【正文】 北 京等 )批發(fā)市場的功能開始減弱，城市零售網(wǎng)點呈現(xiàn) “ 兩頭膨脹化 ” 趨勢，中小城市傳統(tǒng)的通路銷售仍占較大比 例，農(nóng)村零售網(wǎng)點發(fā)展迅速。 大型連鎖賣場的勢頭有增無減，渠道集中化的特點顯露無疑，原有的渠道迅速衰退、凋零。對許多企業(yè)而言，進行渠道轉(zhuǎn)型，進軍大賣場已經(jīng)成為了現(xiàn)實出路。 零售渠道專業(yè)化 過去在中國市場往往是大雜燴的運做，一個商場所售賣的產(chǎn)品五花八門，既有超市產(chǎn)品，也有專柜產(chǎn)品，既有高檔產(chǎn)品，也有低檔產(chǎn)品，甚至超市產(chǎn)品、美容產(chǎn)品也在專柜銷售。近年來，這種零售格局正逐漸被專業(yè)化的運做所取代。高檔商場成為專柜品牌的寄 居地；超市成為大眾化妝品的主渠道；專賣店由多品牌、多品類產(chǎn)品向單一品牌發(fā)展；美容院也成為品牌的發(fā)展之源；藥店成為藥房化妝品新的增長點。五大類品牌化妝品將根據(jù)品牌類別劃分建立專業(yè)化的銷售通路。 3 日化行業(yè)信息化產(chǎn)品 北京富基旋風科技有限公司 ? 典型客戶：廣州寶潔公司 2020 年，在這些眾多的 IT 供應商中，富基旋風科技有限公司 (efuture)作為國內(nèi)流通行業(yè)最優(yōu)秀的應用軟件開發(fā)商脫穎而出，與寶潔達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實施分銷商管理系統(tǒng)（ DMS）的開發(fā)和推廣。 解決方案： 富基按照寶潔 ECRVMI 專業(yè)分銷業(yè)務 指導思想和 efuture ONE DRP（分銷資源規(guī)劃）的優(yōu)化設計和應用，為寶潔提供了 DMS分銷解決方案。該方案是一個完整的供應鏈協(xié)作與控制系統(tǒng)，包括：規(guī)范分銷商行為的覆蓋流程、高效分銷商補貨系統(tǒng)、考慮周全的訂貨管理、科學有效的信用控制，以及面向分銷商提供寶潔系統(tǒng)專業(yè)化所需的接口編碼和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移程序的文件和工具。 從技術(shù)上來講，考慮到中國網(wǎng)絡的現(xiàn)狀，寶潔預備先在部分地區(qū)上基于 C/S 結(jié)構(gòu)的分銷系統(tǒng)。富基公司同時提供了基于 Inter 的 ASP 解決方案。 系統(tǒng)功能： DMS 系統(tǒng)設定了不同的功能組，分別適用于 集團總部、分公司 (經(jīng)銷商 )、物流中心、專賣店等。包括采購管理、商品管理、庫存管理、銷售管理、應收應付管理、結(jié)算管理、進銷存報表體系管理、分公司綜合業(yè)務管理、分公司報表體系管理、 WEB 客戶管理、 WEB 供應商管理、多級查詢體系管理等。以及與第三方的財務、供應商、零售商、物流服務商的接口系統(tǒng)，其統(tǒng)一的接口編碼支持第三方數(shù)據(jù)下載、信息采集，如 Pamp。G 應用的 DCMM和 MARS的管理。 MobileAutomatic Retail System（ MARS）、Distributor Coverage Management Module（ DCMM）， DCMM 是對覆蓋和分銷的分析系統(tǒng)， MARS 是掌上電腦，用于分銷商的貨車外出活動的銷售。整個系統(tǒng)全面支持 ASP 營運模式，即分銷商的全部業(yè)務可以全部統(tǒng)一到總部的管理平臺上完成。 效果評價： 寶潔（中國）公司在中國大力幫助分銷商建立進銷存管理系統(tǒng)、及時補貨系統(tǒng)，以及及時了解寶潔公司促銷和產(chǎn)品信息并與寶潔公司互動的信息交換系統(tǒng)，功能強大的報表生成系統(tǒng)以及與下級客戶的移動銷售補貨系統(tǒng)。這大大提高了寶潔公司的競爭能力，也真正體現(xiàn)了與分銷商發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略構(gòu)想。 上海異聯(lián)信息技術(shù)有限公司 ? 典型客戶：浙江納愛斯集團 異聯(lián)信息技術(shù)（上海）有限公司是一家定位于企業(yè)供應鏈解決方案的獨立軟件供應商和相關(guān)專業(yè)服務提供商。