企業(yè)管理計劃教程ppt63-管理培訓(xùn)(已改無錯字)
2022-09-30 20:59:45 本頁面
【正文】 學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、信息論、運籌學(xué)、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上，運用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測的方法。 定量分析的 最大特點 就是要依靠大量的歷史數(shù)據(jù)資料作為預(yù)測的根據(jù)。 載 預(yù)測方法 (3) ? 具體的定量分析方法包括： ? 時間序列法 ： 是以預(yù)測對象隨時間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析其變化規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，獲得預(yù)測數(shù)據(jù)的方法。 常用的具體方法有：百分比增加法、移動算術(shù)平均法、指數(shù)平滑法。 ? 因果分析法： 是分析兩個以上變量之間關(guān)系的數(shù)學(xué)方法，即從事物變化的因果關(guān)系出發(fā)來進(jìn)行預(yù)測。 載 預(yù)測方法 (4) ? 定性方法： 是在缺乏歷史數(shù)據(jù)的條件下，利用 專家的經(jīng)驗和專業(yè)技能進(jìn)行預(yù)測的方法。 定性預(yù)測的方法主要應(yīng)用于宏觀的、 戰(zhàn)略的、長期的、總體的和綜合的預(yù)測 ， 往往是對事件的發(fā)展趨勢、發(fā)展方向的預(yù)測。 載 預(yù)測方法 (5) ? 具體的定性預(yù)測方法有： ? 專家個人意見法 ：根據(jù)個人的經(jīng)驗和知識來預(yù)測今后發(fā)展的趨勢和狀態(tài)的方法。 ? 專家會議法 :由有關(guān)人員根據(jù)個人的經(jīng)驗在分析相關(guān)因素的基礎(chǔ)上 ,進(jìn)行預(yù)測的方法 . ? 德爾斐法 :由專家根據(jù)函詢調(diào)查表來進(jìn)行預(yù)測的方法 .其特點是采用寄發(fā)調(diào)查表的形式，以不記名的方式征詢專家對某類問題的看法，經(jīng)過多次反饋過程，使大多數(shù)專家的意見趨于集中，從而獲得預(yù)測結(jié)果。 載 六 、決策 ——計劃的關(guān)鍵 ? 管理決策的特性是 ? 讓某些問題或危機(jī)不要發(fā)生，或者，即使（不預(yù)期）危機(jī)發(fā)生了，也希望解決過程中，作出永不讓這些問題再度發(fā)生的決策。 ? 可見， “ 決策 ” 的目的在于 “ 解決問題 ” 以及“ 創(chuàng)造機(jī)會 ” ? 機(jī)會與問題都是要作決策的對象，簡單講，作決策是讓某些事發(fā)生，以創(chuàng)造所預(yù)期的未來。 載 決策的分類 ? 按決策性質(zhì)和重復(fù)程度 程序化 決策 非程序化決策 ? 按決策處理問題的方法 確定型決策 風(fēng)險性決策 不確定型決策 ? 按決策的作用程度 戰(zhàn)略決策 管理決策 業(yè)務(wù)決策 載 決策者面臨的情況會逐漸 ... 確定 風(fēng)險 不確定 基層 中層 高層 管理決策的情境 載 決策的步驟 決策 過程 診斷問題 確定目標(biāo) 設(shè)計方案 評選方案 實施方案 跟蹤評估 1 2 3 4 5 6 載 ? （ 1）確認(rèn)問題 ? 潛在問題與現(xiàn)實問題 ? 結(jié)果與計劃或標(biāo)準(zhǔn)之間、現(xiàn)狀同期望之間存在差距就認(rèn)為“有問題”。因此，確認(rèn)問題就是尋找差距。 ? （ 2）界定問題 ? 差距是什么（何事）？ ? 差距是在什么地點（何處）和什么時間（何時）出現(xiàn)的？ ? 差距的范圍有多大（何種幅度）？ 載 ? （ 3）原因分析 ? 產(chǎn)生問題的表面原因（直接原因或中間原因） ? 產(chǎn)生問題的真正原因（根本原因） 載 2．確定決策的目標(biāo) ? 決策者可以確定三個不同層次的目標(biāo) ? 根本性目標(biāo) ： ? 當(dāng)在分析過程中查明產(chǎn)生問題的根本原因，而且企業(yè)有能力加以解決時，企業(yè)應(yīng)該針對根本原因來確定決策的目標(biāo)。 ? 適應(yīng)性目標(biāo) ： ? 如果找到了根本原因，但由于外界的不可抗力，或由于企業(yè)的條件緣故暫無法解決，決策者針對問題產(chǎn)生的中間原因選擇一個合適的決策目標(biāo)。 ? 臨時性目標(biāo) ： ? 指當(dāng)決策問題比較復(fù)雜而一時不能找到根本原因，或事態(tài)緊急而來不及追究根本原因時，可針對表面原因確定一個“臨時性目標(biāo)”，以便采取一些應(yīng)急措施，暫緩緊張局勢。 載 ? “沒有選擇就沒有決策。” ? “如果看來似乎只有一條路可走，那么這條路很可能是走不通的?！? ? 如果解題只有一項對策，常是最差的對策 ? 通常解決問題的方案有很多種，但必有一種最佳 載 頭腦風(fēng)暴法（ Brainstorming） ? 是由一群見識廣博的人士組成一個小組，對
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