【正文】 例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，對原《天津市商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(津價(jià)房地[1997]18號(hào))進(jìn)行了修改，現(xiàn)將修改后的《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）印發(fā)給你們，并就有關(guān)問題通知如下:一、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，自2003年9 月1日起，新建的普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)須按本《辦法》的規(guī)定執(zhí)行。二、此前，已經(jīng)市、區(qū)（縣）物價(jià)局審批物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的普通商品住宅小區(qū)，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須于11月底前，到市、區(qū)（縣）物價(jià)局和項(xiàng)目所在地區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案手續(xù)。已成立業(yè)主會(huì)并且物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)主會(huì)對照本《辦法》協(xié)商確定了物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)等級和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；經(jīng)過協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按市、區(qū)（縣）物價(jià)局審批的原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。尚未成立業(yè)主會(huì)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按市、區(qū)（縣）物價(jià)局審批的原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、本辦法下發(fā)前，凡未到市、區(qū)（縣）物價(jià)局辦理前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)審核手續(xù)的普通商品住宅小區(qū)，各物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定，于10月底前到市、區(qū)（縣）物價(jià)局辦理核定手續(xù)，并到市房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案手續(xù)。四、各區(qū)（縣）物價(jià)局在核定普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要按照質(zhì)價(jià)相符原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和程序。五、區(qū)（縣）物價(jià)局應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)核定或備案情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。六、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)不再實(shí)行經(jīng)營性《收費(fèi)許可證》制度。各區(qū)（縣）物價(jià)局要按照規(guī)定，認(rèn)真做好相關(guān)的管理工作。七、在市、區(qū)（縣）物價(jià)局核定物業(yè)管理收費(fèi)等級及標(biāo)準(zhǔn)后，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞小^(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局辦理合同備案手續(xù)；新建物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹康禺a(chǎn)管理局辦理前期物業(yè)管理項(xiàng)目備案。各區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局要嚴(yán)格執(zhí)行備案的各項(xiàng)規(guī)定和程序，提高效率，搞好服務(wù)。八、有關(guān)部門、企業(yè)在執(zhí)行中，如有問題請及時(shí)向我們反饋。二○○三年八月十四日天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條 為了規(guī)范我市普通商品住宅小區(qū)（以下簡稱住宅小區(qū)）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)(以下簡稱物業(yè)企業(yè))的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)納入經(jīng)濟(jì)適用房計(jì)劃、危改計(jì)劃、城鎮(zhèn)集資建房計(jì)劃建造的住宅小區(qū)和納入商品房計(jì)劃中平均銷售價(jià)格在每建筑平方米4000元以下的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為適用于本辦法。第三條 住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)和代辦服務(wù)費(fèi)。（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)企業(yè)接受業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位的委托，依照合同約定對住宅小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、公共秩序等內(nèi)容進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理、服務(wù)所收取的費(fèi)用。住宅電梯、二次供水、消防及5000平方米以上人工湖水體等設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)另行協(xié)商確定。（二）特約服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)企業(yè)接受個(gè)別業(yè)主或使用人委托，為其提供物業(yè)管理服務(wù)合同以外的服務(wù)所收取的費(fèi)用。特約服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。（三）代辦服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)企業(yè)接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等專業(yè)服務(wù)部門委托為業(yè)主服務(wù)，向委托單位收取的費(fèi)用。代辦服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。第四條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)格范圍內(nèi)，按照與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則協(xié)商確定。市物價(jià)局會(huì)同市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)社會(huì)平均成本變動(dòng)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后向社會(huì)公布；負(fù)責(zé)對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行級別管理。物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)等級，各等級指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中準(zhǔn)價(jià)格(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)可在中準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上根據(jù)服務(wù)成本變動(dòng)等因素上下浮動(dòng)20%。第六條 新建商品房出售前，由中標(biāo)的物業(yè)企業(yè)在與房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》之前向市、區(qū)（縣）物價(jià)局提出物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)等級申請，市、區(qū)（縣）物價(jià)局在15個(gè)工作日內(nèi)核定前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)試行收費(fèi)等級和中準(zhǔn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》后15日內(nèi)到市房地產(chǎn)管理局辦理備案。售房時(shí)應(yīng)明示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)。試行標(biāo)準(zhǔn)至首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)企業(yè)并簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同之日終止。第七條 申請核定前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)提供下列資料：《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)核定申請書》；《工商營業(yè)執(zhí)照》和《物業(yè)管理資質(zhì)證書》正、副本及復(fù)印件；前期物業(yè)管理服務(wù)方案；經(jīng)規(guī)劃部門審定的住宅小區(qū)總平面圖和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)成本構(gòu)成核定表》及成本測算資料。第八條 成立業(yè)主會(huì)的住宅小區(qū)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主會(huì)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)的硬件設(shè)施和擬定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重新簽訂《天津市物業(yè)管理服務(wù)合同》，并在30日內(nèi)分別到市、區(qū)（縣）物價(jià)局和項(xiàng)目所在地區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局備案。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主會(huì)就物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商不成的，由物業(yè)企業(yè)向市、區(qū)（縣）物價(jià)局提出書面申請，市、區(qū)（縣）物價(jià)局在充分征求業(yè)主會(huì)意見的基礎(chǔ)上，核定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第九條 市、區(qū)（縣）物價(jià)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的管理。市物價(jià)局負(fù)責(zé)市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)一、二級物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定或備案；市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)一、二級物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)等級的初審，并負(fù)責(zé)三、四級物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定或備案。其他區(qū)（縣）物價(jià)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定和備案。第十條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出一級的，物業(yè)企業(yè)與業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商確定，并在簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后30日內(nèi)分別到市物價(jià)局、市房地產(chǎn)管理局備案。低于四級物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由所在區(qū)(縣)物價(jià)局核定。第十一條 業(yè)主按照擁有房屋的建筑面積按月交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的，從其約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第十二條 在前期物業(yè)管理期間，物