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郵政業(yè)務管理ppt課件(已改無錯字)

2023-02-10 04:06:16 本頁面
  

【正文】 社保賬單 其他行業(yè)賬單: 45 14%函件業(yè)務收入其他業(yè)務收入上海郵政函件 業(yè)務發(fā)展情況 2022年收入增幅 %;占全市郵政收入的%;占全國函件收入的 10%;人均函件量 件。 4 . 61 . 20 1 2 3 4 5全國郵政帳單收入廣東郵政帳單收入單位:億元 廣東郵政帳單 業(yè)務發(fā)展情況 上海、廣東郵政函件發(fā)展取得的成功經驗 2022年含制作費帳單收入 2022年郵政總收入 46 ? 函件業(yè)務的市場分析與經營策略 —— 郵資封片卡: CASE: 武漢局實施校園 “ 一校一封 ” 工程效果顯著 武漢局經過對全市 54所大中專院校里銷售的函件產品進行了深入調查 , 發(fā)現校園市場以外來低價普票 、花票為主且屢禁不絕 。 而郵局制作銷售的校園郵資封片是郵政為學校量身定做 、 最受歡迎的一種個性化產品 ,由于集校園風光 、 郵資和多種美術圖案于一體 , 在學生中擁有一大批忠實的客戶群 。 因此唯有依靠品優(yōu)物美 、學生喜好的特色產品 ( 郵資封片 ) 才能占據和拉動這一市場 , 武漢局決定在全市范圍實施一校一封工程 。 截止2022年底 , 該活動取得明成效 , 校園開發(fā)率達到 80%以上 , 實現校園郵資封銷售收入過 200萬元 。 47 ? 函件業(yè)務經營策略 —— 郵資封片卡 case:宜昌開發(fā)景點門票取得成功 48 函件業(yè)務經營策略 —— 郵資封片卡:十堰局成功開發(fā)電信充值卡明信片 十堰局:電信充值卡明信片 49 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 ? 函件業(yè)務經營策略 —— 郵送廣告 江蘇常州: DM生活向導 武漢:麥德龍廣告專送業(yè)務成亮點 十堰: 關于郵送廣告: —— 媒體廣告 50 ? 我省函件業(yè)務發(fā)展主要政策 行政獎勵:兩個 10% 業(yè)務開發(fā)獎:商函、賬單 5%,郵資封片卡 20%,郵送廣告、戶外廣告、媒體廣告利潤的 5% 收支差補貼: 5%, 8% 單項開發(fā)獎:按件獎勵 商函集中制作補貼: (全額資費) 組織獎 51 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 ? 速遞業(yè)務的市場分析與經營策略 速遞業(yè)務市場分析 速遞業(yè)務市場競爭態(tài)勢;我省郵政速遞業(yè)務發(fā)展現狀。 速遞業(yè)務市場定位 特快專遞是郵政的支柱業(yè)務,要樹立超常規(guī)發(fā)展的前瞻意識,抓好國內物品型快遞、國際精品線路和同城(禮儀)快遞等重點業(yè)務的增長,并通過優(yōu)化網絡、加快時限、提升服務等手段加強郵政速遞品牌形象建設。 52 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 ? 速遞業(yè)務的經營策略 —— 國際速遞業(yè)務 國際特快專遞: 中速快件: 卡哈拉合作機制: 精品線路: 武漢 —— 香港新線路: 53 ? 速遞業(yè)務的經營策略 —— 國內特快專遞業(yè)務 國內特快專遞: 次日遞與次晨達:什么是全夜航? 54 ? 速遞業(yè)務的經營策略 —— 同城快遞業(yè)務 同城禮儀專遞: 法律文書專遞: 證照專遞: 考試專遞: 特快送匯: 55 ? 速遞業(yè)務的市場分析與經營策略 武漢局瞄準校園市場,做足 “ 考試經濟 ” 文章 隨著社會的不斷發(fā)展 , 競爭無處不在 , 特別是教育部門舉行的各類考試 , 其影響已由單純的學校 , 滲透到社會生活的各個領域 , 升學孝試 、 職稱考試 、 資格考試等考試類別層出不窮 。 