13工程項目組織協(xié)調(diào)(已改無錯字)
2023-02-02 04:27:26 本頁面
【正文】 ）非正式的溝通的形式 非正式溝通是通過項目中的非正式組織關系形成的。在這些組織中人們建立起各種關系來溝通信息，了解情況影響人們的行為。 ? （二）非正式溝通的作用 – 非正式溝通反映人們的態(tài)度，折射出項目的文化氛圍，支持組織目標的實現(xiàn)。管理者可以利用非正式的溝通方式達到更好的管理效果。 二、 非 正式溝通 ? 管理者可以利用非正式溝通了解參加者的真實思想、意圖以及觀察方式，獲得軟信息。 ? 通過非正式溝通可以解決各種矛盾，協(xié)調(diào)好各方面的關系。 ? 可以產(chǎn)生激勵作用。 ? 非正式溝通獲得的信息有參考價值，可以輔助決策，但需要特別謹慎。 ? 承認非正式組織的存在，有意識的利用非正式組織，可縮短組織層次之間的鴻溝，使大家更親近。 二、 非 正式溝通 ? 在作出重大決策前后采用非正式溝通方式集思廣益、通報情況、傳遞信息，以平緩矛盾，能及早地發(fā)現(xiàn)問題，將管理工作做得更完美。 ? 對小道消息引起的人心不穩(wěn)定、困難和危機，可采用公開的信息政策、使項目過程、方針、政策透明，減弱小道消息的負面影響。 二、 非 正式溝通 (續(xù)） 第五節(jié) 項 目 手 冊 項目手冊在項目的實施過程中有重要作用，它是項目參加者、項目管理者溝通的依據(jù)，是項目管理的依據(jù)。 ? 一、項目概況 – 主要說明項目名稱、地點、業(yè)主、項目編號。 ? 二、項目總目標和說明 ? 項目的特征數(shù)據(jù) ? （ 1）工程規(guī)模； （ 2）主要工程量。 ? 項目工作分解結構圖及表。 ? 總工期計劃（橫道圖及說明）。 ? 成本（投資）計劃與方案。 ? 工程說明。 ? 三、項目參加者 ? 業(yè)主； ? 業(yè)主企業(yè)的相關各職能部門和單位； ? 政府審批部門（如城建部、環(huán)保部門、水電部門、社會監(jiān)督機構等）； ? 項目管理者； ? 設計單位； ? 施工企業(yè)等。 ? 四、合同 ? 有效合同表； ? 有效合同文本、附件目錄及合同變更和補充； ? 合同結構圖、合同編號及相關圖紙編碼方法； ? 各合同主要內(nèi)容分析； ? 各合同工程范圍、有效期限； ? 業(yè)主的主要合作責任，應完成的工作； ? 合同以及工程中的常用縮寫及專有名詞解釋； ? 合同管理制度。 ? 五、信息管理 ? 報告系統(tǒng)。 ? 信息編碼體系。 ? 項目資料及文檔管理 （ 1）各種資料的種類； （ 2）文檔系統(tǒng)的描述； （ 3）資料的收集、整理、保管責任體系。 ? 六、項目管理規(guī)范 項目參加者之間的責權利關系是通過合同規(guī)定的。 項目管理規(guī)范通常由項目經(jīng)理起草，由業(yè)主和各項目參加者共同確認后執(zhí)行。 項目管理規(guī)范一般分為設計階段和施工階段兩部分。 ? 例：某辦公樓建設工程管理規(guī)則基本內(nèi)容如下： 引言； 項目參加者各方； 項目各參加者的責任： （ 1）業(yè)主； （ 2）業(yè)主單位的相關部門； （ 3）項目管理者（監(jiān)理單位）； （ 4）建筑師； （ 5）專業(yè)設計工程師； （ 6）施工企業(yè)。 ? 項目組織及協(xié)調(diào)關系。 ? 事物性管理： （ 1）協(xié)調(diào)會議； （ 2）給業(yè)主的報告； （ 3）圖紙的遞交和簽發(fā)； （ 4）帳單的提交和審查程序； （ 5）工程驗收程序。 ?六、項目管理規(guī)范 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃
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