20xx年最新《生產(chǎn)運(yùn)作管理》教程-文庫(kù)吧
2025-04-15 01:52 本頁(yè)面
【正文】 從以上三方面可看出 :企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理的界限越來(lái)越模糊 ,相互間的內(nèi)在聯(lián)系更加緊密 ,并相互滲透 ,朝著一體化的方向發(fā)展 . 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) 、 制造資源計(jì)劃 、 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) 等。 生產(chǎn)制造的 運(yùn)行管理 產(chǎn)品銷(xiāo)售 售后服務(wù) 戰(zhàn)略制定 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì) 資源供應(yīng)一體化 訂單贏得要素與訂單資格要素 ? 訂單資格要素： 一家企業(yè)的產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)的資格篩選標(biāo)準(zhǔn) ? 如：質(zhì)量、交貨期、可靠性等 ? 訂單贏得要素： 企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其它企業(yè)從而贏得訂單 ? 如成本等 三、生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程 ? 憑經(jīng)驗(yàn) 20世紀(jì)初 2030年代 管理 泰勒的科學(xué)管理法 狹義生產(chǎn)管理學(xué) 二戰(zhàn)后 6070年代 80年代 飛速發(fā)展 范圍擴(kuò)大 MRP2 （ MRP） OPT、 JIT 至今 信息技術(shù) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 生產(chǎn)管理整體性 年代 概念 工具 創(chuàng)始人20 世紀(jì) 10 年代 科學(xué)管理原理 時(shí)間研究與工作研究概念的形成 泰勒 （美） 工業(yè)心理學(xué) 動(dòng)作研究 弗蘭克和吉爾布雷斯 （美） 流水裝配線 活動(dòng)規(guī)劃表 亨利 福特和亨利 甘特 （美） 經(jīng)濟(jì)批量模型 訂貨管理的 E O Q F . W . 哈里斯 （美）20 世紀(jì) 30 年代 質(zhì)量管理 抽樣檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)表 休 哈特和羅米格 （美） 霍桑實(shí)驗(yàn) 工作活動(dòng)的抽樣分析 梅奧 （美） 和提普特 （英）20 世紀(jì) 40 年代 復(fù)雜系統(tǒng)的多約束方法 線性規(guī)劃的單純形法 運(yùn)籌學(xué)研究小組和丹齊克20 世紀(jì) 5 0 運(yùn)籌學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展 仿真、排隊(duì)理論、決策理論數(shù)學(xué) 美國(guó)和西歐的許多研究人員60 年代 規(guī)劃、 P E R T 和 C P M 項(xiàng)目20 世紀(jì) 70 年代 商業(yè)中計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用 車(chē)間計(jì)劃、庫(kù)存控制、預(yù)測(cè)、 計(jì)算機(jī)制造商領(lǐng)導(dǎo)的， 項(xiàng)目管理、 M R P 尤其是 I B M 公司 服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量 服務(wù)部門(mén)的大量生產(chǎn) 麥當(dāng)勞餐廳20 世紀(jì) 80 年代 制造策略圖 作為競(jìng)爭(zhēng)武器的制造 哈佛商學(xué)院教師 J I T 、 T QC 和工廠自動(dòng)化 看板管理、計(jì)算機(jī)集成制造、 豐田的大野內(nèi)一、戴明和 機(jī)器人等 朱蘭、美國(guó)工程師組織 同步制造 瓶頸分析和約束的優(yōu)化理論 格勞亞特 （以色列）20 世紀(jì) 90 年代 全面質(zhì)量管理 波里奇獎(jiǎng)、 I S O 9 0 0 0 、價(jià)值工程 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)學(xué)會(huì)、美國(guó) 、并行工程和持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量控制協(xié)會(huì)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 企業(yè)過(guò)程再造 基本變化圖 哈默和咨詢(xún)公司 電子企業(yè) i n ter n e t 、 i n tr a n e t 美國(guó)政府、網(wǎng)景通信公司和微軟 供應(yīng)鏈管理 S AP/ R 3 、客戶(hù) / 服務(wù)器軟件 S AP （德）和 OR AC L E （美）四、運(yùn)作管理的趨勢(shì) 全球性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)向全球經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)有效的 生產(chǎn)運(yùn)作管理向消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品是 企業(yè)非常關(guān)心的問(wèn)題 ? 20年前，進(jìn)口占美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的 5%，現(xiàn)在占 13% ? 日本 1970年，進(jìn)口占 10%，現(xiàn)在占 14% ? 歐共體、 NAFTA ? 跨國(guó)公司的銷(xiāo)售額占全球貿(mào)易額 75%，占全球技術(shù)貿(mào)易額 80% 全球性市場(chǎng)的主要特點(diǎn) ?產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短 0 5 10 15 20 25 時(shí)間 (月 ) 50年前 現(xiàn)在 產(chǎn)品生命周期不斷縮短 化妝品 玩具 機(jī)床 食品 藥品 全球性市場(chǎng)的主要特點(diǎn) ?產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短 ?產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 75 80 85 90 91年 20000 15000 10000 5000 0 ?20000SKU ? ?13000SKU 超級(jí)市場(chǎng)平均庫(kù)存 新產(chǎn)品投入 日用品產(chǎn)品品種數(shù)增加情況 全球性市場(chǎng)的主要特點(diǎn) ?產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短 ?產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 ?對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高 60年代競(jìng)爭(zhēng)成本 70年代競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量 80年代競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間 全球性市場(chǎng)的主要特點(diǎn) ?產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短 ?產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 ?對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高 ?顧客的要求越來(lái)越苛刻 大量生產(chǎn) (Mass Production) 定制化大量生產(chǎn) (Mass Customization) 運(yùn)作管理的趨勢(shì)（續(xù)） 智能化時(shí)代（高科技產(chǎn)業(yè)時(shí)代） 工業(yè)時(shí)代向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，企業(yè) 在它們的人力、技術(shù)和系統(tǒng)資源上需要有 更大的靈活性以適應(yīng)這種挑戰(zhàn) 在美國(guó)： ? 8090% 工人從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作 ? 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 智能化時(shí)代的特點(diǎn) ? 信息爆炸的壓力 ? 技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快 ? 高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越大 CAD、 CAM、 FMS、 AS/RS，自動(dòng)條碼識(shí)別系統(tǒng) ?
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