【正文】 情況提出客戶回訪的計(jì)劃建議。 (四 )回訪計(jì)劃的執(zhí)行 銷(xiāo)售人員按計(jì)劃開(kāi)展客戶回訪工作，每次回訪歸來(lái)后必須按規(guī)定的格式填寫(xiě)《客戶回訪信息表》。 (五 )回訪的監(jiān)督檢查和后續(xù)信息的處理 銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)回訪情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促銷(xiāo)售人員將收到的《客戶回訪 信息表》和客戶回訪報(bào)告中的相關(guān)信息分類(lèi)匯總，并將有關(guān)的信息及時(shí)反饋給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)。 第十七條、回款管理原則：與個(gè)人年終考評(píng)掛鉤，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員收款的主動(dòng)性、積極性。 第十九條、回款管理工作的實(shí)施 (一 )銷(xiāo)售人員依據(jù)合同規(guī)定分時(shí)期、分類(lèi)別建立臺(tái)帳，定期檢查、統(tǒng)計(jì)匯總，將相關(guān)信息及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理。 (三 )對(duì)于將要到付款期的合同，銷(xiāo)售人員提前提醒客戶，督促回款。 第三章 質(zhì)量管理制度 第一節(jié) 總 則 第一條、 產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 第二節(jié) 具體細(xì)則 第二條、嚴(yán)格保護(hù)產(chǎn)地環(huán)境，控制環(huán)境污染，使生產(chǎn)基地環(huán)境符合無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)要求。 第四條、規(guī)范化采收和安全貯運(yùn)，防止二次污染。 第六條、做好基地和產(chǎn)品的認(rèn)證，加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的加貼和管理。 第 八條、實(shí)行產(chǎn)地環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量自檢，逐步推行產(chǎn)地產(chǎn)品檢測(cè)合格準(zhǔn)入和準(zhǔn)出制度。 第十條、原料（種子、肥料、水源等）質(zhì)量管理 。 每個(gè)品種在種植時(shí)，對(duì)肥料、種子及成熟過(guò)程應(yīng)做好記錄，并存檔。 物資管理員可根據(jù)合格檢驗(yàn)《分析報(bào)告單》對(duì)原料（種子、肥料水源等）的產(chǎn)地，數(shù)量驗(yàn)收后進(jìn)行入庫(kù)，未到達(dá)檢驗(yàn)頻次 的原料批次，可根據(jù)供貨商的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行入庫(kù)，并做好標(biāo)識(shí)。各崗位要建立完整的產(chǎn)品原始記錄，原始記錄要妥善保管。 檢驗(yàn)員對(duì)生產(chǎn)完成后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，形成記錄及分析報(bào)告單。 產(chǎn)品包裝過(guò)程嚴(yán)格按照包裝管理制度執(zhí)行。 物資管理必須制訂嚴(yán)格的產(chǎn)品 管理制度，防止產(chǎn)品在保管過(guò)程中出現(xiàn)變質(zhì)、包裝損壞、合格品與不合格品混串等問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理匯報(bào)到相關(guān)部門(mén)。 不合格產(chǎn)品，由技術(shù)主管組織評(píng)審，按照生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重新加工處理。 第四章 人事管理制度 第一節(jié) 總 則 第一條、為了促進(jìn)公司管理制度化，根據(jù)《勞 動(dòng)法》及國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，以及公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本制度。聘用的程序?yàn)椋簯?yīng)聘者先將符合公司招聘規(guī)定的相關(guān)材料報(bào)送到公司人力資源管理部門(mén)初審，初審合格后進(jìn)行面試，面試合格后，公司要對(duì)應(yīng)聘人所報(bào)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試 ，面試合 格后，方可辦理其他的錄用手續(xù)。公司對(duì)所有被聘用的員工保留進(jìn)行背景情況調(diào)查的權(quán)利，如員工被聘用 后，公司發(fā)現(xiàn)其提供的材料不真實(shí)，可以根據(jù)情況予以處理或立即解除勞動(dòng)合同，無(wú)需給予任何補(bǔ)償。公司要求員工每年進(jìn)行體格檢查一次，對(duì)患有傳染病者，視病情狀況公司有權(quán)按規(guī)定勸其離職休息或暫時(shí)調(diào)離工作崗位。在試用期間內(nèi)，任何一方均有權(quán)以書(shū)面形式通知對(duì)方解除勞動(dòng)合同并無(wú)需任 何補(bǔ)償。 第 六 條 、 員工被公司聘用后，要與公司簽訂具有法律效力的勞動(dòng)合同。合同期滿，自行終止。若未收到勞動(dòng)合同續(xù)約書(shū)，即意味著合同期滿時(shí)，公司不在續(xù)聘。具體上下班作息時(shí)間隨著季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整 。計(jì)算薪金時(shí)間為當(dāng)月 1 日到月末 31 日。 26 天 ，辦公室人員 日工薪標(biāo)準(zhǔn) 為 月工資標(biāo)準(zhǔn) 247。 第十條 、 公司將視企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和員工工作能力及業(yè)績(jī)適時(shí)調(diào)整員工薪金。所有員工均有被提 職 的機(jī)會(huì)，升職主要根據(jù)員工本人工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握程度、品德及職位是否空缺。員工被提職后，若因工作不勝任或犯有 過(guò)失，公司可視情況做出降職或免職的決定。 第十 三 條 、 受聘的員工若要求提前解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)提前 30 日向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司人力資源部門(mén)審批后，辦完各種交接手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。試用期內(nèi)，員工若要求辭職，須提前一周向部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并報(bào)送人力資源部門(mén)審批。 