培訓(xùn)資料組織文化、組織變革與組織學(xué)習(xí)(已改無錯字)
2023-07-16 18:18:48 本頁面
【正文】 conomics factors ? 對未知的恐懼 fear of unknown ? 安全 security ? 缺乏意識 lack of awareness ? 社會因素 social factors 如何克服組織變革的阻力 ? 教育與溝通 ? 讓所有與變革有關(guān)的人參與變革 ? 高層管理者的促進(jìn)與支持 ? 注意因變革引起的員工利益和能力需要的變化，盡量用協(xié)商的態(tài)度辦事 ? 鼓勵公開交流：公開交流是處理變革阻力、克服變革過程中信息和控制問題的重要因素。 ? 獎勵貢獻(xiàn)：以各種方式對變革作出貢獻(xiàn)的員工都應(yīng)該有回報。 如何克服組織變革的阻力 ? 采用 “ 力場分析法 “ （盧因 Lewin），解決阻礙變革的主要因素 ? 正確選擇（減緩）變革速度。 ? 操縱與收買 ? 強(qiáng)制 盧因的力場分析法 原狀 不戴防護(hù)鏡 現(xiàn)狀 戴防護(hù)鏡 1。保護(hù)眼睛 2。員工應(yīng)與公司合作 3。要按規(guī)定辦事 要求戴的理由 不愿戴的理由 1。防護(hù)鏡太重 2。不美觀 3。這類事應(yīng)由本人決定 組織變革的基本方式 ? 按變革的程度 ? 量變式 /質(zhì)變式 ? 按變革的速度 ? 漸進(jìn)式 /突變式 ? 按變革力量來源 ? 主動思變式 /被動思變式 ? 按變革方案的形成過程 ? 強(qiáng)制式 /民主式 /參與式 ? 按變革的起始點 ? 自上而下式 /自下而上式 /上下結(jié)合式 組織變革的管理 ? 盧因變革過程模型 ? 連續(xù)變革過程模型 Lewin的變革過程模型 ? Kurt Lewin指出，在組織內(nèi)實施有計劃的變革應(yīng)該通過多階段的步驟來完成。 ? 他的有計劃變革模型由 3步組成： 解凍 (unfreezing)， 改變 (change)， 封凍(refreezing)。 Lewin 的變革過程模型 解凍 人們開始 意識 到需要變革 的過程 改變 從舊的 行動方式 轉(zhuǎn)向 新的方式 的過程 封凍 使新的行動 相對穩(wěn)定 并抵抗 未來的變化 Lewin 的變革過程模型 ? 解凍：打破原有均衡狀態(tài)，克服組織及成員對變革的阻力。方法包括：增加脫離現(xiàn)狀的驅(qū)動力，減弱維持現(xiàn)狀的約束力，同時采用驅(qū)動力和約束力 ? 變化：按照既定計劃和方案實施變革的過程 ? 封凍：使變革成果固化下來、成為新的組織模式的過程，包括將增加驅(qū)動力和減弱約束力的因素固定下來；通過制訂和實行規(guī)章制度鞏固新的組織模式 連續(xù)變革過程模型 ? 連續(xù)變革過程模型 (continuous change model) 從高層管理者的角度來處理有計劃的變革，并指出變革是連續(xù)的。 ? 高層管理者感知到變革的力量或趨勢，并將此問題提交給組織通常的解決問題和決策過程來處理，即 按照組織常規(guī)來解決組織變革 問題。 連續(xù)變革過程模型 ? 提出變革的需要，提交管理層 ? 產(chǎn)生并評價變革的備選方案，然后選擇可接受的一種。 ? 變革早期，組織也許要尋求變革代理人 (change agent: 一般是組織的高層管理者 )的幫助。 ? 最后一步是測量 (measurement)、 評價 (evaluation)和控制 (control)。 變革代理人和高層管理小組評估變革產(chǎn)生預(yù)計效果的程度。 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí) ? 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？ ? 什么是學(xué)習(xí)型組織？ ? 如何建立學(xué)習(xí)型組織 —— 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉？ ? 建立學(xué)習(xí)型組織的基本策略？ ? 建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該注意的問題？ 美軍執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)過程 一、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？ ? 從外部環(huán)境來看：知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的要求 ? 從組織內(nèi)部來看：傳統(tǒng)組織的局限和應(yīng)對變革的需要 傳統(tǒng)組織存在三個基本問題 ? 分工：分工導(dǎo)致不同職能部門之間的壁壘，但同時部門之間存在沖突 ? 競爭：日益強(qiáng)調(diào)的競爭導(dǎo)致協(xié)作關(guān)系的破壞，以至于需要達(dá)成共識、通力合作時仍在競爭 ? 反應(yīng)性：注意力更多地放在解決問題（效率）
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