【正文】 神 　 　 10% 　是否關(guān)注公司長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 　 　10%　處理問題是否全面周到 　 　 10% 　是否勇于承擔(dān)責(zé)任 　 　 10% 　是否注重自我培訓(xùn)和對(duì)員工的培訓(xùn) 　 　10%　是否要求自己以身作則 　 　 10% 　匯總 —— —— 100% 　2．6 工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配績(jī)效考評(píng)中確定權(quán)重的確定方法：? 權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定，處在不同發(fā)展階段的企業(yè), 對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同? 創(chuàng)業(yè)期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重 58%，工作能力權(quán)重 22%，工作態(tài)度權(quán)重 20%? 成長(zhǎng)期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重 49%，工作能力權(quán)重 %，工作態(tài)度權(quán)重%13 / 32? 成熟期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重 46%，工作能力權(quán)重 31%，工作態(tài)度權(quán)重 23%? 衰退期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重 68%，工作能力權(quán)重 16%，工作態(tài)度權(quán)重 16%? 更生期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重 46%，工作能力權(quán)重 31%，工作態(tài)度權(quán)重 23%? 2022 年正泰集團(tuán)公司年度績(jī)效考評(píng)工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為：工作業(yè)績(jī)占 50%，工作能力占 30%，工作態(tài)度占20%第三章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施3．1 績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組? 成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考評(píng)工作；組長(zhǎng)：集團(tuán)公司總裁副組長(zhǎng)：人力資源中心總經(jīng)理其它小組成員：各中心總經(jīng)理、分公司（總）經(jīng)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考評(píng)總體要求；? 副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，以及組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績(jī)效考評(píng)；? 人力資源中心負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績(jī)效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成，負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案；? 小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考評(píng)，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考評(píng)工作的開展。3．2 績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練考評(píng)者培訓(xùn)的目的? 通過培訓(xùn)，使考評(píng)者掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)技能，熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn)，掌握考評(píng)方法，克服考評(píng)過程中常見的問題?？?jī)效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求? 要求績(jī)效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解；? 要求績(jī)效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù)；? 要求績(jī)效考評(píng)者必須在考評(píng)過程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流?？?jī)效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容人力資源中心根據(jù)績(jī)效考評(píng)小組成員對(duì)績(jī)效考評(píng)制度的掌握情況，在每年績(jī)效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：? 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容? 扣分標(biāo)準(zhǔn)? 績(jī)效考評(píng)流程? 績(jī)效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過程應(yīng)注意的問題3．4 績(jī)效考評(píng)實(shí)施過程3．4．1 績(jī)效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整在年度績(jī)效考評(píng)過程中，考評(píng)人需要根據(jù)被考評(píng)人下年度工作具體情況15 / 32對(duì)該人力資本下年度績(jī)效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整? 本年度該人力資本績(jī)效考評(píng)中 KPI 指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；? 本年度該人力資本工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配。注：2022 年建議權(quán)重分配為：工作業(yè)績(jī)占 50%，工作能力占 30%，工作態(tài)度占 20%。3．4．2 季度工作績(jī)效檢查工作實(shí)施季度工作績(jī)效檢查內(nèi)容? 季度工作績(jī)效檢查為工作業(yè)績(jī)檢查。季度工作績(jī)效檢查流程：? 季度工作績(jī)效檢查的啟動(dòng)：季度末月 30 日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加季度工作績(jī)效檢查動(dòng)員會(huì)，要求小組成員制定并提交本季度工作績(jī)效檢查計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；? 收集數(shù)據(jù)：下季度首月 1 日到 4 日，KPI 考評(píng)數(shù)據(jù)提供方在 3 個(gè)工作日內(nèi)需提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)，被考評(píng)人在 3 個(gè)工作日內(nèi)提供軟指標(biāo)報(bào)告和季度工作報(bào)告；? 考評(píng) KPI：下季度首月 4 日到 6 日，績(jī)效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后，根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定被考評(píng)人各項(xiàng) KPI 考評(píng)得分；? 業(yè)績(jī)檢查溝通：下季度首月 6 日到 8 日，績(jī)效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后，將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人充分溝通，了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋意見；? 