第三節(jié) 員工福利 第十 四 條 、 公司執(zhí)行《全國(guó)年假及紀(jì)念日放假辦法》規(guī)定的法定假日。申請(qǐng)婚假，應(yīng)提前 15 天提出，并將結(jié)婚證書(shū)的復(fù)印件附在婚假報(bào)告單的后面，待人力資源部門(mén)批準(zhǔn)后，方可休假?；榧賾?yīng)于結(jié)婚登記日期半年內(nèi)一次休完。 第十 七 條 、 符合計(jì)劃生育規(guī)定的女員工，可根據(jù)醫(yī)院出具的生育證明和計(jì)劃生 育部門(mén)的準(zhǔn)生證明，按計(jì)劃生育政策享受產(chǎn)假待遇。超過(guò)兩次，從第三次起將被視病假處理。員工當(dāng)月請(qǐng)病假 5 天以?xún)?nèi)（包括 5 天）者，按本人工資標(biāo)準(zhǔn)的 日工資 50%計(jì)發(fā)；超過(guò) 5 天以上者，當(dāng)月暫不發(fā)病假工薪 。因此應(yīng)盡量避免請(qǐng)事假）。 第二十條 、 公司按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)及工傷社會(huì)保險(xiǎn)。 第二十 一 條 、 工作滿一年以上的公司正式員工，每年年末，公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益狀況，發(fā)放一定比例的獎(jiǎng)金。 第二十 二 條 、 為提高員工管理水平、知識(shí)水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平，所有員工均需接受公司組織的定期或不定期培訓(xùn)，接受公司培訓(xùn)是每 個(gè)員工的義務(wù)。年內(nèi)累計(jì)曠工五次者除名。工作時(shí)間如因工作需要外出時(shí)，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十 五 條 、 要絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。 第二十 七 條 、 在對(duì)外辦理 聯(lián)系公司 業(yè)務(wù)中，未經(jīng)允許，任何人不得私下接受客戶的宴請(qǐng)或任何名義的饋贈(zèng)。 第 二十九 條 、 要經(jīng)常保持工作場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。 第三十 一 條 、 公司所有的員工必須保持衣冠整潔，舉止大方，裝扮得體，工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝和佩帶胸 卡。 第三十 二 條 、 科學(xué)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、開(kāi)拓進(jìn)取是公司全體員工對(duì)待工作的基本態(tài)度，每個(gè)員工都應(yīng)以此為銘，盡職盡責(zé)地努力工作。團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 就是嚴(yán)格杜絕在工作中的相互扯皮、相互推諉、相互拆臺(tái)現(xiàn)象，提倡相互協(xié)作、相互配合、相互補(bǔ) 充 、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神。忠于職守 公司要求每個(gè)員工對(duì)于自己的每一項(xiàng)工作都要盡職盡責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成本職工作。 第三十 三 條 、 對(duì)待客戶態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮，做到笑臉相迎，用好敬語(yǔ)，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。所有沒(méi)用、作廢的文稿資料必須 及時(shí)銷(xiāo)毀，重要資料未經(jīng)允許不得帶出辦公室。輕者罰款，重者開(kāi)除。 第五章 考 勤 制 度 第一節(jié) 總 則 第一條 、 為維護(hù)正常的工作秩序 ， 強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念 ， 結(jié)合公司 的 實(shí)際情 況， 制定本制度。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。 第四條 、 各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)本部 門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。 第二節(jié) 具體 細(xì)則 第七條 、 工作時(shí)間 本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。 生產(chǎn)勞務(wù)人員可依據(jù)天氣情況，公司基地領(lǐng)導(dǎo)自行調(diào)整。 以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款 10 元，第二次遲到早退扣款 20元；第三次遲到早退扣款 30 元，累計(jì)增加。 遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。所有請(qǐng)假人員都須在 行政 部備案。 第十條 、 病假 員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào) 行政 部備案，月累計(jì)超過(guò)兩個(gè)工作日者，必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)的休假證明。 員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給 行政 部核查存檔。 第十一條 、 事假 員工因合理原 因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱(chēng)為事假。 事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。 第十二條 、 年假 員工在公司工作滿一年，享受每年 7 個(gè)日歷日的年假。 年假需一次休完，當(dāng)年未休年 假者不得累計(jì)到第二年。 婚假假期為三天，男方 25 周歲、女方 23 周歲為晚婚， 可額外獲 7 天帶薪婚假 ， 晚婚假期共計(jì) 10 天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加 15 天，符合晚育年齡的增加 30 天產(chǎn)假。 男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為 15 天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。 第十六條 、 曠工 未向部門(mén)和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。 第十七條、由于公司中技術(shù)人員和部分管理人員是省外聘任者。省外人員休假，按季度休假。每次休假不得超過(guò)兩人。 