作進度、組織分工及工作質(zhì)量負責。 三 、 預(yù)算工程師崗位職責 （一） 土建、安裝預(yù)算工程師負責編制所有工程的預(yù)決算。各項按規(guī)定交付的前期、后期開發(fā)配套費用及取費標準、 費率和工程取費以及實際預(yù)決算工程量，包括材料、設(shè)備的單項、總項報價等均以預(yù)算工程師核定無異為基礎(chǔ)。 （二） 負責招標工程的標底編制及其他與招標工作有關(guān)的文件、資料準備。 （三） 負責審核施工單位上報的月度工程量，作為工程進度款的支付依據(jù)，對施工過程中實施有效的成本控制。 （四） 負責現(xiàn)場簽證的工程量的審核和價值量的計算。 （五） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 五、 檔案管理崗位職責（兼職） (一 ) 負責公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、存檔。 (二 ) 負責全部合同、協(xié)議、招投標文件、預(yù)算書的登記分類存檔。 (三 ) 負責其他資料的保管。 第七章 銷售部崗位職責 一、銷售部崗位職責 （一）正確掌握市場 15 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 （二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。 完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給 經(jīng)理。 根據(jù)項目 的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。 （三）管理銷售活動 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 營銷隊伍的組織、培訓與考核。 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作 二、銷售部經(jīng)理崗位職責 銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。具體內(nèi)容分為以下幾項： （一）負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。 （二）負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。 （三） 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。 （四）負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。 （五）負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理： 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策 16 劃組織實施各項銷售工作。 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況 。 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 （六）每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況。 三、銷售部經(jīng)理 (主管 )崗位職責 （一）每日 10： 00 前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。 （二） 每日 11： 00 前完成 客戶 資料收集工作、核對銷控。 （三） 每日下午 17： 30 前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。 （四） 常規(guī)工作如下： 負責銷售 收據(jù) 、保留單、 認購單、合同的使用控制及歸檔保管。 負責每日的記帳。 負責復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 17 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。 負責銷售部辦公用品的管理。 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作 四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。 依照公司要求完成各階段銷售 任務(wù)。 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。 18 第三部分 內(nèi)部職能流程圖 19 第一章 公司內(nèi)部職能流程圖 一、 合同審批程序流程圖 材 工 核 開 料 程 算 發(fā) 部 部 部 部 合 同 提 報 總 工 審 核 核 算 部 審 核 財 務(wù) 部 審 核 副 總 經(jīng) 理 審 核 總 經(jīng) 理 批 準 執(zhí) 行 20 二、 工程請款流程圖 填 報 請 款 審 批 表 部 門 經(jīng) 理 審 核 簽 字 核 算 部 審 核 簽 字 財 務(wù) 部 審 核 簽 字 總 工 審 核 簽 字 副 總 經(jīng) 理 審 核 簽 字 總經(jīng)理審核簽 字 執(zhí) 行 21 二、 購置物品請款程序流程圖 低值易耗品及 固 日常行政開支 定 資 產(chǎn) 經(jīng) 手 人 填 單 部 門 經(jīng) 理 簽 字 辦 公 室 審 核 總 經(jīng) 理 批 準 辦 公 室 審 核 經(jīng) 理 審 核 董 事 會 批 準 執(zhí) 行 22 第四部分 公司各項管理制度 23 第一章 人事管理制度 總則 為了加強公司人事管理，使人事管理標準化、制度化，特制定本制度。 人事管理機構(gòu)及內(nèi)容 一、 公司的人事管理工作由辦公室具體負責。 二、 辦公室在 人事管理上直接向經(jīng)理負責，與各部門的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指導、服務(wù)的關(guān)系。 三、 人事管理的主要內(nèi)容是： （一） 協(xié)助公司領(lǐng)導制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員； （二） 協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工； （三） 協(xié)助公司領(lǐng)導和各部門做好員工的考查、任免、調(diào)配工作； （四） 協(xié)同各部門對員工進行培訓，提高員工的素質(zhì)和工作能力； （五） 統(tǒng)一管理和調(diào)整員工的薪金； （六） 保存員工的個人檔案資料； 四、 管理部門每半年對公司業(yè)務(wù)主管以上的管理人員進行一次考核，綜合其基本情況和主要業(yè)績，對各種能力做出評估，聽其上下級對其的評估，填出《員工培訓（考 核）報告》，為公司儲備和提供人才。 員工招聘 24 一、 員工招聘 （一） 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將遵循公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘，所聘員工一律實行勞動合同制。 （二） 聘用的基本條件 想品德端正，遵紀守法，作風正派。 具有 專業(yè)工作經(jīng)驗 （其中大專以上者占 2/3 以上），并具有與所聘崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識，能力和技術(shù)知識、水平。 有開拓創(chuàng)新意識，有事業(yè)心和責任感。 身體健康、五官端正、舉止文明。 （三） 招聘程序 員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人員須向 辦公室提出用人計劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后實施。 應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》，并附上工作簡歷，職稱證書和最高文憑（ A4 紙）復(fù)印件。 辦公室面試、審查、簽署意見。 部門經(jīng)理進行面試、審查、簽署意見。 副 經(jīng)理、 經(jīng)理審核，簽署意見。 批準錄用后，由辦公室安排簽訂勞動合同。 具體程序按《員工調(diào)入、調(diào)出管理規(guī)定》有關(guān)條辦理。 二、 勞動合同 （一）試用期 新員工一般要經(jīng)過三個月試用期，試用期內(nèi)雙方簽訂《用工協(xié)議》，待轉(zhuǎn)為正式員工后簽訂勞動合同。 （二）勞動合同期限 根據(jù)崗位性質(zhì)、工作 需要及員工的具體情況而定。合 25 同期分為短期、中期、長期、無固定期限或以完成一定的工作為期限的勞動合同。 （三）勞動合同解除 在勞動合同期限內(nèi)，甲乙雙方可以解除勞動合同，但必須符合勞動合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。 （四）勞動合同期限屆滿 需要延續(xù)合同應(yīng)提前三十天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，辦理延續(xù)手續(xù)。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。 （五）勞動合同終止 依照勞動合同中所規(guī)定的條理執(zhí)行。 （六）勞動爭議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動