武漢局早在幾年前就涉足了考試經濟 , 發(fā)展到今天取得了可喜的成績 , 預計今年規(guī)模和收入將進一步擴大將形成 500萬元收入 。 啟示: 通過服務社會,經濟效益和社會效益可以一舉兩得; 通過優(yōu)良的服務產品,取得社會認可,考試經濟必將愈演愈烈; 全網絡配合,為業(yè)務發(fā)展能夠提供強大支撐。 56 ? 速遞業(yè)務的改革趨勢 近期: —— 產品線的整合 —— 客戶資源的整合 —— 網絡資源的整合 遠期目標:走向公司化 57 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 ? 物流業(yè)務的市場分析與經營策略 物流業(yè)務市場分析 物流業(yè)務市場定位 物流業(yè)務要突出 “ 精益 ” ,做大規(guī)模。市場層次方面,以高層次物流市場為主,為社會提供精益化的物流服務;市場對象方面,以高附加值、小體積、小重量、多批次、高時效的物品為主;涉足行業(yè)方面,以電子、醫(yī)藥、出版、汽配、高檔消費品、煙草、電子商務等高附加值行業(yè)為主;客戶群體方面,以國內外大中型制造企業(yè),具有良好品牌的流通企業(yè)及電子商務企業(yè)為主。 58 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 ? 物流業(yè)務的經營策略 物流業(yè)務發(fā)展的經營策略 —— 一體化物流業(yè)務 湖北郵政承辦神龍汽車配件物流服務 神龍配件物流項目是我省郵政物流近年的重點項目之一 。 項目從試運行南方六省 64個城市的備件配送工作開始 , 發(fā)展到 9省 1市 174個城市 , 截止 7月底共形成收入 117萬元 。 為了確保項目順利開展,郵局工作具有以下幾個特點:一是精心培育,尋找正確的突破口,通過高層溝通和完善的個性化物流服務方案打動客戶,強強聯合樹立了郵政物流的優(yōu)質品牌;二是重視流程改造確保運行質量,提高了神龍總部的管理效率,降低了物流成本,強化了客戶服務水平,提升了企業(yè)競爭力,郵政與神龍實現雙贏。 59 —— 中郵快貨業(yè)務 業(yè)務特點: 網絡: 產品: 信息: 結算: 60 —— 郵購分銷 全省分銷 “ 漢高 ” 洗衣份,闖出農村物流新天地 我省郵政物流將漢高項目運作與分銷平臺建設結合起來 , 在全省 5個地市局先期開展 “ 亮博士 ” 洗衣粉的分銷配送 。 今年截止 7月末 , 共配送 74噸 , 顯示出該產品強勁的市場發(fā)展?jié)摿?。 我省郵政物流從兩個方面入手運作漢高項目 。 首先確定目標市場:城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售批發(fā)點 、 郵政 “ 三農 ” 服務站 、 賓館飯店及學校洗衣房 、 各類加油站等 。 其次 , 注重開展促銷和增強渠道能力 。 實施零售市場買六贈一 、 贈優(yōu)惠包等促銷手段;對分銷大戶采取送貨上門等方式 , 提高服務水平 , 培育和穩(wěn)定客戶群 。 漢高項目的初步成功運作 , 為我省郵政物流配送加分銷業(yè)務的發(fā)展積累了寶貴的經驗 。 61 ? 包件業(yè)務的市場分析與經營策略 包件業(yè)務市場分析 包件業(yè)務市場定位 包件業(yè)務是郵政發(fā)展基礎業(yè)務,在鞏固現有個人與個人之間業(yè)務市場的基礎上,擴大企業(yè)對個人和企業(yè)對企業(yè)的市場份額,并解決好郵政投遞網末端投遞問題,滿足企業(yè)物品配送需求。 三、各類業(yè)務市場分析和經營策略 62 ? 包件業(yè)
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