【正文】 電話。 任何企業(yè)無論他再小，都要有電話，沒有電話聯(lián)絡(luò)的企業(yè)，在當(dāng)今連一小時(shí)也生存不了。盡管我們有了互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)信息時(shí)代魔盒，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域既定的宣傳手段，可是互聯(lián)網(wǎng)始終沒有取消通訊，沒能完全替代電話，也不能取代電話，電話和網(wǎng)絡(luò)是兩個(gè)相輔相成互相補(bǔ)充互相促進(jìn)的手段。任何企業(yè)若能將互聯(lián)網(wǎng)和電話完美的結(jié)合起來應(yīng)用，將無往不利，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗 之地 。 引言 但是每一次大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)總是被首先淘汰！為什么？根據(jù)國(guó)家商業(yè)部門的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小企業(yè)和微型企業(yè)有 1600萬，每年新增 180萬左右，消失 140萬左右，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命為 2年 8個(gè)月。這就是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的結(jié)果，從側(cè)面也反映了中小企業(yè)的弱勢(shì)地位，這樣的弱，不僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)管理、營(yíng)銷能力，最重要的是中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、理念、自主能力等方面。其實(shí)任何一種模式的競(jìng)爭(zhēng)剛開始的時(shí)候，都是相對(duì)公平的，最終決定勝利的是意識(shí)！ 引言 例如： 70年代的電視，幾乎沒有任何商業(yè)廣告，那個(gè)時(shí)候很少有人認(rèn)識(shí)到電視廣告的價(jià)值，但 80年代開始就有企業(yè)投放廣告， 90年代電視廣告開始升溫， 20xx年前后電視廣告到了火爆狀態(tài)。很多企業(yè)借助電視傳播，迅速發(fā)展壯大了，電視傳播的價(jià)值經(jīng)歷 20年體現(xiàn)了出來。再如路牌傳播， 20xx年之前，路牌廣告幾乎沒有企業(yè)用， 20xx之后路牌價(jià)值一路飚升，從無人問津到現(xiàn)在的黃金路段報(bào)價(jià)數(shù)百萬一年，經(jīng)歷 5年體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)了出來。 大多數(shù)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，總是在等待中被拋棄！一開始信息傳播的投資很小，比如電視傳播在 80年代，15萬就可以做一年！到現(xiàn)在需要以億計(jì)算的投資， 20年價(jià)值增長(zhǎng)了 10000倍，中小企業(yè)一開始沒認(rèn)識(shí)到，也或者是在等等看，等到今天，想做也做不起了！路牌傳播在20xx年以前， 1000元就可以做一年，很多企業(yè)還是在等在看， 20xx年數(shù)十萬乃至數(shù)百萬一年， 5年價(jià)值增長(zhǎng)了 10000倍，很多企業(yè)又做不起了。 引言 網(wǎng)絡(luò)信息化從發(fā)展到應(yīng)用 10年時(shí)間，企業(yè)的等待依然還在延續(xù)，不論政府、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商如何的宣傳和引導(dǎo)，大多數(shù)的中小企業(yè)還是在睡夢(mèng)中，有價(jià)值的傳播資源總是被有良好意識(shí)的企業(yè)搶走，慘痛的例子總是在重復(fù)。今天我們推出的橫跨互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng) 2大領(lǐng)域的呼叫搜索肯定有很多中小企業(yè)都沒意識(shí)到此產(chǎn)品的好處，抑或仍在等等看，看這東西到底有什么實(shí)際用處。換個(gè)角度分析，中小企業(yè)之所以沒有意識(shí)到新興產(chǎn)品與推廣手段好處，原因很多，小富即安，溫飽有余，中小企業(yè)之所以是中小企業(yè)，很大程度上取決于意識(shí)。 因此， 作為中國(guó)綠線的營(yíng)銷人員，我們必須熟悉掌握廣告，互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的演變過程，只有站在一定的高度去喚醒企業(yè)朦朧的意識(shí)，占領(lǐng)企業(yè)老板的心智資源才有可能成為一個(gè)合格的 sales! 時(shí)刻堅(jiān)守 1種信念 ? 信念 ? 信念是巍巍大廈的棟梁，沒有它，就只是一堆散亂的磚瓦； ? 信念是滔滔大江的河床，沒有它，就只有一片泛濫的波浪； ? 信念是熊熊烈火的引星，沒有它，就只有一把冰冷的柴把； ? 信念是遠(yuǎn)洋巨輪的主機(jī)，沒有它，就只剩下癱瘓的巨架。 ? 如果把人生比之為杠桿 ,信念剛好像是它的 “ 支點(diǎn) ” ,具備這個(gè)恰當(dāng)?shù)闹c(diǎn) ,才可能成為一個(gè)強(qiáng)而有力的人。 時(shí)刻堅(jiān)守 1種信念 ? 銷售人員的信念 ? 銷售人員的首要信念就是絕對(duì)地相信你的產(chǎn)品，相信你的公司，相信你自己。要為你的職業(yè)感到光榮，要為你能有機(jī)會(huì)銷售這樣的產(chǎn)品感到自豪；要為你的產(chǎn)品向客戶提供的價(jià)值感到驕傲。 只有這種堅(jiān)定不移的信念，才能克服橫擋在前面的障礙、困難，將 “產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。 ? 199820xx導(dǎo)入期 ? 注冊(cè)域名 ? 建設(shè)網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展三步曲 ? 20xx20xx 推廣期 3721，通用網(wǎng)址 ? Google、 Baidu ? 20xx～ 融合 期 ? 三網(wǎng)合一 ? 通信 +推廣 ? 搜索 +交易 學(xué)習(xí)了解 2大領(lǐng)域 網(wǎng)絡(luò)廣告的變革 發(fā)展趨勢(shì) ? Page View ? 按投放周期付費(fèi) ? Sina、 Sohu等門戶 ? Pay Per Click 按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi) ? Google、 Baidu ? Pay Per Call ? 按通話時(shí)長(zhǎng)付費(fèi) ? 互聯(lián)網(wǎng) +通信網(wǎng) ? 互動(dòng)營(yíng)銷 學(xué)習(xí)了解 2大領(lǐng)域 成功客戶的三要素 客戶是不是合格的客戶 ? 確定客戶的資金是否已落實(shí) ? 明確了解客戶是否需要綠線產(chǎn)品帶給他利益 ? 采購 /實(shí)施時(shí)間表 ? 誰具有決策權(quán) ? 公司產(chǎn)品是否滿足客戶的要求 成功客戶的三要素 需求 目標(biāo)客戶 決策人 錢 巧妙運(yùn)用多種方法 ? 一、從眾成交法： ? 客戶在購買產(chǎn)品時(shí)，往往不愿意冒險(xiǎn)嘗試，凡是沒經(jīng)過別人試用過的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。面對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們則容易信任和喜歡。針對(duì)這些，銷售人員要可向客戶舉出很多案例來，表明自己的產(chǎn)品已經(jīng)受到很多客戶的歡迎，借此消除客戶的疑慮。 ? 二、講故事法： ? 如果客戶想買你的產(chǎn)品，又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問題，那么銷售人員可以講一講前一位顧客購買產(chǎn)品的事情，強(qiáng)調(diào)前一位顧客的滿意度，讓顧客消除疑慮 。 巧妙運(yùn)用多種方法 ? 三、同行刺激法： ? 帶著激動(dòng)的表情告訴客