在企業(yè)供應鏈管理領(lǐng)域中，異聯(lián)利用先進的軟件技術(shù)、結(jié)合自身以及合作伙伴網(wǎng)絡的行業(yè)經(jīng)驗，為企業(yè)提供先進的供應鏈管理解決方案。 異聯(lián)采用 IDM 智能分銷管理系統(tǒng)為納愛斯搭建基于 WEB 的分銷物流系統(tǒng)，理順整改物流分銷業(yè)務流程，將全國 40 家配貨中心（逐步增加）、 31 個分公司（或辦事處，今后可能會增加到 100 個）進行實時聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)銷售、運輸、倉儲等一體化管理，提升企業(yè)市場反映能力和競爭力，提高客戶 滿意度，最終使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成更多的利潤。 系統(tǒng)使用情況 （一）總調(diào)度：該部門是公司分銷物流管理的調(diào)度指揮中心，主要職能是審核并調(diào)度全國銷售訂單；編制配貨中心補貨計劃；對配貨中心運力調(diào)度、倉庫發(fā)貨進行監(jiān)督；核定全國運費單價并審核運費結(jié)算；監(jiān)督計劃及產(chǎn)品驗收入庫工作；協(xié)調(diào)并處理長期沒開提貨單或開了提貨單而沒出庫的訂單；向駐外機構(gòu)貫徹領(lǐng)導意圖、發(fā)布公司銷售政策，提供公司生產(chǎn)安排及供貨狀況等信息，及時向公司領(lǐng)導匯報銷售、供貨情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)； （二）配貨中心：負責對總部調(diào)度給本配貨中心的發(fā)貨提貨單進行 運力調(diào)度、倉庫發(fā)貨、運費結(jié)算及計劃入庫等工作； （三）分公司：負責處理、協(xié)調(diào)、錄入和修改與總公司發(fā)生業(yè)務的客戶訂單和收款，負責對與本分公司發(fā)生的業(yè)務進行進銷存管理及市場、廣告管理。 ? 強生（中國）有限公司 強生公司目前在中國共投資 5 家公司，其中：上海強生，成立于 1988 年，主要產(chǎn)品為邦迪牌創(chuàng)可貼，年銷售額約 1 億元人民幣；強生中國，成立于 1992 年，主要產(chǎn)品為個人護理用品，嬰兒護理用品及婦女衛(wèi)生用品，年銷售額近 10 億元人民幣； 上海強生和強生中國在全國共有 180 多家經(jīng)銷商。強生公司為了加強自己對銷售通路 的管理 力度，獲取市場最終端的信息，同時提升分銷商的管理水平和競爭力，計劃通過信息系統(tǒng)的手段來幫助經(jīng)銷商處理日常的業(yè)務活動、記錄相關(guān)連的信息，并與自己后臺的SAP R/3 系統(tǒng)進行集成，同時要求任何用戶都可以快速并方便地找到所需的信息，不論何時何地。 強生選擇了異聯(lián)的 IDM 作為分銷通路管理的解決方案，整個系統(tǒng)包含了經(jīng)銷商日常業(yè)務的方方面面，例如銷售管理、采購管理、價格管理、促銷管理、財務管理以及倉庫管理等等。 強生經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（ JDMS），已經(jīng)通過了系統(tǒng)測試，并在強生 5 家最主要的經(jīng)銷商范圍內(nèi)進行式運行，強生公司計劃 在 2020 年上半年推廣到 50 家經(jīng)銷商，并在年底之前將所有的經(jīng)銷商納入系統(tǒng)。 上海訊博軟件有限責任公司 ? 典型客戶：上海白貓（集團）有限公司 上海白貓（集團）有限公司是我國目前最大的合成洗滌劑生產(chǎn)企業(yè)，全國 500 家最大工業(yè)企業(yè)之一，在行業(yè) 50 家企業(yè)中名列前茅。集團轄屬上海、重慶、撫順、深圳四個工廠，以及 29 家省級銷售分公司，工程 遍布全國各地，構(gòu)成覆蓋全國城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的完善的營銷網(wǎng)絡，公司直屬的營銷人員達到 1000 余人。公司于 2020 年與訊博軟件合作進行了白貓全國分銷系統(tǒng)的建設工作。 白貓公司在實施全國分銷 系統(tǒng)前總部有一套系統(tǒng)實現(xiàn)了成品倉庫的計算機化管理，由于一些原因的制約，數(shù)據(jù)反應滯后，在調(diào)撥時仍采用了手工的做法。