物業(yè)管理收費原則(已改無錯字)
2024-10-21 12 本頁面
【正文】 得向業(yè)主或使用人收取任何費用。第四篇：杭州物業(yè)管理收費辦法杭州物業(yè)管理收費辦法 “新”在哪里？普通住宅小區(qū)配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生設施是否需要交納物業(yè)管理費？物業(yè)管理公司是否有義務為業(yè)主代收水電費？目前的物業(yè)管理收費是否合理？近日，杭州市物價局頒發(fā)《杭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》(以下簡稱辦法)，對這些業(yè)主關注的問題作了很好的解釋?！掇k法》與原來的《杭州市物業(yè)管理服務收費管理辦法》相比，“新”在哪里？為此，記者采訪了一些業(yè)內人士。收費標準更加細化明確了更多收費項目業(yè)主有了更多選擇權轉變一轉變一：新增收費項目公建配套設施應交納物管費《辦法》第12條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內與普通住宅小區(qū)配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設施物業(yè)服務費用按不超過所在住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準的原則收取，并在物業(yè)服務合同中約定。點評：物業(yè)管理區(qū)域內的教育、醫(yī)療衛(wèi)生設施是否需要交納物業(yè)管理費，在政策上一直沒有明確的規(guī)定。而此次頒布的辦法規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內與普通住宅小區(qū)配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設施，應交納物業(yè)服務費用。代收水電費應支付酬金《辦法》第21條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述單位委托代收上述費用的，雙方應當簽訂委托協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方收取代辦服務費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。點評：一直以來，業(yè)主普遍認為，物業(yè)管理有代收水電費的義務，而物業(yè)管理公司為了小區(qū)業(yè)主的正常生活，不得不進行大量的墊資。而早在2003年國務院頒布的《物業(yè)管理條例》中早已明確，水電費應向最終用戶收取。此次辦法又進一步規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。如果要由物業(yè)管理公司代收的，上述公司應該付酬金。盡管如此，很多業(yè)內人士表示，現在存在的問題不是酬金問題，而是很多業(yè)主拒絕繳費，特別是小區(qū)道路、樓道、噴水池、電梯、水泵等公共部位的用電用水，業(yè)主很難形成統(tǒng)一意見。即使有酬金，還是不能解決根本問題。公共能耗增加了小區(qū)水系《辦法》第19條規(guī)定，電梯、增壓水泵、小區(qū)水系等高能耗設施設備運行所需能耗費用可以單獨按實另行分攤。具體分攤辦法由業(yè)主或建設單位與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，并在物業(yè)服務合同中約定。點評：新出臺的《杭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法》中，在公共能耗費上面新增了小區(qū)水系這一項。據了解，目前杭州的一些高檔小區(qū)里基本上都布置有水景水系，這部分能耗實在太大，而這部分費用由誰來支付，之前杭州市的相關政策中都沒有涉及。新的物業(yè)管理條例對此作了明確，小區(qū)里的水系是否用、用多少，由業(yè)主來確定，減少了收繳時的糾紛。轉變二 收費標準更加細化業(yè)主可選擇菜單式服務《辦法》第11條規(guī)定，普通住宅小區(qū)業(yè)主委員會成立后，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)選用菜單式服務，按照《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務參考收費標準》，協(xié)商確定收費標準，并在物業(yè)服務合同中約定。菜單式服務參考收費標準公布前，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)可參照《杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費等級評分標準》及《杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準》，約定本住宅小區(qū)物業(yè)服務等級和具體收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。點評：根據質價相符的原則，物業(yè)管理收費分為甲、乙、丙、丁四個等級，各個等級均有相關量化的服務標準。如甲級收費標準小區(qū)內應合理設置果殼箱或垃圾桶，每日清運兩次，果殼箱、垃圾桶清潔無異味，小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃兩次等，有利于接受業(yè)主的監(jiān)督，使業(yè)主明明白白消費，改變了以往服務標準與收費標準相分離的現狀。非住宅物業(yè)收費調整《辦法》第12條規(guī)定，普通住宅小區(qū)內住宅經批準改為非住宅的，其物業(yè)服務收費可按非住宅執(zhí)行，并在物業(yè)服務合同中約定。點評：杭州有很多商住兩用的小區(qū)，比如西子花園、中山花園等，一個樓盤里開著上百家公司，小區(qū)業(yè)主與公司之間為此糾紛多多。很多業(yè)主認為，這些公司里人來人往，電梯負擔加重，折舊加快，但電梯維修還是得由全體業(yè)主承擔，所交納的物業(yè)管理費也一樣，這不公平。新條例對此規(guī)定，住宅樓里的房子用途改為非住宅，物業(yè)管理收費標準要高于住宅小區(qū)(不超過后者的兩倍)。這對控制在住宅小區(qū)里開公司是非常有用的。轉變
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