【正文】 （ 1， 1）型管理，又稱貧乏型管理或無力管理。 ? 2）（ 1， 9）型管理，是 “一團(tuán)和氣型 ”管理，又稱之為 “鄉(xiāng)村俱樂部式管理 ”。 ? 3）（ 9， 1）型管理，是典型的 “生產(chǎn)中心型 ”管理，或稱權(quán)威 —服從式管理。 ? 4）（ 5， 5）型管理，是中間型管理，或稱適度型管理。 ? 5）（ 9， 9）型管理，是理想型管理，或稱團(tuán)體型管理。 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論 ? （ 1）菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型 ? （ 2）豪斯等人的領(lǐng)導(dǎo)路徑目標(biāo)理論 第 8章 現(xiàn)代管理理論 ? ? 管理理論的歷史發(fā)展 ? 現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) ? （ 1）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展特點(diǎn) ? 1）突出系統(tǒng)的管理思想。 ? 2）在科學(xué)管理基礎(chǔ)上突出經(jīng)營(yíng)決策的思想。 ? 3）廣泛使用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型來解決管理問題。 ? 4）普遍重視管理的靈活性和適應(yīng)性問題。 ? 5）明顯地向人本回歸。 ? 6）體現(xiàn)著管理的二重性。 ? 7）在具體理論的發(fā)展中，還存在許多不足之處： ? ① “非此即彼 ”的絕對(duì)思維方式，使各學(xué)派之間互不融合，片面夸大自身理論的作用。 ? ②追求管理模式的復(fù)雜化、精確化，不利于管理決策和提高工作效率。 ? ③理論應(yīng)用上的實(shí)用主義色彩，對(duì)于管理理論的系統(tǒng)化和完善發(fā)展是不利的。 ? （ 2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì) ? 1）非理性主義理論的興起。 ? 2）戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展。 ? ①戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究。 ? ②戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)的研究。 ? ③核心能力理論的研究。 ? 3）企業(yè)再造理論的出現(xiàn)。 ? 4）第五代管理理論的誕生。 ? ? ? (1)管理過程學(xué)派的形成 ? (2)代表人物及其著作 ? （ 3 ? 1）基本信條。 ? 2）穆尼的管理思想。 ? 3）戴維斯的管理理論。 ? 4）孔茨的管理理論。 ? ? （ 1）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的形成 ? （ 2）代表人物及其著作 ? （ 3）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容 ? 1）組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。 ? 2）有關(guān)組織中的非正式組織。 ? 3)協(xié)作系統(tǒng)有 3個(gè)基本要素。 ? ①協(xié)作的意愿。 ? ②共同的目標(biāo)。 ? ③信息的溝通。 ? 4)經(jīng)理人員的職能。 ? 決策理論學(xué)派 ? （ 1）決策理論學(xué)派的形成 ? （ 2）代表人物及其主要著作 ? （ 3）決策理論學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容 ? 1）管理就是決策。 ? 2）決策的過程。 ? 3）決策的準(zhǔn)則。 ? 4）程序化決策和非程序化決策。 ? 5）決策制約著組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。 ? 系統(tǒng)管理學(xué)派 ? （ 1）系統(tǒng)管理學(xué)派的形成 ? （ 2）系統(tǒng)管理學(xué)派代表人物及著作 ? （ 3）系統(tǒng)管理學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容 ? 1）企業(yè)系統(tǒng)。 ? 2）系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)。 ? ? （ 1）管理科學(xué)學(xué)派的形成與發(fā)展 ? （ 2）代表人物和主要著作 ? （ 3）管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)及其管理思想 ? 1）管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)。 ? ①?gòu)南到y(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)研究各種功能關(guān)系。 ? ②應(yīng)用多學(xué)科交叉配合的方法。 ? ③管理科學(xué)學(xué)派的一個(gè)重要特點(diǎn)就是利用模型，把一個(gè)研究范圍已確定的現(xiàn)實(shí)問題按預(yù)期的目標(biāo)來約束，將其主要因素的因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N符號(hào)表示的模型來求解。 ? ④隨情況的變化而修改模型，求出新的最優(yōu)解，管理科學(xué)學(xué)派根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況建立模型求解。 ? 2）管理科學(xué)學(xué)派的管理思想。 ? ①組織的成員是 “經(jīng)濟(jì)人 ”或者叫 “組織人 ”、 “理性人 ”。 ? ②組織是一個(gè)追求經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng)，這和系統(tǒng)管理理論有密切的聯(lián)系。 ? ③組織是由作為操作者的人同物質(zhì)技術(shù)設(shè)備所組成的有機(jī)系統(tǒng)，這就要利用數(shù)學(xué)模型、科學(xué)方法和電子計(jì)算機(jī)等工具來了解、分析它們。 ? ④組織是一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)。 ? （ 4）管理科學(xué)學(xué)派應(yīng)用的科學(xué)方法 ? 1）線性規(guī)劃法。 ? 2）決策理論方法。 ? 3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法。 ? 4）模擬。 ? 5）概率論。 ? 6）對(duì)策論。 ? 7）排隊(duì)論。 ? 8）庫(kù)存論。 ? ? （ 1）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的形成 ? （ 2）代表人物及主要著作 ? （ 3）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的管理思想 ? 1）管理的性質(zhì)。 ? 2）管理的任務(wù)。 ? ①取得經(jīng)濟(jì)上的成就。 ? ②使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感。 ? ③妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和承擔(dān)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。 ? 3）管理的職責(zé)。 ? ①合理配置資源。 ? ②協(xié)調(diào)組織的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 ? 4）組織結(jié)構(gòu)。 ? 5）目標(biāo)管理的思想。 ? ①明確企業(yè)中目標(biāo)的性質(zhì)。 ? ②目標(biāo)管理成功的條件。 ? ③目標(biāo)管理的 3個(gè)階段。 ? ? （ 1）權(quán)變理論學(xué)派的形成 ? （ 2）代表人物及著作 ? （ 3 ? 1）權(quán)變管理理論的理論基礎(chǔ)。 ? 2） “如果 —就要 ”關(guān)系理論。 圖 管理與組織環(huán)境的關(guān)系示意圖 ? 3）權(quán)變管理在計(jì)劃方面的理論。 ? ? (1)經(jīng)理角色學(xué)派的形成 ? (2)代表人物及其著作 ? (3)經(jīng)理角色學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容 ? 1）經(jīng)理工作的 6個(gè)特點(diǎn)。 ? ①工作量大，節(jié)奏緊張。 ? ②活動(dòng)短暫、多樣而瑣碎。 ? ③把現(xiàn)實(shí)具體活動(dòng)放在優(yōu)先的地位。 ? ④愛用口頭方式進(jìn)行交談。 ? ⑤重視同外界和下屬的信息聯(lián)系。 ? ⑥權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合。 ? 2）經(jīng)理?yè)?dān)任的 10種角色。 ? ①掛名首腦角色。 ? ②領(lǐng)導(dǎo)者角色。 ? ③聯(lián)絡(luò)者角色。 ? ④信息接受角色。 ? ⑤信息傳播角色。 ? ⑥發(fā)言人角色。 ? ⑦企業(yè)家角色。 ? ⑧故障排除角色。 ? ⑨資源分配角色。 ? ⑩談判者角色。 ? 3）經(jīng)理工作的 6項(xiàng)指標(biāo)。 ? ①經(jīng)理的主要目標(biāo)是保證其組織實(shí)現(xiàn)組織基本目標(biāo) ——有效生產(chǎn)出某些產(chǎn)品或服務(wù)。 ? ②經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持他的組織業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。 ? ③必須負(fù)責(zé)他的組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使他的組織以一種可控制的方式適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境。 ? ④經(jīng)理必須保證組織為那些對(duì)組織有影響的人服務(wù)，對(duì)組織有影響的各種人對(duì)經(jīng)理施加壓力，讓組織為他們的目的服務(wù)。 ? ⑤經(jīng)理必須在他的組織同環(huán)境之間建立起穩(wěn)定的信息聯(lián)系。 ? ⑥作為正式權(quán)威，經(jīng)理負(fù)責(zé)他所在組織的等級(jí)制度運(yùn)行。 ? 4）經(jīng)理職務(wù)的 8種類型。 ? ①聯(lián)系人。 ? ②政治經(jīng)理。 ? ③企業(yè)家。 ? ④內(nèi)當(dāng)家。 ? ⑤實(shí)時(shí)經(jīng)理。 ? ⑥協(xié)調(diào)經(jīng)理。 ? ⑦專家經(jīng)理。 ? ⑧新經(jīng)理。 ? 5）提高經(jīng)理工作效率的 10 ? ①與下屬共享信息。 ? ②自覺地克服工作中的表面性。 ? ③在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理職務(wù)。 ? ④盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù)。 ? ⑤擺脫非必需的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來。 ? ⑥以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn)。 ? ⑦既要掌握具體，又要有全局觀點(diǎn)。 ? ⑧充分認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響。 ? ⑨處理好對(duì)組織施加影響力的力量的關(guān)系。 ? ⑩利用管理科學(xué)家的知識(shí)和才能。 第 9章 當(dāng)代管理思想 ? “人本管理 ” ? 人本管理理論概述 ? （ 1 ? 1)提出了 “社會(huì)人 ”的人性假設(shè)。 ? 2)提出企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中不僅要重視 “正式團(tuán)體 ”的作用，同時(shí)應(yīng)注重 “非正式團(tuán)體 ”的積極作用。 ? 3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題提出了最新看法。 ? （ 2）人本管理理論對(duì)管理實(shí)踐的推動(dòng) ? 1)追求管理方式的創(chuàng)新，特別是參與性管理有效緩解了勞資之間的矛盾。 ? 2)重視人才管理與培訓(xùn)。 ? 3)注重企業(yè)文化建設(shè)。 ? 非理性管理理論