護理人際溝通與禮儀(已改無錯字)
2024-10-29 04 本頁面
【正文】 得交際成功，任何場合均應運用禮儀規(guī)范。12．就坐時，不管男士還是女士都必須雙腿并攏。，友誼得到發(fā)展，應特別重視。選擇禮品時應投其所好，匠心獨運，突出其紀念意義，不必過分強調(diào)其價值、價格。14．按照電話禮儀的慣例，應由受話人終止通話。15．起步行走時，身體的重心應落在反復交替移動的后面那只腳的腳掌之上，這樣的步態(tài)就一定好看。16．與人交往應守時，這是尊重他人的良好表現(xiàn)。按時赴約就是指不差分秒準時到達。17．社交場合穿牛仔裝是不適合的。18．應邀參加宴會時，吃態(tài)要文雅，要以食進口，不可以口就食；要閉口咀嚼；湯太熱，應吹吹，等稍涼后吃。19．護理年輕的異性患者時，為了避免招致意想不到的麻煩，應不卑不亢，避免過度熱情及交談個人的事情。20．在正式的政務(wù)、學術(shù)、外交活動中，不宜穿著無袖裝。四、簡答題（共20分）1護理語言溝通的原則有哪些？（5分）2護士與護士之間溝通的要求有哪些？（3分）3簡述護理禮儀的特點？（6分）4作為一名護生，你如何做好實習前的準備呢？（6分）答案一、：是一般禮儀在護理工作中的具體運用和體現(xiàn)，是一種職業(yè)禮儀，是護理人員在進行護理和健康服務(wù)過程中形成的，被大家公認和自覺遵守的行為規(guī)范和準則。：是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。：是指在護理實踐活動中，護理人員與患者之間建立的人際關(guān)系，是護理關(guān)系中最重要的一個方面。：是指國家、組織或個人在對外交往活動中，在維護國家、組織及個人形象的前提下，所執(zhí)行的向交往國家、組織或個人表示尊重、友好與禮貌的禮儀規(guī)范。二、15：DBBAC610:ABEBA1115:DDBAA三、15：√√610：√√1115：√1620：√√√四、1.（121）目的性原則 通俗性原則 科學性原則 情感性原則 藝術(shù)性原則 2.（142）互相幫助與學習互相尊重與支持 分工明確、職責清晰 3.（13）規(guī)范性 兼容性 強制性 綜合性 可行性 傳統(tǒng)性4.（158）心理準備禮儀準備第四篇：《護理禮儀與人際溝通》補考題在答題卡上填涂）儀容美的最高境界是A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 《護理禮儀與人際溝通》補考試題 C儀容外在美D儀容的內(nèi)在美E儀容的整體美學習求職禮儀的目的是（適用于15級大護班）A、提高個人素質(zhì) B、便于理解應用 C、有利于求職交往 D、維護求職形象 班級 姓名 學號 分數(shù) 廣西醫(yī)科大學高職（2+3）1不屬于護理人際關(guān)系的是四、簡答題（共10分）A、護士與服務(wù)對象的關(guān)系護理交談中的常用語言有哪些？（6分）B、護士與醫(yī)生的關(guān)系 C、護士與護士的關(guān)系 答：（1）指導性語言 D護士與輔助科室人員的關(guān)系E護士與家人的關(guān)系1以下不屬于非語言的一項（2）解釋性語言A、首語 B、眼神 C、發(fā)短信和電子郵件 D、手勢語 E、觸摸（3）勸說性語言一、名詞解釋（每題3分，共9分）護患關(guān)系：是護理工作過程中護士與服務(wù)對象形成和發(fā)展的一種專業(yè)性、工作性和幫助性的人際關(guān)系。護理禮儀：屬職業(yè)禮儀范疇，是護士在本職工作崗位上向病人提供護理服務(wù)時必須嚴格遵守的準則、程序和行為規(guī)范的體系總和。人際溝通：是指人與人之間在共同活動中，把彼此有關(guān)的信息傳遞給對方，進行交流思想、感情和知識等信息的過程。二、填空題（每空1分，共11分）人際溝通的類型按溝通使用的符號系統(tǒng)，大致可分為兩種方式語言性人際溝通和非語言性人際溝通。學會傾聽、贊美和反饋是口頭語言溝通中的重要的因素。溝通過程中影響因素很多，如何達到有效溝通，與溝通雙方的 個人因素、溝通環(huán)境、溝通技巧等因素有關(guān)。說話 是最普通、最常見的語言溝通形式。護理禮儀的特征包括禮儀的規(guī)范性__、禮儀的_強制性__、禮儀的_可行性________、禮儀的傳承性、禮儀的普遍性和社會性。在社交場合，一定要守時、守約、守信。二、選擇題（每題2分，共60分，請將答案E、提高個人的綜合社交能力求職交往中女性佩戴首飾的原則是 A、符合身份，以少為佳 B、同質(zhì)同色C、不佩戴珍貴的首飾 D、不佩戴展示性別魅力的首飾E、豐富多彩佩戴墨鏡適合于A、上課時 B、工作時 C、開會時B、D訪談時 E、室外活動時護理人際關(guān)系中屬于核心關(guān)系的是 A、護士與服務(wù)對象的關(guān)系B護士與醫(yī)生的關(guān)系C、護士與護士的關(guān)系 D護士與輔助科室人員的關(guān)系E護士與家人的關(guān)系被視為社交中個人的“第二張名片”的人體部位是A、頭發(fā)B、面部C、手臂D、雙手 E、兩腿面試時不正確的眼神表達是A、正視對方 B、目光平和 C、聚精會神D、左顧右盼 E、全神貫注護生與病人交流溝通時，最清楚、最準確的信號是 A、語言 B、表情 C、目光 D、動作 E發(fā)型門診護士最基本的服務(wù)態(tài)度為 A、得體的問候和燦爛的微笑 B、準確及時的護理操作C、良好的外在形象 D、與人溝通的能力E、優(yōu)雅的站姿我國的第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于A、西周 B、東周C、夏商 D、春秋 E、戰(zhàn)國 1護生參
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