【正文】 。1………2………3………4………5………6………7………8………9………10………99Q 具體來說，請問您對某客車外形在以下方面的滿意程度如何？ [請用 1~10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）外觀造型 ……………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99車的顏色 ……………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99返回目錄樣本問卷（續(xù) 2）Q 總體來說，請問您對某客車內部裝飾的滿意程度如何？ [請用 1～ 10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）1………2………3………4………5………6………7………8………9………10………99Q 具體來說，請問您對某客車內部裝飾在以下方面的滿意程度如何？ [請用 1～ 10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）空調 …………………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99音響和電子設備 ……1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99儀表盤用料、造型 …1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99Q 總體來說，請問您對某客車技術性能的滿意程度如何？ [請用 1～ 10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）1………2………3………4………5………6………7………8………9………10………99Q 具體來說，請問您對某客車技術性能在以下幾方面的滿意程度如何？ [請用 1～ 10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）動力強勁 ……………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99排放量達標 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99噪音小 ………………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99機械性能比較穩(wěn)定，幾萬公里無大修 ……1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99方向盤、剎車、擋位變換靈敏 ………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99安全防護措施 ………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99駕駛和乘坐都比較舒適 ……………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99可適應各種路面 ……1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99座位可拆卸 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99減震性能好 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99Q 總體來說，請問您對某客車各種服務的滿意程度如何？ [請用 1～ 10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）1………2………3………4………5………6………7………8………9………10………99返回目錄樣本問卷（續(xù) 3）Q 具體來說，請問您對某客車各種服務在以下幾方面的滿意程度如何？ [請用 1~10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）廠家提供的保修期較長 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99通用的零部件 ………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99維修網(wǎng)點多 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99底盤維修點維修人員的服務態(tài)度 ……1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99Q1 總體來說，請問您對某客車的經(jīng)濟性的滿意程度如何？ [請用 1~10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ] （單選）1………2………3………4………5………6………7………8………9………10………99Q1 具體來說，請問您對某客車的經(jīng)濟性在以下幾方面的滿意程度如何？ [請用 1~10分來評價， 1分代表非常不滿意， 10分代表非常滿意， 99代表不知道，（不讀出 ） ]（單選）性能價格比高 ………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99省油 …………………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99維修費用低 …………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99零配件價格低 ………1……2……3……4……5……6……7……8……9……10……99Q1 請問您單位購車時主要看中車的哪些方面？ （復選）品牌 ………………………………………………1外形 ………………………………………………2內部裝飾 …………………………………………3經(jīng)濟性 ……………………………………………4各種技術性能 ……………………………………5售后服務 …………………………………………6內部空間 …………………………………………7其他（請注明） ………………………8Q1 從您公司車輛的實際用途考慮，您認為您公司需要的客車需裝備哪些配置？ （多選）空調設施 …………………………………………….….…...1全部座椅可調 ………………………………………….…..2可調方向盤 ……………………………………………….…3動力轉向 ………………………………………………….…4ABS…………………………………………………….…..5APS(倒車報警系統(tǒng) )………………………………….….…6每個座椅燈光可調 …………………………………….….…7全部座椅可調 ………………………………………….….…8電動門 ………………………………………………….….…9低底盤 ………………………………………………….….10其他（注明 ） …………………………………….……11返回目錄樣本問卷（續(xù) 4）Q1 每公里的油耗在什么水平，您覺得比較理想？ 升Q1 您是喜歡顏色深一些，還是淺一些？ 深一些 …………………………………1淺一些 …………………………………2Q1 是喜歡明亮一些，還是暗一些呢？明亮一些 ………………………………1暗一些 …………………………………2Q1 通常您是通過哪些渠道得知這些品牌客車的信息？ （多選）汽車市場（銷售中心） …………………………………1修理廠 ……………………………………………………2車展 ………………………………………………………3電視 ………………………………………………………4廣播 ………………………………………………………5報紙 ………………………………………………………6雜志 ………………………………………………………7互聯(lián)網(wǎng) ……………………………………………………8宣傳單 ……………………………………………………9廣告牌（戶外廣告） …………………………….……10公司采購人員或親朋好友 …………………………..…11其他（請注明） ………………………………12Q1 近三年貴單位購買過多少輛客車？ 輛Q 在目前的市場狀況下，貴單位購買新車的情況如何？ （多選）考慮購買更高檔的車 …………………………1會購買更多的車 ………………………………2考慮更多高速客車 ……………………………3其他（請注明） …………………..…4Q2 在未來三年內貴單位打算購買多少輛客車？ 輛Q2 請問您對某客車有什么樣的建議或要求？返回目錄樣本問卷（續(xù) 5）背 景 資 料 B 請記錄被訪者性別。 （單選）男 ……………………………………1女 ……………………………………2B 請問您的周歲年齡是： 20歲及以下 ...………………………………...121~30歲 ………………………………………231~40歲 ………………………………………341~50歲 ………………………………………451~60歲 ………………………………………560歲以上 ……………………………………..6B 請問您的文化程度。 （單選）文盲（不識字或識字很少） ………1小學 …………………………………2初中 …………………………………3高中 …………………………………4中專（職高、技校） ………………5大專 …………………………………6大學本科及以上 ……………………7感謝您的合作 !返回目錄 問卷預調查問卷預調查可解決設計中的如下問題：l有毛病的問題和說明l不合理的問卷結構l問卷過長或過短l問題種類選擇不當返回目錄 問卷檢驗在得到了預調查數(shù)據(jù)之后，就可以利用統(tǒng)計方法對問卷進行分析和檢驗。這里