康師傅推銷技巧(已改無錯(cuò)字)
2023-03-20 13:06:26 本頁面
【正文】 購或發(fā)貨手續(xù)去促成顧客決策。 例如：轉(zhuǎn)單時(shí)填好訂單，請(qǐng)客戶確認(rèn)、簽字。 個(gè)個(gè)擊破法 將有關(guān)購買產(chǎn)品的要項(xiàng)逐點(diǎn)提出讓顧客同意，以促 成同意訂購。 例如： “ 您對(duì)橙汁口味感興趣對(duì)吧。 ”“ 您較喜歡 2L包裝是嗎。 ”“ 價(jià)格沒有問題了吧？ ”“ 您需要 上午送貨，沒錯(cuò)吧。 ”“OK ，我想我們已經(jīng)成交 了。 ”六、締結(jié)成交技巧 建議法 提議一些使用產(chǎn)品的創(chuàng)意，以其增加的利益促使顧客 下決定。 例如： “ 把我們的產(chǎn)品在這里做個(gè)漂亮的堆箱陳列， 既不擠占貨架，又充分利用了空間，增加了銷售，請(qǐng) 趕快決定吧。 ” 指示法 以指導(dǎo)性的口吻替顧客安排采用產(chǎn)品的方式，鼓勵(lì)其 下決定。 例如： “ 我明天趕快送貨過來，春節(jié)期間怎麼能不多 備些貨呢？ ”六、締結(jié)成交技巧 角色互換法 請(qǐng)客戶站在我方角度，提出建議。 例如： “ 如果換了是您，您認(rèn)為下一步還要怎麼做， 才能獲得客戶滿意呢？ ” 單刀直入法 直接了當(dāng)要求顧客訂貨，或者直接請(qǐng)求顧客同意發(fā)貨。 例如： “ 我已對(duì)產(chǎn)品做了如此充分的介紹，您應(yīng)該可 以打消顧慮，同意訂貨了吧。 ”六、締結(jié)成交技巧 引誘法 以時(shí)效性或特別條件鼓勵(lì)顧客即時(shí)訂購，如促銷期限。 例如： “ 今天是促銷活動(dòng)的最后一天，再不決定就要 錯(cuò)過了。 ” 沉默法 當(dāng)雙方都已表明立場，靜靜等待對(duì)方回音。 沉默的時(shí)間越長，給對(duì)方的壓力越大，而后不得不盡 快表態(tài)購買。 ……六、締結(jié)成交技巧附 :締結(jié)成交的注意事項(xiàng)除了必要的話以外不要多講，說溜了嘴可能影響決定。如果有大量的訂單，要平靜，不可以表露出興奮。合約或訂單內(nèi)容要明確而簡單，勿于最后時(shí)刻產(chǎn)生疑議。締結(jié)如有第三者在場，常會(huì)導(dǎo)致失敗，主要的是對(duì)商品 及其利益并無切身感覺所致。最好避免第三者在場。簽約 /訂單完成后，盡早告辭，不宜逗留。要表示謝意，并告知下次拜訪時(shí)間。推銷三部曲推銷七步驟推銷技巧反對(duì)意見處理技巧締結(jié)成交技巧課程回顧與演練推銷的定義測(cè)試題第一單元第二單元第五單元第六單元第七單元第八單元第三單元第四單元課程大綱√七、推銷技巧演練任務(wù)： 將學(xué)員分成 N個(gè)組，每組針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行演練，其他 組員認(rèn)真聽取，并在該組結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；點(diǎn)評(píng)結(jié)束后，換另外一組演練；最后由講師綜合總結(jié)。時(shí)間：5分鐘 /組51七、課程回顧與總結(jié)你學(xué)到了什么？自己需要改進(jìn)的方面？訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃??！推銷三部曲推銷七步驟推銷技巧反對(duì)意見處理技巧締結(jié)成交技巧課程回顧與演練推銷的定義測(cè)試題第一單元第二單元第五單元第六單元第七單元第八單元第三單元第四單元課程大綱√推銷三部曲是什么？如何更好的運(yùn)用它？推銷技巧有哪些？舉例說明 FAB法則的運(yùn)用。客訴處理的基本程序是什么？締結(jié)成交的方法有哪些？測(cè)試題目：課程的結(jié)束是行動(dòng)的開始 …? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:49:4208:49:4208:491/25/2023 8:49:42 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2108:49:4208:49Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:49:4208:49:4208:49Monda
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