提交考評(píng)表格：下季度首月 9 日，績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果提交人力資源中心；? 整理考評(píng)資料：下季度首月 10 日，人力資源中心將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類；? 在考評(píng)期間如果有法定的休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源中心總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整。季度考評(píng)注意事項(xiàng)? 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考評(píng)過程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，人力資源中心才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論? 副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本季度工作績(jī)效檢查計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效檢查工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)會(huì)視情況給予處罰? 季度工作績(jī)效檢查的主要目的是為了檢查和督促人力資本的工作，為年度績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)備資料和依據(jù)。3．4．3 年度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施年度績(jī)效考評(píng)的目的? 年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位人力資本晉升、人力資本培訓(xùn)、人力資本發(fā)展的內(nèi)容以及年終獎(jiǎng)、激勵(lì)薪酬的發(fā)放，考評(píng)17 / 32內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力三方面。年度績(jī)效考評(píng)流程：? 年度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：12 月 30 日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，要求小組成員在 2 個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃與下年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案；? 數(shù)據(jù)收集：1 月 2 日到 1 月 4 日，KPI 考評(píng)數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向考評(píng)人提供第四季度硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)，被考評(píng)人向考評(píng)人提供第四季度 KPI 軟指標(biāo)報(bào)告和第四季度工作報(bào)告，人力資源中心向考評(píng)人提供前三個(gè)季度的考評(píng)結(jié)果及相關(guān)資料；? KPI 考評(píng)：1 月 4 日到 1 月 6 日，績(jī)效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后，負(fù)責(zé)根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定 KPI 評(píng)分結(jié)果；? 態(tài)度考評(píng)：1 月 6 日到 7 日，績(jī)效考評(píng)人將就被考評(píng)人全年工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)，確定被考評(píng)人工作態(tài)度考評(píng)得分；? 能力考評(píng)：1 月 7 日到 8 日，績(jī)效考評(píng)人將就被考評(píng)人全年的工作能力進(jìn)行考評(píng)，確定被考評(píng)人工作能力考評(píng)得分；? 考評(píng)表格提交：1 月 8 日，總裁負(fù)責(zé)將部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果提交人力資源中心，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門人力資本績(jī)效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源中心；? 績(jī)效綜合考評(píng)：1 月 8 日到 12 日，人力資源中心根據(jù)被考評(píng)人本年度工作業(yè)績(jī)、本年度工作態(tài)度、本年度工作能力的三項(xiàng)績(jī)效考評(píng)得分，計(jì)算年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)；? 績(jī)效評(píng)估會(huì)：1 月 12 日到 1 月 18 日，績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論，在討論過程將就本次考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人充分交流，提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步與不足；并就下年績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通；? 考評(píng)資料收集整理：人力資源中心在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在 1 月 18 日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理；? 下年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整：1 月 20 日，人力資源中心負(fù)責(zé)組織下年度考評(píng)內(nèi)容調(diào)整方案討論會(huì)，績(jī)效考評(píng)小組成員在會(huì)上提交調(diào)整方案，經(jīng)績(jī)效考評(píng)小組討論通過后交付人力資源中心備案；? 進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作：1 月 20 日到 1 月 25 日，人力資源中心根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作；? 1 月 20 日到 2 月 5 日，人力資源中心根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，核算各人力資本的年終獎(jiǎng)總額與激勵(lì)薪酬的分配系數(shù)；? 制定晉升與發(fā)展方案：1 月 23 日到 2 月 5 日，人力資源中心需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案；? 考評(píng)資料備案：2 月 10 日前人力資源中心需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作；? 考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源中心總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整；? 副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督19 / 32小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)將視情況給予處罰。年度考評(píng)注意事項(xiàng)? 年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是根據(jù)人力資本年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成績(jī)確定該人力資本晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案以及年終獎(jiǎng)、激勵(lì)薪酬的發(fā)放。3．5 績(jī)效考評(píng)偏差的避免如何避免考評(píng)偏差：? 提高考