第六章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 第一節(jié) 總 則 第一條、為規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，提高全體員工的紀(jì)律意識(shí)，維持正常生產(chǎn)工作秩序 ，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，特制定本制度。 第三條、員工通則： 按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班。 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，認(rèn)真完成工作任務(wù)。 敬業(yè)愛(ài)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、講求效率。 顧大局、識(shí)大體、相互團(tuán)結(jié)、主動(dòng)配合，共同維護(hù)公司形象。 第五條、所有職工必須服從命令，聽(tīng)從指揮。 第六條、所有職工對(duì)本職工作或領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，不得挑肥揀瘦，更不準(zhǔn)自行其是，貽誤工作。 第八條、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和考勤制度，堅(jiān)持八小時(shí)工作制。 上班不遲到早退，班中不準(zhǔn)脫崗、串崗、睡崗、打牌、下棋、玩游戲、做私活等與工作無(wú)關(guān)的事。 公司機(jī)關(guān)人員需臨時(shí)外出辦事，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作牌上標(biāo)明事由，不用再開(kāi)派遣單， 否則按脫崗處理。 第十條、本單位人員辦事請(qǐng)客一律安排在晚上，不許中午請(qǐng)客，親朋好友辦事中午請(qǐng)客非參加不可的，喝酒后可以請(qǐng)假不上班。車(chē)輛要按規(guī)定有序停放，不得隨意亂停，停 放規(guī)定統(tǒng)一劃線，車(chē)頭朝外停在線內(nèi)。 第十三條、堅(jiān)持班前、班后交接班制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，以防貽誤工作或造成事故。 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲條例 第十五 條 、 為了進(jìn)一步激勵(lì)公司員工的積極性 ,保持員工人員的穩(wěn)定 ,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 ,同舟共濟(jì) ,共同謀求企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步 ,公司設(shè)立經(jīng) 常性獎(jiǎng)勵(lì)以資獎(jiǎng)勵(lì)。 在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者 。 為保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、人民及客人生命、財(cái)產(chǎn)安全見(jiàn)義勇為者 。 嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約成效顯著者 。 不按時(shí)上班、下班，無(wú)故遲到早退 。 上班工作時(shí)間 做與工作無(wú)關(guān)的私事 。 與客人進(jìn)行無(wú)理爭(zhēng)辯或在辦公場(chǎng)合與同事閑聊 。 不能經(jīng)常保持工作場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生，隨地吐痰、亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。 (二 ) 重度過(guò)失： 凡出現(xiàn)下列行為者，處以 300 元以下罰款，并以重度過(guò)失記錄。 曠工一天 。 利用工作時(shí)間和辦公用具參與股票、債券、 期貨的經(jīng)營(yíng)。 未經(jīng)允許，工作時(shí)間（早上、中午）飲酒。 不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)，無(wú)故拒絕或終止工作。 因工作責(zé)任心不強(qiáng)，給工作帶來(lái)影響和損失。 同時(shí)給予其經(jīng)濟(jì)處罰，最高不超出10000 元處罰。 連續(xù)曠工 3 天以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工 5 天以上 。 酗酒、打架斗毆 。 利用職務(wù)營(yíng)私舞弊、牟取暴力、假公濟(jì)私、挾嫌報(bào)復(fù) 。 拒不執(zhí)行上級(jí)命令，不服從公司安排。并作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 如部門(mén)經(jīng)理不做解答或者員工對(duì)部門(mén)經(jīng)理所做決定不能接受，可以用書(shū)面形式反映到公司人力資源管理部門(mén)裁處 。 第 十八 條 、 處分的審批權(quán)限如下： 警告：由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工的違紀(jì)情況隨時(shí)可以實(shí)施，同時(shí)將違紀(jì)情況記錄下來(lái)并報(bào)告人力資源部備案。 最后警告：由部門(mén)經(jīng)理申報(bào)，公司總經(jīng)理審批，人力資源部門(mén)備案，部門(mén)經(jīng)理以上人員由人力資源部門(mén)申報(bào)，公司總經(jīng)理審批。 除名或開(kāi)除：部門(mén)經(jīng)理以下員工由人力資源部門(mén)審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第七章 安全生產(chǎn)制度 第一節(jié) 總 則 第一條、 安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針，實(shí)行 “ 防火、防盜、防事故 ” 的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹 “ 安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員 ” 的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常進(jìn)行。 第二節(jié) 安全生產(chǎn)組織架構(gòu) 第二條、 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo) 小組是安全生產(chǎn)的組織 領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)構(gòu)。 各部門(mén)設(shè)立一名兼職安全員，負(fù)責(zé)監(jiān) 督、檢查、上報(bào)安全事項(xiàng)。 建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員。 積極改善勞動(dòng)條件，消除事故隱患，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。 組織安全管理人員制訂安全生產(chǎn)管理制度及實(shí)施細(xì)則。 落實(shí)本部門(mén)兼職安全員人選。