【正文】 化程度、業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、日常表現(xiàn)等因素，進(jìn)行科學(xué)組合，確定人員搭配，做到用人所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。以主要的超市、市場(chǎng)、學(xué)校、居委會(huì)、村委會(huì)等為依托，實(shí)現(xiàn)了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、校園、商場(chǎng)超市、市場(chǎng)、景區(qū)的聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑了橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持完善監(jiān)督制約和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，將片區(qū)監(jiān)管情況直接與績(jī)效改革進(jìn)行掛鉤，實(shí)行月督查、季考核、年終考評(píng)，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力。區(qū)局研究制定了《機(jī)關(guān)與分局上下聯(lián)動(dòng)工作辦法》，實(shí)行機(jī)關(guān)與分局掛點(diǎn)聯(lián)系制度；定期督促檢查工作制度；實(shí)行分局目標(biāo)責(zé)任完成情況與機(jī)關(guān)股（室、局）年度考核結(jié)果掛鉤。（四）服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。在企業(yè)登記注冊(cè)工作中，我們把服務(wù)與監(jiān)管有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，支持企業(yè)，服務(wù)企業(yè)。合格率為100%。三年來(lái)，共辦理各類(lèi)動(dòng)產(chǎn)抵押登記40余件，合同金額6000余萬(wàn)元，企業(yè)以此貸款5000萬(wàn)元。今年上半年，區(qū)局在市局的指導(dǎo)下，主動(dòng)幫扶甘雨亭商貿(mào)有限公司爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo)。目前，“甘雨亭”商標(biāo)已被省工商局、省著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定為“省著名商標(biāo)”，結(jié)束了區(qū)無(wú)“省著名商標(biāo)”的歷史。按照區(qū)委、區(qū)政府的總體安排，為了加快分包的掛點(diǎn)村的新農(nóng)村建設(shè)步伐。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，擠資3多元，支持村里建設(shè)，受到當(dāng)?shù)攸h委、政府及村干部、村民的贊評(píng)。一是召開(kāi)個(gè)私業(yè)主新春座談會(huì)，與個(gè)私業(yè)主們進(jìn)行面對(duì)面交流。三是開(kāi)展了扶貧濟(jì)困和慰問(wèn)困難個(gè)體戶(hù)及寒門(mén)學(xué)子活動(dòng)。幾年來(lái)，共送去慰問(wèn)金達(dá)6萬(wàn)余元。積極主動(dòng)，圓滿(mǎn)完成政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)?？傊?，20**年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，經(jīng)過(guò)全局廣大干部職工的辛勤努力，我們的工作有了新的起色和發(fā)展，班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍穩(wěn)定、上下齊心、內(nèi)和外順。特別是在“兩費(fèi)”停收之后，工作重點(diǎn)要及時(shí)轉(zhuǎn)移，要從管理收費(fèi)型向監(jiān)管服務(wù)型轉(zhuǎn)變。三是廣大執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，辦案能力，辦案水平，辦案技巧與兄弟縣區(qū)比還有較大的差距。區(qū)局新辦公樓目前建設(shè)資金仍然缺口100余萬(wàn)元。市局黨組決定對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員進(jìn)行黨風(fēng)廉政督查，這是對(duì)我們工作的肯定，更是鞭策。全局干部職工要充分認(rèn)識(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)督查工作的重要意義，這是完善黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，全體干部職工要把思想認(rèn)識(shí)自覺(jué)統(tǒng)一到市局推行黨風(fēng)廉政建設(shè)督查制度的決策上來(lái)。黨風(fēng)廉政建設(shè)督查工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，內(nèi)容多，要求高，全體干部職工要主動(dòng)配合、積極參與、大力支持，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)工作與督查工作的關(guān)系，做到兩不誤、兩促進(jìn)，兩提高，用黨風(fēng)廉政建設(shè)督查工作推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，用各項(xiàng)工作取得的新成績(jī)來(lái)鞏固和擴(kuò)大黨風(fēng)廉政建設(shè)督查的新成果。黨風(fēng)廉政建設(shè)督查工作，政策性強(qiáng)，涉及到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的方方面面，要從有利于各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)真審視自己，實(shí)事求是查找薄弱環(huán)節(jié)，以督查為契機(jī)，努力提升服務(wù)大局的水準(zhǔn)。工商局惠民便民措施自查報(bào)告一、整改項(xiàng)目我局綜合業(yè)務(wù)股主要承擔(dān)查處各類(lèi)涉嫌違反國(guó)家法律、法規(guī)的違法違章案件，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)處消費(fèi)糾紛。著力解決登記窗口工作人員按部就班，服務(wù)不主動(dòng)甚至沒(méi)有服務(wù)思想，辦事拖沓，沒(méi)有體諒企業(yè)和群眾急需等問(wèn)題。著力解決登記服務(wù)效率不高，審查登記資料不細(xì)致，業(yè)務(wù)不熟悉，發(fā)現(xiàn)和指出登記資料上的欠缺不全面、不及時(shí)，造成群眾辦事多次往返，怨聲載道等問(wèn)題。著力解決衙門(mén)作風(fēng)嚴(yán)重，不耐煩、不耐心，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦，以管理者自居、態(tài)度生硬、缺乏人情味，不作為、慢作為、亂作為，搭車(chē)收費(fèi)、強(qiáng)行攤派，甚至吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。建強(qiáng)隊(duì)伍、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)以“12315綜合執(zhí)法隊(duì)”為依托，建立12315快速反應(yīng)備勤組（即既是綜合執(zhí)法隊(duì)又是備勤組），確保12315人工服務(wù)和錄音服務(wù)暢通；建立健全12315值班、首接責(zé)任、跟蹤催辦、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、限時(shí)辦結(jié)、督查考核等工作制度，進(jìn)一步規(guī)范12315管理、分流、調(diào)解、督辦、反饋、回訪等工作流程。投訴發(fā)生在城區(qū)和旅游集鎮(zhèn)的，在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；投訴發(fā)生在旅游景區(qū)的，在兩小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（邊遠(yuǎn)景區(qū)、景點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)視路況、路程具體確定，但也應(yīng)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)）；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，所有調(diào)查取證和調(diào)處工作在60分鐘內(nèi)完成。做到“件件投訴有回音，事事處理有結(jié)果”。建立消費(fèi)維權(quán)快速通道在旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物景點(diǎn)、旅游集鎮(zhèn)等建立健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，在名稱(chēng)標(biāo)識(shí)、工作職責(zé)、工作程序、工作制度、文書(shū)格式上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。要按網(wǎng)格化監(jiān)管要求明確轄區(qū)工商所1名工作人員與消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站實(shí)行“一對(duì)一”的無(wú)縫對(duì)接，互通消費(fèi)維權(quán)信息和投訴處理情況。推行服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)?！洞翱诜?wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理辦法》隨后出臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)班子每月安排1名成員到窗口帶班一個(gè)星期，了解窗口運(yùn)轉(zhuǎn)情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并匯總上報(bào)州局