另外開票數(shù)據(jù)錄入后在金稅工程的系統(tǒng)下打印發(fā)票，其他銷售相關(guān)的業(yè)務，總部以外的銷售分公司和生產(chǎn)基地也基本上以手工為主。 在此手工作業(yè)的基礎下，分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總，生產(chǎn)基地庫存結(jié)余，分公司發(fā)票開具，倉庫貨物的調(diào)撥和發(fā)運，全部依賴于紙張驅(qū)動，導致單據(jù)不準確，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)緩慢，應收款反應不及時，商品在途失控等問題的出現(xiàn)，直接影響了銷售效率，浪費了大量的人力資源和時間 。 系統(tǒng)實施后 ， 及時掌握銷售動態(tài)，通過對銷 售組成結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等因素的分析，作出營銷決策，把握市場方向；開票電腦化，財務結(jié)算審核制度化，通過資信額度的控制減少應收款，通過對應收款帳齡的分析監(jiān)控資金的回籠；提高庫存管理水平，進行庫存的計劃和預測，減少滯銷商品的積壓和增加商品的滿足率，庫存帳實現(xiàn)帳帳相符，帳實相符； 提高業(yè)務的管理水平，明確人員職責，增加考核力度，減少冗員開拓新的增長點。 金蝶國際軟件集團有限公司 ? 典型客戶：重慶奧妮化妝品有限公司 重慶奧妮化妝品有限公司是一家生產(chǎn)植物性洗發(fā)水的著名中外合資企業(yè)，連續(xù) 6 年被評為重慶工業(yè) 50 強企業(yè)之一。 2020 年 CMMS 中國品牌發(fā)展研究報告顯示，奧妮是國內(nèi)唯一一個有三個品牌（百年潤發(fā)、奧妮首烏、奧妮皂角）同時進入洗發(fā)水品牌滲透率綜合排名前 20 名的企業(yè)，在面對寶潔等國外知名洗護品牌的威脅下，奧妮一直堅持走著國貨自強的道路。 十多年的快速發(fā)展，產(chǎn)品線越來越豐富，銷售渠道越來越龐大，與之相隨的是管理成本越來越高，分銷控制越來越弱，各銷售點和總公司間信息傳遞延誤等情況對企業(yè)的管理工作帶來極大不便。面對復雜的市場環(huán)境和紛繁的內(nèi)部管理，奧妮領(lǐng)導層意識到制約管理的瓶頸是缺乏業(yè)務管理的信息技術(shù)支持，必須通過信息技術(shù)突破分銷經(jīng)營 策略的瓶頸，建立理性的數(shù)字權(quán)威。 金蝶針對奧妮各銷售網(wǎng)點業(yè)務量大的特點為其量身定制了“分布式”的分銷管理解決方案，即各銷售點每天定時將當日具體運營情況上傳到銷售公司，銷售公司隨時監(jiān)控各銷售點的銷售狀況，并進行銷售排行分析，對于銷售情況異常的分銷點實行重點控制，及時出臺相應改進措施，進行調(diào)整。由此建設起一個快速高效的營銷網(wǎng)絡神經(jīng)系統(tǒng)，實時控制整個銷售網(wǎng)絡的情況，打造出可控的分銷體系，及時準確地掌握渠道的各種業(yè)務信息，保證信息的暢通傳遞。同時，銷售公司還可以根據(jù)實際情況進行合理的補貨或商品調(diào)撥處理，以保證商品的 供應能力，由此，庫存在全國的周轉(zhuǎn)也能降低到最合理的程度，從而高效、快速地降低了管理成本，并有效提高數(shù)據(jù)的安全性。 4 日化行業(yè)企業(yè)名錄 行業(yè)協(xié)會 ? 中國香料香精化妝品協(xié)會 于 1984 年 8 月 21 日成立。是經(jīng)國家民政部批 準的國家一級工業(yè)協(xié)會。協(xié)會下設五個專業(yè)委員會（天然香料專業(yè)委員會、合成香料專業(yè)委員會、香精 專業(yè)委員會、化妝品專業(yè)委員會和科技委員會）以及香料香精化妝品工業(yè)信息統(tǒng)計 中心。協(xié)會主辦的刊物有《香料香精化妝品》（對外發(fā)行）以及反映協(xié)會和行業(yè)動態(tài)的 “ 簡訊 ” 、 “ 國內(nèi)外香料香精信息摘譯 ” 以及 “ 香料香精化妝品行業(yè) 統(tǒng)計信息 ” 等，主要對會員單位贈閱。 北京東長安街 6 號 郵編： 100740 電話： 0106522944 0106523469 0106523955 01065239558 傳真： 01065241617 01065253700 電子郵件： ? 中國洗滌用品工業(yè)協(xié)